ZakończoneBZPOgłoszenie o wyniku postępowania

Badanie społeczne: Cyfryzacja a korzystanie z usług publicznych

Zamawiający Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich (Warszawa, Mazowieckie) rozstrzygnął postępowanie „Badanie społeczne: Cyfryzacja a korzystanie z usług publicznych”, wybierając 2 wykonawców. Łączna wartość umów: 199 506 zł. Złożono 28 ofert.

Data publikacji
opublikowano 21 września 2026
Postępowanie zakończone: umowy we wszystkich 4 częściach4 części
Łączna wartość umów
199 506 zł
Rozstrzygnięcia części
  1. Umowa zawarta
    Część 1Badanie dokumentów i danych zastanych. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik

    Wygrała oferta co najmniej o 80% droższa, niż szacował zamawiający

    Wygrana oferta22 140 zł
    Szacunek zamawiającego10 000 zł bez VAT · 12 300 zł z VAT
    Wszystkie 5 ofertod 18 450 zł do 47 355 zł

    Ceny ofert są z VAT, szacunek zamawiającego bez VAT, dlatego piszemy „co najmniej”. Odrzucone: 1.

  2. Umowa zawarta
    Część 2Badanie sondażowe. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ

    Wygrała oferta co najmniej o 56% tańsza, niż szacował zamawiający

    Wygrana oferta39 975 zł
    Szacunek zamawiającego90 000 zł bez VAT · 110 700 zł z VAT
    Wszystkie 7 ofertod 39 975 zł do 303 564 zł

    Ceny ofert są z VAT, szacunek zamawiającego bez VAT, dlatego piszemy „co najmniej”. Odrzucone: 1.

  3. Umowa zawarta
    Część 3Badanie jakościowe wśród zamawiających/wdrażających usługi cyfrowe w instytucjach publicznych. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz…

    Wygrała oferta co najmniej o 40% droższa, niż szacował zamawiający

    Wygrana oferta77 490 zł
    Szacunek zamawiającego45 000 zł bez VAT · 55 350 zł z VAT
    Wszystkie 9 ofertod 59 901 zł do 123 369 zł

    Ceny ofert są z VAT, szacunek zamawiającego bez VAT, dlatego piszemy „co najmniej”. Odrzucone: 1.

  4. Umowa zawarta
    Część 4Badanie jakościowe wśród użytkowników. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik

    Wygrała oferta bliska temu, co szacował zamawiający

    Wygrana oferta59 901 zł
    Szacunek zamawiającego55 000 zł bez VAT · 67 650 zł z VAT
    Wszystkie 7 ofertod 59 901 zł do 148 453 zł

    Ceny ofert są z VAT, szacunek zamawiającego bez VAT. Odrzucone: 1.

Oferty w postępowaniu
28 ofert(łącznie na 4 części)
Kryteria wyboru
Cena40%Meritum (Konspekt badania dokumentów i danych zastanych)60%Meritum (dokładny opis doboru próby i metod realizacji, wstępna propozycja narzędzia do ba60%Meritum (dobór próby oraz metody realizacji, propozycja narzędzia badawczego i kwestionari60%Meritum (opis doboru próby i metod realizacji, propozycja narzędzia badawczego i kwestiona60%

Postępowanie rozstrzygnięte

Wybrano 2 wykonawców

Zapis w Moich przetargach, bez maili.

Najważniejsze

Tryb
tryb podstawowy · bez negocjacji
Termin na odwołanie
jak go policzyć
Konkurencja w branży
średnio 5 ofert w usługach biznesowych w mazowieckim · w 25% przetargów tylko jedna oferta (3 140 przetargów z 2 lat)
Realizacja
1 miesiące

Przebieg postępowania

  1. 26.06

    Publikacja

  2. 7.07

    Zmiana

  3. 10.07, 07:00

    Składanie ofert

  4. 21.09

    Wynik

Analiza wyniku postępowania

Podsumowanie
Wykonawcy

Wybrano wykonawców: Bartosz Ledzion EGO - Evaluation for Government Organisation S.C. (część 1); IBC Advisory Spółka Akcyjna (części 2, 4); Bartosz Ledzion EGO - Evaluation for Government Organisation S.C (część 3).

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Usługi biznesowe
  • woj. Mazowieckie

Wynik postępowania

Usługi · 2026/BZP 00447385 · z 21 września 2026 · oryginał w BZP ↗

1

Zamawiający

1.1Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2Nazwa zamawiającego

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 012093073

1.5Adres zamawiającego
1.5.1Ulica

Al. Solidarności 77

1.5.2Miejscowość

Warszawa

1.5.3Kod pocztowy

00-090

1.5.4Województwo

mazowieckie

1.5.5Kraj

Polska

1.5.6Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9Adres poczty elektronicznej

zamowienia.publiczne@brpo.gov.pl

1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego

rpo.gov.pl

1.6Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://platformazakupowa.pl/pn/brpo

1.7Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sąd i trybunał

1.8Przedmiot działalności zamawiającego
Inna działalność


Podmiot związany z ochroną prawa

2

Informacje podstawowe

2.1Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Badanie społeczne: Cyfryzacja a korzystanie z usług publicznych

2.4Identyfikator postępowania

ocds-148610-d834fc7f-cf0a-41c2-8da6-79066aff219c

2.5Numer ogłoszenia

2026/BZP 00447385

2.6Wersja ogłoszenia

01

2.7Data ogłoszenia

2026-09-21

2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Nie

2.11Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.13Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy

Tak

2.14Numer ogłoszenia

2026/BZP 00311361

3

Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej

3.1Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

4

Przedmiot zamówienia

4.1Numer referencyjny

BDG-WZP.261.1.8.2026

4.2Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Tak

4.3Łączna wartość poszczególnych części zamówienia

224390,24 PLN

4.3.1Wartość zamówienia stanowiącego przedmiot tego postępowania (bez VAT)

200000 PLN

4.4Rodzaj zamówienia

Usługi

4.5.1Krótki opis przedmiotu zamówienia

Badanie dokumentów i danych zastanych. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone
w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ
oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.

4.5.3Główny kod CPV

79315000-5 - Usługi badań społecznych

4.5.4Dodatkowy kod CPV

79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej

4.5.5Wartość części

10000 PLN

4.5.1Krótki opis przedmiotu zamówienia

Badanie sondażowe. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone
w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ
oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.

4.5.3Główny kod CPV

79315000-5 - Usługi badań społecznych

4.5.5Wartość części

90000 PLN

4.5.1Krótki opis przedmiotu zamówienia

Badanie jakościowe wśród zamawiających/wdrażających usługi cyfrowe w instytucjach publicznych. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone
w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ
oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.

4.5.3Główny kod CPV

79315000-5 - Usługi badań społecznych

4.5.5Wartość części

45000 PLN

4.5.1Krótki opis przedmiotu zamówienia

Badanie jakościowe wśród użytkowników. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone
w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ
oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.

4.5.3Główny kod CPV

79315000-5 - Usługi badań społecznych

4.5.4Dodatkowy kod CPV

79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej

4.5.5Wartość części

55000 PLN

5

Zakończenie postępowania

Część 1

6

ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 1)

5.1Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

7

OFERTY (dla części 1)

6.1Liczba otrzymanych ofert lub wniosków

5

6.1.1Liczba otrzymanych ofert wariantowych

0

6.1.2Liczba ofert dodatkowych

0

6.1.3Liczba otrzymanych od MŚP

4

6.1.4Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego

0

6.1.5Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG

0

6.1.6Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

1

6.1.7Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

0

6.2Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem

18450 PLN

6.3Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem

47355 PLN

6.4Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

22140 PLN

6.5Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną

Nie

6.6Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową

Nie

8

WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA (dla części 1)

7.1Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Tak

7.3Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia
7.3.1Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy)
Bartosz Ledzion EGO - Evaluation for Government Organisation S.C.

Nazwy (firmy) pozostałych wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: Karol Olejniczak EGO - Evaluation for Government Organizations S.C.

7.3.2Krajowy Numer Identyfikacyjny

1181934272

7.3.4Miejscowość

Warszawa

7.3.6Województwo

mazowieckie

7.3.7Kraj

Polska

7.3.8Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Tak

7.3.9Informacja o częściach zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani

Wsparcia przy organizacji, logistyce i realizacji badań terenowych

9

UMOWA (dla części 1)

8.1Data zawarcia umowy

2026-08-28

8.2Wartość umowy/umowy ramowej

22140 PLN

8.3Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

1 miesiące

10

ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 2)

5.1Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

11

OFERTY (dla części 2)

6.1Liczba otrzymanych ofert lub wniosków

7

6.1.1Liczba otrzymanych ofert wariantowych

0

6.1.2Liczba ofert dodatkowych

0

6.1.3Liczba otrzymanych od MŚP

7

6.1.4Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego

0

6.1.5Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG

0

6.1.6Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

1

6.1.7Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

1

6.2Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem

39975 PLN

6.3Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem

303564 PLN

6.4Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

39975 PLN

6.5Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną

Nie

6.6Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową

Nie

12

WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA (dla części 2)

7.1Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Nie

7.2Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy

Mały przedsiębiorca

7.3Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia
7.3.1Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

IBC Advisory Spółka Akcyjna

7.3.2Krajowy Numer Identyfikacyjny

7010131084

7.3.3Ulica

Puławska 2

7.3.4Miejscowość

Warszawa

7.3.5Kod pocztowy

02-566

7.3.6Województwo

mazowieckie

7.3.7Kraj

Polska

7.3.8Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Tak

7.3.9Informacja o częściach zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani

realizacja ilościowych badań - CBM Indicator Sp. z o.o.; realizacja jakościowych badań - KAJARY Sp. z o.o.

13

UMOWA (dla części 2)

8.1Data zawarcia umowy

2026-08-28

8.2Wartość umowy/umowy ramowej

39975 PLN

8.3Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

4 miesiące

14

ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 3)

5.1Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

15

OFERTY (dla części 3)

6.1Liczba otrzymanych ofert lub wniosków

9

6.1.1Liczba otrzymanych ofert wariantowych

0

6.1.2Liczba ofert dodatkowych

0

6.1.3Liczba otrzymanych od MŚP

8

6.1.4Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego

0

6.1.5Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG

0

6.1.6Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

1

6.1.7Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

0

6.2Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem

59901 PLN

6.3Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem

123369 PLN

6.4Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

77490 PLN

6.5Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną

Nie

6.6Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową

Nie

16

WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA (dla części 3)

7.1Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Tak

7.3Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia
7.3.1Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy)
Bartosz Ledzion EGO - Evaluation for Government Organisation S.C

Nazwy (firmy) pozostałych wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia: Karol Olejniczak EGO - Evaluation for Government Organizations S.C.,

7.3.2Krajowy Numer Identyfikacyjny

1181934272

7.3.4Miejscowość

Warszawa

7.3.6Województwo

mazowieckie

7.3.7Kraj

Polska

7.3.8Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Tak

7.3.9Informacja o częściach zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani

Wsparcia przy organizacji, logistyce i realizacji badań terenowych

17

UMOWA (dla części 3)

8.1Data zawarcia umowy

2026-08-28

8.2Wartość umowy/umowy ramowej

77490 PLN

8.3Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

4 miesiące

18

ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA (dla części 4)

5.1Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

19

OFERTY (dla części 4)

6.1Liczba otrzymanych ofert lub wniosków

7

6.1.1Liczba otrzymanych ofert wariantowych

0

6.1.2Liczba ofert dodatkowych

0

6.1.3Liczba otrzymanych od MŚP

6

6.1.4Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego

0

6.1.5Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG

0

6.1.6Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

1

6.1.7Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

0

6.2Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem

59901 PLN

6.3Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem

148453 PLN

6.4Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

59901 PLN

6.5Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną

Nie

6.6Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową

Nie

20

WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA (dla części 4)

7.1Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Nie

7.2Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy

Mały przedsiębiorca

7.3Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia
7.3.1Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

IBC Advisory Spółka Akcyjna

7.3.2Krajowy Numer Identyfikacyjny

7010131084

7.3.3Ulica

Puławska 2

7.3.4Miejscowość

Warszawa

7.3.5Kod pocztowy

02-566

7.3.6Województwo

mazowieckie

7.3.7Kraj

Polska

7.3.8Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Tak

7.3.9Informacja o częściach zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, oraz nazwy ewentualnych podwykonawców, jeżeli są już znani

realizacja ilościowych badań - CBM Indicator Sp. z o.o.; realizacja jakościowych badań - KAJARY Sp. z o.o.

21

UMOWA (dla części 4)

8.1Data zawarcia umowy

2026-09-10

8.2Wartość umowy/umowy ramowej

59901 PLN

8.3Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

4 miesiące

Analiza rynku

Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Łączna wartość części rozstrzygnięcia wynosi 199 506 zł. Kwota pochodzi ze struktury części opublikowanej w ogłoszeniu o wyniku.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 79315000-5 (Usługi badań społecznych). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Zamówienie zostało udzielone: Bartosz Ledzion EGO - Evaluation for Government Organisation S.C. (Warszawa). Szczegóły wyboru, punktacji i opublikowanych kwot znajdziesz w treści ogłoszenia o wyniku.
W postępowaniu złożono 5 ofert. Liczba ofert jest istotnym wskaźnikiem konkurencyjności rynku dla tego typu zamówień.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.
BZP