Świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA.
Zamawiający Filmoteka Narodowa - Instytut Audiowizualny (Warszawa, Mazowieckie) prowadzi postępowanie „Świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA”. Termin składania ofert upływa 15 października 2026, 10:00. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Filmoteka Narodowa - Instytut Audiowizualny
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 6 października 2026
Termin składania ofert
15 października 2026, 10:00
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 70%, dodatkowe programistyczne dni robocze w ilości wykraczającej ponad minimalny limit podstaw 30%
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w mazowieckim · w 59% przetargów tylko jedna oferta (1 981 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 19 miesiące
Przebieg postępowania
6.10
Publikacja
15.10, 08:00
Składanie ofert
08.11–09.12.2026
Wynik zwykle
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez 19 miesięcy serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA wraz ze wsparciem programistycznym w formule time & material w wymiarze co najmniej 25 dni roboczych, czyli 200 roboczogodzin.
- Warunki
Wykonawca musi wykazać realizację jednego kontraktu obejmującego utrzymanie systemu typu MAM przez minimum 12 miesięcy i o wartości nie mniejszej niż 70 000 zł brutto.
- Szczegóły
Dodatkowe programistyczne dni robocze ponad minimalne 25 dni są elementem oceny: 26-27 dni daje 10 pkt, 28-29 dni 20 pkt, a 30 dni i więcej 30 pkt.
- Szczegóły
Zgłoszenia serwisowe są przyjmowane w dni robocze od 9:00 do 17:00 przez elektroniczny system zgłoszeń, a gwarantowany czas reakcji wynosi do 4 godzin dla Awarii, do 8 godzin dla Błędu poważnego i do 2 dni roboczych dla Usterki; czas rozwiązania wynosi odpowiednio do 2, 5 i 10 dni roboczych.
Źródło: Załącznik nr 3 do SWZ - opis przedmiotu zamówienia- Zakres
Zakres obejmuje usuwanie problemów, dostarczanie każdej aktualizacji, poprawki lub wersji TDR oraz wsparcie wszystkich kluczowych komponentów SZZ, w tym workerów, modułów administracyjnych i baz danych, modułu wyszukiwania, integracji z Tivoli Storage Manager i Stornext oraz transkoderów audio-wideo i graficznych.
Źródło: Załącznik nr 3 do SWZ - opis przedmiotu zamówienia- Warunki
Wymagane jest dysponowanie dwiema osobami z minimum trzyletnim doświadczeniem w tworzeniu dedykowanych rozwiązań programistycznych dla systemów MAM i funkcjonalności zarządzania zasobami audiowizualnymi.
Na podstawie ogłoszenia i dokumentacji SWZ · Zawsze weryfikuj z oryginałem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Usługi · 2026/BZP 00474046 · z 6 października 2026 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
FILMOTEKA NARODOWA - INSTYTUT AUDIOWIZUALNY
REGON 367467328
ul. Wałbrzyska 3/5
Warszawa
02-739
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
przetargi@fina.gov.pl
https://fina.gov.pl/
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury
Rekreacja, kultura i religia
2Informacje podstawowe
14 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA.
ocds-148610-6863557a-400a-457a-83d4-541ac5e9e645
2026/BZP 00474046
01
2026-10-06
Tak
2026/BZP 00209774/05/P
1.3.27 Usługa serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA
Nie
Tak
Postępowanie prowadzone jest w ramach realizacji projektu FERC.02.03-IP.01-0013/25 „Zanurzenie w kulturze. Cyfrowy dostęp do zasobów audiowizualnych i multimedialnych FINA i CSW ZU”, współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Fundusze Europejskie na Rozwój Cyfrowy 2021–2027.
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
10 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6863557a-400a-457a-83d4-541ac5e9e645
Nie
Tak
Komunikacja w postępowaniu, z wyłączeniem składania ofert, odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”) na Platformie e-Zamówienia.
Adres strony internetowej prowadzonego postępowania oraz adres strony internetowej, na której udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia bezpośrednio związane z postępowaniem o udzielenie zamówienia:
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-6863557a-400a-457a-83d4-541ac5e9e645
Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać w pełni aktywowane konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.
Przeglądanie i pobieranie publicznej treści dokumentacji postępowania nie wymaga posiadania konta na Platformie e-Zamówienia ani logowania.
Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych lub dokumentów elektronicznych będących kopią elektroniczną treści zapisanej w postaci papierowej (cyfrowe odwzorowania) musi być zgodny z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów
w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych.
Dokumenty elektroniczne, o których mowa w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, z uwzględnieniem rodzaju przekazywanych danych i przekazuje się jako załączniki. Zamawiający rekomenduje format .pdf lub .doc.
Informacje, oświadczenia lub dokumenty, inne niż wymienione w § 2 ust. 1 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, przekazywane w postępowaniu sporządza się w postaci elektronicznej:
a) w formatach danych określonych w przepisach rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności (i przekazuje się jako załącznik), lub
b) jako tekst wpisany bezpośrednio do wiadomości przekazywanej przy użyciu środków komunikacji elektronicznej (np. w treści wiadomości e-mail lub w treści „Formularza do komunikacji”).
Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia. Do korzystania z „Formularzy do komunikacji” służących do zadawania pytań dotyczących treści dokumentów zamówienia wystarczające jest posiadanie tzw. konta uproszczonego na Platformie e-Zamówienia.
Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 150 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załączniki do jednego formularza).
Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
Nie
Nie dotyczy
polski
Informacje dotyczące RODO zostały zawarte w rozdziale 19 SWZ oraz projekcie umowy.
Informacje dotyczące RODO zostały zawarte w rozdziale 19 SWZ oraz projekcie umowy.
4Przedmiot zamówienia
21 pól
Nie
13/2026
Usługi
Tak
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA realizowana przez 19 miesięcy od dnia rozpoczęcia świadczenia oraz wsparcia programistycznego w oparciu o rozliczenie typu time & material w ilości co najmniej 25 dni roboczych (MD), tj. 200 roboczogodzin na potrzeby Systemu Zarządzania Zbiorami FINA do wykorzystania w okresie 19 miesięcy.
72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu
Nie
19 miesiące
Nie
Nie
Przy wyborze oferty zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami:
1)
Cena (C)– waga 70 %
Kryterium cena (C)– sposób oceny ofert:
a)
Liczba punktów = (Cmin. /Cof) * 60* waga kryterium „Cena”;
b)
Cmin. – najniższa oferowana cena spośród badanych ofert;
c)
Cof – Cena badanej oferty.
2)
dodatkowe programistyczne dni robocze w ilości wykraczającej ponad minimalny limit podstawowego zamówienia (tj. 25 dni, 200 roboczogodzin):
Sposób punktacji:
26-27 dni – 10 pkt
28-29 dni – 20 pkt
30 dni i więcej – 30 pkt.
2.
Cenę oferty należy obliczyć zgodnie z algorytmem podanym w formularzu oferty. Algorytm służy do wyliczenia wartości złożonych ofert w celu ich porównania i oceny.
3.
Zamawiający wybierze najkorzystniejszą ofertę na podstawie kryteriów oceny ofert określonych w SWZ, która uzyska największą liczbę punktów.
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
70
inne.
dodatkowe programistyczne dni robocze w ilości wykraczającej ponad minimalny limit podstawowego zamówienia
30
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
6 pól
Nie
Tak
O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który spełnia warunki udziału w postępowaniu dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej, tj.:
a) w ciągu ostatnich dwóch lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie – należycie zrealizowali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również realizują jeden kontrakt obejmujący utrzymanie systemu typu MAM (Media Asset Management – systemu do zarządzania treściami audio-wideo) o okresie trwania minimum 12 miesięcy, o wartości nie mniejszej niż 70 000 zł brutto;
b) dysponują dwoma osobami z minimum trzyletnim doświadczeniem w tworzeniu dedykowanych rozwiązań programistycznych dla systemów typu MAM (Media Asset Management – systemu do zarządzania treściami audio-wideo) oraz opracowaniem funkcjonalności dedykowanych zarządzaniu zasobami audiowizualnymi w ramach tych systemów.
Tak
W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia z postępowania na dzień składania ofert wykonawca dołączy do oferty oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Ustawy, w formie oświadczenia wykonawcy stanowiącego załącznik nr 2 do SWZ.
W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu Zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:
a)
wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat (licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert), a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane.
Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych, w których wykonywaniu bezpośrednio uczestniczył lub uczestniczy.
Wzór „Wykazu usług” stanowi Załącznik nr 7 do SWZ.
b)
dowodów określających, czy usługi, o których mowa w lit. a) zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
Dowodami są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonane lub są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy.
W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
c)
wykaz osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Wzór „Wykazu osób” stanowi Załącznik nr 8 do SWZ.
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Tak
Żaden z wykonawców występujących wspólnie nie może podlegać wykluczeniu na podstawie okoliczności wymienionych w ust. 1 rozdziału 5 SWZ.
W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ust. 1 Ustawy składa każdy z wykonawców, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia.
Spełnianie warunków udziału w postępowaniu przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:
1) spełnianie warunków udziału w postępowaniu może być wykazane przez jednego lub łącznie przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia;
2) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy. Oświadczenie to musi zostać podpisane przez wszystkich Wykonawców lub przez pełnomocnika uprawnionego do podpisania tego oświadczenia (art. 117 ust. 4 Pzp). Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 6 do SWZ.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Informacje dotyczące zmian umowy zostały zawarte w załączniku nr 4 do SWZ - projekt umowy.
Nie
8Procedura
4 pola
2026-10-15 10:00
Ofertę należy złożyć za pośrednictwem zakładki „Oferty / wnioski” na platformie e-Zamówienia
2026-10-15 10:15
do 2026-11-13
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategorii →Usługi w zakresie wsparcia systemu
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 256 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,6% (przedział ufności 95%: 17,5–21,9%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 163 354 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia