2026 - (2) Wycieczka Jeziora alpejskie i przejazd kolejką Bernina Express

OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W GLIWICACH

REGON 003451973

Brak danych

Górnych Wałów 9

Gliwice

44-100

śląskie

Polska

PL229 - Gliwicki

32/335 97 00

32 230 80 27

ops@ops.gliwice.eu

https://opsgliwice.pl/

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

Ochrona socjalna

2026/BZP 00287367

2026-06-12

Ogłoszenie o zamówieniu

2026/BZP 00273799

01

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Brak danych

1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja i realizacja wycieczki zagranicznej obejmującej przejazd koleją Berneńską (Bernina Express) oraz zwiedzanie jezior alpejskich dla minimum 100 osób, a maksymalnie 110 uczestników, realizowanej w dwóch turach: • I termin: 18.09.2026 r.–22.09.2026 r.–minimalna 50 osób, a maksymalna 55 osób, • II termin: 25.09.2026 r.–29.09.2026 r.–minimalna 50 osób, a maksymalna 55 osób. 2. Płatność za wycieczkę zostanie rozliczona wg rzeczywistej ilości uczestników. Nazwiska uczestników wycieczki mogą ulec zmianie. Zamawiający zastrzega możliwość bezkosztowej zmiany nazwisk uczestników do 7 dni przed wyjazdem. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o ostatecznej ilości osób nie później niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem wycieczki. 3. Zamówienie obejmuje zapewnienie wszystkich świadczeń niezbędnych do prawidłowej realizacji wycieczki, w szczególności: transportu (opłaty: paliwowe, drogowe, parkingowe), zakwaterowania, wyżywienia, ubezpieczenia, biletów wstępu, rezerwacji oraz opieki organizacyjnej i przewodnickiej. II. Zakres świadczeń Wykonawcy W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia: 1. Transport: a) Przejazd autokarem wraz ze wszystkimi opłatami drogowymi i parkingowymi, opłatami wjazdowymi do miast. b) Zamawiający wyznacza miejsce wyjazdu i przyjazdu z lokalizacji: Gliwice, ul. Kopalniana 1. c) Wykonawca zapewni autokar spełniający wymogi określone w Prawie o ruchu drogowym. Wykonawca gwarantuje transport autokarem w trakcie całej wycieczki o podwyższonym standardzie spełniający normę ekologiczną minimum EURO-6, wyposażony w klimatyzację z indywidualnymi nawiewami, WC, nagłośnienie autokaru w tym mikrofon, wygodne szerokie siedzenia (posiadający regulowane oparcia i podnóżki, podłokietniki dla wszystkich pasażerów, możliwość rozsunięcia foteli) d) Wykonawca musi również uwzględnić uczestnictwo osób niepełnosprawnych z ograniczoną możliwością poruszania się. 2. Zakwaterowanie: a) 2 noclegi w hotelach min.**** w pokojach 2-osobowych i 3-osobowych z łazienkami i WC, łóżka pojedyncze bez dostawek, nie dopuszcza się łóżek piętrowych, - 1 x nocleg w hotelu**** w okolicach Tirano, - 1 x nocleg w hotelu**** w okolicach Mediolanu, b) nieodpłatne zapewnienie przez obiekt pościeli – oddzielnej dla każdego uczestnika, c) zakwaterowanie wszystkich uczestników danej tury musi zostać zapewnione w tym samym obiekcie noclegowym. Zamawiający nie dopuszcza podziału grupy na różne obiekty noclegowe usytuowane w jednym kompleksie, d) Zamawiający, w wyjątkowych sytuacjach zaistniałych po podpisaniu umowy, a nieleżących po stronie Wykonawcy, dopuszcza możliwość zmiany hotelu, np. w przypadku jego zamknięcia lub z powodu zaistnienia innych okoliczności, uniemożliwiających zakwaterowanie uczestników wycieczki, niezależnych od Wykonawcy, pod warunkiem zapewnienia hotelu o standardzie i warunkach odpowiadającym hotelowi zaoferowanemu przez Wykonawcę w Szczegółowym programie wycieczki. W powyższym przypadku Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego bezzwłocznie, najpóźniej w terminie do 3 dni od powzięcia wiadomości o konieczności dokonania zmiany oraz przedstawić Zamawiającemu na piśmie nowy wykaz hoteli wraz z dokumentami potwierdzającymi ich standard oraz warunki określone w Szczegółowym programie wycieczki, e) maksymalna odległość hotelu od stacji kolejowej Tirano - 20 km. 3. Wyżywienie: Wykonawca zapewni uczestnikom: a) 2 x śniadanie w formie bufetu, b) 2 x obiadokolacja (2-daniowa + napój)*, c) obiad w dniu powrotu (jedno danie główne + napój). *lub zgodnie ze złożoną ofertą 4. Realizacji programu turystycznego Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia: a) Przejazdu koleją Berneńską (Bernina Express) na trasie Chur – Tirano: o wagony 2 klasy, o rezerwacja miejsc siedzących, o czas przejazdu ponad 4 godziny. b) Rejsu statkiem na trasie Menaggio – Bellagio. 5. Opieki organizacyjnej i przewodnickiej Wykonawca zapewni: a) Opiekę polskojęzycznego koordynatora/pilota wycieczki podczas całego wyjazdu, b) usługi polskojęzycznych przewodników lokalnych w miejscach wymaganych programem, c) system słuchawek audio-guide dla każdego uczestnika podczas zwiedzania. 6. Ubezpieczenia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia wszystkim uczestnikom wycieczki kompleksowego ubezpieczenia obejmującego cały okres trwania wyjazdu, od momentu wyjazdu z miejsca zbiórki do momentu powrotu. 1. Ubezpieczenia: • koszty leczenia (KL) wraz z assistance oraz ratownictwem górskim i transportem medycznym – minimum 50 000 euro na jednego uczestnika*, • następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW) – minimum 3 500 euro na jednego uczestnika, • ubezpieczenie bagażu podróżnego – minimum 200 euro na jednego uczestnika, • rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej o choroby przewlekłe – bez dodatkowych kosztów dla uczestników, • całodobowe assistance w języku polskim. Ubezpieczenie musi obejmować co najmniej: • koszty hospitalizacji, • koszty ambulatoryjnego leczenia za granicą, • koszty transportu medycznego do kraju, • koszty akcji ratowniczych i poszukiwawczych, • transport zwłok do kraju, • pomoc assistance dostępna 24 godziny na dobę. *lub zgodnie ze złożoną ofertą 2. Pokrycia składek na: o Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, o Turystyczny Fundusz Pomocowy. 7. Wymagania dodatkowe 1. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi organizacji imprez turystycznych oraz transportu osób. 2. Wszystkie świadczenia muszą być realizowane w sposób zapewniający bezpieczeństwo uczestników oraz należytą jakość usług. 3. Zamawiający zastrzega możliwość zmniejszenia liczby uczestników, przy czym ostateczna liczba uczestników zostanie podana przed rozpoczęciem realizacji każdej z tur. 4. W cenie oferty należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia (w tym wszystkich wymaganych opłat rezerwacyjnych i organizacyjnych związanych z realizacją programu). 8. PLAN WYCIECZKI: Dzień 1 – piątek 18.09/25.09.26 • 23:00 zbiórka i wyjazd z Gliwic. Przejazd tranzytowy przez Czechy do Niemiec, po drodze przerwa na posiłek we własnym zakresie. Czas przejazdu ok. 14 godz. Dzień 2 - sobota 19.09/26.09.26 • Ok. 13:00 Przyjazd do miejscowości Chur. • przyjazd na stację, gdzie rozpocznie się podróż czerwonymi panoramicznymi wagonami Kolei Retyckich. Trasa na odcinku Chur – Tirano wagony 2 klasy z rezerwacją miejsc siedzących. • Po zakończeniu przejazd do hotelu, oddalonego od końcowej stacji kolejowej Tirano 20 km. • Zakwaterowanie w hotelu. • Obiadokolacja. Nocleg. Dzień 3 – niedziela 20.09/27.09.26 • Śniadanie. Wykwaterowanie z hotelu. Przejazd nad Jezioro Como. • Rejs z Menaggio do Bellagio. • Przejazd do miasta Como, zwiedzanie miasta. • Przejazd do Mediolanu, zwiedzanie światowej stolicy mody, pełnej wspaniałych zabytków (wszystko z zewnątrz): Piazza Duomo i słynna katedra z białego marmuru, Pałac Królewski, Piazza della Scala, Galeria Wiktora Emanuela II, spacerowa Via Dante, warowny Castello Sforzesco. • Przejazd do hotelu, zakwaterowanie. • Obiadokolacja, nocleg. Dzień 4 – poniedziałek 21.09/28.09.26 • Śniadanie. • przejazd autokarem nad Jezioro Garda. • Wizyta w Sirmione, spacer po zabytkowym centrum, nad którym góruje zamek Scaligerich. • przejazd do Werony, zwiedzanie miasta z przewodnikiem: most Ponte Pietra, łączący dwa brzegi rzeki Adygi, katedra Santa Maria Matricolare, Piazza delle Erbe, Piazza Bra, rzymski amfiteatr “Arena”, Casa di Giulietta (Dom Julii) • Następnie przejazd do Gliwic około 14h. W drodze wymagane przerwy w tym jedna na posiłek (jedno główne danie z napojem). • Zakończenie programu w nocy we wtorek dzień 5 (22.09/29.09.2026). Po zmianie: I. Przedmiot zamówienia PO ZMIANIE 1. Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa organizacja i realizacja wycieczki zagranicznej obejmującej przejazd koleją Berneńską (Bernina Express) oraz zwiedzanie jezior alpejskich dla minimum 100 osób, a maksymalnie 110 uczestników, realizowanej w dwóch turach: • I termin: 18.09.2026 r.–22.09.2026 r.–minimalna 50 osób, a maksymalna 55 osób, • II termin: 25.09.2026r.–29.09.2026r.–minimalna 50 osób, a maksymalna 55 osób. 2. Płatność za wycieczkę zostanie rozliczona wg rzeczywistej ilości uczestników. Nazwiska uczestników wycieczki mogą ulec zmianie. Zamawiający zastrzega możliwość bezkosztowej zmiany nazwisk uczestników do 7 dni przed wyjazdem. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o ostatecznej ilości osób nie później niż 7 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem wycieczki. 3. Zamówienie obejmuje zapewnienie wszystkich świadczeń niezbędnych do prawidłowej realizacji wycieczki w szczególności: transportu (opłaty: paliwowe, drogowe, parkingowe), zakwaterowania, wyżywienia, ubezpieczenia, biletów wstępu, rezerwacji oraz opieki organizacyjnej i przewodnickiej. II. Zakres świadczeń Wykonawcy W ramach realizacji zamówienia Wykonawca zobowiązany będzie do zapewnienia: 1. Transport: a) Przejazd autokarem wraz ze wszystkimi opłatami drogowymi i parkingowymi, opłatami wjazdowymi do miast. b) Zamawiający wyznacza miejsce wyjazdu i przyjazdu z lokalizacji: Gliwice, ul. Kopalniana 1. c) Wykonawca zapewni autokar spełniający wymogi określone w Prawie o ruchu drogowym. Wykonawca gwarantuje transport autokarem w trakcie całej wycieczki o podwyższonym standardzie spełniający normę ekologiczną minimum EURO-6, wyposażony w klimatyzację z indywidualnymi nawiewami, WC, nagłośnienie autokaru w tym mikrofon, wygodne szerokie siedzenia (posiadający regulowane oparcia i podnóżki, podłokietniki dla wszystkich pasażerów, możliwość rozsunięcia foteli) d) Wykonawca musi również uwzględnić uczestnictwo osób niepełnosprawnych z ograniczoną możliwością poruszania się. 2. Zakwaterowanie: a) 2 noclegi w hotelach min.**** w pokojach 2-osobowych i 3-osobowych z łazienkami i WC, łóżka pojedyncze bez dostawek, nie dopuszcza się łóżek piętrowych, - 1 x nocleg w hotelu**** w okolicach Tirano, - 1 x nocleg w hotelu**** w okolicach Mediolanu, b) nieodpłatne zapewnienie przez obiekt pościeli – oddzielnej dla każdego uczestnika, c) zakwaterowanie wszystkich uczestników danej tury musi zostać zapewnione w tym samym obiekcie noclegowym. Zamawiający nie dopuszcza podziału grupy na różne obiekty noclegowe usytuowane w jednym kompleksie, d) Zamawiający, w wyjątkowych sytuacjach zaistniałych po podpisaniu umowy, a nieleżących po stronie Wykonawcy, dopuszcza możliwość zmiany hotelu, np. w przypadku jego zamknięcia lub z powodu zaistnienia innych okoliczności, uniemożliwiających zakwaterowanie uczestników wycieczki, niezależnych od Wykonawcy, pod warunkiem zapewnienia hotelu o standardzie i warunkach odpowiadającym hotelowi zaoferowanemu przez Wykonawcę w Szczegółowym programie wycieczki. W powyższym przypadku Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego bezzwłocznie, najpóźniej w terminie do 3 dni od powzięcia wiadomości o konieczności dokonania zmiany oraz przedstawić Zamawiającemu na piśmie nowy wykaz hoteli wraz z dokumentami potwierdzającymi ich standard oraz warunki określone w Szczegółowym programie wycieczki, e) maksymalna odległość hotelu od stacji kolejowej Tirano - 20 km. 3. Wyżywienie: Wykonawca zapewni uczestnikom: a) 2 x śniadanie w formie bufetu, b) 2 x obiadokolacja (2-daniowa + napój)*, c) obiad w dniu powrotu (jedno danie główne + napój).