AktywneBZPOgłoszenie o zamówieniu

Ogłoszenie

Badanie społeczne: Cyfryzacja a korzystanie z usług publicznych

Nabór ofert jest otwarty.

Alert podobnych Otwórz na BZP

Zamawiający

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich

Lokalizacja

Warszawa,Mazowieckie

Publikacja

26 czerwca 2026

Wartość szacunkowa

Nie podano

Mediana w kategorii: 163 238 zł

Wadium

Niewymagane (wg ogłoszenia)

Termin składania ofert

8 lipca 2026, 10:00

5d 9h

Konkurencyjność

~4,4 oferty

wysoka

W takich przetargach zwykle startuje sporo firm.

w podobnych postępowaniach (ta branża i region)

Kryteria oceny ofert

Cena40%Meritum (Konspekt badania dokumentów i danych zastanych)60%

Kluczowe informacje

Podsumowanie

1
TerminTermin składania ofert upływa 8 lipca 2026 roku o godzinie 10:00.
2
KryteriaKryteria oceny ofert: Cena 40%, Meritum (Konspekt badania dokumentów i danych zastanych) 60%.
3
ZakresPrzedmiot zamówienia: Badanie społeczne: Cyfryzacja a korzystanie z usług publicznych.
4
RyzykoWadium nie jest wymagane.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

1 wpis

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

OgłoszenieBieżące
26 czerwca 2026
Termin ofert: 8 lipca 2026 10:00

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia

1ZamawiającySekcja 1

Punkt	Pole	Wartość
1.1.)	Rola zamawiającego	Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
1.2.)	Nazwa zamawiającego	Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich
1.4)	Krajowy Numer Identyfikacyjny	REGON 012093073
1.5)	Adres zamawiającego	Brak danych
1.5.1.)	Ulica	Al. Solidarności 77
1.5.2.)	Miejscowość	Warszawa
1.5.3.)	Kod pocztowy	00-090
1.5.4.)	Województwo	mazowieckie
1.5.5.)	Kraj	Polska
1.5.6.)	Lokalizacja NUTS 3	PL911 - Miasto Warszawa
1.5.9.)	Adres poczty elektronicznej	zamowienia.publiczne@brpo.gov.pl
1.5.10.)	Adres strony internetowej zamawiającego	rpo.gov.pl
1.6.)	Rodzaj zamawiającego	Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ kontroli państwowej i ochrony prawa oraz sąd i trybunał
1.7.)	Przedmiot działalności zamawiającego	Inna działalność Podmiot związany z ochroną prawa

2Informacje podstawoweSekcja 2

Punkt	Pole	Wartość
2.1.)	Ogłoszenie dotyczy	Zamówienia publicznego
2.2.)	Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług	Nie
2.3.)	Nazwa zamówienia albo umowy ramowej	Badanie społeczne: Cyfryzacja a korzystanie z usług publicznych
2.4.)	Identyfikator postępowania	ocds-148610-d834fc7f-cf0a-41c2-8da6-79066aff219c
2.5.)	Numer ogłoszenia	2026/BZP 00311361
2.6.)	Wersja ogłoszenia	01
2.7.)	Data ogłoszenia	2026-06-26
2.8.)	Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań	Nie
2.11.)	O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy	Nie
2.14.)	Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej	Nie
2.16.)	Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną	Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3

Punkt	Pole	Wartość
3.1.)	Adres strony internetowej prowadzonego postępowania	https://platformazakupowa.pl/pn/brpo
3.2.)	Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia	Nie
3.4.)	Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej	Tak
3.5.)	Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej	https://platformazakupowa.pl/pn/brpo
3.6.)	Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej	1. Zamawiający, zgodnie z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. poz. 2452), określa niezbędne wymagania sprzętowo-aplikacyjne umożliwiające pracę na platformie zakupowej, tj.: 1) stały dostęp do sieci Internet o przepustowości nie mniejszej niż 2 Mbit/s, 2) komputer klasy PC lub MAC: o pamięć min. 2 GB RAM, o procesor min. 2 GHz, o system operacyjny: Windows, MacOS, Linux (aktualne wersje), 3) przeglądarka internetowa (np. Chrome, Edge, Firefox) w aktualnej wersji, o z włączoną obsługą JavaScript, o akceptująca pliki cookies lub korzystająca z pamięci lokalnej, 4) zainstalowany program do obsługi plików PDF, 5) komunikacja z platformą jest szyfrowana protokołem TLS 1.3, 6) czas odbioru danych jest synchronizowany z czasem urzędowym w Polsce (serwery GUM – NTP), 7) limity techniczne: o maksymalnie 10 plików, o maksymalny rozmiar pliku/oferty: 150 MB, o maksymalny rozmiar pliku w komunikacji: 500 MB. 2. Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego: 1) akceptuje warunki korzystania z platformazakupowa.pl określone w Regulaminie zamieszczonym na stronie internetowej w zakładce „Regulamin" oraz uznaje go za wiążący: https://platformazakupowa.pl/strona/1-regulamin; 2) zapoznał i stosuje się do Instrukcji składania ofert: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje. 3. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za złożenie oferty w sposób niezgodny z Instrukcją korzystania z platformazakupowa.pl, w szczególności za sytuację, gdy Zamawiający zapozna się z treścią oferty przed upływem terminu składania ofert (np. złożenie oferty w zakładce „Wyślij wiadomość do Zamawiającego”). Taka oferta zostanie uznana przez Zamawiającego za ofertę handlową i nie będzie brana pod uwagę w przedmiotowym postępowaniu, ponieważ nie został spełniony obowiązek narzucony w art. 221 ustawy Pzp. 4. Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformy zakupowej dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści ogłoszenia, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu platformy zakupowej znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje
3.8.)	Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne	Nie
3.12.)	Oferta - katalog elektroniczny	Nie dotyczy
3.14.)	Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu	polski
3.15.)	RODO (obowiązek informacyjny)	Zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.U.UE.L. z 2016 r. Nr 119, str. 1, z późn. zm.), dalej jako RODO, informujemy, że:  administratorem Państwa danych osobowych jest Rzecznik Praw Obywatelskich, z siedzibą przy Al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa, dalej jako RPO;  nadzór nad prawidłowym przetwarzaniem danych osobowych sprawuje Inspektor Ochrony Danych, z którym można skontaktować się: listownie na adres Biura RPO lub elektronicznie pod adresem: inspektorochronydanych@brpo.gov.pl;  przetwarzaniu podlegają następujące dane: ‒ kontaktowe oraz inne niezbędne do udziału w postępowaniu oraz podpisania i realizacji umowy; ‒ zawarte w dokumentach potwierdzających uprawnienia lub doświadczenie;  dane pozyskane mogą zostać bezpośrednio od Wykonawcy, jak i ze źródeł publicznie dostępnych, tj. KRS, CEiDG, itp.;  dane osobowe przekazane przez Wykonawcę przetwarzane będą w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie zgody wyrażonej poprzez akt uczestnictwa w postępowaniu oraz: − art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdyż jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na RPO, wynikającego min. z przepisów:  ustawy Pzp oraz aktów wykonawczych;  ustawy o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach; a w przypadku podpisania umowy lub zlecenia wykonania zamówienia, również na podstawie ordynacji podatkowej oraz przepisów rachunkowo – księgowych oraz: − art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdyż jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy, na żądanie osoby, której dane dotyczą, lub/oraz jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą; − art. 6 ust. 1 lit. f RODO, ze względu na uzasadnione interesy RPO, w szczególności w celu ustalenia obrony oraz dochodzenia roszczeń;  odbiorcami Państwa danych osobowych będą: − osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o przepisy ustawy Pzp lub ustawy o dostępie do informacji publicznej; − w ograniczonym zakresie podmioty oraz osoby, z którymi współpracuje Biuro RPO, wyłącznie jednak i w oparciu o stosowne umowy i na podstawie ustalonych zasad. Odbiorców tych obowiązuje klauzula zachowania poufności pozyskanych informacji, w tym danych osobowych; − oraz o ile znajdzie zastosowanie, inne podmioty uprawione na podstawie przepisów prawa;
3.16.)	RODO (ograniczenia stosowania)	 dane osobowe pozyskane w związku z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego przetwarzane będą przez okres 5 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia;  obowiązek podania przez Państwa danych osobowych bezpośrednio Państwa dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp. W przypadku postępowań o udzielenie zamówienia wyłączonych spod stosowania przepisów ustawy Pzp, podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich brak uniemożliwi udział w postępowaniu;  posiadają Państwo: − na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących; − na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania lub uzupełnienia Pani/Pana danych osobowych ; − na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ; − prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;  w odniesieniu do Państwa danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, tj. automatycznego przypisywania lub przewidywania zachowań, preferencji czy postaw;  w związku z jawnością postępowania o udzielenie zamówienia publicznego Państwa dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG z zastrzeżeniem, że zapewnią one odpowiedni stopień ich ochrony. Wyjaśnienie: skorzystanie z prawa do sprostowania lub uzupełnienia nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników. ** Wyjaśnienie: prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej, lub państwa członkowskiego.

