ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu

Przygotowanie i realizacja badania doświadczeń, oczekiwań i motywacji osób korzystających z oferty Muzeum Historii Polski

Zamawiający Muzeum Historii Polski (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Przygotowanie i realizacja badania doświadczeń, oczekiwań i motywacji osób korzystających…”. Termin składania ofert minął 12 listopada 2026, 10:00. Wadium nie jest wymagane.

Data publikacji
opublikowano 4 listopada 2026

Oferty są oceniane

Termin minął 12 listopada 2026, 10:00.

Ogłoszenie o wyniku zwykle między 17.12.2026 a 10.01.2027.

Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.

Najważniejsze

Wartość zamówienia
nie podano w ogłoszeniu
Wadium
Niewymagane (wg ogłoszenia)
Kryteria oceny
cena 25%, doświadczenie lidera badania 10%, jakość koncepcji realizacji badania 65%
Tryb
tryb podstawowy · bez negocjacji
Konkurencja
średnio 5 ofert w usługach biznesowych w mazowieckim · w 25% przetargów tylko jedna oferta (3 141 przetargów z 2 lat)
Realizacja
do 2026-12-14

Przebieg postępowania

  1. 4.11

    Publikacja

  2. 12.11, 10:00

    Składanie ofert

  3. 17.12.2026–10.01.2027

    Wynik zwykle

Zakres i warunki

Podsumowanie
Przedmiot

Przedmiotem zamówienia jest przygotowanie i realizacja badania doświadczeń, oczekiwań i motywacji osób korzystających z oferty Muzeum Historii Polski, zamawiane w częściach.

Termin

Jakość koncepcji realizacji badania ma wagę 65 i wymaga złożenia koncepcji wraz z ofertą jako przedmiotowego środka dowodowego, co ma istotny wpływ na wynik oceny.

Części

Wykonawca składający ofertę na więcej niż jedną część musi uwzględnić zakres badania opisany w załączniku nr 1 do SWZ.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Usługi biznesowe
  • woj. Mazowieckie

Ogłoszenie

Usługi · 2026/BZP 00523089 · z 4 listopada 2026 · oryginał w BZP ↗ ·

1

Zamawiający

1.1Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2Nazwa zamawiającego

Muzeum Historii Polski

1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 140530761

1.5Adres zamawiającego
1.5.1Ulica

ul. Gwardii 1

1.5.2Miejscowość

Warszawa

1.5.3Kod pocztowy

01-538

1.5.4Województwo

mazowieckie

1.5.5Kraj

Polska

1.5.6Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9Adres poczty elektronicznej

zamowienia.publiczne@muzhp.pl

1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego

muzhp.pl

1.6Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury

1.7Przedmiot działalności zamawiającego

Rekreacja, kultura i religia

2

Informacje podstawowe

2.1Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Przygotowanie i realizacja badania doświadczeń, oczekiwań i motywacji osób korzystających z oferty Muzeum Historii Polski

2.4Identyfikator postępowania

ocds-148610-f1c57d3f-72f6-4b79-ad10-f2ab311aecee

2.5Numer ogłoszenia

2026/BZP 00523089

2.6Wersja ogłoszenia

01

2.7Data ogłoszenia

4 listopada 2026

2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00067355/04/P

2.10Identyfikator pozycji planu postępowań

1.3.20 Przygotowanie i realizacja badania doświadczeń, oczekiwań i motywacji osób korzystających z oferty Muzeum Historii Polski

2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://muzhp.eb2b.com.pl/open-preview-auction.html/537086

3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami może się odbywać wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
(t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513).:
1) poprzez Platformę przetargową pod adresem:
https://muzhp.eb2b.com.pl/ (zwanej dalej zamiennie Platformą przetargową), w wierszu oznaczonym tytułem oraz znakiem niniejszego postępowania.
Szczegółowe informacje zawarte są w Rozdziale XII SWZ

