Usługi związane z utrzymaniem (w tym z hostingiem) oraz rozwojem Serwisu MojePPK prezentującego podgląd rachunków uczestników Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK)

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: PFR Portal PPK sp. z o.o.

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 381741468

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Krucza 50

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 00-025

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: sekretariat@pfrportal.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.pfrportal.pl

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - inny zamawiający

Zamawiający publiczny

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Inna działalność

Prowadzenie działalności określonej w ustawie o Pracowniczych Planach Kapitałowych

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Usługi związane z utrzymaniem (w tym z hostingiem) oraz rozwojem Serwisu MojePPK prezentującego podgląd rachunków uczestników Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK)

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-2ff6aa30-7dc3-468b-b23a-d01102b8f474

2.5.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00425673

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2025-09-16

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://platformazakupowa.pl/pn/pfrportal/proceedings

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1172820

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

3.15.) RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z Rozdziałem XXIII Specyfikacja Warunków Zamówienia - Informacja o przetwarzaniu danych osobowych zawartych w ofercie Wykonawcy,

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: ZP-TP-01-2025

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Tak

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia są usługi związane z utrzymaniem (w tym z hostingiem) oraz rozwojem Serwisu MojePPK prezentującego podgląd rachunków uczestników Pracowniczych Planów Kapitałowych (PPK).
Przedmiot zamówienia stanowią:
- część podstawowa przedmiotu zamówienia w postaci świadczenia przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Związanych z Utrzymaniem;
- część opcjonalna przedmiotu zamówienia w postaci Prawa Opcji w zakresie zwiększenia przedmiotu zamówienia o świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego Usług Związanych z Rozwojem.
W zakres usług związanych z Utrzymaniem wchodzi:
- świadczenie Usługi Portingu i Usługi Uruchomienia,
- świadczenia Usług Utrzymania,
- świadczenia Usług Hostingu.
W zakres Usług Związanych z Rozwojem wchodzi:
- świadczenie Usług Rozwoju,
- świadczenie Usług Wsparcia Administracyjnego,
- świadczenie Usług Exit Planu.
Przedmiotem Umowy objęte jest także przeniesienie na Zamawiającego autorskich praw majątkowych lub udzielenie licencji do poszczególnych Utworów, na zasadach określonych w Umowie.

4.2.6.) Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

4.2.8.) Zamówienie obejmuje opcje: Tak

4.2.9) Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji:

4.2.10.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej: 12 miesiące

4.2.11.) Zamawiający przewiduje wznowienia: Nie

4.2.13.) Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane: Nie

4.3.) Kryteria oceny ofert

4.3.2.) Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert: Punktowo

4.3.3.) Stosowane kryteria oceny ofert: Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

Kryterium 1

4.3.5.) Nazwa kryterium: Cena

4.3.6.) Waga: 60

Kryterium 2

4.3.4.) Rodzaj kryterium:

serwis posprzedażny, pomoc techniczna, warunki dostawy takich jak termin, sposób lub czas dostawy, oraz okresu realizacji.

4.3.5.) Nazwa kryterium: Czas portingu i uruchomienia

4.3.6.) Waga: 40

4.3.10.) Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert: Nie

5.1.) Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia: Tak

5.2.) Fakultatywne podstawy wykluczenia:

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 5

Art. 109 ust. 1 pkt 7

5.3.) Warunki udziału w postępowaniu: Tak

5.4.) Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu.

5.5.) Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy: Tak

5.8.) Wykaz przedmiotowych środków dowodowych:

Zamawiający nie wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych.

5.9.) Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych: Nie

6.1.) Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe: Nie

6.3.) Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną: Nie

6.4.) Zamawiający wymaga wadium: Tak

6.4.1) Informacje dotyczące wadium:

6.5.) Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy: Nie

6.6.) Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia:

6.7.) Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane: Nie

7.1.) Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek: Nie

7.3.) Zamawiający przewiduje zmiany umowy: Tak

7.4.) Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia:

7.5.) Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia: Nie

8.1.) Termin składania ofert: 2025-09-24 10:00

8.2.) Miejsce składania ofert: https://platformazakupowa.pl/pn/pfrportal/proceedings

8.3.) Termin otwarcia ofert: 2025-09-24 10:05

8.4.) Termin związania ofertą: do 2025-10-23

8.5.) Zamawiający przewiduje wybór najkorzystniejszej oferty z możliwością negocjacji: Tak

8.6.) Maksymalna liczba wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do negocjacji: 3

8.7) Kryteria oceny ofert, które zamawiający zamierza stosować w celu ograniczenia liczby wykonawców:

Najniższa cena

W ramach projektu i usług rozwojowych dla Serwisu MojePPK została przygotowana następująca dokumentacja, której aktualna wersja znajduje się w repozytorium firmy PFR Portal PPK:
• Dokumentacja techniczna portalu PPK - z komponentami systemu, bezpieczeństwem i uwierzytelnianiem, technologią
• Architektura – ogólny schemat architektury systemu z dokumentacji technicznej portalu PPK
• Instrukcja obsługi Panelu Agenta - aplikacja wspomagająca pracę infolinii Serwisu MojePPK umożliwiająca Pracownikom CC wyszukiwanie i przeglądanie informacji dot. kont użytkowników serwisu MojePPK
• Walidacje w procesach logowania/rejestracji/resetu hasła/przypomnienia loginu

Wgląd w szczegółową dokumentację techniczną w niezbędnym zakresie będzie możliwy w terminie od dnia ogłoszenia postępowania, po podpisaniu umowy NDA, w siedzibie Zamawiającego PFR PORTAL PPK, przy ul. Kruczej 50 w Warszawie w godz. 09.00 – 17.00.

W celu uzgodnienia terminu spotkania uprzejmie prosimy o kontakt: klaudyna.kafara@pfrportal.pl