Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
Nabór ofert jest otwarty.
Kluczowe informacje
- 1
TerminTermin składania ofert upływa 2 lipca 2026 roku o godzinie 12:00.
- 2
TerminTermin realizacji: 36 miesięcy.
- 3
KryteriaKryteria oceny ofert: Cena oferty brutto - waga 100%.
- 4
ZakresPrzedmiot zamówienia: Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A.
- 5
RyzykoWadium: 300.000,00 PLN.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Przebieg postępowania
5 wpisówWszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.
- Ogłoszenie o zamówieniu (UE)
04 maja 2026
Termin ofert: 1 czerwca 2026 10:00Otwórz ogłoszenie → - Sprostowanie
27 maja 2026
Nowy termin: 9 czerwca 2026 12:00Zmienia wersję 301831-2026
Otwórz ogłoszenie → - Sprostowanie
03 czerwca 2026
Nowy termin: 18 czerwca 2026 12:00Zmienia wersję 358728-2026
Otwórz ogłoszenie → - Sprostowanie
12 czerwca 2026
Nowy termin: 25 czerwca 2026 12:00Zmienia wersję 380264-2026
Otwórz ogłoszenie → - SprostowanieBieżące
19 czerwca 2026
Nowy termin: 2 lipca 2026 12:00Zmienia wersję 405902-2026
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
1ZamawiającySekcja 1
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Nazwa zamawiającego | "PKP Intercity" S.A. |
| NIP | 5262544258 |
| Adres | Al. Jerozolimskie 142a, 02-305 Warszawa |
| Region (NUTS) | PL911 – Mazowieckie |
2Przedmiot zamówieniaSekcja 2
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Nazwa zamówienia | Świadczenie usługi obsługi infolinii „PKP Intercity” S.A. |
| Rodzaj zamówienia | Usługi |
| Główny kod CPV | 79512000-6 - Centrum obsługi klienta |
3Warunki udziału w postępowaniuSekcja 3
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Wadium | Wadium - w wysokości 300.000,00 zł - musi być wniesione przed upływem terminu składania ofert w jednej z form lub w formach określonych w art. 97 ust. 7 ustawy Pzp. Ponadto Wykonawca zobowiązany będzie przed zawarciem umowy do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny oferty brutto (w zakresie zamówienia podstawowego). Zabezpieczenie należytego wykonania umowy winno zostać wniesione w jednej z form lub w formach określonych w art. 450 ust. 1 ustawy Pzp. |
4ProceduraSekcja 4
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Tryb udzielenia zamówienia | Przetarg nieograniczony |
| Termin składania ofert | 2026-07-02 12:00 |
5Informacje dodatkoweSekcja 5
- 1.Wszelkie rozliczenia związane z realizacją zamówienia będą dokonywane w walucie PLN.
- 2.Szczegółowe warunki finansowe Zamawiający określił w SWZ.
- 3.Zamawiający na poczet wykonania przedmiotu zamówienia nie przewiduje udzielenia zaliczki.
Termin związania ofertą upływa 29.09.2026 r. Szacowany okres obowiązywania zawarty w sekcji 5.1.3 powyżej dotyczy okresu rozpoczęcia i zakończenia świadczenia usług (bez okresu przygotowania), w związku z tym, że umowa w sprawie zamówienia będzie obowiązywać do upływu 36 miesięcy od dnia uruchomienia świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia lub do wyczerpania maksymalnego zobowiązania umownego. Uruchomienie świadczenia usług nastąpi w terminie 6 tygodni od dnia zawarcia umowy w sprawie zamówienia. Szczegółowe warunki dotyczące terminu realizacji zamówienia zawarto w Projektowanych postanowieniach umowy (wraz z załącznikami) stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.