ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu

Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania e-Deklaracje wraz ze świadczeniem usługi utrzymania i wsparcia

Zamawiający Rzecznik Finansowy (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania…”. Termin składania ofert minął 4 listopada 2026, 10:00. Wadium: 5 000 zł.

Zamawiający
Rzecznik Finansowy
Data publikacji
opublikowano 23 października 2026

Oferty są oceniane

Termin minął 4 listopada 2026, 10:00.

Ogłoszenie o wyniku zwykle między 22.11 a 22.12.2026.

Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.

Najważniejsze

Wartość zamówienia
nie podano w ogłoszeniu
Wadium
5 000 zł · jak wnieść wadium
Kryteria oceny
cena 50%, skrócenie czasu rozbudowy systemu względem granicznego terminu realizacji usługi „H” 20%, doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Kierownika Projektu „K” 10%, doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Analityka „A” 10%, doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Testera „T” 10%
Tryb
tryb podstawowy · bez negocjacji
Konkurencja
średnio 2 oferty w usługach IT w mazowieckim · w 59% przetargów tylko jedna oferta (2 011 przetargów z 2 lat)
Realizacja
24 miesiące

Przebieg postępowania

  1. 23.10

    Publikacja

  2. 30.10

    Zmiana: termin +2 dni

  3. 4.11, 10:00

    Składanie ofert

  4. 4.11

    Otwarcie ofert

  5. 22.11–22.12.2026

    Wynik zwykle

Zmiana z 30.10: termin składania ofert 2 listopada 2026 → 4 listopada 2026 (+2 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert, termin związania ofertą. Ogłoszenie o zmianie 2026/BZP 00514390 ↗

Zamawiający opublikował informację z otwarcia ofert

Odczyt automatyczny z dokumentu zamawiającego; w razie rozbieżności rozstrzyga dokument. Dokument w e-Zamówieniach

Zakres i warunki

Podsumowanie
Przedmiot

Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa oprogramowania e-Deklaracje o nowe funkcjonalności oraz utrzymanie i wsparcie systemu przez 24 miesiące.

Zakres

Zakres obejmuje zaprojektowanie, wykonanie, testowanie i wdrożenie zmian funkcjonalnych oraz utrzymanie systemu zapewniające jego prawidłowe działanie; zamawiający posiada majątkowe prawa autorskie do oprogramowania.

Warunki

Wymagane jest doświadczenie w co najmniej 1 projekcie rozwoju i utrzymania systemu obsługującego deklaracje, sprawozdania lub inne obowiązki prawne o łącznej wartości co najmniej 100 000 zł brutto, zrealizowanym w ostatnich 3 latach; wykonawca musi skierować zespół co najmniej 7 osób o wymaganych rolach i kwalifikacjach.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Usługi IT
  • woj. Mazowieckie

Ogłoszenie

Usługi · 2026/BZP 00504397 · z 23 października 2026 · oryginał w BZP ↗ ·

1

Zamawiający

1.1Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2Nazwa zamawiającego

RZECZNIK FINANSOWY

1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 011335893

1.5Adres zamawiającego
1.5.1Ulica

Nowogrodzka 47A

1.5.2Miejscowość

Warszawa

1.5.3Kod pocztowy

00-695

1.5.4Województwo

mazowieckie

1.5.5Kraj

Polska

1.5.6Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9Adres poczty elektronicznej

przetargi@rf.gov.pl

1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego

https://rf.gov.pl/

1.6Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - inne państwowe i samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych

1.7Przedmiot działalności zamawiającego
Inna działalność

wspieranie klientów indywidualnych w sporach z podmiotami rynku finansowego

2

Informacje podstawowe

2.1Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania e-Deklaracje wraz ze świadczeniem usługi utrzymania i wsparcia

2.4Identyfikator postępowania

ocds-148610-6c30bf15-9a7a-4d01-b973-bf9907f5637c

2.5Numer ogłoszenia

2026/BZP 00504397

2.6Wersja ogłoszenia

01

2.7Data ogłoszenia

23 października 2026

2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00120095/05/P

2.10Identyfikator pozycji planu postępowań

1.3.6 Rozbudowa o nowe funkcjonalności posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania e-Deklaracje wraz ze świadczeniem usługi utrzymania i wsparcia

