Świadczenie usług teleopieki dla Uczestników i Uczestniczek Projektu „Zintegrowane Centrum Opieki i Teleopieki w Metropolii Poznań” współrealizowanego przez MOPR w Poznaniu

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi teleopieki, poprzez prowadzenie w trakcie obowiązywania umowy, całodobowego Telecentrum, które zapewniać będzie obsługę przez ratowników medycznych oraz monitorowanie uczestników/uczestniczki projektu na terenie Miasta Poznania.
2) Zamówienie realizowane jest w ramach projektu „Zintegrowane Centrum Opieki i Teleopieki w Metropolii Poznań” współrealizowanego przez Miasto Poznań – Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu. Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021–2027, z zakresu Działania 6.14 Usługi społeczne i zdrowotne w ramach ZIT.
3) W ramach realizacji przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się do oddania Zamawiającemu w najem 1200 szt. opasek telemedycznych (zwanych dalej: „Opaskami”). Każda Opaska musi być wyposażona w kartę SIM wraz z abonamentem oraz posiadać co najmniej następujące funkcje:
a) przycisk bezpieczeństwa – sygnał SOS (umożliwiający wciśnięcie w trudnej sytuacji lub nagłego zagrożenia życia, co inicjuje dwustronne połączenie głosowe ze stale gotową do interwencji centralą ratunkową Wykonawcy);
b) funkcje umożliwiające komunikowanie się z centrum obsługi (teleopieki);
c) czujnik zdjęcia opaski z nadgarstka;
d) funkcje monitorujące podstawowe czynności życiowe (np. puls, saturacja);
e) detektor upadku;
f) lokalizator GPS;
g) alarm informujący o niskim poziomie naładowania baterii;
h) wyświetlacz umożliwiający Uczestnikowi lub Uczestniczce bieżący odczyt danych oraz posiadający funkcję zegarka (czytelny ekran o przekątnej ekranu min. 1 cal).
4) Parametry techniczne Opasek:
a) wbudowany mikrofon i głośnik;
b) możliwość regulacji długości paska, dostosowanej do potrzeb seniorów;
c) komunikaty głosowe w języku polskim;
d) pojemność baterii: minimum 500 mAh;
e) zasilanie pozwala na utrzymanie aktywnego urządzenia przez min. 48 h;
f) łatwa w obsłudze dla osoby starszej, dopuszcza się maksymalnie dwa przyciski fizyczne na opasce;
g) każda opaska musi posiadać indywidualny numer seryjny lub IMEI;
h) wykonanie z materiałów antyalergicznych;
i) muszą posiadać dedykowane podstawki do ładowania, które ułatwiają podłączenie urządzeń do ładowania przez osoby starsze;
j) możliwość zdalnej, bezpłatnej konfiguracji oprogramowania opaski bez konieczności obsługi serwisowej.
k) Zamawiający dopuszcza zaoferowanie opasek sterowanych ekranem dotykowym lub jednym przyciskiem bocznym (typ smartband/smartwatch). Kluczowym wymogiem pozostaje posiadanie wyraźnego, łatwo dostępnego przycisku SOS.
l) wbudowany moduł łączności komórkowej wspierający standard co najmniej 4G (LTE) z obsługą technologii VoLTE (Voice over LTE), zapewniający stabilną łączność głosową oraz transmisję danych przez cały okres obowiązywania umowy.
5) Wykonawca musi być podmiotem leczniczym i musi zapewnić personel posiadający wymagane kwalifikacje oraz uprawnienia gwarantujące ciągłość świadczenia usług w systemie całodobowym (24/7/365/366).
6) Kadra wykonawcy musi się składać z doświadczonych ratowników medycznych posiadających kwalifikacje zgodne z ustawą z dnia 8 września 2006 r. Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawą z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych oraz pielęgniarki lub opiekuna medycznego. Wykonawca w celu zagwarantowania nieprzerwanego działania sytemu w trybie 24 godzinnym musi dysponować co najmniej 5 osobami w tym:
a) 3 osoby wykonujące zawód ratownika medycznego, w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych.
b) 2 osoby wykonujące zawód pielęgniarki lub opiekuna medycznego).
7) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakresu obowiązków, określony został we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 9 do SWZ.