Serwis i asysta techniczna MSIP w okresie 07.2024-07.2025

1.1Nazwa zamawiającego

Miasto Gliwice

1.2Oddział zamawiającego

Wydział Zamówień Publicznych

1.3Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 276255335

1.4Adres zamawiającego

1.4.1Ulica

Zwycięstwa 21

1.4.2Miejscowość

Gliwice

1.4.3Kod pocztowy

44-100

1.4.4Województwo

śląskie

1.4.5Kraj

Polska

1.4.6Lokalizacja NUTS 3

PL229 - Gliwicki

1.4.9Adres poczty elektronicznej

za@um.gliwice.pl

1.4.10Adres strony internetowej zamawiającego

https://gliwice.eu/

1.5Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

2.1Identyfikator postępowania

ocds-148610-763bbc26-2960-11ef-b091-ce35ef079555

2.2Numer ogłoszenia

2025/BZP 00364497

2.3Wersja ogłoszenia

01

2.4Data ogłoszenia

2025-08-06

3.1Charakter zamówienia

Zamówienie klasyczne - od 130 000 zł, ale o wartości mniejszej niż progi unijne

3.2Zamówienie było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu albo ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy w BZP lub Dz. Urz. UE

Tak

3.2.1Numer ogłoszenia w BZP lub Dz. Urz. UE

2024/BZP 00372226

3.3Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

3.5Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.6Rodzaj zamówienia

Usługi

3.7Nazwa zamówienia

Serwis i asysta techniczna MSIP w okresie 07.2024-07.2025

3.8Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego asysty technicznej MSIP w okresie trwania niniejszej umowy.
Zakres przewidzianej w niniejszej umowie asysty technicznej obejmować będzie w szczególności:

1) usuwanie błędów, stwierdzonych w trakcie eksploatacji MSIP;
2) reinstalacja i rekonfiguracja komponentów MSIP w przypadku awarii oprogramowania lub serwerów, na których rezyduje MSIP, włącznie z wizytą w siedzibie Zamawiającego, jeśli jest taka potrzeba;
3) instalacja oprogramowania narzędziowego w szczególności serwera bazy danych ORACLE, w przypadku konieczności jego aktualizacji do nowszej wersji dla poprawnego lub wydajniejszego działania oprogramowania aplikacyjnego MSIP;
4) dostarczenie niezależnych uaktualnień oprogramowania (upgrade), przy czym częstotliwość i zakres uaktualnień jest zgodny z pracami rozwojowymi prowadzonymi przez Wykonawcę;
5) wykonywanie zmian zawartości bazy danych, których nie mogą wprowadzić pracownicy Zamawiającego lub, które ze względu na charakter wymagają szczególnych procedur bezpieczeństwa. Zmiany te, nie mogą wiązać się ze zmianą schematu bazy danych, chyba, że Wykonawca zaopiniuje pozytywnie zmianę;
6) zmianę technologiczną, na wniosek Wykonawcy, wdrożonych rozwiązań, o ile nie zmniejszy to funkcjonalności i cech rozwiązań zastępowanych zmianę taką musi zaakceptować Zamawiający;
7) dostosowywanie na wniosek Zamawiającego oprogramowania wskazanego w § 1 ust. 1 pkt 1) umowy do zmian w prawie w zakresie ewidencji gruntów i budynków, w szczególności w zakresie zmian w modelu danych ewidencyjnych;
8) dwa przeglądy konserwacyjne MSIP wraz z serwerami, na których MSIP rezyduje w zakresie obejmującym sprawdzenie poszczególnych składników systemu, analizę logów celem wykrycia ewentualnych sytuacji niepożądanych;
9) odbywanie do 4 wizyt konsultacyjno-szkoleniowych w okresie realizacji niniejszej umowy, na żądanie Zamawiającego w ustalonych terminach. Maksymalny czas trwania 1 wizyty wynosi 8 godzin;
10) konsultacje (HELP DESK) dla użytkowników końcowych z zakresu obsługi aplikacji oraz konsultacje z zakresu administracji i konfiguracji oprogramowania za pośrednictwem zdalnych kanałów komunikacji.

3.9Główny kod CPV

72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

4.1Data zawarcia umowy

2024-07-10

4.2Okres realizacji zamówienia

12 miesiące

4.3Dane wykonawcy, z którym zawarto umowę

4.3.1Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia (w przypadku wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia – dotyczy pełnomocnika, o którym mowa w art. 58 ust. 2 ustawy)

HyperView Sp. z o.o.

4.3.2Krajowy Numer Identyfikacyjny

NIP: 631 23 96 695

4.3.3Ulica

ul. Chorzowska 50

4.3.4Miejscowość

Gliwice

4.3.5Kod pocztowy

44-100

4.3.6Województwo

śląskie

4.3.7Kraj

Polska

4.4Wartość umowy

205656,00 PLN

4.5Numer ogłoszenia o wyniku postępowania zamieszczonego w BZP lub numer ogłoszenia o udzieleniu zamówienia opublikowanego w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej

2024/BZP 00437023/01

5.1Czy umowa została wykonana

Tak

5.2Termin wykonania umowy

2025-07-14

5.3Czy umowę wykonano w pierwotnie określonym terminie

Tak

5.4Informacje o zmianach umowy

5.4.1Liczba zmian

0

5.5Łączna wartość wynagrodzenia wypłacona z tytułu zrealizowanej umowy

205656,00 PLN

5.6Czy umowa została wykonana należycie

Tak

5.7Podczas realizacji zamówienia zamawiający kontrolował przewidziane w zawartej umowie wymagania

nie dotyczy