2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6c30bf15-9a7a-4d01-b973-bf9907f5637c

3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-6c30bf15-9a7a-4d01-b973-bf9907f5637c

3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

1. Adres strony internetowej
prowadzonego postępowania, na której udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia
bezpośrednio związane z postępowaniem:
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/tenders/ocds-148610-6c30bf15-9a7a-4d01-b973-bf9907f5637c
2. Komunikacja w prowadzonym postępowaniu, w szczególności składanie ofert, wymiana informacji i przekazywanie oświadczeń i
dokumentów odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344) z wykorzystaniem Platformy e-Zamówienia (https://ezamowienia.gov.pl).
Zamawiający dopuszcza możliwość komunikacji poprzez pocztę elektroniczną, z zastrzeżeniem pkt 3.5 SWZ.
3. Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania, natomiast Wykonawca, który zamierza wziąć udział w postępowaniu, musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”. Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
4. Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania, akceptuje warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określone w Regulaminie Platformy e-Zamówienia oraz zobowiązuje się do przestrzegania postanowień tego Regulaminu.
5. Ofertę wraz z oświadczeniem, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, należy złożyć pod rygorem nieważności w formie
elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym osoby/osób upoważnionej/nych do reprezentowania Wykonawcy (tj. dokument elektroniczny opatrzony kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub podpisem osobistym osoby/osób upoważnionej/nych do reprezentacji Wykonawcy) poprzez Platformę e-Zamówienia (https://ezamowienia.gov.pl).
6. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia
wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia, natomiast możliwość korzystania w
postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-
Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Formularze do komunikacji dostępne są w zakładce „Formularze” na Platformie e-Zamówienia.
7. Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez Wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie
postępowania w zakładce „Komunikacja”.
8. „Formularze do komunikacji” umożliwiają dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (poprzez przycisk „dodaj załącznik”).
Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 25 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
9. Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz
informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
10. W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą
skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod numerem telefonu (22) 458 77 99 lub drogą elektroniczną poprzez formularz
udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.
11. Szczegółowe informacje dotyczące wymagań technicznych i organizacyjnych dotyczących korespondencji elektronicznej
znajdują się w pkt 3 SWZ.

3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

3.15RODO (obowiązek informacyjny)

1. Zamawiający jest administratorem danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy, szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Klauzuli dostępnej na stronie internetowej Zamawiającego pod adresem: https://rf.gov.pl/przetwarzanie-danych-osobowych/. W przypadku udostępnienia Zamawiającemu przez Wykonawcę danych osobowych pracownika, członka organu lub osoby wyznaczonej do kontaktu po stronie Wykonawcy, Wykonawca zobowiązuje się do poinformowania tych osób o przetwarzaniu przez Zamawiającego ich danych osobowych w zakresie: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wyłącznie w celu należytego wykonania Umowy zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019, poz. 1781), zwanej dalej „UODO” oraz aktami wykonawczymi do UODO i Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym dalej „RODO”, oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Wykonawca zobowiązuje się także do poinformowana osób, których dane udostępnia, że ich dane osobowe będą przetwarzane
przez cały czas trwania Umowy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń z Umowy, jak również, że dane pracownika
lub osoby wyznaczonej do kontaktu po stronie Wykonawcy nie będą przekazywane innym podmiotom.
3. Zamawiający oświadcza, że wszelką korespondencję dotyczącą ochrony danych osobowych należy przekazywać na adres e-mail
Inspektora Ochrony Danych Osobowych: iod@rf.gov.pl
4. Pracownik, członek organu lub osoba wyznaczona do kontaktu po stronie Wykonawcy mają prawo dostępu do treści danych
osobowych oraz ich poprawiania, sprostowania oraz do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich
przetwarzania. Ponadto pracownikowi, członkowi organu lub osobie wyznaczonej do kontaktu po stronie Wykonawcy przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.
5. W przypadku zmiany pracownika, członka organu lub reprezentanta lub osoby wyznaczonej do kontaktu, Wykonawca
zobowiązuje się do poinformowania nowej osoby o treści powyższych uprawnień.
6. W przypadku udostępnienia Wykonawcy przez Zamawiającego danych osobowych pracowników Zamawiającego w zakresie
niezbędnym do realizacji Umowy, Wykonawca zobowiązuje się przetwarzać udostępnione dane osobowe w zakresie: imię,
nazwisko, datę urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, wyłącznie w celu należytego wykonania Umowy zgodnie z postanowieniami
UODO oraz RODO oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
7. Wykonawca zobowiązuje się do zabezpieczenia danych osobowych przed ujawnieniem lub udostępnieniem osobom
nieupoważnionym. W celu zapewnienia realizacji Umowy, Wykonawca zobowiązuje się ujawniać dane osobowe wyłącznie
upoważnionym przez Zamawiającego osobom.
8. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Zamawiającemu lub jego pracownikom lub osobom trzecim w
związku z naruszeniem przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych, w zakresie dotyczącym Umowy.
9. Szczegółowe informacje dotyczące RODO znajdują się w pkt 19 SWZ.

4

Przedmiot zamówienia

4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2Numer referencyjny

DOA-GZP.291.12.2026

4.1.3Rodzaj zamówienia

Usługi

4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Tak

4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia

1 Przedmiot zamówienia obejmuje rozbudowę posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania e-Deklaracje: zaprojektowanie, wykonanie, przetestowanie
i wdrożenie zmian funkcjonalnych opisanych w OPZ oraz utrzymanie i wsparcie systemu e-Deklaracje w stanie zapewniającym prawidłowe działanie opisane
w OPZ.
2 System e-Deklaracje obsługuje deklaracje, o których mowa w art. 20 ust. 7 pkt 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej. Zamawiający jest właścicielem oprogramowania i posiada do niego majątkowe prawa autorskie.
3 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (OPZ) został określony w Załączniku nr 1 do SWZ, a szczegółowe warunki i zasady realizacji zamówienia zostały określone w Projektowanych postanowieniach umowy (dalej „PPU”), stanowiących Załącznik nr 2 do SWZ.

4.2.6Główny kod CPV

72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

4.2.7Dodatkowy kod CPV

72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania

72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

4.2.8Zamówienie obejmuje opcje

Nie

4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

24 miesiące

4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3Kryteria oceny ofert
4.3.1Sposób oceny ofert

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie kierował się trzema kryteriami:

1. Cena oferty brutto „C” – suma cen jednostkowych brutto - zaoferowana w Formularzu oferty.
2. Skrócenie czasu rozbudowy systemu względem granicznego terminu realizacji usługi „H” – wskazane w Formularzu oferty
3. Doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Kierownika Projektu „K” – wskazane w Formularzu oferty
4. Doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Analityka „A” –
wskazane w Formularzu oferty
5. Doświadczenie członka personelu Wykonawcy:
Testera „T” – wskazane w Formularzu oferty

4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Procentowo

4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert

Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

4.3.5Nazwa kryterium

Cena

4.3.6Waga

50

4.3.4Rodzaj kryterium

serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.

4.3.5Nazwa kryterium

Skrócenie czasu rozbudowy systemu względem granicznego terminu realizacji usługi „H”

4.3.6Waga

20

4.3.4Rodzaj kryterium

organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia

4.3.5Nazwa kryterium

Doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Kierownika Projektu „K”

4.3.6Waga

10

4.3.4Rodzaj kryterium

organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia

4.3.5Nazwa kryterium

Doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Analityka „A”

4.3.6Waga

10

4.3.4Rodzaj kryterium

organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia

4.3.5Nazwa kryterium

Doświadczenie członka personelu Wykonawcy: Testera „T”

