„Świadczenie kompleksowej usługi serwisowej dla drukarek, urządzeń (...), kserokopiarek i risografu oraz udostępnienie drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, kserokopiarek i oprogramowania (...)”.

1. Komunikacja w niniejszym postępowaniu między Zamawiającym a Wykonawcą odbywa się drogą elektroniczną przy użyciu Platformy e-Zamówienia, która dostępna jest pod adresem https://ezamowienia.gov.pl oraz – w zakresie dopuszczonym SWZ - także poczty elektronicznej: zamowienia-publiczne@gupkrakow.pl. Złożenie oferty jest możliwe wyłącznie za pośrednictwem Platformy e-Zamówienia.
2. Inne dokumenty i oświadczenia składane w postępowaniu, w tym wymienione w rozdz. VI ust. 2 SWZ, Wykonawca składa za pośrednictwem „Formularza do komunikacji” dostępnego na Platformie e-Zamówienia lub – w zakresie dopuszczonym SWZ także – na adres poczty elektronicznej: zamowienia-publiczne@gupkrakow.pl., w formie określonej w rozdziale VII SWZ.
3. Zgodnie z art. 63 ust. 2 ustawy, „w postępowaniu o udzielenie zamówienia (…) o wartości mniejszej niż progi unijne ofertę, (…), oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1, składa się, pod rygorem nieważności, w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym”. Forma elektroniczna to opatrzenie dokumentu (pliku) elektronicznego kwalifikowanym podpisem elektronicznym.
4. Rygor nieważności dotyczy przypadków niedochowania formy złożenia następujących dokumentów: Formularza ofertowego i dołączanych do niego innych dokumentów składających się na treść oferty Wykonawcy w ścisłym tego słowa znaczeniu, oświadczeń z art. 125 ust. 1 ustawy (oświadczeń o niepodleganiu wykluczeniu, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu), składanych samodzielnie przez Wykonawców, oświadczeń z art. 125 ust. 1 ustawy (oświadczeń o niepodleganiu wykluczeniu, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu), składanych przez podmioty, które nie są Wykonawcami, ale udostępniają Wykonawcy swoje zasoby w celu wykazania spełniania określonego warunku/ów udziału w postępowaniu, pełnomocnictw.
5. Pozostałe dokumenty i oświadczenia (inne niż wymienione w ust. 1-2 rozdz. VII), w tym w szczególności: przedmiotowe środki dowodowe, podmiotowe środki dowodowe, oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, z którego wynika, które usługi wykonują poszczególni Wykonawcy, dokumenty potwierdzające umocowanie do reprezentowania (Wykonawcy, Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, podmiotu udostępniającego zasoby, podwykonawcy niebędącego podmiotem udostępniającym zasoby na takich zasadach) - inne niż pełnomocnictwa, odpisy lub informacje z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, inne niż wymienione informacje, oświadczenia lub dokumenty - przekazywane są w formie elektronicznej (opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym), lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, jednakże w przypadku niedochowania formy i/lub postaci przekazania brak jest sankcji nieważności.

Nazwa zamówienia: „Świadczenie kompleksowej usługi serwisowej dla drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, kserokopiarek i risografu oraz udostępnienie drukarek, urządzeń wielofunkcyjnych, kserokopiarek i oprogramowania niezbędnego do realizacji zamówienia ”.
Opis przedmiotu zamówienia zawiera wzór umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 9 do SWZ. Wykaz drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych, po upływie okresu gwarancji producenta stanowi załącznik nr 2 do SWZ/załącznik nr 2 do umowy. Wykaz drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych objętych gwarancją producenta stanowi załącznik nr 3 do SWZ/załącznik nr 3 do umowy. Wykaz kserokopiarek i risografu stanowi załącznik nr 4 do SWZ/załącznik nr 4 do umowy.
W ramach Umowy Wykonawca zobowiązuje się do:
1) świadczenia kompleksowej usługi serwisowej obejmującej:
a) drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne, po upływie okresu gwarancji producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 2 – w ilości 84 sztuk,
b) drukarki oraz urządzenia wielofunkcyjne, objęte gwarancją producenta, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 3 – w ilości 20 sztuk,
c) kserokopiarki oraz risograf, stanowiące własność Zamawiającego, wskazane w Załączniku nr 4 – w ilości 8 sztuk.
2) świadczenia usługi polegającej na udostępnieniu, dostarczeniu i zamontowaniu w siedzibie Zamawiającego 56 sztuk urządzeń biurowych, w tym:
a) 26 sztuk drukarek monochromatycznych,
b) 14 sztuk urządzeń wielofunkcyjnych monochromatycznych,
c) 14 sztuk urządzeń wielofunkcyjnych kolorowych,
d) 2 sztuki kserokopiarek monochromatycznych,
3) udostępnienia oprogramowania umożliwiającego automatyczny odczyt liczników druku oraz administrowanie urządzeniami, wskazanym w Części I pkt 20 i 35 Załącznika nr 1 do Umowy.
Zamawiający, na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy, wymaga zatrudniania na podstawie stosunku pracy (umowa o pracę) przez Wykonawcę (lub podwykonawcę) pracownika/ów wykonujących czynności serwisu w zakresie realizacji zamówienia. Wykonywanie tych czynności polega na świadczeniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 1245).

posiadają zdolność techniczną - wiedzę i doświadczenie , tj. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert w niniejszym postępowaniu (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie) należycie wykonali lub wykonują, co najmniej dwie usługi polegające na serwisie urządzeń kopiująco-drukujących oraz zapewnieniu w trakcie realizacji serwisu materiałów eksploatacyjnych do tych urządzeń wraz z najmem lub dzierżawą lub leasingiem lub udostępnianiem urządzeń kopiująco-drukujących oraz oprogramowania służącego rozliczaniu kosztów oraz administrowaniu urządzeniami kopiująco-drukującymi, których realizacja trwała w sposób ciągły przez okres co najmniej 9 miesięcy w ramach jednej umowy, o wartości minimum 70 000,00 zł brutto każda.
W przypadku usługi nadal realizowanej przez Wykonawcę, powyższe wymagania winna spełniać dotychczas zrealizowana część usługi.

Oświadczenie o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu/-ach, o którym/-ch mowa w ust. 1 pkt 5 lit. a) SWZ, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego w rozdz. V ust. 2 SWZ odpowiednio:
a) samego Wykonawcy lub każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
b) podmiotu/-ów, na którego/-ych zdolnościach technicznych lub zawodowych polega Wykonawca w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu – jeżeli dotyczy,
według wzorów stanowiących załącznik nr 7A, 7B do SWZ.

wykaz usług wykonanych lub wykonywanych w okresie ostatnich 3 lat (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 8 do SWZ, wraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane/są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane/są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy, na potwierdzenie spełniania warunku posiadania doświadczenia, o którym mowa w rozdz. V ust. 1 SWZ. W przypadku świadczeń powtarzających lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.

Uwaga!
Wykonawca, zgodnie z art. 127 ust. 2 ustawy, nie jest zobowiązany do złożenia podmiotowych środków dowodowych, które Zamawiający posiada, jeżeli Wykonawca (aktywnie) wskaże te środki oraz potwierdzi ich prawidłowość i aktualność.

a) karty katalogowe / karty produktu – wystawione przez producenta materiału równoważnego lub Wykonawcę potwierdzające pełną kompatybilność z modelami urządzeń opisanymi w SWZ, numer katalogowy produktu oraz markę (logo) producenta zamiennika;
b) raport z testów wydajnościowych (certyfikaty ISO) – potwierdzające deklarowaną wydajność (liczbę stron) oferowanych materiałów sporządzane na podstawie międzynarodowych norm: ISO/IEC 19752 (dla kaset z tonerem do monochromatycznych drukarek laserowych); lub ISO/IEC 19798 ISO/IEC 24712 (dla kaset z tonerem do kolorowych drukarek laserowych); ISO/IEC 24711 (dla wkładów drukujących do drukarek atramentowych - jeśli dotyczy). Zamawiający dopuszcza raporty z testów prowadzonych przez wewnętrzne laboratorium producenta lub niezależną jednostkę certyfikującą (np. TUV, DEKRA);
c) deklaracja zgodności producenta – oświadczenie producenta materiału równoważnego potwierdzające, że produkty są fabrycznie nowe, bezpieczne dla urządzeń, posiadają analogiczny układ scalony (chip) w pełni współpracujący z oprogramowaniem (firmware) urządzenia oraz że ich wprowadzenie do obrotu nie narusza praw własności intelektualnej ani patentów producentów urządzeń (OEM).

a) karty katalogowe / karty produktu – wystawione przez producenta materiału równoważnego lub Wykonawcę potwierdzające pełną kompatybilność z modelami urządzeń opisanymi w SWZ, numer katalogowy produktu oraz markę (logo) producenta zamiennika;
b) raport z testów wydajnościowych (certyfikaty ISO) – potwierdzające deklarowaną wydajność (liczbę stron) oferowanych materiałów sporządzane na podstawie międzynarodowych norm: ISO/IEC 19752 (dla kaset z tonerem do monochromatycznych drukarek laserowych); lub ISO/IEC 19798 ISO/IEC 24712 (dla kaset z tonerem do kolorowych drukarek laserowych); ISO/IEC 24711 (dla wkładów drukujących do drukarek atramentowych - jeśli dotyczy). Zamawiający dopuszcza raporty z testów prowadzonych przez wewnętrzne laboratorium producenta lub niezależną jednostkę certyfikującą (np. TUV, DEKRA);
c) deklaracja zgodności producenta – oświadczenie producenta materiału równoważnego potwierdzające, że produkty są fabrycznie nowe, bezpieczne dla urządzeń, posiadają analogiczny układ scalony (chip) w pełni współpracujący z oprogramowaniem (firmware) urządzenia oraz że ich wprowadzenie do obrotu nie narusza praw własności intelektualnej ani patentów producentów urządzeń (OEM).

Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego (np. członkowie konsorcjum, wspólnicy spółki cywilnej), zgodnie z art. 58 ust. 2 ustawy, są zobowiązani ustanowić Pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i do zawarcia umowy, i przedstawić stosowne dokumenty (pełnomocnictwa) w składanej ofercie.
1) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego składają:
a) każdy z osobna dotyczące ich dokumenty wskazane odpowiednio w rozdz. VI ust. 1 pkt 5) lit. a), a ponadto – na wezwanie Zamawiającego – także dokument opisany w rozdz. VI ust. 2 pkt 1) SWZ dotyczy każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
b) jeżeli dotyczy – dokumenty wskazane w rozdz. VI ust. 1 pkt 3), w rozdz. VI ust. 1 pkt 4), w rozdz. VI ust. 1 pkt 5) lit. a) SWZ dotyczy podmiotu udostępniającego zasoby, a ponadto – na wezwanie Zamawiającego – także w rozdz. VI ust. 2 pkt 1) SWZ dotyczy podmiotu udostępniającego zasoby;
c) dokumenty, o których mowa w rozdz. VI ust. 1 pkt 1) - 1.1), 1.2), 1.3), i w rozdz. VI ust. 1 pkt 2) SWZ (w tym dot. podmiotu udostępniającego zasoby – jeżeli dotyczy);
d) ci z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu, a także ewentualnie podmioty udostępniające zasoby – dokumenty, o których mowa w rozdz. VI ust. 1 pkt 5) lit. b) SWZ;
e) na wezwanie Zamawiającego, ci z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, którzy spełniają warunek, na potwierdzenie którego wymagany jest dany dokument, także dokumenty wskazane w rozdz. VI ust. 2 pkt 2) SWZ.
2) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (np. członkowie konsorcjum) ponoszą, zgodnie z art. 445 ust. 1 ustawy, solidarną odpowiedzialność za wykonanie umowy i wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy – jeżeli dotyczy.