Wersja archiwalnaTo ogłoszenie z 2026-08-18 zostało zastąpione nowszą wersją.Przejdź do aktualnej wersji →
To ogłoszenie ma nowszą wersję (sprostowanie).

Dane na tej stronie, w tym termin składania ofert, mogą być nieaktualne.

Otwórz aktualną wersję ogłoszenia →
ZakończoneTEDOgłoszenie o zamówieniu (UE)

Budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego - wielokanałowej platformy obsługi klienta

Zamawiający Komenda Główna Ochotniczych Hufców Pracy (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego - wielokanałowej platformy obsługi klienta”. Termin składania ofert minął 31 sierpnia 2026, 9:00.

Otwórz na TED
Zamawiający: Komenda Główna Ochotniczych Hufców PracyWarszawa, Mazowieckieopublikowano 18 sierpnia 2026
Termin składania ofert
31 sierpnia 2026, 9:00
Zakończone
ogłoszenie o wyniku zwykle między 17.10 a 11.12.202647–102 dni po terminie, mediana 69 · 1 615 postępowań w usługach biznesowych z 2 lat
Dane ogłoszenia
Nie ma w danych ogłoszenia: wartość szacunkowa, wadium. Sprawdź w pełnej treści i SWZ
Konkurencyjność
Policzono na 2 649 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n = 2 649, dane: BZP i TED, stan na 20 września 2026)
typowo 4,4 oferty
w usługach biznesowych w mazowieckim
konkurencja wysokajedna oferta w 25% postępowań
średnia z 2 649 postępowań z 2 lat

Przebieg postępowania

4 wpisy

Kluczowe informacje

Podsumowanie
Termin

Termin realizacji: 18 miesięcy.

Kryteria

Kryteria oceny ofert: Cena.

Wadium

Wadium: 450 PLN.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Alert e-mail

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Usługi biznesowe
  • woj. Mazowieckie
Przejdź do nawigacji sekcji

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia
Sekcja 1

Zamawiający

Nazwa zamawiającego

KOMENDA GŁÓWNA OCHOTNICZYCH HUFCÓW PRACY

NIP

5271118029

Adres

Tamka 1, 00-349 Warszawa

Region (NUTS)

PL911 – Mazowieckie

Sekcja 2

Przedmiot zamówienia

Nazwa zamówienia

Budowa i wdrożenie systemu teleinformatycznego - wielokanałowej platformy obsługi klienta

Rodzaj zamówienia

Usługi

Główny kod CPV

79512000-6 - Centrum obsługi klienta

Dodatkowe kody CPV

72240000-9 - Usługi analizy systemu i programowania; 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania; 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 72242000-3 - Usługi modelowania projektu; 80420000-4 - Usługi e-learning; 72400000-4 - Usługi internetowe; 72227000-2 - Usługi doradcze w zakresie integracji oprogramowania; 72244000-7 - Usługi prototypowania; 72243000-0 - Usługi programowania; 32500000-8 - Urządzenia i artykuły telekomunikacyjne

Szacunkowa wartość zamówienia

8 882 300 PLN

Sekcja 3

Warunki udziału w postępowaniu

Wadium

Zamawiający wymaga, aby Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana wniósł zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 5% Ceny Umowy, zgodnie z zapisami projektowanych postanowień umowy. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy można wnieść w formach określonych w art. 450 ust. 1 ustawy Pzp.

Sekcja 4

Procedura

Tryb udzielenia zamówienia

Przetarg nieograniczony

Termin składania ofert

2026-08-31 09:00

Sekcja 5

Informacje dodatkowe

Finansowanie ze środków UE

Tak

Analiza rynku

Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Wszystkie przetargi w tej kategorii →Centrum obsługi klienta

Ryzyko w tej branży

W usługach biznesowych nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co siódmym przetargu

przetargów w ostatnich 12 miesiącach

Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. We wszystkich branżach razem zdarza się to podobnie często: co siódmy przetarg.

Skąd te liczby?

Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 225 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.

Dokładnie: 13,6% (przedział ufności 95%: 11,7–15,6%). Wszystkie branże razem: 14,7% z 90 407 części.

Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upłynął 31.08.2026, 09:00. Nabór ofert w tym postępowaniu jest już zamknięty.
Komenda Główna Ochotniczych Hufców Pracy prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 79512000-6 - Centrum obsługi klienta. CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (portal TED Komisji Europejskiej). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.
Dokumenty