Kompleksowa konserwacja budynków wraz z wykonywaniem napraw i czynności całodobowego pogotowia technicznego oraz konserwacja systemów klimatyzacji, wentylacji mechanicznej i agregatów chłodniczych
Zamawiający Filmoteka Narodowa - Instytut Audiowizualny (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Kompleksowa konserwacja budynków wraz z wykonywaniem napraw i czynności całodobowego…”. Termin składania ofert minął 8 stycznia 2026, 12:00. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Filmoteka Narodowa - Instytut Audiowizualny
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 18 grudnia 2025
Oferty są oceniane
Termin minął 8 stycznia 2026, 12:00.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 24–55 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 60%, czas reakcji na zgłoszoną awarię” 20%, okres gwarancji na wykonane usługi i zamontowane części” 20%
- Konkurencja
- średnio 3 oferty w naprawach i serwisie w mazowieckim · w 43% przetargów tylko jedna oferta (2 216 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 24 miesiące
Przebieg postępowania
18.12
Publikacja
8.01, 11:00
Składanie ofert
24.02
Zakres i warunki
- Kryteria
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, Czas reakcji na zgłoszoną awarię” 20%, Okres gwarancji na wykonane usługi i zamontowane części” 20%.
- Przedmiot
Przedmiot zamówienia: Kompleksowa konserwacja budynków wraz z wykonywaniem napraw i czynności całodobowego pogotowia technicznego oraz konserwacja systemów klimatyzacji, wentylacji mechanicznej i….
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Naprawy i serwis
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Usługi · 2025/BZP 00610596 · z 18 grudnia 2025 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
FILMOTEKA NARODOWA - INSTYTUT AUDIOWIZUALNY
REGON 367467328
ul. Wałbrzyska 3/5
Warszawa
02-739
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
przetargi@fina.gov.pl
https://fina.gov.pl/
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury
Rekreacja, kultura i religia
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Kompleksowa konserwacja budynków wraz z wykonywaniem
napraw i czynności całodobowego pogotowia technicznego
oraz konserwacja systemów klimatyzacji, wentylacji mechanicznej
i agregatów chłodniczych
ocds-148610-0a6cecd8-10df-48ea-b028-21615d7f0700
2025/BZP 00610596
01
2025-12-18
Tak
2025/BZP 00258781/04/P
1.3.8 Konserwacja budynków wraz z wykonywaniem napraw i czynności całodobowych pogotowia technicznego w budynkach Zamawiającego w Warszawie
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://platformazakupowa.pl/transakcja/1185687
Nie
Tak
Komunikacja z Wykonawcami odbywa się tylko na platformie zakupowej pod adresem: platformazakupowa.pl za pośrednictwem formularza “Wyślij wiadomość do zamawiającego”, nie zaś za pośrednictwem adresu email. Wyłącznie w przypadku awarii platformy zakupowej platformazakupowa.pl możliwa jest komunikacja za pomocą poczty elektronicznej.
Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformazakupowa.pl dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści SWZ, składania
ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu platformazakupowa.pl znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje
Nie
Nie dotyczy
polski
1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L119 z 4.05.2016, str.1), dalej „RODO”, informuję, że: 1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Filmoteka Narodowa – Instytut Audiowizualny, ul. Wałbrzyska 3/5, 02-739 Warszawa; 2) w sprawach związanych z Pani/Pana danymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych, kontakt pisemny za pomocą poczty tradycyjnej na adres Filmoteka Narodowa – Instytut Audiowizualny, ul. Wałbrzyska 3/5, 02-739 Warszawa, pocztą elektroniczną na adres e-mail: iod@fina.gov.pl; 3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust.1 lit.c RODO w celu prowadzenia przedmiotowego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oraz zawarcia umowy, a podstawą prawną ich przetwarzania jest obowiązek prawny stosowania sformalizowanych procedur udzielania zamówień publicznych spoczywający na
Zamawiającym; 4) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja
postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 uPzp; 5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art.78 ust.1 uPzp,
przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy; 6) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach uPzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje nie podania określonych danych wynikają z uPzp; 7) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO; 8) Posiada Pan/Pani: - na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących, - na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania lub uzupełnienia Pani/Pana danych osobowych, przy czym skorzystanie z prawa do sprostowania lub uzupełnienia nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym z uPzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników, - na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO, przy czym prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego, a także nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, - prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana
dotyczących narusza przepisy RODO; 9) nie przysługuje Pani ani/Panu: - w związku z art. 17 ust. 3 lit.b, d lub e RODO prawo do
usunięcia danych osobowych, - prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO, - na podstawie art. 21
RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych
osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. 2. Jednocześnie Zamawiający informuje o ciążącym na Wykonawcy obowiązku informacyjnym wynikającym z art. 14 RODO względem osób fizycznych, których dane przekazane zostaną Zamawiającemu w związku z prowadzonym postępowaniem i które Zamawiający pośrednio pozyska od wykonawcy biorącego udział w postępowaniu, chyba że ma zastosowanie co najmniej jedno z wyłączeń, o których mowa w art. 14 ust. 5 RODO.
