Świadczenie usługi serwisu oprogramowania InfoMedica i AMMS produkcji Asseco Poland S.A. dla SP ZOZ Szpitala Psychiatrycznego w Toszku

Ofertę oraz inne dokumenty lub oświadczenia składa się w formie elektronicznej opatrzone podpisem kwalifikowanym lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym, w formie pisemnej lub w formie dokumentowej. Zamawiający, zgodnie
z Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 31 grudnia 2020r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie, określa niezbędne wymagania sprzętowo - aplikacyjne umożliwiające pracę na platforma zakupowa.pl, tj.:
1)stały dostęp do sieci Internet o gwarantowanej przepustowości nie mniejszej niż 512 kb/s,
2)komputer klasy PC lub MAC o następującej konfiguracji: pamięć min. 2 GB Ram, procesor Intel IV 2 GHZ lub jego nowsza wersja, jeden z systemów operacyjnych - MS Windows 7, Mac Os x 10 4, Linux, lub ich nowsze wersje,
3)zainstalowana dowolna przeglądarka internetowa, w przypadku Internet Explorer minimalnie wersja 10.0.,
4)włączona obsługa JavaScript,
5)zainstalowany program Adobe Acrobat Reader lub inny obsługujący format plików .pdf,
6) Platformazakupowa.pl działa według standardu przyjętego w komunikacji sieciowej - kodowanie UTF8,
7) Oznaczenie czasu odbioru danych przez platformę zakupową stanowi datę oraz dokładny czas (hh:mm:ss) generowany wg. czasu lokalnego serwera synchronizowanego z zegarem Głównego Urzędu Miar.
Zamawiający może również komunikować się z Wykonawcami za pomocą poczty elektronicznej email: zampub@szpitaltoszek.pl, a.sierla@szpitaltoszek.pl

1.Informacja Administratora Danych Osobowych, zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO)
Informuje, że:
1)Administratorem danych osobowych jest Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Szpital Psychiatryczny w Toszku, działający pod adresem 44-180 Toszek, ul. Gliwicka 5, którego akta rejestrowej przechowuje Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000044032, REGON: 000293114, NIP: 9690946632 (dalej: Szpital Psychiatryczny w Toszku), email: info@szpitaltoszek.pl, www.szpitaltoszek.pl;
2)Wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych Pan Wojciech Durczok, z którym można skontaktować się poprzez email: inspektor@inspektor-gliwice.pl w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Pani/Pana danych osobowych;
3)Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z przedmiotowym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonym w trybie podstawowym bez przeprowadzenia negocjacji
4)odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 74 ustawy Pzp;
5)Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 Pzp przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
6)obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym
z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego.
7)w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosownie do art. 22 RODO.
8)posiada Pani/Pan:
a)na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących
(w przypadku, gdy skorzystanie z tego prawa wymagałoby po stronie administratora niewspółmiernie dużego wysiłku może zostać Pani/Pan zobowiązana do wskazania dodatkowych informacji mających na celu sprecyzowanie żądania, w szczególności podania nazwy lub daty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu albo sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia);
b)na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych (skorzystanie z prawa do sprostowania nie może skutkować zmianą wyniku postępowania
o udzielenie zamówienia publicznego ani zmianą postanowień umowy w zakresie niezgodnym
z ustawą Pzp oraz nie może naruszać integralności protokołu oraz jego załączników);
c)na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem okresu trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursu oraz przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO (prawo do ograniczenia przetwarzania nie ma zastosowania w odniesieniu do przechowywania, w celu zapewnienia korzystania ze środków ochrony prawnej lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego);
d)prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu ODO, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
9)nie przysługuje Pani/Panu:
a)w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
b)prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
c)na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
10)przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego na niezgodne
z RODO przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych przez administratora. Organem właściwym dla przedmiotowej skargi jest Urząd ODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
• zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie, tym samym nie dokonuje jego opisu;
• uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej o ile wynika to z odrębnych przepisów - Zamawiający nie określa szczegółowego warunku
w tym zakresie, tym samym nie dokonuje jego opisu;
• sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Zamawiający nie określa szczegółowego warunku w tym zakresie, tym samym nie dokonuje jego opisu;
• zdolności technicznej lub zawodowej:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:
a) posiada w zespole serwisantów osoby spełniające następujące wymagania kwalifikacyjne (spełniającymi warunki opisane w załączniku nr 1 SWZ):
 co najmniej trzy osoby posiadające minimum 5-letnie doświadczenie w obsłudze systemów medycznych AMMS,
 co najmniej dwie osoby posiadające minimum 5-letnie doświadczenie w obsłudze systemów kadrowo-płacowych InfoMedica,
 co najmniej dwie osoby posiadające minimum 5-letnie doświadczenie w obsłudze systemów finansowo-księgowych InfoMedica.
b) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert,
a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy, to w tym okresie, prawidłowo zrealizował lub realizuje 2 (słownie: dwie) usługi polegające na wykonaniu usług serwisowych realizowanych w szpitalach psychiatrycznych (wykonane w ramach dwóch odrębnych umów/ kontraktów) o wartości minimum 140 000,00 złotych polskich brutto.

• wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia,
w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usługi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień i doświadczenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. Wzór wykazu znajduje się w załączniku nr 5 do SWZ – „ Wykaz osób”.
• wykaz usług wykonywanych, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania oferty a jeśli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich rodzaju, daty oraz podmiotów, na rzecz których usługi te zostały wykonane – wraz z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są: referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie Wykonawcy. W przypadku świadczeń ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające należyte wykonanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Zakres przedstawionych dokumentów musi potwierdzać spełnienie odpowiedniego warunku określonego w Rozdziale VI pkt 1 niniejszej SWZ. Wzór wykazu znajduje się w załączniku nr 6 do SWZ – „ Wykaz usług”.

a) Wykonawca lub podwykonawca powinien posiadać wdrożone
i potwierdzone ważnym certyfikatem stosowanie norm: ISO 9001:2015 oraz ISO 27001. Przez certyfikat należy rozumieć dokument wystawiony na podstawie pozytywnej certyfikacji przez akredytowaną jednostkę certyfikacyjną w zakresie wymienionych norm.
b) aktualne certyfikaty:
• 1 osoba – Kierownik Zespołu Serwisowego, posiadający certyfikat ukończenia akredytowanego szkolenia w zakresie prowadzenia projektów, co najmniej 10-letnie doświadczenie w kierowaniu zespołem odpowiedzialnym za serwis systemów InfoMedica/AMMS potwierdzone referencjami, spełniający wymagania kompetencyjne w zakresie Księgowości I i II stopnia potwierdzone odpowiednim zaświadczeniem, posiadający certyfikaty w zakresie administrowania bazą danych ORACLE oraz aktualne certyfikaty Asseco w zakresie: Finanse-Księgowość oraz dowolny AMMS.
• 1 osoba posiadająca certyfikat w zakresie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg normy PN-EN ISO/IEC 27001 oraz spełniająca wymagania kompetencyjne w zakresie Systemu Zarządzania Ciągłością Działania wg normy PN-EN/ISO 22301, potwierdzone odpowiednim certyfikatem. Certyfikaty muszą być wydane przez akredytowaną jednostkę certyfikacyjną,
• 1 osoba posiadającą certyfikat cyberbezpieczeństwa w zakresie IOD
w kontekście SZBI oraz Dyrektywy NIS 2,
• 4 osoby posiadające certyfikaty ORACLE w zakresie administrowania bazą danych,
• 3 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Kadry i Płace,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Finanse i Księgowość,
• 2 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Gospodarka Materiałowa,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Środki Trwałe, Wyposażenie, Elektroniczna Inwentaryzacja,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Kalkulacja Kosztów Leczenia,
• 2 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Laboratorium i Mikrobiologia,
• 8 osób posiadających certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Ruch Chorych,
• 7 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Lecznictwo Otwarte,
• 8 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Apteka i Apteczka Oddziałowa,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Rozliczenia,
• 5 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Bank Krwi,
• 2 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Medyczny Portal Informacyjny,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: AMDX / Elektroniczna Dokumentacja Medyczna,
• 3 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Zarządzanie Dokumentacją Medyczną,
• 6 osób posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Punkt Pobrań,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Zakażenia Szpitalne,
• 5 osób posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Edytor Formularzy + Pisma,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Zdarzenia Medyczne.
Nie jest wymagane, aby poszczególne certyfikaty posiadały różne osoby. Dopuszcza się, aby ten sam serwisant posiadał kilka certyfikatów.

