Usługa serwisowania oprogramowania EGC służącego do egzekwowania należności powstałych na parkingach usytuowanych poza drogami publicznymi na terenie miasta Gdyni.

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowania oprogramowania EGC służącego do egzekwowania należności powstałych na parkingach usytuowanych poza drogami publicznymi na terenie miasta Gdyni.
2. Przedmiot zamówienia obejmuje świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego:
1) rozbudowę (rozszerzenie funkcjonalności) oprogramowania do egzekwowania należności powstałych na parkingach usytuowanych poza drogami publicznymi na terenie miasta Gdyni;
2) usługi utrzymania serwisowego;
3) usług rozwoju.
Celem rozbudowy oprogramowania SYSTEmEGC jest zapewnienie Zamawiającemu prawidłowego klasyfikowania należności oraz możliwości przedstawienia w odpowiednim zestawieniu stanu należności na dany dzień.
Celem usługi utrzymania serwisowego jest zapewnienie Zamawiającemu nieprzerwanego działania posiadanego oprogramowania SYSTEmEGC (usługi SLA), jak również zapewnienie świadczenia innych opisanych w załączniku A do SWZ usług wspomagających korzystanie z oprogramowania przez Zamawiającego.
Celem usług rozwoju jest zapewnienie Zamawiającemu modyfikacji i rozbudowy oprogramowania Zamawiającego, jak również zapewnienie świadczenia usług wspomagających korzystanie z oprogramowania przez Zamawiającego.
3. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia, warunki jego realizacji oraz obowiązki Wykonawcy zawierają załączniki do SWZ:
a) Załącznik A – Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia,
b) Załącznik B – Formularz cenowy,
c) Załącznik nr 6 – Projektowane postanowienia umowy,
d) Załącznik nr 7 – Ankieta oceny podmiotu przetwarzającego dane osobowe,
e) Załącznik nr 8 – Umowa o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.