Realizacja zamówienia polegającego na opracowaniu ekspertyzy pt. „Cyfrowe państwo dla biznesu – analiza e-usług, infrastruktury finansowanych ze środków UE wspierających transformację cyfrową firm”.

Konfederacja Lewiatan (KL) zaprasza do składania ofert na realizację zamówienia polegającego na opracowaniu ekspertyzy pt. „Cyfrowe państwo dla biznesu – analiza e-usług, infrastruktury finansowanych ze środków UE wspierających transformację cyfrową firm”. 1. Tryb udzielenia zamówienia 1.1. Postępowanie jest prowadzone w formie zapytania ofertowego, zgodnie z zasadą konkurencyjności określoną w dokumencie: Wytyczne dotyczące kwalifikowalności wydatków na lata 2021-2027. 1.2. Zamówienie stanowiące przedmiot niniejszego postępowania jest dofinansowane z Unii Europejskiej w ramach projektu pt.: „Dialog społeczny w zakresie transformacji cyfrowej w Konfederacji Lewiatan”. Projekt realizowany w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus. 2. Przedmiot zamówienia 2.1. Przedmiotem zamówienia jest opracowanie ekspertyzy pt.: „Cyfrowe państwo dla biznesu – analiza e-usług, infrastruktury finansowanych ze środków UE wspierających transformację cyfrową firm”. 2.2. Ekspertyza powinna dot. tego, w jaki sposób środki Funduszy Europejskich były i są wykorzystywane przez państwo do tworzenia e-usług publicznych, infrastruktury cyfrowej oraz warunków wspierających transformację cyfr. przedsiębiorstw. 2.3. Ekspertyza powinna koncentrować się przede wszystkim na rozwiązaniach dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej, w tym na projektach realizowanych przez administrację publ., instytucje publ. lub inne podmioty odpowiedzialne za rozwój systemów cyfrowych państwa, które mają znaczenie dla funkcjonowania przedsiębiorców. 2.4. Celem ekspertyzy jest ocena, czy i w jakim stopniu inwestycje finansowane z Funduszy Europejskich wspierają przedsiębiorców w cyfryzacji, ograniczają koszty administracyjne, ułatwiają kontakt z administracją publiczną, zwiększają dostęp do danych, usług i finansowania oraz tworzą stabilne warunki do transformacji cyfr. firm. 2.5. Ekspertyza nie powinna być ogólnym opisem cyfryzacji administracji publicznej. Powinna koncentrować się na tych e-usługach, systemach, platformach i elementach infrastruktury cyfrowej, które mają bezpośrednie lub pośrednie znaczenie dla przedsiębiorców. 3. Zakres usługi 3.1. Opracowanie ekspertyzy „Cyfrowe państwo dla biznesu – analiza e-usług, infrastruktury finansowanych ze środków UE wspierających transformację cyfrową firm”. 3.2. Zakres merytoryczny: 1) Wprowadzenie i zakres analizy: Ekspertyza powinna wyjaśniać: a) czym są e-usługi publiczne dla przedsiębiorców b) czym jest infrastruktura cyfrowa państwa istotna z punktu widzenia firm c) dlaczego e-usługi, infrastruktura cyfrowa i warunki tworzone przez państwo powinny być analizowane łącznie d) w jaki sposób cyfrowe państwo może wspierać transformację cyfr. przedsiębiorstw e) dlaczego transformacja cyfr. firm zależy nie tylko od inwestycji samych przedsiębiorstw, ale także od jakości cyfrowego otoczenia tworzonego przez państwo 2) Mapa e-usług publicznych dla firm dofinansowanych z Funduszy Europejskich: a) Ekspertyza powinna zawierać uporządkowaną analizę e-usług, systemów i platform cyfrowych skierowanych bezpośrednio lub pośrednio do przedsiębiorców, które zostały sfinansowane lub współfinansowane ze środków Unii Europejskiej. b) Analiza powinna objąć m.in rozwiązania dot. prowadzenia działalności gospodarczej, podatków, obowiązków skarbowych, zamówień publicznych, elektronicznej komunikacji, uzyskiwania decyzji czy zaświadczeń, dostępu do informacji i danych publicznych. c) Ekspertyza powinna uwzględnić rozwiązania cyfrowe wspierające przedsiębiorców w korzystaniu ze środków UE (np. portale informacyjne, wyszukiwarki naborów, systemy składania wniosków, systemy obsługi projektów, itd.). d) Dla wymienianych e-usług i systemów Wykonawca powinien wskazać co najmniej odpowiedzialne instytucje, informacje opisujące tą usługę, jej znaczenia dla przedsiębiorców, program lub źródło finansowania UE. 3) Infrastruktura cyfrowa finansowana ze środków UE i jej znaczenie dla przedsiębiorstw: a) Ekspertyza powinna obejmować analizę działań państwa polegających na budowie lub rozwoju infrastruktury cyfrowej finansowanej lub współfinansowanej ze środków UE, która tworzy warunki do transformacji cyfrowej przedsiębiorstw. b) W tym obszarze należy uwzględnić m.in. infrastrukturę umożliwiającą bezpieczną identyfikację elektroniczną; systemy elektronicznego obiegu dokumentów; rozwiązania chmurowe, cyberbezpieczeństwa i interoperacyjności po stronie państwa; fabryki AI i piaskownice regulacyjne AI. c) Dla wymienianej infrastruktury Wykonawca powinien wskazać co najmniej odpowiedzialne instytucje, informacje opisujące tą infrastrukturę, jej znaczenia dla przedsiębiorców, program lub źródło finansowania UE. 4) Ocena korzyści oraz barier dla przedsiębiorców: a) Ekspertyza powinna wskazywać, jakie realne korzyści dla firm wynikają z e-usług i infrastruktury cyfrowej finansowanych ze środków UE. b) W szczególności należy ocenić, czy analizowane rozwiązania przyczyniają się np. do skrócenia czasu obsługi spraw urzędowych, ograniczenia liczby dokumentów papierowych, łatwiejszego raportowania i rozliczania, zmniejszenia kosztów administracyjnych, poprawy dostępu do informacji, większej przejrzystości procedur, uproszczenia komunikacji z administracją, zwiększenia możliwości automatyzacji procesów po stronie firmy. c) Ekspertyza powinna wskazać bariery ograniczające skuteczność e-usług i infrastruktury cyfrowej finansowanych ze środków UE z perspektywy przedsiębiorstw. d) W szczególności należy przeanalizować np. rozproszenie systemów, powielanie danych w różnych systemach, brak interoperacyjności, problemy techniczne, koszty dostosowania po stronie firm. e) Wykonawca powinien (tam, gdzie jest to możliwe) przedstawić korzyści oraz bariery nie tylko opisowo, ale także przez przykłady procesów firmowych, które zostały lub mogłyby zostać usprawnione dzięki e-usługom i infrastrukturze cyfrowej finansowanym ze środków UE. f) Ekspertyza powinna zawierać także analizę obowiązkowych rozwiązań cyfrowych rozwijanych przy udziale środków UE, z których korzystanie wynika z przepisów prawa lub jest konieczne w praktyce prowadzenia działalności gospodarczej (jeśli takie istnieją). Analiza powinna wskazać, jakie skutki ma to dla przedsiębiorców. Należy zwrócić uwagę zarówno na wyzwania po stronie przedsiębiorców związane z obowiązkiem korzystania z tych rozwiązań, jak i na impulsy rozwojowe, które może generować ten obowiązek. 5) Luka w usługach i infrastrukturze cyfrowej dla firm: a) Ekspertyza powinna wskazać, czego nadal brakuje z punktu widzenia przedsiębiorców. b) W szczególności należy ocenić np. jakie e-usługi mogłyby ograniczyć koszty prowadzenia działalności gospodarczej; jakie rozwiązania mogłyby skrócić czas załatwiania spraw; jakie dane publiczne powinny być łatwiej dostępne dla firm; jakie elementy infrastruktury są potrzebne do automatyzacji procesów; jakie rozwiązania powinny być rozwijane w kolejnej perspektywie finansowej UE. 6) Rekomendacje: Ekspertyza powinna kończyć się praktycznymi rekomendacjami dla trzech grup odbiorców: a) Rekomendacje dla administracji publ. (w kontekście projektowania e-usług i zapewniania dostępu do infrastruktury cyfrowej). b) Rekomendacje dla instytucji odpowiedzialnych za Fundusze Europejskie (w kontekście typów e-usług i infrastruktury cyfrowej, które powinny być finansowane w przyszłości oraz sposobu ich projektowania i finansowania). c) Rekomendacje dla KL (w kontekście wykorzystania wyników ekspertyzy w dialogu społecznym, działaniach rzeczniczych, konsultacjach publicznych oraz pracach dot. kolejnej perspektywy finansowej UE). 3.3. Zagadnienia formalne i techniczne: 1) Ekspertyza powinna mieć nie mniej niż 30 i nie więcej niż 45 str. x 1800 znaków na stronę A4, znormalizowanym drukiem (wyłącznie: czcionka Times New Roman 12 pkt., interlinia 1,5). 2) Ekspertyza powinna być przygotowana w języku polskim, w uporządkowanej, przyjaznej dla odbiorcy formie, w formacie edytowalnym, np. plik w formacie .doc, .docx. 3) Ekspertyza powinna zawierać: część opisową, część tabelaryczną obejmującą mapę e-usług i infrastruktury cyfrowej, część analityczną dot. korzyści, barier oraz luk, wnioski i rekomendacje. 4) Ekspertyza powinna opierać się na aktualnych i możliwych do zweryfikowania źródłach, w szczególności listach realizowanych projektów, informacji dostępnych na stronach internetowych projektów, raportach i analizach. 5) Ekspertyza może zawierać obrazy, tabele, wykresy, schematy i inne elementy porządkujące informacje, pod warunkiem, że możliwe jest ustalenie ich źródła oraz dysponowania prawami autorskimi. Powinny one zostać opatrzone podpisem ze wskazaniem źródła pochodzenia lub autora opracowania. 7) Zalecane jest stosowanie zasad prostego języka, przy zachowaniu eksperckiego charakteru opracowania. 8) Wykonawca nie odpowiada za skład, opracowanie graficzne, druk ani dystrybucję publikacji. 9) Zamawiający na uzasadnioną prośbę Wykonawcy dopuszcza możliwość zmiany dot. zagadnień merytorycznych ekspertyzy po wcześniejszym uzgodnieniu z Zamawiającym. 3.4. Poprawki i akceptacja: 1) Ekspertyza powinna być przekazana wskazanemu przedstawicielowi Zamawiającego w ciągu 30 dni kalendarzowych od podpisania umowy. 2) Ekspertyza podlega akceptacji Zamawiającego. 3) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zgłaszania poprawek i rekomendacji do zakresu, szczegółowości, sposobu prezentacji, czytelności, struktury oraz wniosków zawartych w ekspertyzie. 4) Przedstawiciel Zamawiającego w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania ekspertyzy przekaże do niej uwagi albo ją zaakceptuje. 5) Jeśli Wykonawca otrzyma uwagi, powinien je skutecznie wprowadzić w ciągu 5 kolejnych dni roboczych. 6) Cykl uwag i korekt może zostać powtórzony w przypadku nieuwzględnienia wszystkich uwag. 7) Podstawą do wystawienia faktury lub rachunku jest podpisany protokół odbioru usługi. 3.5. Szacunkowa wartość usługi: 20 tys. zł brutto. WIĘCEJ INFORMACJI W ZAPYTANIU OFERTOWYM