Usługa asysty technicznej do systemu służącego do zarządzania i aktualizacji bazy BDOT10k.

Wybór trybu zamówienia z wolnej ręki w przypadku przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, którego przedmiotem jest „Świadczenie usług w zakresie wsparcia technicznego dla użytkowanego w Wydziale Geodezji i Kartografii systemu (składającego się z bazy danych oraz aplikacji/narzędzi typu Desktop GIS), służącego do zarządzania i aktualizacji bazy BDOT10k,” (zwany dalej Systemem) został dokonany na podstawie art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. b ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2023 r. poz. 1605 ze zm.) ze względu na to, że usługi mogą być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów.
Autorem oraz dostawcą Systemu jest firma GIAP Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie. System został zakupiony i wdrożony na podstawie umowy nr MGW/188/2021 z dnia 19.11.2021 r.
Szczegółowe uzasadnienie znajduje się w dokumentacji zamówienia.

Przedmiotem umowy jest świadczenie usług w zakresie wsparcia technicznego dla użytkowanego w Wydziale Geodezji i Kartografii systemu (składającego się z bazy danych oraz aplikacji/narzędzi typu Desktop GIS), służącego do zarządzania i aktualizacji bazy BDOT10k, zwanego dalej oprogramowaniem i jest częścią realizacji projektu pn. "Transformacja cyfrowa administracji publicznej szczebla wojewódzkiego poprzez zwiększenie cyfrowych zasobów informacyjnych oraz e-usług publicznych Geoportalu Dolny Śląsk", realizowanego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Dolnego Śląska 2021-2027.

Przedmiot umowy będzie realizowany w trzech następujących etapach:
1) etap I – obejmujący świadczenie asysty technicznej w pierwszym roku kalendarzowym obowiązywania umowy, rozpoczynający się z dniem podpisania umowy.
2) etap II – obejmujący drugi rok świadczenia asysty technicznej,
3) etap III – obejmujący trzeci rok świadczenia asysty technicznej.

Termin zakończenia realizacji umowy zgodnie z harmonogramem:
1) etapu I – w dniu 15 grudnia 2024 roku,
2) etapu II – w terminie 12 miesięcy od dnia zakończenia I etapu umowy,
3) etapu III – w terminie 12 miesięcy od dnia zakończenia II etapu umowy.

Świadczenie usługi będzie polegać na:
1) Zapewnieniu bieżącej pomocy technicznej przy użytkowaniu oprogramowania.
2) Wdrażaniu nowych wersji oprogramowania będących skutkiem jego rozwoju przez Wykonawcę wynikających z usprawniania i poszerzania jego funkcjonalności, naprawy błędów, dostosowywania oprogramowania do obowiązujących przepisów prawa i wytycznych, zwłaszcza regulujących zakres informacji gromadzonych w bazie BDOT10k oraz ich organizację, tryb i standardy techniczne tworzenia, aktualizacji i udostępniania ze szczególnym uwzględnieniem przepisów określonych w Rozporządzeniu Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 27 lipca 2021 r. w sprawie bazy danych obiektów topograficznych oraz bazy danych obiektów ogólnogeograficznych, a także standardowych opracowań kartograficznych (Dz. U. 2021 poz. 1412).
3) Rozwiązywaniu problemów wynikłych podczas użytkowania oprogramowania z uwzględnieniem zapisów zawartych w umowie.
4) Udzielaniu konsultacji telefonicznych, mailowych lub zdalnych w każdy dzień roboczy w godzinach 8:00-15.30.