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4

Punkt	Pole	Wartość
4.1.)	Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia	Brak danych
4.1.1.)	Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe	Nie
4.1.2.)	Numer referencyjny	BDG-WZP.261.1.8.2026
4.1.3.)	Rodzaj zamówienia	Usługi
4.1.4.)	Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania	Tak
4.1.8.)	Możliwe jest składanie ofert częściowych	Tak
4.1.9.)	Liczba części	4
4.1.10.)	Ofertę można składać na wszystkie części	Brak danych
4.1.11.)	Zamawiający ogranicza liczbę części zamówienia, którą można udzielić jednemu wykonawcy	Nie
4.1.13.)	Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia	Nie
4.2.	Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia	Brak danych
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Badanie dokumentów i danych zastanych. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.
4.2.6.)	Główny kod CPV	79315000-5 - Usługi badań społecznych
4.2.7.)	Dodatkowy kod CPV	79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	1 miesiące
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	40
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Meritum (Konspekt badania dokumentów i danych zastanych)
4.3.6.)	Waga	60
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Badanie sondażowe. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.
4.2.6.)	Główny kod CPV	79315000-5 - Usługi badań społecznych
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	4 miesiące
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	40
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Meritum (dokładny opis doboru próby i metod realizacji, wstępna propozycja narzędzia do badania sondażowego wraz z metryczką)
4.3.6.)	Waga	60
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Badanie jakościowe wśród zamawiających/wdrażających usługi cyfrowe w instytucjach publicznych. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.
4.2.6.)	Główny kod CPV	79315000-5 - Usługi badań społecznych
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	4 miesiące
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	40
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Meritum (dobór próby oraz metody realizacji, propozycja narzędzia badawczego i kwestionariusza rekrutacyjnego):
4.3.6.)	Waga	60
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie
4.2.2.)	Krótki opis przedmiotu zamówienia	Badanie jakościowe wśród użytkowników. 2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.
4.2.6.)	Główny kod CPV	79315000-5 - Usługi badań społecznych
4.2.7.)	Dodatkowy kod CPV	79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej
4.2.8.)	Zamówienie obejmuje opcje	Nie
4.2.10.)	Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej	4 miesiące
4.2.11.)	Zamawiający przewiduje wznowienia	Nie
4.2.13.)	Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane	Nie
4.3.)	Kryteria oceny ofert	Brak danych
4.3.2.)	Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert	Procentowo
4.3.3.)	Stosowane kryteria oceny ofert	Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Cena
4.3.6.)	Waga	40
4.3.4.)	Rodzaj kryterium	inne.
4.3.5.)	Nazwa kryterium	Meritum (opis doboru próby i metod realizacji, propozycja narzędzia badawczego i kwestionariusza rekrutacyjnego):
4.3.6.)	Waga	60,00
4.3.10.)	Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert	Nie

5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5

Punkt	Pole	Wartość
5.1.)	Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia	Tak
5.2.)	Fakultatywne podstawy wykluczenia	Art. 109 ust. 1 pkt 4
5.3.)	Warunki udziału w postępowaniu	Tak
5.4.)	Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu	- warunek dotyczy doświadczenia Wykonawcy w zakresie części A Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie co najmniej 2 usługi (każda realizowana na podstawie odrębnej umowy), polegające na realizacji badań społecznych obejmujących komponent badań dokumentów zastanych, w ramach, których przeprowadzono badanie dokumentów zastanych na co najmniej 10 źródłach. w zakresie części B Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie co najmniej 2 usługi (każda realizowana na podstawie odrębnej umowy), polegające na realizacji badań społecznych obejmujących komponent ilościowy, w ramach, których: • przeprowadzono badanie ilościowe na próbie co najmniej N = 1000 respondentów, • opracowano koncepcję badania, narzędzia badawcze oraz raport z badania, • każda usługa obejmowała całościową realizację procesu badawczego (od opracowania koncepcji po raport końcowy). w zakresie części C1 Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie co najmniej 2 usługi (każda realizowana na podstawie odrębnej umowy), polegające na realizacji badań społecznych obejmujących komponent jakościowy w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych, w ramach, których: • przeprowadzono badanie jakościowe metodą wywiadów indywidualnych, • opracowano koncepcję badania, narzędzia badawcze oraz raport z badania, • każda usługa obejmowała całościową realizację procesu badawczego (od opracowania koncepcji po raport końcowy). w zakresie części C2 Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie co najmniej 2 usługi (każda realizowana na podstawie odrębnej umowy) polegające na realizacji badań społecznych obejmujących komponent jakościowy w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych, w ramach których: • przeprowadzono badanie jakościowe metodą wywiadów indywidualnych i grupowych, • opracowano koncepcję badania, narzędzia badawcze oraz raport z badania, • każda usługa obejmowała całościową realizację procesu badawczego (od dopracowania koncepcji, narzędzi badawczych po raport końcowy). - warunek dotyczący osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie części A Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że skieruje do realizacji zamówienia co najmniej jedną osobę, która na przestrzeni ostatnich 6 lat realizowała co najmniej dwukrotnie badanie dokumentów i danych zastanych w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych na co najmniej 10 źródłach. w zakresie części B Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że skieruje do realizacji zamówienia zespół badawczy składający się z co najmniej 2 osób, w tym: Eksperta ds. badań ilościowych, który: • posiada doświadczenie w realizacji badań ilościowych w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych, • w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył w opracowaniu co najmniej 2 koncepcji badań społecznych i/lub narzędzi dla badania ilościowego w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych, obejmujących komponent ilościowy, w ramach, których zrealizowano badania na próbie nie mniejszej niż N = 1000 respondentów, oraz opracowywał lub współopracowywał narzędzia badawcze i raporty z badań, Członkowie zespołu badawczego do realizacji badania ilościowego: • co najmniej dwie osoby, przy czym każda z nich musi wykazać doświadczenie uczestnictwa w co najmniej 5 badaniach na reprezentatywnych próbach ogólnopolskich nie mniejszych niż 1000 respondentów (przy czym jako uczestnictwo rozumie się wykonanie następujących czynności: opracowywanie koncepcji i metodologii badania, narzędzi, analizę wyników i opracowywanie wniosków), które to badania zostały ukończone w ciągu 3 lat przed terminem składania ofert. Zamawiający dopuszcza, aby jedna osoba pełniła więcej niż jedną funkcję w zespole badawczym pod warunkiem spełniania wymagań dla każdej funkcji, określonych powyżej. w zakresie części C1 Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że skieruje do realizacji zamówienia zespół badawczy składający się z co najmniej dwóch osób, w tym: Ekspert ds. badań jakościowych, który: • posiada doświadczenie w realizacji badań jakościowych w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych, • w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył w realizacji co najmniej 2 badań społecznych jakościowych w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych, w których opracowywał lub współopracowywał koncepcję badania i/lub narzędzia badawcze oraz raporty z badań. Członek Zespołu badawczego: posiada doświadczenie w realizacji badań jakościowych, czyli w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył w realizacji co najmniej 5 jakościowych badań społecznych, w których opracowywał lub współopracowywał koncepcję badania i/lub narzędzia badawcze oraz raporty z badań. w zakresie części C2 Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że skieruje do realizacji zamówienia zespół badawczy składający się z osób posiadających odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, w tym: Ekspert ds. badań jakościowych, który: • posiada doświadczenie w realizacji badań jakościowych w temacie dostępności usług publicznych i/lub doświadczenia użytkowników usług cyfrowych • w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył w realizacji co najmniej 2 badań społecznych obejmujących komponent jakościowy, w których opracowywał lub współopracowywał koncepcję badania, narzędzia badawcze oraz raporty z badań. Członek Zespołu badawczego: • posiada doświadczenie w realizacji badań jakościowych, czyli w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert uczestniczył w realizacji co najmniej 5 jakościowych badań społecznych, w których opracowywał lub współopracowywał koncepcję badania i/lub narzędzia badawcze oraz raporty z badań.
5.5.)	Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy	Tak
5.6.)	Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu	1) aktualnych na dzień złożenia odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji; 2) oświadczenia o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu wstępnym, o którym mowa w rozdziale IX ust. 1 SWZ – wg treści określonej w załączniku nr 3c do SWZ.
5.7.)	Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu	- wykazu wykonanych usług, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 6 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, wraz z dowodami określającymi, czy usługi wykazane w wykazie usług zostały wykonane lub są wykonywane należycie, wg treści określonej w załączniku nr 4 do SWZ, przy czym dowodami, o których mowa powyżej, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy; - wykazu osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej, o którym mowa w rozdziale VIII ust. 1 pkt 4 tiret drugie SWZ, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – wg treści określonej w załączniku nr 5 do SWZ (zgodnie z art. 274 ust. 2 ustawy Pzp). Ww. wykaz osób należy sporządzić i podpisać zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale XXIV SWZ.
5.9.)	Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych	Nie
5.11.)	Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów	Ocena spełniania braku podstaw wykluczenia, o których mowa w rozdziale VII SWZ oraz warunków udziału w postepowaniu, o których mowa w rozdziale VIII SWZ zostanie dokonana wg formuły spełnia-nie spełnia.

6Warunki zamówieniaSekcja 6

Punkt	Pole	Wartość
6.1.)	Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe	Nie
6.3.)	Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną	Nie
6.4.)	Zamawiający wymaga wadium	Nie
6.5.)	Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy	Nie
6.7.)	Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane	Nie

7Projektowane postanowienia umowySekcja 7

Punkt	Pole	Wartość
7.1.)	Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek	Nie
7.3.)	Zamawiający przewiduje zmiany umowy	Tak
7.4.)	Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia	Na podstawie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian w umowie w zakresie opisanym w projektowanych postanowieniach umownych stanowiących załącznik nr 6 do SWZ.
7.5.)	Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia	Nie

8ProceduraSekcja 8

Punkt	Pole	Wartość
8.1.)	Termin składania ofert	2026-07-08 10:00
8.2.)	Miejsce składania ofert	Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem „Formularza składania oferty” dostępnego na platformie w konkretnym (niniejszym) postępowaniu w sprawie udzielenia zamówienia publicznego.
8.3.)	Termin otwarcia ofert	2026-07-08 10:30
8.4.)	Termin związania ofertą	do 2026-08-06

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

79315000-5•Usługi badań społecznych

Wszystkie przetargi w tej kategorii

Mediana budżetu

163 238 zł

Próbka: 160 postępowań

Ostatnie 12 miesięcy

Środkowe 50% w przedziale

97 975 zł – 287 880 zł

Rozstęp międzykwartylowy

189 905 zł

Źródło próbki

CPV 79315000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)

Dolny kwartyl

97 975 zł

Mediana

163 238 zł

Górny kwartyl

287 880 zł

Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Podobne przetargi

Ta sama kategoria CPV, ostatni rok

Badanie wpływu dofinansowania ze środków PFRON do wynagrodzeń pracowników niepełnosprawnych na wzrost zatrudnienia

30.06.2026· Warszawa· 252 742 zł

Wykonanie badania pod nazwą „Badanie rozpoznawalności i wiedzy nt. Funduszy Europejskich w społeczeństwie polskim. Edycja 2026”

30.06.2026· Warszawa

Wykonanie usługi wsparcia Ministra Infrastruktury w realizacji zadania pn. „Konsultacje społeczne projektu aktualizacji planu przeciwdziałania skutkom suszy”.

30.06.2026· Warszawa

Historia zamawiającego

Najnowsze postępowania tego podmiotu

Profil →

Dostawa subskrypcji oprogramowania standardowego na okres 12 miesięcy

02.07.2026· Warszawa

Dostawa sprzętu komputerowego - trzy części

19.06.2026· Warszawa

Wymiana okien w budynku BRPO przy al. Solidarności 77 w Warszawie (część A)

10.06.2026· Warszawa

Powiązane lokalnie

Aktywne w tym samym rynku lokalnym

Usługa ochrony całodobowej wraz z usługą portierską obiektów i mienia Instytutu Fizyki Plazmy i Laserowej Mikrosyntezy im. S. Kaliskiego w Warszawie

25.06.2026· Warszawa

Przygotowanie raportu z badań polegających na przeprowadzeniu prac badawczych i analitycznych będących wielowymiarową diagnozą branży mody w Polsce

25.06.2026· Warszawa

Przygotowanie projektu, wykonanie zabudowy (metraż 85m²) oraz udostępnienie Zamawiającemu Polskiego Stoiska Narodowego na targach Arabian Travel Market w Dubaju

15.06.2026· Warszawa

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Platforma zakupowa

platformazakupowa.pl

Platforma zakupowa Platforma zakupowa

Kontakt i komunikacja

E-mail

zamowienia.publiczne@brpo.gov.pl

Strona

rpo.gov.pl

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upływa 08.07.2026, 10:00. Pamiętaj, że platformy składania ofert są obciążone w ostatnich godzinach — nie czekaj do samego końca.

Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.

Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.

Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 79315000-5 (Usługi badań społecznych). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.

Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.