4.3.6Waga

10

4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5

Kwalifikacja wykonawców

5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Tak

5.2Fakultatywne podstawy wykluczenia

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 5

Art. 109 ust. 1 pkt 6

Art. 109 ust. 1 pkt 7

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 9

Art. 109 ust. 1 pkt 10

5.3Warunki udziału w postępowaniu

Tak

5.4Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu

1 W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej (doświadczenie) Zamawiający określa następujący warunek udziału w postępowaniu: Wykonawca musi wykazać, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej jedną usługę (projekt) obejmującą rozwój
i utrzymanie systemów informatycznych obsługujących składanie deklaracji, sprawozdań lub realizację innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, o łącznej wartości co najmniej 100 000,00 PLN brutto (słownie: sto tysięcy złotych i 00/100).
UWAGA I – W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunek udziału w postępowaniu, o którym mowa powyżej, musi spełnić przynajmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
UWAGA II – Jeżeli na spełnienie warunku udziału w postępowaniu Wykonawca planuje wykazać zamówienie zrealizowane wspólnie z innym podmiotem (wykonawcą),
to Zamawiający uzna warunek za spełniony tylko w przypadku, gdy Wykonawca wykaże, że bezpośrednio uczestniczył w wykonywaniu tego zamówienia.
UWAGA III – Wykazywane przez Wykonawcę usługi mogą być wykonane w ramach jednego zamówienia (umowy).
UWAGA IV - Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu.
2 W zakresie zdolności technicznej lub zawodowej (dysponowanie personelem) Zamawiający określa następujące warunki udziału w postępowaniu:
Wykonawca musi wykazać, że do realizacji zamówienia skieruje personel (zespół), w skład którego wchodzić będą co najmniej 7 osób o poniżej wymienionych kwalifikacjach:
2.1 minimum 1 osoba pełniąca rolę Kierownika Projektu, która w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła rolę Kierownika Projektu w realizacji co najmniej jednego projektu polegającego na rozwoju lub utrzymaniu systemu informatycznego obsługującego składanie deklaracji, sprawozdań lub realizację innych obowiązków wynikających z przepisów, posiadająca certyfikat PRINCE2 Foundation (lub równoważne) i ITIL4 Foundation (lub równoważne),
2.2 minimum 1 osoba pełniąca rolę Analityka, która w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła rolę Analityka w realizacji co najmniej jednego projektu polegającego na rozwoju lub utrzymaniu systemu informatycznego obsługującego składanie deklaracji, sprawozdań lub realizację innych obowiązków wynikających z przepisów, posiadająca certyfikat BPMN tj. Business Process Model and Notation (lub równoważne),
2.3 minimum 1 osoba pełniąca rolę Testera, która w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła rolę Testera w realizacji co najmniej jednego projektu polegającego na rozwoju lub utrzymaniu systemu informatycznego obsługującego składanie deklaracji, sprawozdań lub realizację innych obowiązków wynikających z przepisów, posiadająca certyfikat ISTQB® Certified Tester Foundation Level (lub równoważne),
3.4 minimum 3 osoby pełniące rolę Programisty .NET, posiadające minimum pięcioletnie doświadczenie w technologii .NET,
3.5 minimum 1 osoba pełniąca rolę Programisty BI, posiadająca minimum pięcioletnie doświadczenie w technologii SQL Server Reporting Services SSRS.
UWAGA – Wskazane osoby muszą biegle posługiwać się językiem polskim w mowie i piśmie, Każda z osób wskazanych do realizacji zamówienia może pełnić tylko jedną z ról opisanych powyżej, Jeżeli Wykonawca wskaże do pełnienia którejkolwiek z ról ponad jedną wymaganą osobę – każda ze wskazanych przez Wykonawcę osób musi spełniać wymagania określone dla danej roli.

5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.6Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

Zamawiający nie żąda złożenia podmiotowych środków dowodowych
na potwierdzenie niepodlegania Wykonawcy wykluczeniu z postępowania, ewentualnie certyfikatu potwierdzającego udzielenie certyfikacji wykonawców zamówień publicznych w zakresie niepodlegania wykluczeniu
z postępowania.

5.7Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

Zamawiający nie żąda złożenia podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, ewentualnie certyfikatu potwierdzającego udzielenie certyfikacji wykonawców zamówień publicznych w zakresie zdolności wykonawcy do należytego wykonania zamówienia.

5.8Wykaz przedmiotowych środków dowodowych

Zamawiający wymaga w przedmiotowym postępowaniu złożenia przez Wykonawcę przedmiotowych środków dowodowych w postaci oświadczeń zawartych w treści Formularza oferty, którego wzór stanowi Załącznik nr 3a do SWZ, które służą potwierdzeniu, że oferowane dostawy lub usługi spełniają określone przez Zamawiającego wymagania, cechy określone w SWZ, w tym w OPZ oraz kryteria określone w opisie kryteriów oceny ofert. Konsekwencja niezłożenia przedmiotowych środków dowodowych wraz z ofertą zostały opisane w treści Formularza oferty.

5.9Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych

Nie

6

Warunki zamówienia

6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4Zamawiający wymaga wadium

Tak

6.4.1Informacje dotyczące wadium

1 Wykonawca zobowiązany jest, przed upływem terminu składania ofert, wnieść wadium w wysokości 5 000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100).
2 Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt 2 i 3 ustawy Pzp oraz art. 98 ust. 2 ustawy Pzp.
3 Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach, zgodnie
z art. 97 ust. 7 ustawy Pzp:
3.1 pieniądzu;
3.2 gwarancjach bankowych;
3.3 gwarancjach ubezpieczeniowych;
3.4 poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz.U. z 2020 r. poz. 299).
4 Wadium wnoszone w pieniądzu należy wpłacić przelewem na wskazany poniżej rachunek bankowy Zamawiającego:
Bank BGK 41113010170020070661234725
w tytule przelewu należy wpisać:
„wadium, postępowanie nr DOA-GZP.291.12.2026”
5 Wadium wnoszone w pieniądzu jest wniesione skutecznie, jeżeli zostanie uznane na podanym wyżej rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert, dlatego Wykonawca powinien dokonać przelewu bankowego
z odpowiednim wyprzedzeniem.
6 Zamawiający zaleca aby Wykonawca dołączył do oferty dowód wniesienia wadium w pieniądzu.
7 Dokument potwierdzający wniesienie wadium w formie gwarancji lub poręczenia musi być załączony do oferty w oryginale w postaci elektronicznej, jako dokument elektroniczny podpisany kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez wystawcę gwarancji lub poręczenia. Beneficjentem takich dokumentów musi być Rzecznik Finansowy, ul. Nowogrodzka 47A,
00-695 Warszawa.
Uwaga!
Oryginał wadium w postaci dokumentu elektronicznego należy złożyć wraz z ofertą jako osobny plik, obok innych plików stanowiących ofertę.
8 Złożone poręczenie lub gwarancja muszą zawierać w swojej treści zobowiązanie zgodne z art. 98 ust. 6 pkt 1, 2 i 3 ustawy Pzp.
9 Dokument wniesienia wadium w formie gwarancji lub poręczenia winien zawierać bezwarunkowe i nieodwołalne zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela zapłaty wymaganej kwoty wadium, na pierwsze żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty kwoty wadium, powstałe na skutek wszystkich okoliczności określonych w ustawie Pzp. W dokumencie tym, gwarant/poręczyciel nie może uzależniać dokonania zapłaty od spełnienia przez beneficjenta (Zamawiającego) dodatkowych warunków (np. żądanie przesłania wezwania zapłaty za pośrednictwem banku prowadzącego rachunek Zamawiającego, żądania potwierdzenia przez notariusza, że podpisy złożone na żądaniu zapłaty należą do osób umocowanych do występowania w imieniu Zamawiającego) lub przedłożenia dodatkowych dokumentów (oprócz dokumentu potwierdzającego umocowanie osób do występowania w imieniu Zamawiającego z żądaniem zapłaty). Termin wynikający z dokumentu wadialnego, w jakim Zamawiający ma dostarczyć gwarantowi żądanie zapłaty, nie może uniemożliwiać Zamawiającemu realizację jego uprawnień wynikających z przedstawionej gwarancji albo poręczenia.
10 Zwrot bądź zatrzymanie wadium nastąpi zgodnie z art. 98 ustawy Pzp.

