Obsługa informatyczna i obsługa infrastruktury serwerowej zakładu gospodarki odpadami S.A. W bielsku-białej

1.1Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2Nazwa zamawiającego

Zakład Gospodarki Odpadami Spółka Akcyjna

1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 072321490

1.5Adres zamawiającego

1.5.1Ulica

Krakowska 315 d

1.5.2Miejscowość

Bielsko-Biała

1.5.3Kod pocztowy

43-300

1.5.4Województwo

śląskie

1.5.5Kraj

Polska

1.5.6Lokalizacja NUTS 3

PL225 - Bielski

1.5.9Adres poczty elektronicznej

przetargi@zgo.bielsko.pl

1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego

www.zgo.bielsko.pl

1.6Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-c37cf46e-52b3-46b8-9d48-096b13cb0292

1.7Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - osoba prawna, o której mowa w art. 4 pkt 3 ustawy (podmiot prawa publicznego)

1.8Przedmiot działalności zamawiającego

Środowisko

2.1Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

OBSŁUGA INFORMATYCZNA I OBSŁUGA INFRASTRUKTURY SERWEROWEJ Zakładu Gospodarki Odpadami S.A. w Bielsku-Białej

2.4Identyfikator postępowania

ocds-148610-c37cf46e-52b3-46b8-9d48-096b13cb0292

2.5Numer ogłoszenia

2026/BZP 00081795

2.6Wersja ogłoszenia

01

2.7Data ogłoszenia

2026-01-29

2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Nie

2.11Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.13Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy

Tak

2.14Numer ogłoszenia

2025/BZP 00610255

3.1Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

4.1Numer referencyjny

20/ZP/ZGO/2025

4.2Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.4Rodzaj zamówienia

Usługi

4.5.1Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest obsługa informatyczna i obsługa infrastruktury serwerowej Zakładu Gospodarki Odpadami S.A. w Bielsku-Białej w okresie 12 miesięcy ( od dnia zawarcia umowy do 31.12.2026 r.)
Przedmiot zamówienia wykonywany będzie w sposób niekolidujący z bieżącą działalnością Zamawiającego.
Kompleksowa obsługa informatyczna i obsługa infrastruktury serwerowej oraz klienckiej będzie realizowana
w siedzibie oraz filiach Zamawiającego mieszczących się pod następującymi adresami:
Bielsko – Biała, Krakowska 315d (siedziba Zamawiającego);
Bielsko – Biała, Straconki PSZOK ( filia);
Bielsko – Biała, Szyprów PSZOK ( filia).
Wykonawca będzie świadczył usługi na rzecz Zamawiającego w każdy dzień roboczy tj. od poniedziałku do piątku w godzinach między 8.00 a 16.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w budynkach Zamawiającego lub zdalnie za pomocą oprogramowania do łączności zdalnej. Wybór formy świadczenia usług pozostaje w kompetencji Wykonawcy, który przy tym zobowiązany jest do uwzględnienia charakteru i zakresu działań niezbędnych do realizacji zadania.
Wykonawca zobowiązuje się nadto do pełnienia dyżurów (telefonicznych lub online) od godz. 16.00 do 22.00 w każdy dzień roboczy tj. od poniedziałku do piątku, a także w soboty w godzinach od 6.00 do 14.00.
Wykonawca zobowiązuje się do odbywania w siedzibie Zamawiającego, co najmniej 1 raz w miesiącu, spotkań na których omawiane będą bieżące i planowane działania w zakresie realizacji umowy.
Wykonawca będzie przekazywał comiesięczny raport z wykonywanych prac lub usług będących przedmiotem umowy, który po zatwierdzeniu przez Zamawiającego będzie podstawą do wystawienia faktury, za dany miesiąc kalendarzowy.
WSPARCIE IT:
1) Bieżąca analiza i rozwiązywanie problemów użytkowników;
2) Administracja kontami użytkowników domeny (dodawanie, edycja, dezaktywacja);
3) Odzyskiwanie danych z dostępnych kopii zapasowych;
4) Przygotowywanie nowego sprzętu komputerowego do pracy;
5) Przygotowywanie drukarek do pracy w infrastrukturze firmowej;
6) Zarządzanie użytkownikami serwera poczty elektronicznej;
7) Konsultacje, doradztwo w zakresie rozwoju systemów IT;
8) Diagnostyka sprzętu komputerowego;
9) Usuwanie zagrożeń w przypadku zainfekowanego komputera (wirusy, spyware i podobne);
10) Zarządzanie i obsługa tabletów i kolektorów – Logistyka;
11) Awaryjne odtwarzanie, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych;
12) Dokonywanie wszelkich prac wymagających przestojów lub wpływających znacząco na obniżenie wydajności pracy Zamawiającego, poza godzinami pracy Zamawiającego, chyba że Zamawiający wyrazi na to pisemną zgodę.
Szczegółowy zakres usług został opisany w SWZ.

4.5.3Główny kod CPV

72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

4.5.4Dodatkowy kod CPV

72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

72500000-0 - Komputerowe usługi pokrewne

72317000-0 - Usługi przechowywania danych

5.1Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

6.1Liczba otrzymanych ofert lub wniosków

3

6.1.3Liczba otrzymanych od MŚP

3

6.1.4Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego

0

6.1.5Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG

0

6.1.6Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

1

6.1.7Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt

0

6.2Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem

69372,00 PLN

6.3Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem

188190,00 PLN

6.4Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

69372,00 PLN

6.5Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną

Nie

6.6Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową

Nie

7.1Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Nie

7.2Wielkość przedsiębiorstwa wykonawcy

Mały przedsiębiorca

7.3Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

7.3.1Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

TK-MED Sp. z o.o.

7.3.2Krajowy Numer Identyfikacyjny

6342930194

7.3.3Ulica

Działkowa 8

7.3.4Miejscowość

Chorzów

7.3.5Kod pocztowy

41-506

7.3.6Województwo

śląskie

7.3.7Kraj

Polska

7.4Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Nie

8.1Data zawarcia umowy

2026-01-29

8.2Wartość umowy/umowy ramowej

69372,00 PLN

8.3Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

12 miesiące