3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

1. Wymagania techniczne i
organizacyjne korzystania z Platformy przetargowej określa Regulamin Platformy przetargowej (dostępny pod adresem
internetowym: https://muzhp.eb2b.com.pl/cms/page/id/terms-and-conditions).
Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego tj. bezpłatnie rejestrując się lub logując (w
przypadku posiadania konta w Platformie przetargowej), akceptuje warunki korzystania z Platformy przetargowej, określone w
Regulaminie oraz uznaje go za wiążący.
2. Wszelkie dokumenty, oświadczenia, informacje, o których mowa w SWZ, należy wczytać jako załączniki na Platformie
przetargowej, według Instrukcji korzystania z Platformy, dostępnej dla zalogowanych użytkowników w zakładce „Pomoc”
„Instrukcje”.
Zamawiający zaleca wczytywanie na Platformę przetargową plików w maksymalnym rozmiarze
do 50 MB.
Dokumenty elektroniczne, oświadczenia lub elektroniczne kopie dokumentów
lub oświadczeń składające się na ofertę, składane są przez Wykonawcę przy użyciu zakładki „Załączniki” w trakcie etapu składania
ofert/wniosków.
Dokumenty elektroniczne, oświadczenia, uzupełnienia, elektroniczne kopie dokumentów lub oświadczeń składane przez Wykonawcę
po złożeniu ofert (np. na wezwanie Zamawiającego), składane są przy użyciu zakładki „Pytania/informacje”.
Ewentualne wnioski o wyjaśnienie treści SWZ, wnioski o przeprowadzenie wizji lokalnej itp., także składane są przy użyciu zakładki
„Pytania/informacje”.
Zamawiający dopuszcza przesyłanie plików w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z
dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (t.j. Dz. U 2025 poz. 1703 ze zm.),
Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 21 maja 2024 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla
rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (t.
j. Dz. U. z 2024 r. poz. 773) – w szczególności w formatach: .pdf, .doc, .docx, .rtf lub .odt., xades.
Zamawiający zaleca przesyłanie plików w formacie .pdf.
Szczegółowe informacje zawarte są w Rozdziale XIII SWZ

3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

3.15RODO (obowiązek informacyjny)

Zgodnie z ROZDZIAŁEM XXXIII SWZ

3.16RODO (ograniczenia stosowania)

nie przysługuje Pani/Panu:
• w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
• prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
• na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania
Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO

4

Przedmiot zamówienia

4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2Numer referencyjny

RZP/19/TP/U/2026

4.1.3Rodzaj zamówienia

Usługi

4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Tak

4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa pn. „Przygotowanie i realizacja badania doświadczeń, oczekiwań i motywacji osób korzystających z oferty Muzeum Historii Polski”. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do SWZ.

4.2.6Główny kod CPV

79315000-5 - Usługi badań społecznych

4.2.8Zamówienie obejmuje opcje

Nie

4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

do 2026-12-14

4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3Kryteria oceny ofert
4.3.1Sposób oceny ofert

Zamawiający dokona oceny ofert niepodlegających odrzuceniu na podstawie następujących kryteriów:

1. Cena brutto oferty (C) – 25% (maksymalnie 25 pkt)

Punkty zostaną przyznane według wzoru: C = (Cmin / Co) × 25 pkt, gdzie Cmin oznacza najniższą cenę brutto spośród ofert podlegających ocenie, a Co – cenę brutto ocenianej oferty.

2. Doświadczenie lidera zespołu skierowanego do realizacji zamówienia (D) – 10% (maksymalnie 10 pkt)

Punkty zostaną przyznane za liczbę badań kwalifikujących się do oceny, zakończonych w okresie ostatnich 5 lat przed upływem terminu składania ofert:

- 0–1 badanie – 0 pkt,
- 2–3 badania – 4 pkt,
- 4–5 badań – 7 pkt,
- 6 i więcej badań – 10 pkt.

3. Jakość koncepcji realizacji badania (K) – 65% (maksymalnie 65 pkt)

Koncepcja zostanie oceniona w sześciu podkryteriach: trafność i uzasadnienie metodologii (15 pkt), kontrola jakości badania (15 pkt), wykorzystanie wiedzy pracowników MHP i danych zastanych (10 pkt), sposób przełożenia wyników na rekomendacje (12 pkt), integracja wyników (8 pkt) oraz realność i organizacja harmonogramu (5 pkt).

Oceny dokonają niezależnie dwaj przedstawiciele Zamawiającego. Wynik stanowić będzie średnia arytmetyczna przyznanych punktów, zaokrąglona do dwóch miejsc po przecinku.