4Przedmiot zamówienia
40 pól
Nie
10/2025
Usługi
Tak
Tak
2
Nie
Nie
50711000-2 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji elektrycznych instalacji budynkowych
Nie
24 miesiące
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
Czas reakcji na zgłoszoną awarię”
20
inne.
Okres gwarancji na wykonane usługi i zamontowane części”
20
Nie
50730000-1 - Usługi w zakresie napraw i konserwacji układów chłodzących
Nie
24 miesiące
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
Czas reakcji na zgłoszoną awarię”
20
inne.
Okres gwarancji na wykonane usługi i zamontowane części”
20
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
9 pól
Nie
Tak
Część zamówienia nr 1:
1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące zdolności technicznej lub zawodowej, tj.:
1)Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że w okresie ostatnich pięciu lat licząc wstecz od dnia, w którym upłynął termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał (a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje) co najmniej 2 zamówienia (umowy), z których każde: a) obejmowało swoim zakresem usługi konserwacji i naprawy budynków oraz instalacji technicznych (elektrycznych, sanitarnych i ogólnobudowlanych), b) wykonywane było nieprzerwanie przez min. 12 miesięcy (w przypadku umów trwających część zrealizowana musi obejmować co najmniej 12 miesięcy), c) wynosiło co najmniej 150 000 zł brutto. Uwaga: jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również uczestniczy. 2) Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że dysponuje lub realizując zamówienie będzie dysponować osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia, z których: a) co najmniej 1 osoba pełnić będzie funkcję technika konserwatora, która posiada co najmniej 3-letnie doświadczenie przy konserwacji obiektów lub technicznej obsłudze budynków oraz posiada uprawnienia eksploatacyjne (E) do 1 kV lub 15 kV, b) co najmniej 1 osoba posiada uprawnienia SEP G1 D do 15 kV, c) co najmniej 1 osoba posiada uprawnienia SEP G2 E (urządzenia, instalacje i sieci cieplne, w tym węzły cieplne, instalacje c.o., c.t.), d) co najmniej 1 osoba posiada uprawnienia SEP G2 D (urządzenia, instalacje i sieci cieplne, w tym węzły cieplne, instalacje c.o., c.t.), e) co najmniej 2 osoby posiadają uprawnienia do składania i demontażu rusztowań.
Zamawiający nie wyraża zgody, aby jedna osoba była wskazana do kilku specjalności jednocześnie - każda z wymaganych specjalności musi być obsadzona odrębnie.
Część zamówienia nr 2: O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki dotyczące: 1. uprawnienia do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów, tj.: 1) Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że posiada uprawnienia do prowadzenia działalności w zakresie instalacji, konserwacji, serwisowania, naprawy lub likwidacji stacjonarnych urządzeń chłodniczych, klimatyzacyjnych oraz pomp ciepła zawierających fluorowane gazy cieplarniane, potwierdzone:
a) ważnym certyfikatem dla przedsiębiorcy, wydanym zgodnie z art. 29 ustawy z dnia 15 maja 2015 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową oraz o niektórych fluorowanych gazach cieplarnianych (Dz. U. z 2020 r. poz. 2065 ze zm.) oraz b) wpisem do Rejestru Podmiotów Certyfikowanych F-GAZ prowadzonego przez Urząd Dozoru Technicznego. 2. zdolności technicznej lub zawodowej, tj.: 1) Wykonawca zobowiązany jest wykazać, że w okresie ostatnich pięciu lat licząc wstecz od dnia, w którym upłynął termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał należycie (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje) co najmniej 2 zamówienia (umowy), z których każde: a) obejmowało swoim zakresem konserwację systemu, serwisowania, naprawy urządzeń chłodniczych, klimatyzacyjnych, b) wykonywane było nieprzerwanie przez min. 12 miesięcy (w przypadku umów nadal wykonywanych część zrealizowana musi obejmować co najmniej 12 miesięcy), c) wynosiło co najmniej 80 000 zł brutto, Uwaga: jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonanych wspólnie z innymi wykonawcami, wykaz dotyczy usług, w których wykonaniu wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również uczestniczy. 2) dysponuje lub będzie dysponować w trakcie realizacji zamówienia osobami, które zostaną skierowane do realizacji zamówienia, z których: a)
co najmniej 2 osoby posiadają aktualny certyfikat F-GAZ (kat. I) (personalnym), w tym jedna jest technikiem HVAC z aktualnym certyfikatem F-GAZ (kat. I), b) co najmniej 1 osoba posiada uprawnienia SEP E i D do 1 kV, c) co najmniej 1 osoba jest automatykiem/inżynierem systemów sterowania HVAC.
Tak
Oświadczenie, o którym mowa w art. 125 ustawy Pzp
Podmiotowe środki dowodowe będą żądane od Wykonawcy, którego oferta została oceniona najwyżej. Zamawiający przewiduje wezwanie Wykonawcy, którego oferta została oceniona najwyżej, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 5 dni terminie następujących dokumentów: 1) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 5 lat licząc wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane; 2) dowodów określających czy usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli Wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy 1. W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
3)
wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;
4) potwierdzenie wpisu do Rejestru Podmiotów Certyfikowanych F-GAZ - dotyczy części zamówienia nr 2. Wzory wykazów i oświadczeń przekazane zostaną Wykonawcy wraz z wezwaniem, o którym mowa na wstępie.
nie dotyczy
Nie
umocowane przez te osoby do reprezentowania Wykonawcy.
Zamawiający wymaga, w celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania:
1) przedstawienia odpisu z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub
innego właściwego rejestru albo 2) wskazania danych umożliwiających dostęp do ww. dokumentów i za pomocą bezpłatnych i ogólnodostępnych baz danych albo 3) przedstawienia pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie do reprezentowania Wykonawcy, jeżeli w imieniu Wykonawcy działa osoba, której umocowanie nie wynika z dokumentów, o których mowa w odpisie z Krajowego Rejestru Sądowego, Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub innego właściwego rejestru. Zapisy stosuje się odpowiednio do osoby działającej w imieniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego, w imieniu podmiotu udostępniającego zasoby na zasadach określonych w art. 118 ustawy Prawo zamówień publicznych lub podwykonawcy nie będącego podmiotem udostępniającym zasoby na takich zasadach.
Wykonawca, który polega na zdolnościach podmiotów udostępniających zasoby składa wraz z ofertą zobowiązanie
podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny środek dowodowy potwierdzający, że Wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów. W przypadku Wykonawców występujących wspólnie konieczne jest złożenie oświadczenia, o którym mowa w art. 117 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych, podpisane wspólnie przez Wykonawców.
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Tak
Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia (spółki cywilne /konsorcja): 1) Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają
pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu lub także zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (lider konsorcjum). 2) Pełnomocnik, o którym mowa powyżej, pozostaje w kontakcie z Zamawiającym w toku postępowania i do niego
Zamawiający kieruje informacje, korespondencję itp. Wszelkie oświadczenia pełnomocnika Zamawiający uzna za wiążące
dla wszystkich Wykonawców składających ofertę wspólną.
3) W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oświadczenie stanowiące załącznik nr 3 do SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegający się o zamówienie. Oświadczenie to wstępnie potwierdza spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia w zakresie, w którym każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw do wykluczenia.
4) oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. 5) spełnienie warunku określonego w Rozdziale V ust. 1 pkt 1) SWZ musi być wykazane przez każdego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, natomiast spełnienie warunku określonego w Rozdziale V ust. 1 pkt 2) SWZ może być wykazane przez jednego z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. 6) W odniesieniu do warunków dotyczących kwalifikacji zawodowych, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z Wykonawców, którzy wykonają roboty budowlane lub usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.
7) Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które
roboty budowlane lub usługi wykonają poszczególni Wykonawcy. Oświadczenie to musi zostać podpisane przez wszystkich
Wykonawców lub przez pełnomocnika uprawnionego do podpisania tego oświadczenia (art. 117 ust. 4 uPzp). Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 7 do SWZ. 8) Jeżeli zostanie wybrana oferta Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, Zamawiający będzie
żądał przed zawarciem umowy w sprawie zamówienia publicznego przedłożenia kopii umowy regulującej współpracę tych Wykonawców.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
§ 17 umowy - część I i § 16 - część II
Nie
8Procedura
4 pola
2026-01-08 12:00
Ofertę należy złożyć za pośrednictwem Platformy pod adresem https://platformazakupowa.pl/transakcja/1185687 .
2026-01-08 12:15
30 dni
9Pozostałe informacje
zabezpieczenie należytego wykonania umowy 5%
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategorii →Usługi w zakresie napraw i konserwacji elektrycznych instalacji budynkowych
Ryzyko w tej branży
W naprawach i serwisie nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 5 898 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,4% (przedział ufności 95%: 18,4–20,4%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 162 811 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia