Świadczenie usług społecznych na lata 2026-2027 zgodnie z projektem „Twoje wsparcie”, w ramach Działania 8.5 Usługi społeczne

Część I – Usługi opiekuńcze na lata 2026-2027:
1. Szacowana ilość godzin na cały okres realizacji zamówienia wynosi 12 000 z opcją ich zwiększenia maksymalnie o 4 439 godzin przy czym usługami planuje się objąć 15 osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu.
2. Usługi będą świadczone przez 7 dni w tygodniu (również niedzielę i dni świąteczne) w godzinach od 6.00 do 22.00.
3. Zakres usług opiekuńczych uzależniony jest od sytuacji uczestnika Projektu, jego indywidualnych potrzeb i obejmować będzie:
a) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych;
b) opiekę higieniczną;
c) pielęgnację zaleconą przez lekarza, która obejmuje czynności pielęgnacyjne wynikające z przedłożonego zaświadczenia lekarskiego lub dokumentacji medycznej, uzupełniające w stosunku do pielęgniarskiej opieki
środowiskowej;
d) zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
4. Usługi opiekuńcze mogą świadczyć osoby pełnoletnie nie będące uczestnikiem Projektu, opiekunem faktycznym uczestnika Projektu oraz niebędące członkami rodziny uczestnika, opiekunami prawnymi uczestnika oraz osobami faktycznie zamieszkującymi razem z uczestnikiem Projektu, które:
a) posiadają kwalifikacje do wykonywania jednego z zawodów: opiekun środowiskowy, asystent osoby niepełnosprawnej, pielęgniarz, opiekun osoby starszej, opiekun medyczny, opiekun kwalifikowany w domu pomocy społecznej lub posiadają co najmniej 6 miesięczne doświadczenie w realizacji usług opiekuńczych, w tym zawodowe, wolontariackie lub osobiste wynikające z pełnienia roli opiekuna faktycznego i odbyły minimum 80-godzinne szkolenie z zakresu realizowanej usługi, w tym udzielania pierwszej pomocy lub pomocy przedmedycznej oraz
b) przedstawią zaświadczenia o niekaralności oraz
c) przedstawią informację o nie figurowaniu w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym wydaną przez Krajowy Rejestr Karny (w przypadku świadczenia usług na rzecz małoletnich), oraz zostaną zaakceptowane ze strony rodzica lub opiekuna prawnego dziecka z niepełnosprawnością zgodnie z art. 21 ustawy a dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz. U. z 2026 r., poz. 110)
oraz
d) biegle posługują się językiem polskim. Zamawiający poprzez biegłe posługiwanie się językiem polskim przez opiekuna rozumie sprawne i skuteczne komunikowanie się z osobami korzystającymi z usług, z osobami z ich otoczenia, personelem medycznym i personelem Zamawiającego oraz
e) są sprawni fizycznie i intelektualnie a ich stan zdrowia nie ogranicza zdolności do świadczenia przedmiotowych usług (w
przypadku posiadania stopnia niepełnosprawności, stwierdzona niepełnosprawność nie może ograniczać zdolności pracy).
5. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za odpowiedni dobór osób świadczących usługi w stosunku do stanu zdrowia oraz innych okoliczności dotyczących osób objętych usługami.
6. Godzina świadczenia usług oznacza 60 minut, przy czym czas świadczenia usług, oznacza czas wykonywania zleconego zakresu usług na rzecz 1 uczestnika Projektu (nie dozwolone jest realizowanie usług na rzecz więcej niż 1 uczestnika Projektu w tym samym czasie przez tego samego opiekuna). Zamawiający zastrzega, że do czasu świadczenia usług nie
wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do miejsca świadczenia usług oraz czasu powrotu z tego miejsca.
7. Wykonawca będzie świadczyć usługi opiekuńcze na podstawie zlecenia wydawanego przez MOPS zawierającego:
a) imię i nazwisko uczestnika Projektu;
b) adres zamieszkania i numer telefonu;
c) rodzaj przyznanych usług;
d) okres, na jaki przyznano usługi;
e) wymiar przyznanych usług;
8. Świadczenie usług odbywać się będzie w miejscu zamieszkania uczestników Projektu tj. na terenie miasta Lubartów lub w przestrzeni publicznej (np. spacery, zakupy itp.), w zależności od realizowanego zakresu usług.
9. Przedmiotowe usługi opiekuńcze nie mogą być świadczone w godzinach realizacji usług opiekuńczych finansowanych z innych źródeł, specjalistycznych usług opiekuńczych, o których mowa w ustawie z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej (Dz. U. z 2025 r., poz. 1214 z późn. zm.) oraz innych usług finansowanych z UE lub innych źródeł (w tym programów ministerialnych) o ile obejmują one analogiczne wsparcie

1. Szacowana ilość godzin usług przez cały okres wykonywania zamówienia wynosi łącznie 80 godzin z opcją zwiększenia maksymalnie o 56 godzin, przy czym usługami planuje się objąć 15 opiekunów faktycznych osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu (zwanych w dalszej części umowy uczestnikiem Projektu). 2. Świadczenie usług będących przedmiotem niniejszego postepowania odbywać się będzie w miejscu zamieszkania uczestników Projektu oraz w siedzibie Zamawiającego. 3. Usługi poradnictwa specjalistycznego psychologicznego obejmują: 1) wsparcie emocjonalne, 2) pomoc w radzeniu sobie ze stresem, problemami emocjonalnymi oraz trudnościami wynikającymi z opieki nad osobami potrzebującymi wsparcia w codziennym funkcjonowaniu 3) pomoc w adaptacji do zmieniającej się sytuacji życiowej. 4. Usługi poradnictwa specjalistycznego psychologicznego mogą świadczyć osoby pełnoletnie nie będące uczestnikiem Projektu, niebędące jego członkami rodziny oraz osobami faktycznie zamieszkującymi razem z uczestnikiem Projektu, które: 1) posiadają kwalifikacje do wykonywania zawodu psychologa zgodnie z ustawą z dnia 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz. U. z 2019 r. poz. 1026, z 2026 r. poz. 187.), a w szczególności ukończone jednolite studia magisterskie lub studia wyższe (licencjat + magister) na kierunku psychologia (muszą posiadać tytuł magistra) oraz 2) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych oraz 3) posiadają co najmniej 2-letnie doświadczenie w pracy z osobami niesamodzielnymi lub ich opiekunami oraz 4) posiadają zaświadczenie o niekaralności za przestępstwa umyśle ścigane z oskarżenia publicznego oraz 5) biegle posługują się językiem polskim, Zamawiający poprzez biegłe posługiwanie się językiem polskim przez psychologa rozumie sprawne i skuteczne komunikowanie się z osobami korzystającymi z usług oraz 6) są sprawni fizycznie i intelektualnie, a ich stan zdrowia nie ogranicza zdolności do świadczenia przedmiotowych usług (w przypadku posiadania stopnia niepełnosprawności, stwierdzona niepełnosprawność nie może ograniczać zdolności pracy). 5. W związku z brakiem możności dokładnego określenia wielkości zamówienia ze względu na jego specyfikę, którą cechuje zmienność potrzeb uczestników Projektu, Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany z przyczyn obiektywnych liczby godzin usług lub osób objętych usługami. W takim przypadku zapłata nastąpi za faktycznie zrealizowane usługi, a Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia finansowe. 6. Usługi mogą być świadczone przez 7 dni w tygodniu (w tym w niedzielę i święta) z zastrzeżeniem stosowania w tym zakresie przepisów i norm, o których mowa w Kodeksie pracy, przy czym w siedzibie Zamawiającego usługi mogą odbywać się w dniach i godzinach urzędowania Zamawiającego. 7. Godzina świadczenia usług oznacza 60 minut, przy czym czas świadczenia usług, oznacza czas wykonywania zleconego zakresu usług, Zamawiający zastrzega, że do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do miejsca świadczenia usług oraz czasu powrotu z tego miejsca. 8. Usługi poradnictwa będą świadczone na podstawie zlecenia wydawanego przez MOPS zawierającego: 1) imię i nazwisko uczestnika Projektu; 2) adres zamieszkania i numer telefonu uczestnika Projektu; 3) okres, na jaki przyznano usługi; 4) rodzaj przyznanych usług; 5) liczbę przyznanych godzin. 9. W celu skorzystania ze wsparcia uczestnicy Projektu muszą wcześniej umówić się na spotkanie z Wykonawcą/psychologiem zatrudnionym przez Wykonawcę oraz określić czy porada odbywać się będzie w miejscu zamieszkania uczestnika Projektu czy w siedzibie Zmawiającego. W tym celu Wykonawca powinien: a) wskazać w ofercie numer telefonu oraz ewentualne inne możliwe środki komunikacji za pomocą których będą umawiane wizyty z uczestnikami Projektu, b) umawiając wizyty zwiększyć lub zmniejszyć miesięczną ilość godzin realizowanych usług według potrzeb uczestników Projektu z zastrzeżeniem limitu 80 godzin na cały okres realizacji zamówienia, c) umawiając wizyty uwzględnić ilość godzin objętą prawem opcji tj. maksymalnie dodatkowo 56 godzin dopiero w momencie otrzymania informacji od Zamawiającego o planowanym jego uruchomieniu.

Część III - Poradnictwo specjalistyczne dietetyczne na lata 2026-2027:
1. Szacowana ilość godzin usług przez cały okres wykonywania zamówienia wynosi łącznie 80 godzin z opcją zwiększenia maksymalnie o 56 godzin, przy czym usługami planuje się objąć 15 opiekunów faktycznych (zwanych dalej uczestnikiem Projektu) osób potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu.
2. Świadczenie usług będących przedmiotem niniejszego postepowania odbywać się będzie w miejscu zamieszkania uczestników Projektu oraz w siedzibie Zamawiającego.
3. Usługi poradnictwa specjalistycznego dietetycznego obejmują konsultacje dotyczące:
1) zdrowego odżywiania,
2) planowania posiłków (z możliwością opracowania pisemnych indywidualnych planów),
3) wsparcie uczestników Programu w dostosowaniu diety do indywidualnych potrzeb zdrowotnych, w szczególności w kontekście opieki nad osobami starszymi lub z niepełnosprawnościami mające na celu poprawę jakości diety uczestnika Projektu oraz osoby potrzebującej wsparcia w codziennym funkcjonowaniu będącej pod jego opieką oraz poprawę ich samopoczucia i kondycji fizycznej.
4. Usługi poradnictwa specjalistycznego dietetycznego mogą świadczyć osoby pełnoletnie nie będące uczestnikiem Projektu, niebędące członkami jego rodziny oraz osobami faktycznie zamieszkującymi razem z uczestnikiem Projektu, które:
1) Posiadają wykształcenie wyższe z dietetyki lub kierunków pokrewnych, takich jak technologia żywności i żywienie człowieka oraz
2) posiadają co najmniej 2-letnie doświadczenie w pracy z osobami o specjalnych potrzebach żywieniowych lub ich opiekunami oraz
3) biegle posługują się językiem polskim. Zamawiający poprzez biegłe posługiwanie się językiem polskim przez psychologa rozumie sprawne i skuteczne komunikowanie się z osobami korzystającymi z usług oraz
4) są sprawni fizycznie i intelektualnie, a ich stan zdrowia nie ogranicza zdolności do świadczenia przedmiotowych usług (w przypadku posiadania stopnia niepełnosprawności, stwierdzona niepełnosprawność nie może ograniczać zdolności pracy).
5. W związku z brakiem możności dokładnego określenia wielkości zamówienia ze względu na jego specyfikę, którą cechuje zmienność potrzeb uczestników Projektu, Zamawiający zastrzega sobie prawo zmiany z przyczyn obiektywnych liczby godzin usług lub osób objętych usługami. W takim przypadku zapłata nastąpi za faktycznie zrealizowane usługi, a Wykonawcy nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia finansowe.
6. Ilość osób objętych usługami może ulec zmianie w przypadku gdy:
1) uczestnik Projektu zrezygnuje z kontynuacji wsparcia lub kontynuacja wsparcia będzie niemożliwa, wówczas na jego miejsce Zamawiający może zakwalifikować inną osobę, o ile będzie to możliwe;
2) w wyniku uruchomienia prawa opcji zgodnie z § 4 umowy lub w momencie posiadania wiedzy przez Zamawiającego, że prawo opcji będzie uruchomione w przyszłości po wyczerpaniu podstawowego zakresu godzin tj. 80 godzin.
7. Usługi mogą być świadczone przez 7 dni w tygodniu (w tym w niedzielę i święta) z zastrzeżeniem stosowania w tym zakresie przepisów i norm, o których mowa w Kodeksie pracy, przy czym w siedzibie Zamawiającego usługi mogą odbywać się w dniach i godzinach urzędowania Zamawiającego.
8. Godzina świadczenia usług oznacza 60 minut, przy czym czas świadczenia usług, oznacza czas wykonywania zleconego zakresu usług, Zamawiający zastrzega, że do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do miejsca świadczenia usług oraz czasu powrotu z tego miejsca
9. Usługi poradnictwa będą świadczone na podstawie zlecenia wydawanego przez MOPS zawierającego:
1) imię i nazwisko uczestnika Projektu;
2) adres zamieszkania i numer telefonu uczestnika Projektu;
3) okres, na jaki przyznano usługi;
4) rodzaj przyznanych usług;
5) liczbę przyznanych godzin.
10. W celu skorzystania ze wsparcia uczestnicy Projektu muszą wcześniej umówić się na spotkanie z Wykonawcą/dietetykiem zatrudnionym przez Wykonawcę oraz określić czy porada odbywać się będzie w miejscu zamieszkania uczestnika Projektu czy w siedzibie Zmawiającego. W tym celu Wykonawca powinien:
a) wskazać w ofercie numer telefonu oraz ewentualne inne możliwe środki komunikacji za pomocą których będą umawiane wizyty z uczestnikami Projektu,
b) umawiając wizyty zwiększyć lub zmniejszyć szacowaną miesięczną ilość godzin realizowanych usług według potrzeb uczestników Projektu z zastrzeżeniem limitu 80 godzin na cały okres realizacji zamówienia.
c) umawiając wizyty uwzględnić ilość godzin objętą prawem opcji tj. maksymalnie dodatkowo 56 godzin dopiero w momencie otrzymania informacji od Zamawiającego o planach dotyczących jego uruchomienia.