Łączna punktacja oferty zostanie obliczona według wzoru: P = C + D + K

Maksymalnie oferta może uzyskać 100 pkt. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta niepodlegająca odrzuceniu, która uzyska najwyższą łączną liczbę punktów.

Szczegółowy sposób oceny ofert określono w rozdziale XXVII SWZ.

4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Punktowo

4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert

Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

4.3.5Nazwa kryterium

Cena

4.3.6Waga

25

4.3.4Rodzaj kryterium

organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia

4.3.5Nazwa kryterium

Doświadczenie lidera badania

4.3.6Waga

10

4.3.4Rodzaj kryterium

jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników

4.3.5Nazwa kryterium

Jakość koncepcji realizacji badania

4.3.6Waga

65

4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5

Kwalifikacja wykonawców

5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Nie

5.3Warunki udziału w postępowaniu

Nie

5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.8Wykaz przedmiotowych środków dowodowych

Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą „Koncepcji realizacji badania”, zgodnej z wymaganiami określonymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia (Załącznik nr 1 do SWZ). Dokument stanowi przedmiotowy środek dowodowy służący ocenie ofert w kryterium „Jakość koncepcji realizacji badania” (65%).

5.9Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych

Nie

5.11Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów

1. Formularz oferty – zgodnie z Załącznikiem nr 2 do SWZ.

2. Wykaz doświadczenia lidera badania – zgodnie z Załącznikiem nr 5 do SWZ, jeżeli Wykonawca ubiega się o punkty w kryterium „Doświadczenie lidera badania” (10%).

3. Pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawcy – jeżeli dotyczy.

4. Dokumenty potwierdzające umocowanie do reprezentowania Wykonawcy – jeżeli umocowanie nie wynika z dokumentów dostępnych w bezpłatnych i ogólnodostępnych bazach danych.

6

Warunki zamówienia

6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4Zamawiający wymaga wadium

Nie

6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Nie

6.6Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.

2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

3. Pełnomocnictwo należy dołączyć do oferty, jeżeli dotyczy. Nie dotyczy to spółki cywilnej, jeżeli umocowanie wynika z dołączonej umowy spółki albo wszyscy wspólnicy podpisują ofertę.

4. Każdy z wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia składa odrębne oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp (Załącznik nr 4 do SWZ).

5. Oferta musi być podpisana w sposób prawnie wiążący wszystkich wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.

6. Wszelka korespondencja będzie prowadzona z ustanowionym pełnomocnikiem.

6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7

Projektowane postanowienia umowy

7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany terminu realizacji zamówienia, sposobu realizacji badania oraz wynagrodzenia brutto w przypadkach i na warunkach określonych w § 11 Projektowanych postanowień umowy, stanowiących Załącznik nr 3 do SWZ. Zmiany wymagają spełnienia przesłanek określonych w ustawie Pzp oraz zawarcia stosownego aneksu, z wyjątkiem uzgodnień roboczych przewidzianych w umowie.
zgodnie z Projektowanymi postanowieniami umowy stanowiącymi załącznik nr 3 do SWZ

7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Nie

8

Procedura

8.1Termin składania ofert

12 listopada 2026, 10:00

8.2Miejsce składania ofert

Ofertę należy złożyć za pośrednictwem Platformy przetargowej https://muzhp.eb2b.com.pl/ przy użyciu zakładki „Złóż ofertę

8.3Termin otwarcia ofert

12 listopada 2026, 10:30

8.4Termin związania ofertą

do 2026-12-11

Analiza rynku

Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Wszystkie przetargi w tej kategoriiUsługi badań społecznych

Ryzyko w tej branży

W usługach biznesowych nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co siódmym przetargu

przetargów w ostatnich 12 miesiącach

Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. We wszystkich branżach razem zdarza się to podobnie często: co szósty przetarg.

Skąd te liczby?

Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 2 950 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.

Dokładnie: 14,7% (przedział ufności 95%: 13,4–16,0%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 160 966 części.

Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upłynął 12.11.2026, 10:00. Nabór ofert w tym postępowaniu jest już zamknięty.
Muzeum Historii Polski prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 79315000-5 (Usługi badań społecznych). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.
BZP