*lub zgodnie ze złożoną ofertą 4. Realizacji programu turystycznego Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia: a) Przejazdu koleją Berneńską (Bernina Express) na trasie Chur – Tirano: o wagony 2 klasy, o rezerwacja miejsc siedzących, o czas przejazdu ponad 4 godziny. b) Rejsu statkiem na trasie Menaggio – Bellagio. 5. Opieki organizacyjnej i przewodnickiej Wykonawca zapewni: a) Opiekę polskojęzycznego koordynatora/pilota wycieczki podczas całego wyjazdu, b) usługi polskojęzycznych przewodników lokalnych w miejscach wymaganych programem, c) system słuchawek audio-guide dla każdego uczestnika podczas zwiedzania. 6. Ubezpieczenia Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia wszystkim uczestnikom wycieczki kompleksowego ubezpieczenia obejmującego cały okres trwania wyjazdu, od momentu wyjazdu z miejsca zbiórki do momentu powrotu. a) Ubezpieczenia: • koszty leczenia (KL) wraz z assistance oraz ratownictwem górskim i transportem medycznym – minimum 50000 euro na jednego uczestnika*, • następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW) – minimum 3 500 euro na jednego uczestnika, • ubezpieczenie bagażu podróżnego – minimum 200 euro na jednego uczestnika, • rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej o choroby przewlekłe – bez dodatkowych kosztów dla uczestników, • całodobowe assistance w języku polskim. Ubezpieczenie musi obejmować co najmniej: • koszty hospitalizacji, • koszty ambulatoryjnego leczenia za granicą, • koszty transportu medycznego do kraju, • koszty akcji ratowniczych i poszukiwawczych, • transport zwłok do kraju, • pomoc assistance dostępna 24 godziny na dobę.*lub zgodnie ze złożoną ofertą b) Pokrycia składek na: o Turystyczny Fundusz Gwarancyjny, o Turystyczny Fundusz Pomocowy. 7. Wymagania dodatkowe a) Wykonawca zobowiązany jest do realizacji usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dotyczącymi organizacji imprez turystycznych oraz transportu osób. b) Wszystkie świadczenia muszą być realizowane w sposób zapewniający bezpieczeństwo uczestników oraz należytą jakość usług. c) Zamawiający zastrzega możliwość zmniejszenia liczby uczestników, przy czym ostateczna liczba uczestników zostanie podana przed rozpoczęciem realizacji każdej z tur. d) W cenie oferty należy uwzględnić wszystkie koszty niezbędne do realizacji przedmiotu zamówienia (w tym wszystkich wymaganych opłat rezerwacyjnych i organizacyjnych związanych z realizacją programu). e) Odległość przejazdu między przewidzianymi obligatoryjnymi punktami programu wycieczki oraz zaproponowanymi hotelami ok 50 km, jednak nie więcej niż 70 km. Wyłączeniu podlega zakwaterowanie w hotelu od stacji kolejowej Tirano (20 km w przypadku powróży koleją Berneńską ze stacji Chur – Tirano). 8. OBLIGATORYJNE PUNKTY PROGRAMU WYCIECZKI: a) podróż czerwonymi panoramicznymi wagonami Kolei Retyckich. Trasa na odcinku Chur – Tirano lub Tirano – Chur w wagonach 2 klasy z rezerwacją miejsc siedzących, b) przejazd nad Jezioro Como i zwiedzanie miasta Como, c) rejs po Jeziorze Como z Menaggio do Bellagio lub z Bellagio do Menaggio, d) Mediolan – zwiedzanie: Piazza Duomo i Katedra, Palazzo Reale (Pałac Królewski), Piazza della Scala i La Scala, Galeria Wiktora Emanuela II, Via Dante, Castello Sforzesco, e) Brescia - spacer po mieście z Forum Romanum i San Salvatore-Santa Giulia, f) przejazd nad Jezioro Garda, spacer po zabytkowym Sirmione z zamkiem Scaligerich, g) Werona - zwiedzanie: most Ponte Pietra, katedra Santa Maria Matricolare, Piazza delle Erbe, Piazza Bra, rzymski amfiteatr “Arena”, Casa di Giulietta (Dom Julii).

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

Brak danych

Potwierdzenie numeru wstępnej rezerwacji na Przejazd koleją Berneńską (Bernina Express) na trasie Chur – Tirano (wagony 2 klasy, rezerwacja miejsc siedzących, czas przejazdu ponad 4 godziny) na dni przewidziane w programie wycieczki dla grupy osób określonej w OPZ. Dokument ma na celu potwierdzenie zgodności oferowanej usługi z wymaganiami Zamawiającego, tj. zagwarantowanie technicznej możliwości realizacji kluczowego punktu programu wycieczki w określonym terminie. Po zmianie: • Szczegółowy Plan Wycieczki zawierający rozwinięcie minimalnych wymogów Zamawiającego wskazanych w opisie przedmiotu zamówienia z uwzględnieniem obligatoryjnych punktów programu wycieczki oraz wstępnej rezerwacji opisanej w punkcie poniżej. • Potwierdzenie numeru wstępnej rezerwacji na Przejazd koleją Berneńską (Bernina Express) na trasie Chur – Tirano lub Tirano – Chur (wagony 2 klasy, rezerwacja miejsc siedzących, czas przejazdu ponad 4 godziny) na dni przewidziane w szczegółowym planie wycieczki dla grupy osób określonej w OPZ. Dokument ma na celu potwierdzenie zgodności oferowanej usługi z wymaganiami Zamawiającego, tj. zagwarantowanie technicznej możliwości realizacji kluczowego punktu programu wycieczki w określonym terminie.