AktywneBZPOgłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie

Zakup usługi Call Center wraz z dedykowanym zespołem konsultantów na potrzeby projektu Firma Bezpieczna Cyfrowo.

Nabór ofert jest otwarty.

Termin składania ofert
17 kwietnia 2026, 09:00
Pozostało 13 dni 12 godz
Wartość szacunkowa
569 106 zł
Wadium
Nie wymagane
Termin składania ofert
17 kwietnia 2026, 09:00

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Ogłoszenie

Treść ogłoszenia

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji, żeby szybciej przejść do właściwego fragmentu.

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Zakup usługi Call Center wraz z dedykowanym zespołem konsultantów
na potrzeby projektu Firma Bezpieczna Cyfrowo.

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-e58fb9a9-bc5e-4b7a-8dce-b97cc0afd883

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00185815

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-04-03

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00110799/04/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.12 [FBC] Usługa wsparcia ze strony konsultantów Centrum Pomocy Przedsiębiorcy procesu realizacji e-usług przez przedsiębiorców

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Tak

2.15.) Nazwa projektu lub programu

Zwiększenie dojrzałości cyfrowej i cyberbezpieczeństwa firm poprzez udostępnienie usług cyfrowych na Biznes.gov.pl. Nr projektu/ rocznego Planu działań: KPOD.05.06-IW.06-0006/24.

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

Analiza rynku

Benchmark wartości kontraktów w tej kategorii oraz podobne postępowania.

Ceny podobnych zamówień ·79512000-6Centrum obsługi klienta
Przetargi w tej kategorii
Brak danych benchmarkowych dla tej kategorii CPV.

Podobne przetargi

Ta sama kategoria CPV, ostatni rok

Brak danych do porównania.

Historia zamawiającego

Najnowsze postępowania tego podmiotu

Profil →
Brak danych do porównania.

Powiązane lokalnie

Aktywne w tym samym rynku lokalnym

Brak danych do porównania.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Kontakt i komunikacja

Wymagania techniczne

  • Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
  • Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków…
  • Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej:
  • 1 W postępowaniu zamawiający wymaga przekazywania sobie przez strony postępowania oświadczeń, wniosków, zawiadomień oraz informacji przy użyciu środków komunikacji…
  • Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej:
  • o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy, oraz zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, przedmiotowe środki dowodowe, pełnomocnictwo, dokumenty, o których mowa w…
  • w postępowaniu, sporządza się w postaci elektronicznej, w formatach danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego 2005 r. o…
  • 3 Dokumenty elektroniczne, przekazuje się w postępowaniu przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Środkiem komunikacji elektronicznej w niniejszym postępowaniu,…

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upływa 17.04.2026.
Ministerstwo Rozwoju i Technologii prowadzi postępowanie dla lokalizacji Warszawa.
Nie. Wadium nie jest wymagane w opublikowanych danych.
Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 569 106 zł.
Kryteria