Dostawa centrali telefonicznej wraz z wdrożeniem i uruchomieniem systemu na potrzeby Starostwa Powiatowego w Legionowie

1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa, montaż uruchomienie, konfiguracja oraz wdrożenie nowego systemu telekomunikacyjnego klasy PBX lub Unified Communications (UC), wraz z migracją z obecnie eksploatowanego systemu Panasonic KX-TDE600 na potrzeby Starostwa Powiatowego w Legionowie. Zamówienie obejmuje również dostawę niezbędnego osprzętu, licencji oraz wykonanie wszystkich prac wymaganych do zapewnienia pełnej funkcjonalności systemu.
2. Dostarczone rozwiązanie przeznaczone będzie do obsługi komunikacji głosowej w siedzibie Zamawiającego.
3. Miejsce instalacji: Starostwo Powiatowe w Legionowie, ul. Wł. Sikorskiego 11, 05-119 Legionowo.
4. Oferowany system powinien być zrealizowany w oparciu o najnowsze aktualnie stosowane rozwiązania techniczne oraz umożliwić ewentualną jego rozbudowę w przypadku pojawienia się potrzeby wdrożenia dodatkowych funkcjonalności lub dostosowania do nowych rozwiązań mogących pojawić się w perspektywie najbliższych kilku lat.
5. Zakres zamówienia obejmuje w szczególności:
1) dostawę centrali telefonicznej wraz z niezbędnym wyposażeniem, kartami, licencjami oraz oprogramowaniem,
2) wykonanie kompletnej konfiguracji systemu,
3) migrację istniejącej konfiguracji i numeracji wewnętrznej,
4) uruchomienie wszystkich funkcjonalności wymaganych przez Zamawiającego,
5) integrację z istniejącą infrastrukturą teleinformatyczną,
6) wykonanie testów funkcjonalnych,
7) przeprowadzenie instruktażu administratorów i użytkowników,
8) zapewnienie wsparcia producenta oraz aktualizacji zgodnie z wymaganiami niniejszego OPZ.
6. Obecnie Zamawiający eksploatuje centralę Panasonic KX-TDE600 obsługującą:
1) 160 telefonów systemowych Panasonic serii KX-DT3xx oraz KX-T76xx,
2) 60 telefonów analogowych z identyfikacją osoby dzwoniącej,
3) 80 telefonów SIP innych producentów, obsługująca podstawowe funkcje takie jak CLIP (Wyświetlanie numeru osoby dzwoniącej), książka rozmów historia i rejestr połączeń przychodzących i wychodzących,
4) Karty linii wewnętrznych 16 portowe.
7. System współpracuje z:
1) systemem nagrywania rozmów Contec Telebaza,
2) systemem nagrywania rozmów Fontel.
8. Wykonawca zobowiązany zapewnić pełną współpracę z powyższymi rozwiązaniami lub dostarczyć rozwiązanie równoważne zapewniające wszystkie obecnie wykorzystywane funkcjonalności.
9. Wymagania ogólne dla całości usług wdrożenia instalacji i konfiguracji:
1) Zamawiający wymaga opracowania projektu technicznego wdrożenia przed rozpoczęciem prac wdrożeniowych, w konsultacji z Zamawiającym.
2) Zamawiający wymaga, aby fizyczne wykonanie instalacji były wykonane tylko przez osoby do tego uprawnione z odpowiednimi kwalifikacjami.
3) Zamawiający wymaga, aby prace wdrożeniowe skutkujące niedostępnością infrastruktury IT Zamawiającego były realizowane po godzinach pracy, tj. w godzinach 16:00-8:00 w dni robocze oraz w weekendy (całą dobę).
4) Przeprowadzenie testów akceptacyjnych według wytycznych Zamawiającego.
5) Zamawiający wymaga opracowania dokumentacji powykonawczej wdrożenia, obejmującej całość wykonanych prac, w tym dokumentację zmian w infrastrukturze zależnej.
6) Zamawiający wymaga dostarczenia wraz z zaoferowanym sprzętem kompletnego okablowania oraz urządzeń zabezpieczających niezbędnych do poprawnego zainstalowania i skonfigurowania całości proponowanego rozwiązania.
10. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia wraz ze wskazaniem przez Zamawiającego minimalnych wymaganych parametrów technicznych, zawiera Załącznik do SWZ – Opis przedmiotu zamówienia.
11. Wszystkie podzespoły muszą być fabrycznie nowe, pochodzące z bieżącej produkcji, kompletne, sprawne technicznie, wyprodukowane nie wcześniej niż w 2025 r., nieuszkodzone mechanicznie oraz elektronicznie.
12. Wszystkie materiały i urządzenia lub oprogramowanie niezbędne do prawidłowego wykonania zamówienia muszą posiadać certyfikaty lub deklaracje zgodności z Polską Normą albo aprobatę techniczną w odniesieniu do wyrobów nieobjętych certyfikacją.
13. Jeżeli w SWZ, ogłoszeniach związanych z postępowaniem, w szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia określono przedmiot zamówienia przez wskazanie znaków towarowych, patentów lub pochodzenia, źródła lub szczególnego procesu, który charakteryzuje produkty lub usługi dostarczane przez konkretnego Wykonawcę, to ma to na celu jedynie określenie cech technicznych, czy właściwości określonego sprzętu, urządzeń, materiałów i oprogramowania, jakie należy zastosować dla wykonania przedmiotu zamówienia. Zamawiający dopuszcza zastosowanie w takich przypadkach sprzętu, urządzeń, materiałów równoważnych, zgodnie z art. 99 ust. 5 ustawy.
14. Kod i nazwa zamówienia według Wspólnego Słownika Zamówień (CPV):
32552310-3 cyfrowe centrale telefoniczne.