6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Nie

6.6Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o zamówienie, z uwzględnieniem wymagań określonych w przepisach ustawy
Pzp, w tym wymagań wskazanych w art. 58 ustawy Pzp i art. 117 ustawy Pzp.
2. Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę lub poszczególnych Wykonawców
wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego kluczowych zadań dla żadnej z części zamówienia.
3. Do oferty należy dołączyć:
3.1 dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania Wykonawcy lub Wykonawców wspólnie ubiegających się o
udzielenie zamówienia (np. odpis lub informację z Krajowego Rejestru Sądowego lub innego właściwego rejestru) –
Wykonawca nie jest zobowiązany do złożenia takich dokumentów, jeżeli Zamawiający może je uzyskać za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych, o ile Wykonawca wskazał dane umożliwiające dostęp Zamawiającemu do tych
dokumentów;
3.2 (jeśli dotyczy) pełnomocnictwo upoważniające do złożenia (podpisania) oferty i jej załączników, jeżeli prawo to nie
wynika z innych dokumentów złożonych wraz z ofertą, o ile ofertę składa pełnomocnik;
3.3 (jeśli dotyczy) pełnomocnictwo dla pełnomocnika do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających
się o zamówienie;
3.4 (jeśli dotyczy) oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, z którego wynikać będzie, które
części zamówienia wykonają poszczególni Wykonawcy.
4. Pełnomocnictwo, określające zakres umocowania, musi być złożone w oryginale i podpisane przez osoby uprawnione do
reprezentowania odpowiednio Wykonawcy, Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego,
w formie elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub w postaci elektronicznej opatrzonej
podpisem zaufanym lub podpisem osobistym albo cyfrowego (elektronicznego) odwzorowania tego dokumentu
poświadczonego za zgodność z dokumentem papierowym (oryginałem) opatrzone kwalifikowanym podpisem
elektronicznym lub podpisem zaufanym lub podpisem osobistym. Wraz z pełnomocnictwem należy złożyć dokumenty, z
których wynika uprawnienie osób udzielających pełnomocnictwa do reprezentowania danego podmiotu, w oryginale w
postaci dokumentu elektronicznego opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub
podpisem osobistym albo cyfrowego (elektronicznego) odwzorowania tego dokumentu poświadczonego za zgodność z
dokumentem papierowym (oryginałem) opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.
5. W przypadku, gdy zostanie wybrana oferta Wykonawcy wspólnie ubiegającego się o zamówienie, Zamawiający może
zażądać przed podpisaniem umowy, kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców w zakresie obejmującym
wykonanie zamówienia. Z treści powyższej umowy powinno w szczególności wynikać: zasady współdziałania, zakres
współuczestnictwa i podział obowiązków Wykonawców w wykonaniu przedmiotu zamówienia.

6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7

Projektowane postanowienia umowy

7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie i na zasadach
wskazanych w PPU.

7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Nie

8

Procedura

8.1Termin składania ofert

2 listopada 2026, 10:00

8.2Miejsce składania ofert

platforma e-Zamówienia

8.3Termin otwarcia ofert

2 listopada 2026, 10:30

8.4Termin związania ofertą

do 2026-12-01

9

Pozostałe informacje

1Postępowanie prowadzone jest przy użyciu środków komunikacji elektronicznej z wykorzystaniem Platformy e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https

//ezamowienia.gov.pl/pl/ oraz poczty elektronicznej. 2. Wykonawcy, którzy zamierzają wziąć udział w postępowaniu muszą posiadać kwalifikowany podpis elektroniczny lub podpis zaufany lub podpis osobisty oraz konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. 3. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz.U. z 2023 r. poz. 1497 ze zm., zwanej dalej „Ustawą”) z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu prowadzonego na podstawie ustawy Pzp wyklucza się: 3.1 wykonawcę wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 Ustawy; 3.2 wykonawcę, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U. z 2022 r. poz. 593 i 655) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 Ustawy; 3.3 wykonawcę, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U. z 2023 r. poz. 120 i 295), jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3 Ustawy.

Analiza rynku

Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Wszystkie przetargi w tej kategoriiUsługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Ryzyko w tej branży

W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co piątym przetargu

przetargów w ostatnich 12 miesiącach

Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).

Skąd te liczby?

Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 219 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.

Dokładnie: 20,1% (przedział ufności 95%: 17,9–22,4%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 161 108 części.

Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upłynął 04.11.2026, 10:00. Nabór ofert w tym postępowaniu jest już zamknięty.
Rzecznik Finansowy prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Tak. Wadium określono na 5000 zł. Należy je wnieść przed upływem terminu składania ofert w formie dopuszczonej przez zamawiającego (najczęściej przelew na rachunek lub gwarancja bankowa/ubezpieczeniowa).
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72267000-4 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.
BZP