Postępowanie zakończone: wybrano wykonawców
Wybrany wykonawca
Contact Center sp. z o.o.· Warszawa

Konsorcjum, pozostali wykonawcy: Trimtab Sp. z o.o.

Cena wybranej oferty
13 137 200 zł
Umowa zawarta
15 lipca 2024
ZakończoneTEDWynik postępowania (UE)
Wynik postępowania

Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia

Zamawiający Centrum e-Zdrowia (Warszawa, Mazowieckie) rozstrzygnął postępowanie „Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia”, wybierając 2 wykonawców. Cena wybranej oferty: 13 137 200 zł.

Zamawiający: Centrum e-ZdrowiaWarszawa, Mazowieckieopublikowano 19 września 2024
Cena wybranej oferty
13 137 200 zł
Liczba ofert
Nie ma w danych
Konkurencyjność
Policzono na 2 646 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n = 2 646, dane: BZP i TED, stan na 27 września 2026)
typowo 4,4 oferty
w usługach biznesowych w mazowieckim
konkurencja wysokajedna oferta w 25% postępowań
średnia z 2 646 postępowań z 2 lat

Przebieg postępowania

2 wpisy
  1. Wynik: wybrano wykonawcówBieżące

    19 września 2024

    2 wykonawców
  2. Zmiana umowy

    9 września 2026

    Zmienia wersję 654270-2024

    Otwórz ogłoszenie →

Analiza wyniku postępowania

Podsumowanie
Wykonawcy

Wybrano 2 wykonawców: Contact Center sp. z o.o. (Warszawa) oraz Trimtab Sp. z o.o. (Warszawa).

Wartość

Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia: 13 137 200 zł.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Alert e-mail

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Usługi biznesowe
  • woj. Mazowieckie
Przejdź do nawigacji sekcji

Wynik postępowania

Pełna treść wyniku postępowania wraz z informacją o rozstrzygnięciu i dokumentem źródłowym.

Sekcje ogłoszenia
Sekcja 1

Zamawiający

Nazwa

Centrum e-Zdrowia

Miejscowość

Warszawa

Sekcja 2

Przedmiot zamówienia

Nazwa

Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia

Główny Kod CPV

79510000-2 - Usługi telefonicznych automatów zgłoszeniowych

Część nr LOT-0001

Świadczenie usługi Infolinii dla Centrum e-Zdrowia

Sekcja 3

Procedura

Tryb udzielenia zamówienia

Procedura otwarta

Sekcja 4

Informacje dodatkowe


1. Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości w wysokości 200 000,00 zł. Szczegółowe informacje znajdują się w Rozdziale X SWZ.

2. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy najpóźniej w dniu jej zawarcia, w wysokości 3 % maksymalnej wartości wynagrodzenia brutto, o którym mowa w § 5 ust. 1 Projektowanych postanowień umowy.

3. Stosownie do art. 95 ust. 1 ustawy PZP, Zamawiający wymaga zatrudnienia przez wykonawcę na podstawie umowy o pracę przez cały okres świadczenia usługi infolinii Kierownika Projektu, Kierownika Nadzoru Infolinii oraz przynajmniej 10 Konsultantów wykonujących czynności związane z obsługą realizacji przedmiotu zamówienia.
1) Wykonawca do realizacji zamówienia powinien zatrudnić osoby, których dane osobowe ma prawo przetwarzać na podstawie odrębnych przepisów oraz które wyrażą zgodę na dostęp Zamawiającego do ich danych osobowych. Osoba, która takiej zgody nie wyrazi nie może brać udziału w wykonywaniu przedmiotu zamówienia.
1.Usługa Infolinii dla Centrum e-Zdrowia będzie realizowana w zakresie spraw określonych w OPZ przez okres 24 miesięcy licząc od 1 grudnia 2024 r. poprzedzona okresem przygotowawczym trwającym 3 miesiące (zamówienie podstawowe) z możliwością przedłużenia świadczenia usługi Infolinii na kolejne 12 miesięcy (zamówienie opcjonalne).

2. Wykaz oświadczeń i dokumentów, potwierdzających brak podstaw wykluczenia zostały określone w rozdziale VII SWZ.

3. Zamawiający skorzysta z przepisu art. 139 ustawy PZP i najpierw dokona badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

4. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia, wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni, terminie aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów wymienionych w rozdziale VII pkt. 1.2 SWZ.

5. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały zawarte w rozdziale XX SWZ.

6. Wykonawca będzie związany ofertą do dnia 09.09.2024 r. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się w dniu, w którym upływa termin składania ofert (art. 220 ustawy PZP).

7. Zamawiający przewiduje możliwość udzielenia zamówień, o których mowa w art. 214 ust.1 pkt 7 ustawy PZP. Udzielenie zamówienia z wolnej ręki polegało będzie na powtórzeniu podobnych usług jakie zostały określone w postępowaniu podstawowym, zgodnych z przedmiotem zamówienia, a ich wartość została ustalona na kwotę brutto 12 951 200,00 złotych.

Analiza rynku

Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia