Postępowanie zakończone: wybrano wykonawcę
Wybrany wykonawca
Damovo Polska Sp. z o.o.· Warszawa
Cena wybranej oferty
16 478 064 zł
Umowa zawarta
19 stycznia 2026
ZakończoneTEDWynik postępowania (UE)
Wynik postępowania

Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów

Zamawiający Zakład Ubezpieczeń Społecznych (Warszawa, Mazowieckie) rozstrzygnął postępowanie „Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej…”, wybierając ofertę wykonawcy Damovo Polska Sp. z o.o. Cena wybranej oferty: 16 478 064 zł.

Alert podobnychOtwórz na TED
Zamawiający: Zakład Ubezpieczeń SpołecznychWarszawa, Mazowieckieopublikowano 16 lutego 2026
Cena wybranej oferty
16 478 064 zł
Liczba ofert
Nie ma w danych
Konkurencyjność
Policzono na 1 395 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n = 1 395, dane: BZP i TED, stan na 20 września 2026)
typowo 2,2 oferty
w usługach IT w mazowieckim
konkurencja ograniczonajedna oferta w 61% postępowań
średnia z 1 395 postępowań z 2 lat

Przebieg postępowania

6 wpisów
  1. Ogłoszenie o zamówieniu (UE)

    27 października 2025

    Termin ofert: 25 listopada 2025, 10:00
    Zobacz treść tej wersji (archiwum) →
  2. Sprostowanie

    21 listopada 2025

    Nowy termin: 5 grudnia 2025, 10:00

    Zmienia wersję 709289-2025

    Zobacz treść tej wersji (archiwum) →
  3. Sprostowanie

    1 grudnia 2025

    Nowy termin: 12 grudnia 2025, 10:00

    Zmienia wersję 773376-2025

    Zobacz treść tej wersji (archiwum) →
  4. Sprostowanie

    9 grudnia 2025

    Nowy termin: 16 grudnia 2025, 10:00

    Zmienia wersję 793323-2025

    Zobacz treść tej wersji (archiwum) →
  5. Sprostowanie

    15 grudnia 2025

    Nowy termin: 31 grudnia 2025, 10:00

    Zmienia wersję 817072-2025

    Otwórz ogłoszenie →
  6. Wynik: wybrano wykonawcęBieżące

    16 lutego 2026

    1 wykonawca

Analiza wyniku postępowania

Podsumowanie
Wykonawca

Wybrano ofertę firmy Damovo Polska Sp. z o.o. (Warszawa).

Wartość

Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia: 16 478 064 zł.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Alert e-mail

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Usługi IT
  • woj. Mazowieckie
Przejdź do nawigacji sekcji

Wynik postępowania

Pełna treść wyniku postępowania wraz z informacją o rozstrzygnięciu i dokumentem źródłowym.

Sekcje ogłoszenia
Sekcja 1

Zamawiający

Nazwa zamawiającego

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Miejscowość

Warszawa

Sekcja 2

Przedmiot zamówienia

Nazwa zamówienia

Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów

Rodzaj zamówienia

Usługi

Główny kod CPV

72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Dodatkowe kody CPV

72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu; 72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów; 72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania

Sekcja 3

Procedura

Tryb udzielenia zamówienia

Przetarg nieograniczony

Sekcja 4

Udzielenie zamówienia

Wynik postępowania

Wybrano wykonawcę

Sekcja 5

Informacje dodatkowe

Dotyczy Sekcji 5.1.3. Szacowany okres obowiązywania. Umowa obowiązywać będzie przez okres 18 miesięcy od dnia następnego po jej zawarciu, nie wcześniej niż od dnia 01.01.2026 roku.

Analiza rynku

Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet takich zamówień

72267000-4•Usługi w zakresie konserwacji i nap…
Wszystkie przetargi w tej kategorii

Za mało ogłoszeń z budżetem (mniej niż 20 w 12 miesięcy), żeby pokazać typowy budżet dla tej kategorii. Zobacz wszystkie przetargi w tej kategorii →

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Źródło TED
ted.europa.eu

Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Zakład Ubezpieczeń Społecznych prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Łączna wartość części rozstrzygnięcia wynosi 16 478 064 zł. Kwota pochodzi ze struktury części opublikowanej w ogłoszeniu o wyniku.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania. CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Zamówienie zostało udzielone: Damovo Polska Sp. z o.o. (Warszawa). Szczegóły wyboru, punktacji i opublikowanych kwot znajdziesz w treści ogłoszenia o wyniku.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (portal TED Komisji Europejskiej). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.
DokumentyAlert