Świadczenie usług teleopieki dla Uczestników i Uczestniczek Projektu „Zintegrowane Centrum Opieki i Teleopieki w Metropolii Poznań” współrealizowanego przez MOPR w Poznaniu

1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi teleopieki, poprzez prowadzenie w trakcie obowiązywania umowy, całodobowego Telecentrum, które zapewniać będzie obsługę przez ratowników medycznych oraz monitorowanie uczestników/uczestniczki projektu na terenie Miasta Poznania. 2) Zamówienie realizowane jest w ramach projektu „Zintegrowane Centrum Opieki i Teleopieki w Metropolii Poznań” współrealizowanego przez Miasto Poznań – Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu. Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021–2027, z zakresu Działania 6.14 Usługi społeczne i zdrowotne w ramach ZIT. 3) W ramach realizacji przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się do oddania Zamawiającemu w najem 1200 szt. opasek telemedycznych (zwanych dalej: „Opaskami”). Każda Opaska musi być wyposażona w kartę SIM wraz z abonamentem oraz posiadać co najmniej następujące funkcje: a) przycisk bezpieczeństwa – sygnał SOS (umożliwiający wciśnięcie w trudnej sytuacji lub nagłego zagrożenia życia, co inicjuje dwustronne połączenie głosowe ze stale gotową do interwencji centralą ratunkową Wykonawcy); b) funkcje umożliwiające komunikowanie się z centrum obsługi (teleopieki); c) czujnik zdjęcia opaski z nadgarstka; d) funkcje monitorujące podstawowe czynności życiowe (np. puls, saturacja); e) detektor upadku; f) lokalizator GPS; g) alarm informujący o niskim poziomie naładowania baterii; h) wyświetlacz umożliwiający użytkownikowi bieżący odczyt danych oraz posiadający funkcję zegarka (czytelny ekran). 4) Parametry techniczne Opasek: a) wbudowany mikrofon i głośnik; b) możliwość regulacji długości paska, dostosowanej do potrzeb seniorów; c) komunikaty głosowe w języku polskim; d) pojemność baterii: minimum 500 mAh; e) zasilanie pozwala na utrzymanie aktywnego urządzenia przez min. 48 h; f) łatwa w obsłudze dla osoby starszej, dopuszcza się maksymalnie dwa przyciski fizyczne na opasce; g) każda opaska musi posiadać indywidualny numer seryjny lub IMEI; h) wykonanie z materiałów antyalergicznych; i) muszą posiadać dedykowane podstawki do ładowania, które ułatwiają podłączenie urządzeń do ładowania przez osoby starsze; j) możliwość zdalnej, bezpłatnej konfiguracji oprogramowania opaski bez konieczności obsługi serwisowej. 5) Wykonawca musi być podmiotem leczniczym i musi zapewnić personel posiadający wymagane kwalifikacje oraz uprawnienia gwarantujące ciągłość świadczenia usług w systemie całodobowym (24/7/365/366). 6) Kadra wykonawcy musi się składać z doświadczonych ratowników medycznych posiadających kwalifikacje zgodne z ustawą z dnia 8 września 2006 r. Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawą z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych. Wykonawca w celu zagwarantowania nieprzerwanego działania sytemu w trybie 24 godzinnym musi dysponować co najmniej 3 ratownikami medycznymi (lub więcej, zgodnie ze złożoną ofertą). 7) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakresu obowiązków, określony został we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 9 do SWZ. Po zmianie: 1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi teleopieki, poprzez prowadzenie w trakcie obowiązywania umowy, całodobowego Telecentrum, które zapewniać będzie obsługę przez ratowników medycznych oraz monitorowanie uczestników/uczestniczki projektu na terenie Miasta Poznania. 2) Zamówienie realizowane jest w ramach projektu „Zintegrowane Centrum Opieki i Teleopieki w Metropolii Poznań” współrealizowanego przez Miasto Poznań – Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Poznaniu. Projekt współfinansowany jest przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021–2027, z zakresu Działania 6.14 Usługi społeczne i zdrowotne w ramach ZIT. 3) W ramach realizacji przedmiotu zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się do oddania Zamawiającemu w najem 1200 szt. opasek telemedycznych (zwanych dalej: „Opaskami”). Każda Opaska musi być wyposażona w kartę SIM wraz z abonamentem oraz posiadać co najmniej następujące funkcje: a) przycisk bezpieczeństwa – sygnał SOS (umożliwiający wciśnięcie w trudnej sytuacji lub nagłego zagrożenia życia, co inicjuje dwustronne połączenie głosowe ze stale gotową do interwencji centralą ratunkową Wykonawcy); b) funkcje umożliwiające komunikowanie się z centrum obsługi (teleopieki); c) czujnik zdjęcia opaski z nadgarstka; d) funkcje monitorujące podstawowe czynności życiowe (np. puls, saturacja); e) detektor upadku; f) lokalizator GPS; g) alarm informujący o niskim poziomie naładowania baterii; h) wyświetlacz umożliwiający Uczestnikowi lub Uczestniczce bieżący odczyt danych oraz posiadający funkcję zegarka (czytelny ekran o przekątnej ekranu min. 1 cal). 4) Parametry techniczne Opasek: a) wbudowany mikrofon i głośnik; b) możliwość regulacji długości paska, dostosowanej do potrzeb seniorów; c) komunikaty głosowe w języku polskim; d) pojemność baterii: minimum 500 mAh; e) zasilanie pozwala na utrzymanie aktywnego urządzenia przez min. 48 h; f) łatwa w obsłudze dla osoby starszej, dopuszcza się maksymalnie dwa przyciski fizyczne na opasce; g) każda opaska musi posiadać indywidualny numer seryjny lub IMEI; h) wykonanie z materiałów antyalergicznych; i) muszą posiadać dedykowane podstawki do ładowania, które ułatwiają podłączenie urządzeń do ładowania przez osoby starsze; j) możliwość zdalnej, bezpłatnej konfiguracji oprogramowania opaski bez konieczności obsługi serwisowej. 5) Wykonawca musi być podmiotem leczniczym i musi zapewnić personel posiadający wymagane kwalifikacje oraz uprawnienia gwarantujące ciągłość świadczenia usług w systemie całodobowym (24/7/365/366). 6) Kadra wykonawcy musi się składać z doświadczonych ratowników medycznych posiadających kwalifikacje zgodne z ustawą z dnia 8 września 2006 r. Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawą z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych oraz pielęgniarki lub opiekuna medycznego. Wykonawca w celu zagwarantowania nieprzerwanego działania sytemu w trybie 24 godzinnym musi dysponować co najmniej 5 osobami w tym: a) 3 osoby wykonujące zawód ratownika medycznego, w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych. b) 2 osoby wykonujące zawód pielęgniarki lub opiekuna medycznego). 7) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz zakresu obowiązków, określony został we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 9 do SWZ.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów; Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest podmiotem leczniczym wpisanym do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą zgodnie z ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. z 2022 r., poz. 633, z późn. zm.). Uwaga: Warunek zostanie spełniony, jeżeli co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, posiada uprawnienia do prowadzenia ww. działalności i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane – wskazać odpowiednio w Załączniku nr 4 do SWZ. 2) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej. Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: a) Wykonawca samodzielnie lub jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub inny podmiot, na którego zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca (doświadczenie ww. podmiotów nie sumuje się), w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej 2 usługi całodobowej teleopieki, świadczone nieprzerwanie przez okres co najmniej 6 następujących po sobie miesięcy, każda obejmująca swoim zakresem co najmniej 200 osób. Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, przedmiotową usługę realizować będą ci Wykonawcy, którzy posiadają doświadczenie niezbędne do realizacji przedmiotowego zamówienia – wskazać odpowiednio w Załączniku nr 4 do SWZ. b) dysponuje lub będzie dysponował wykwalifikowaną kadrą, składającą się z minimum 3 osób wykonujących zawód ratownika medycznego w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych. Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, przedmiotową usługę realizować będą ci Wykonawcy, których personel posiada wymagane kwalifikacje zawodowe – wskazać odpowiednio w Załączniku nr 4 do SWZ. c) dysponuje lub będzie dysponował całodobowym telecentrum opieki, umożliwiającym stałe monitorowanie zgłoszeń i prawidłowe działanie Opasek oraz systemu monitorującego 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu oraz 365 dni w roku i 366 dni w roku przestępnym. Po zmianie: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy: 1) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów; Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest podmiotem leczniczym wpisanym do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą zgodnie z ustawą z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. z 2022 r., poz. 633, z późn. zm.). Uwaga: Warunek zostanie spełniony, jeżeli co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, posiada uprawnienia do prowadzenia ww. działalności i zrealizuje usługi, do których realizacji te uprawnienia są wymagane – wskazać odpowiednio w Załączniku nr 4 do SWZ. 2) spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej. Warunek zostanie spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: a) Wykonawca samodzielnie lub jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub inny podmiot, na którego zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca (doświadczenie ww. podmiotów nie sumuje się), w okresie ostatnich trzech lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej 2 usługi całodobowej teleopieki, świadczone nieprzerwanie przez okres co najmniej 6 następujących po sobie miesięcy, każda obejmująca swoim zakresem co najmniej 200 osób jednocześnie. Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, przedmiotową usługę realizować będą ci Wykonawcy, którzy posiadają doświadczenie niezbędne do realizacji przedmiotowego zamówienia – wskazać odpowiednio w Załączniku nr 4 do SWZ. b) dysponuje lub będzie dysponował wykwalifikowaną kadrą, składającą się z minimum 5 osób, w tym: - 3 osób wykonujących zawód ratownika medycznego, w rozumieniu art. 10 ustawy z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym oraz ustawy z dnia 1 grudnia 2022 r. o zawodzie ratownika medycznego oraz samorządzie ratowników medycznych. - 2 osób wykonujących zawód pielęgniarki lub opiekuna medycznego. Uwaga: W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, przedmiotową usługę realizować będą ci Wykonawcy, których personel posiada wymagane kwalifikacje zawodowe – wskazać odpowiednio w Załączniku nr 4 do SWZ. c) dysponuje lub będzie dysponował całodobowym telecentrum opieki, umożliwiającym stałe monitorowanie zgłoszeń i prawidłowe działanie Opasek oraz systemu monitorującego 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu oraz 365 dni w roku i 366 dni w roku przestępnym.