a) Wykonawca lub podwykonawca powinien posiadać wdrożone
i potwierdzone ważnym certyfikatem stosowanie norm: ISO 9001:2015 oraz ISO 27001. Przez certyfikat należy rozumieć dokument wystawiony na podstawie pozytywnej certyfikacji przez akredytowaną jednostkę certyfikacyjną w zakresie wymienionych norm.
b) aktualne certyfikaty:
• 1 osoba – Kierownik Zespołu Serwisowego, posiadający certyfikat ukończenia akredytowanego szkolenia w zakresie prowadzenia projektów, co najmniej 10-letnie doświadczenie w kierowaniu zespołem odpowiedzialnym za serwis systemów InfoMedica/AMMS potwierdzone referencjami, spełniający wymagania kompetencyjne w zakresie Księgowości I i II stopnia potwierdzone odpowiednim zaświadczeniem, posiadający certyfikaty w zakresie administrowania bazą danych ORACLE oraz aktualne certyfikaty Asseco w zakresie: Finanse-Księgowość oraz dowolny AMMS.
• 1 osoba posiadająca certyfikat w zakresie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg normy PN-EN ISO/IEC 27001 oraz spełniająca wymagania kompetencyjne w zakresie Systemu Zarządzania Ciągłością Działania wg normy PN-EN/ISO 22301, potwierdzone odpowiednim certyfikatem. Certyfikaty muszą być wydane przez akredytowaną jednostkę certyfikacyjną,
• 1 osoba posiadającą certyfikat cyberbezpieczeństwa w zakresie IOD
w kontekście SZBI oraz Dyrektywy NIS 2,
• 4 osoby posiadające certyfikaty ORACLE w zakresie administrowania bazą danych,
• 3 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Kadry i Płace,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Finanse i Księgowość,
• 2 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Gospodarka Materiałowa,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Środki Trwałe, Wyposażenie, Elektroniczna Inwentaryzacja,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Kalkulacja Kosztów Leczenia,
• 2 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Laboratorium i Mikrobiologia,
• 8 osób posiadających certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Ruch Chorych,
• 7 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Lecznictwo Otwarte,
• 8 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Apteka i Apteczka Oddziałowa,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Rozliczenia,
• 5 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Bank Krwi,
• 2 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Medyczny Portal Informacyjny,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: AMDX / Elektroniczna Dokumentacja Medyczna,
• 3 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Zarządzanie Dokumentacją Medyczną,
• 6 osób posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Punkt Pobrań,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Zakażenia Szpitalne,
• 5 osób posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułów: Edytor Formularzy + Pisma,
• 4 osoby posiadające certyfikaty Asseco w zakresie serwisowania modułu: Zdarzenia Medyczne.
Nie jest wymagane, aby poszczególne certyfikaty posiadały różne osoby. Dopuszcza się, aby ten sam serwisant posiadał kilka certyfikatów.

• Wypełniony szczegółowo formularz oferty – „Oferta”– załącznik nr 2 do SWZ, • Oświadczenie o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp dotyczące braku podstaw do wykluczenia, spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, w zakresie wskazanym przez Zamawiającego – zgodnie załącznikiem nr 3 do SWZ, • Zaleca się złożyć dowód wpłacenia wadium. Dowód wniesienia wadium należy złożyć wraz z ofertą. • Aktualne certyfikaty. • Pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik; • Pełnomocnictwo dla pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia - dotyczy ofert składanych przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia; • Zobowiązanie podmiotu trzeciego, o którym mowa w rozdz. VII pkt 4 SWZ – jeżeli Wykonawca polega na zasobach lub sytuacji podmiotu trzeciego. 2. Pełnomocnictwo do złożenia oferty musi być złożone w oryginale w takiej samej formie jak składana oferta (t. j. w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej, opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym). Dopuszcza się także złożenie elektronicznej kopii (skanu) pełnomocnictwa sporządzonego uprzednio w formie pisemnej kwalifikowanym podpisem, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym mocodawcy. Elektroniczna kopia pełnomocnictwa nie może być uwierzytelniona przez upełnomocnionego.

1.Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
2.W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w Rozdziale IX pkt 1 SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału
w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału
w postępowaniu.
3.Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia dołączają do oferty oświadczenie, z którego wynika, które dostawy wykonają poszczególni wykonawcy.
4.Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
5.Wszelka korespondencja prowadzona będzie wyłącznie z podmiotem występującym jako pełnomocnik Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
6.Zamawiający nie zastrzega obowiązku osobistego wykonania przez Wykonawcę kluczowych części zamówienia.

Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 Pzp oraz wskazanym w projektowanych postanowieniach umowy (załącznik nr 4 do SWZ)
Zmiana umowy wymaga dla swej ważności, pod rygorem nieważności, zachowania formy pisemnej.