Zorganizowanie i przeprowadzenie dwóch wyjazdów rodzinnych w roku 2025 i 2026 dla uczestników projektu "Rodzina w komplecie" - CZĘŚĆ II
Zamawiający Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej im. bł. o. Rafała Chylińskiego w Zgierzu (Zgierz, Łódzkie) prowadził postępowanie „Zorganizowanie i przeprowadzenie dwóch wyjazdów rodzinnych w roku 2025 i 2026 dla…”. Termin składania ofert minął 29 czerwca 2026, 09:00. Wadium nie jest wymagane.
- Planowany budżet (wartość szacunkowa)
- Nie podanoMediana planowanego budżetu w kategorii: 90 502 zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Termin składania ofert
- 29 czerwca 2026, 09:00Zakończone
- KonkurencyjnośćPoliczono na 472 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n=472, dane: BZP/TED, stan na 6 września 2026)
- ~3,1 ofertywysokaW takich przetargach zwykle startuje sporo firm.w podobnych postępowaniach (ta branża i region)
Przebieg postępowania
2 wpisy- OgłoszenieBieżące
19 czerwca 2026
Termin ofert: 29 czerwca 2026 09:00 - Wynik: wybrano wykonawcę
27 lipca 2026
5 ofert1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Kluczowe informacje
- 1
ZakresOrganizacja dwóch wyjazdów rodzinnych z zakwaterowaniem, wyżywieniem, transportem i zajęciami szkoleniowo-psychologicznymi, z obowiązkiem realizacji w latach 2025 i 2026 dla uczestników projektu społecznego w Zgierzu. Zamówienie jest częścią programu współfinansowanego z UE.
- 2
ZakresDokumentacja zamówienia jest dostępna wyłącznie na platformie transakcyjnej pod adresem https://platformazakupowa.pl/transakcja/1330196.
- 3
ZakresZamówienie dotyczy części II projektu, co oznacza oddzielne postępowanie dla wyjazdów w 2026 roku.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Edukacja i szkolenia (CPV 80)
- woj. Łódzkie
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
Zamawiający
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 1.1.) | Rola zamawiającego | Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego |
| 1.2.) | Nazwa zamawiającego | Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej im. bł. o. Rafała Chylińskiego w Zgierzu |
| 1.4) | Krajowy Numer Identyfikacyjny | REGON 004274830 |
| 1.5) | Adres zamawiającego | |
| 1.5.1.) | Ulica | Długa 56 |
| 1.5.2.) | Miejscowość | Zgierz |
| 1.5.3.) | Kod pocztowy | 95-100 |
| 1.5.4.) | Województwo | łódzkie |
| 1.5.5.) | Kraj | Polska |
| 1.5.6.) | Lokalizacja NUTS 3 | PL712 - Łódzki |
| 1.5.7.) | Numer telefonu | 427164213 |
| 1.5.8.) | Numer faksu | 427166590 |
| 1.5.9.) | Adres poczty elektronicznej | sekretariat@mopszgierz.pl |
| 1.5.10.) | Adres strony internetowej zamawiającego | http://mopszgierz.pl/ |
| 1.6.) | Rodzaj zamawiającego | Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa |
| 1.7.) | Przedmiot działalności zamawiającego | Inna działalność Pomoc Społeczna |
Informacje podstawowe
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 2.1.) | Ogłoszenie dotyczy | Zamówienia publicznego |
| 2.2.) | Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług | Nie |
| 2.3.) | Nazwa zamówienia albo umowy ramowej | Zorganizowanie i przeprowadzenie dwóch wyjazdów rodzinnych w roku 2025 i 2026 dla uczestników projektu "Rodzina w komplecie" - CZĘŚĆ II |
| 2.4.) | Identyfikator postępowania | ocds-148610-f75ddfa3-2382-41d5-b3b6-c7901e6077b8 |
| 2.5.) | Numer ogłoszenia | 2026/BZP 00298509 |
| 2.6.) | Wersja ogłoszenia | 01 |
| 2.7.) | Data ogłoszenia | 2026-06-19 |
| 2.8.) | Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań | Tak |
| 2.9.) | Numer planu postępowań w BZP | 2026/BZP 00024588/03/P |
| 2.10.) | Identyfikator pozycji planu postępowań | 1.3.1 Zorganizowanie i przeprowadzenie dwóch wyjazdów rodzinnych w roku 2025 i 2026 dla uczestników projektu "Rodzina w komplecie" (CZĘŚĆ II – 2026r) |
| 2.11.) | O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy | Nie |
| 2.14.) | Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej | Tak |
| 2.15.) | Nazwa projektu lub programu | "Rodzina w komplecie" |
| 2.16.) | Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną | Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy |
Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 3.1.) | Adres strony internetowej prowadzonego postępowania | https://platformazakupowa.pl/transakcja/1330196 |
| 3.2.) | Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia | Nie |
| 3.4.) | Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej | Tak |
| 3.5.) | Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej | https://platformazakupowa.pl/transakcja/1330196 |
| 3.6.) | Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej | i odbierania korespondencji elektronicznej. 1. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim w formie elektronicznej. 2. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami w zakresie: 1) przesyłania Zamawiającemu pytań do treści SWZ; 2) przesyłania odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego do złożenia podmiotowych środków dowodowych; 3) przesyłania odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego do złożenia (poprawienia, uzupełnienia) oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, podmiotowych środków dowodowych, innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu; 4) przesyłania odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego do złożenia wyjaśnień dotyczących treści oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp lub złożonych podmiotowych środków dowodowych lub innych dokumentów lub oświadczeń składanych w postępowaniu; 5) przesyłania odpowiedzi na wezwanie Zamawiającego do złożenia wyjaśnień dot. treści przedmiotowych środków dowodowych; 6) przesłania odpowiedzi na inne wezwania Zamawiającego wynikające z ustawy Pzp; 7) przesyłania wniosków, informacji, oświadczeń Wykonawcy; 8) przesyłania odwołania/inne odbywa się za pośrednictwem platformazakupowa.pl i formularza „Wyślij wiadomość do Zamawiającego”. 3. Za datę przekazania (wpływu) oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przyjmuje |
| 3.7.) | Adres strony internetowej, pod którym są dostępne narzędzia, urządzenia lub formaty plików, które nie są ogólnie dostępne | platformazakupowa.pl |
| 3.8.) | Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne | Nie |
| 3.12.) | Oferta - katalog elektroniczny | Nie dotyczy |
| 3.14.) | Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu | polski |
| 3.15.) | RODO (obowiązek informacyjny) | Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, Zamawiający informuje, że: 1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej im. bł. o Rafała Chylińskiego, z siedzibą w Zgierzu, ul. Długa 56, 95-100 Zgierz reprezentowany przez Dyrektora 2) w sprawie ochrony swoich danych osobowych proszę skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych: budynek MOPS, ul. Długa 77, pok. 7a, nr tel. 693-002-231, mail: iodo@mopszgierz.pl. 3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z niniejszym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego. 4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy Pzp; 5) Podstawą przetwarzania danych osobowych jest: 1) ustawa z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych, 2) ustawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, 3) ustawa z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach, 4) art. 6 pkt 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze. 6) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ustawy Pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy; |
Przedmiot zamówienia
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 4.1.) | Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia | |
| 4.1.1.) | Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe | Nie |
| 4.1.2.) | Numer referencyjny | EFS.26.5.2026 |
| 4.1.3.) | Rodzaj zamówienia | Usługi |
| 4.1.4.) | Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania | Nie |
| 4.1.8.) | Możliwe jest składanie ofert częściowych | Nie |
| 4.1.13.) | Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia | Nie |
| 4.2. | Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia | |
| 4.2.2.) | Krótki opis przedmiotu zamówienia | 1. Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie drugiego z dwóch ośmiodniowych wyjazdów rodzinnych (socjoterapeutycznych) w roku 2026 dla rodzin klientów MOPS Zgierz, uczestników projektu „Rodzina w komplecie” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu regionalnego Fundusze Europejskie dla Łódzkiego 2021-2027. 2. Wyjazd wymieniony w ust. 1 powinien odbyć się w okresie od 01.07.2026r. do 31.08.2026r., na terytorium Polski w odległości minimum 200 km od miasta Zgierza z wyłączeniem noclegów w miejscowości powyżej 50 tys. mieszkańców. UWAGA: w niniejszym postępowaniu został wyłączony region o promieniu nie mniejszym niż 25 km od Jastrzębiej Góry z uwagi na fakt, iż 2025r. odbył się wyjazd socjoterapeutyczny w danej miejscowości. 3. Zamawiający przewiduje, że w wyjeździe będzie uczestniczyć nie mniej niż 30 i nie więcej niż 40 (w tym dzieci w wieku 3-17) uczestników projektu „Rodzina w komplecie” wraz z rodzinami (ostateczną ilość uczestników wyjazdu rodzinnego Zamawiający poda Wykonawcy na 5 dni przed wyjazdem listę uczestników zawierającą imiona, nazwiska, daty urodzenia), celem zgłoszenia do ubezpieczenia NNW. 4.W ramach wyjazdu rodzinnego (socjoterapeutycznego) Wykonawca powinien zapewnić 3 osobowy zespół specjalistów (pedagoga, psychologa/terapeutę, i animatora), których zadaniem będzie wsparcie i obserwacja swobodnych zachowań w rodzinie a także pomiędzy innymi uczestnikami wyjazdu, dysfunkcje i zachowania wykraczające poza ustanowione zasady i normy w ramach aktywności przewidzianych podczas sesji wyjazdowych (6 godzin dydaktycznych dziennie przez 6 dni w tym: warsztaty, diagnoza oraz animacja czasu wolnego), a następnie sporządzenie dokumentacji przez kadrę specjalistów w postaci diagnozy i raportów. 5.Zespół specjalistów może dokonywać obserwacji uczestników wyjazdu na potrzeby diagnozy, również podczas maksymalnie dwóch dodatkowych atrakcji przewidzianych w programie pobytu. 6. W wyjeździe w ramach zamówienia będzie uczestniczyć dodatkowo 1 osoba pełniąca rolę organizatora wyjazdu po stronie Wykonawcy oraz 2 pracowników MOPS Zgierz monitorujących realizację wykonania umowy podczas wyjazdu uczestników projektu. 7. Wykonawca zapewni transport, w tym dowóz do miejsca zakwaterowania i z powrotem oraz w celu zwiedzania. Transport powinien być zorganizowany w sposób umożliwiający bezpieczny przejazd wszystkich osób uczestniczących w wyjeździe, sprawny technicznie, komfortowy oraz wyposażony w sprawną klimatyzację. Wykonawca podstawi pojazd na 30 minut przed planowanym odjazdem w Zgierzu, w miejscu wskazanym /uzgodnionym z Zamawiającym (docelowym miejscem zbiórki oraz miejscem powrotu z wyjazdu) w celu przeprowadzenia badania trzeźwości kierowcy. 8. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia uczestnikom możliwości skorzystania z pomocy medycznej w nagłych przypadkach. W przypadku konieczności udzielenia świadczenia zdrowotnego poza miejscem zakwaterowania Wykonawca zapewni transport uczestnika wraz z opiekunem (jeżeli jest wymagany) do najbliższej placówki medycznej oraz z powrotem do miejsca realizacji usługi. 9. Wykonawca zorganizuje dodatkowe atrakcje po zajęciach dla uczestników wyjazdu (dyskotekę/karaoke, zwiedzanie ciekawych miejsc np. park edukacyjny, park rozrywki, zoo, basen, bądź innych form rekreacji - minimum dodatkowe 3 atrakcje), zapewni bilety wstępu dla wszystkich uczestników wyjazdu oraz dla pracowników MOPS i przewodnika zwiedzania. 10. Wykonawca zobowiązany jest, aby animator sprawował opiekę nad dziećmi uczestniczącymi w wyjeździe w czasie realizacji zajęć dla osób dorosłych. Opieka obejmuje organizację i prowadzenie zajęć dostosowanych do wieku dzieci Animator zobowiązany jest do organizacji zabaw dla dzieci podczas wspólnych wydarzeń integracyjnych przewidzianych w programie wyjazdu, w tym podczas dyskoteki oraz innych aktywności realizowanych w czasie wolnym. |
| 4.2.6.) | Główny kod CPV | 80500000-9 - Usługi szkoleniowe |
| 4.2.7.) | Dodatkowy kod CPV | 80570000-0 - Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego 85121270-6 - Usługi psychiatryczne lub psychologiczne 55110000-4 - Hotelarskie usługi noclegowe 55300000-3 - Usługi restauracyjne i dotyczące podawania posiłków 60140000-1 - Nieregularny transport osób |
| 4.2.8.) | Zamówienie obejmuje opcje | Nie |
| 4.2.10.) | Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej | od 2026-07-01 do 2026-08-31 |
| 4.2.11.) | Zamawiający przewiduje wznowienia | Nie |
| 4.2.13.) | Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane | Nie |
| 4.3.) | Kryteria oceny ofert | |
| 4.3.2.) | Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert | Punktowo |
| 4.3.3.) | Stosowane kryteria oceny ofert | Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Cena |
| 4.3.6.) | Waga | 70 |
| 4.3.4.) | Rodzaj kryterium | inne. |
| 4.3.5.) | Nazwa kryterium | Doświadczenie w organizacji wyjazdów o charakterze socjoterapeutycznym |
| 4.3.6.) | Waga | 30 |
| 4.3.10.) | Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert | Nie |
Kwalifikacja wykonawców
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 5.1.) | Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia | Tak |
| 5.2.) | Fakultatywne podstawy wykluczenia | Art. 109 ust. 1 pkt 1 Art. 109 ust. 1 pkt 4 |
| 5.3.) | Warunki udziału w postępowaniu | Tak |
| 5.4.) | Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu | 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu na zasadach określonych w rozdziale V SWZ oraz spełniają określone przez Zamawiającego warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym: |
| 5.5.) | Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy | Tak |
| 5.6.) | Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu | 2) W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawca przedstawi: |
| 5.7.) | Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu | 1) Formularz cenowy – sporządzony zgodnie ze wzorem stanowiącym załącznik nr 4 do SWZ 2) Oświadczenie wstępne o niepodleganiu wykluczeniu i spełnianie warunków udziału w postępowaniu (na podstawie art. 125 ust. 1 ustawy Pzp) – załącznik nr 6 do SWZ. Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający tymczasowo brak podstaw wykluczenia oraz spełnienie warunków udziału. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie wstępne składa każdy z Wykonawców. 3) Oświadczenie Wykonawcy o spełnienie wymogów ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich, w tym o weryfikacji personelu w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym. |
| 5.8.) | Wykaz przedmiotowych środków dowodowych | Przedmiotowe środki dowodowe (potwierdzające zgodność oferowanej usługi z wymaganiami Zamawiającego): a) informacja o obiekcie (opis, adres, zdjęcia, adres strony www, itp.); b) program wyjazdu oraz program zwiedzania/atrakcji; |
| 5.9.) | Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych | Nie |
Warunki zamówienia
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 6.1.) | Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe | Nie |
| 6.3.) | Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną | Nie |
| 6.4.) | Zamawiający wymaga wadium | Nie |
| 6.5.) | Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy | Nie |
| 6.6.) | Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia | 1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego, w związku z tym zobowiązani są złożyć wraz z ofertą stosowne pełnomocnictwo. 2. Każdy z Wykonawców winien jest złożyć oświadczenie z art.125 ust.5 ustawy Pzp, które wstępnie potwierdza spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw |
| 6.7.) | Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane | Nie |
Projektowane postanowienia umowy
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 7.1.) | Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek | Nie |
| 7.3.) | Zamawiający przewiduje zmiany umowy | Nie |
| 7.5.) | Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia | Nie |
Procedura
| Punkt | Pole | Wartość |
|---|---|---|
| 8.1.) | Termin składania ofert | 2026-06-29 09:00 |
| 8.2.) | Miejsce składania ofert | https://platformazakupowa.pl/transakcja/1330196 |
| 8.3.) | Termin otwarcia ofert | 2026-06-29 09:30 |
| 8.4.) | Termin związania ofertą | do 2026-07-28 |
Sekcja 9Pozostałe informacje
Osoby upoważnione do porozumiewania z Wykonawcami:
Katarzyna Siek, Małgorzata Zyga 512-290-019
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia