Badanie satysfakcji klientów Urzędu Miasta Krakowa w 2023 r. – zamówienie polegające na powtórzeniu podobnych usług do zamówienia podstawowego OR-10.271.70.2020
Zamawiający Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa (Kraków, Małopolskie) rozstrzygnął postępowanie „Badanie satysfakcji klientów Urzędu Miasta Krakowa w 2023 r. – zamówienie polegające na…”, wybierając ofertę wykonawcy Marcin Jóźko „Lokalne Badania Społeczne”. Wartość umowy: 27 060 zł.
- Wartość umowy
- 27 060 zł
- Liczba ofert
- Brak danych
- KonkurencyjnośćPoliczono na 805 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n=805, dane: BZP/TED, stan na 20 września 2026)
- ~3,8 ofertyumiarkowanatyle średnio w tej branży i regionie
Przebieg postępowania
3 wpisy- Zamiar zawarcia umowy
17 sierpnia 2023
1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie → - Wynik: wybrano wykonawcęBieżące
03 października 2023
1 wykonawca - Wykonanie umowy
02 stycznia 2024
1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Analiza wyniku postępowania
- 1
WykonawcaWybrano ofertę firmy Marcin Jóźko „Lokalne Badania Społeczne” (Warszawa), mikrofirma.
- 2
UmowaWartość umowy: 27 060,00 zł (umowę zawarto 16 września 2023 r.).
- 3
TerminOkres realizacji umowy: do 4 grudnia 2023 r..
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi biznesowe: prawo, marketing (CPV 79)
- woj. Małopolskie
Wynik postępowania
Pełna treść wyniku postępowania wraz z informacją o rozstrzygnięciu i dokumentem źródłowym.
Zamawiający
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1.1.) | Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
| 1.2.) | Nazwa zamawiającego | Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa |
| 1.4) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 351554353 |
| 1.5) | Adres zamawiającego | |
| 1.5.1.) | Ulica | Plac Wszystkich Świętych 3-4 |
| 1.5.2.) | Miejscowość | Kraków |
| 1.5.3.) | Kod pocztowy | 31-004 |
| 1.5.4.) | Województwo | małopolskie |
| 1.5.5.) | Kraj | Polska |
| 1.5.6.) | Lokalizacja NUTS 3 | PL213 - Miasto Kraków |
| 1.5.9.) | Adres poczty elektronicznej | info@um.krakow.pl |
| 1.5.10.) | Adres strony internetowej zamawiającego | https://www.bip.krakow.pl |
| 1.6.) | Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-43a1ed6f-3c11-11ee-9aa3-96d3b4440790 |
| 1.7.) | Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego |
| 1.8.) | Przedmiot działalności zamawiającego | Ogólne usługi publiczne |
Informacje podstawowe
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 2.1.) | Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
| 2.2.) | Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.3.) | Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Badanie satysfakcji klientów Urzędu Miasta Krakowa w 2023 r. – zamówienie polegające na powtórzeniu podobnych usług do zamówienia podstawowego OR-10.271.70.2020 |
| 2.4.) | Identyfikator postępowania | ocds-148610-43a1ed6f-3c11-11ee-9aa3-96d3b4440790 |
| 2.5.) | Numer ogłoszenia | 2023/BZP 00425006 |
| 2.6.) | Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) | Data ogłoszenia | 2023-10-03 |
| 2.8.) | Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Nie |
| 2.11.) | Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Nie |
| 2.13.) | Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy | Tak |
| 2.14.) | Numer ogłoszenia | 2023/BZP 00356827 |
Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowej
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 3.1.) | Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy |
| 3.1.1.) | Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki | Gmina Miejska Kraków na mocy umowy nr W/I/2866/OR/696/2020 zawartej 17 września 2020 r. powierzyła Wykonawcy: Marcin Jóźko "Lokalne Badania Społeczne”, świadczenie usług polegających na przeprowadzeniu w latach 2020-2022 Badań Satysfakcji Klientów |
Przedmiot zamówienia
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 4.1.) | Numer referencyjny | OR-10.271.74.2023 |
| 4.2.) | Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 4.3.) | Wartość zamówienia | 23100 PLN |
| 4.4.) | Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.5.1.) | Krótki opis przedmiotu zamówienia | Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie w roku 2023 Badań Satysfakcji Klientów z obsługi w Urzędzie Miasta Krakowa, w oparciu o kwestionariusz wywiadu indywidualnego (według wzoru określonego w załączniku nr 1 do umowy) oraz w oparciu o ankietę internetową, przygotowaną przez Wykonawcę na potrzeby badania internetowego w tym obszarze, a następnie opracowania na podstawie tych badań całościowego raportu przedstawiającego oceny i uwagi klientów Urzędu Miasta Krakowa. |
| 4.5.3.) | Główny kod CPV | 79320000-3 - Usługi badania opinii publicznej |
| 4.5.4.) | Dodatkowy kod CPV | 79315000-5 - Usługi badań społecznych 79410000-1 - Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania 79342311-6 - Usługi ankietowania zadowolenia klientów |
Zakończenie postępowania
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 5.1.) | Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania | Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy |
Wykonawca, któremu udzielono zamówienia
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 7.1.) | Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia | Nie |
| 7.2.) | Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy | Mikro przedsiębiorca |
| 7.3.) | Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia | |
| 7.3.1) | Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia | Marcin Jóźko „Lokalne Badania Społeczne” |
| 7.3.2) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | NIP 118-081-45-54 |
| 7.3.4) | Miejscowość | Warszawa |
| 7.3.6.) | Województwo | mazowieckie |
| 7.3.7.) | Kraj | Polska |
| 7.4.) | Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom? | Nie |
Umowa
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 8.1.) | Data zawarcia umowy | 2023-09-16 |
| 8.2.) | Wartość umowy/umowy ramowej | 27060 PLN |
| 8.3.) | Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | do 2023-12-04 |
| 8.4.) | Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia | w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty srodowiskowe |
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
W ostatnim roku nie znaleźliśmy wystarczającej liczby podobnych postępowań z podaną wartością szacunkową, żeby policzyć statystyki. Zobacz wszystkie przetargi w tej kategorii →
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia