„Dostawa, udzielenie licencji oraz wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego dla Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych sp. z o.o. w Gorzycach Wielkich”

Podstawowe informacje dot. niniejszego postępowania zamieszczone są na stronie internetowej Zamawiającego pod adresem http://www.puk.ostrowwielkopolski.pl/ w zakładce
http://www.puk.ostrowwielkopolski.pl/awarie.html Wszystkie dokumenty związane z przebiegiem niniejszego postępowania zamieszczane będą na Platformie Zakupowej pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl
Komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami, w szczególności składnie ofert, wymaganych dokumentów i oświadczeń odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem Platformy Zakupowej pod adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl Za datę i godzinę wpływu przyjmuje się zamieszczenie dokumentu lub oświadczenia na Platformie Zakupowej.
W kontaktach z Zamawiającym należy posługiwać się numerem prowadzonego postępowania, zamieszczonym w nagłówku niniejszej SWZ, a korespondencję należy kierować za pośrednictwem Platformy Zakupowej na adres: https://ezamowienia.gov.pl/pl
Jednocześnie zamawiający informuje, że przepisy ustawy nie pozwalają na jakikolwiek inny kontakt – zarówno z zamawiającym jak i osobami uprawnionymi do porozumiewania się z wykonawcami – niż wskazany w SWZ. Oznacza to, że zamawiający nie będzie udzielał wiążących odpowiedzi na pytania wykonawcy, gdy ten zastosuje inne formy kontaktowania się z nim niż wskazane w SWZ. Wnioski
o wyjaśnienie treści SWZ należy składać w trybie określonym w ustawie i opisanym w SWZ.
Wykonawca może zwrócić się do Zamawiającego o wyjaśnienie treści SWZ.
Zamawiający niezwłocznie udzieli wyjaśnień, jednak nie później niż na 2 dni przed upływem terminu składania ofert, pod warunkiem, że wniosek o wyjaśnienie treści SWZ wpłyną do Zamawiającego nie później niż na 4 dni przed upływem terminu składania ofert. Jeżeli wniosek o wyjaśnienie treści SWZ wpłyną po upływie powyższego terminu Zamawiający nie ma obowiązku udzielania wyjaśnień.
W uzasadnionych przypadkach Zamawiający może przed upływem terminu składania ofert zmienić treść SWZ.
Dokonana zmianę treści SWZ Zamawiający udostępnia za pośrednictwem Platformy Zakupowej pod
adresem: https://ezamowienia.gov.pl/pl

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:
 Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Sp. z o.o. z siedzibą w Gorzycach Wielkich , ul. Okólna 3, 63-410 Ostrów Wielkopolski 2, tel. /fax. (62) 734-73-91; e-mail: pukspolka@wp.pl
1. Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w celu realizacji umowy w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę związku z prowadzoną przez Administratora Danych działalnością gospodarczą.
2. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora Danych (np.: podmiotom serwisującym systemy informatyczne i aplikacje, w których przetwarzane są dane osobowe), instytucjom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa (np.: organom administracji, sądom) oraz innym podmiotom, w zakresie, w jakim są one uprawnione do ich otrzymywania na podstawie przepisów prawa.
3. Podanie danych Osobowych jest dobrowolne, co oznacza, że nie ma Pani/Pan ani ustawowego ani umownego obowiązku podania tych danych. Jednakże w sytuacji, gdy nie podadzą nam Państwo tych danych, realizacja umowy nie będzie możliwa.
4. Osoba, której dane są przetwarzane, w granicach określonych Rozporządzeniem, ma prawo do:
◦ żądania od Administratora Danych dostępu do swoich danych osobowych,
◦ sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także przenoszenia danych,
◦ wniesienia skargi do organu nadzorczego.
W przypadku, gdy postanowią Państwo skorzystać z tych praw, możemy zwrócić się do Państwa z prośbą o podanie dodatkowych danych osobowych mających na celu jednoznaczną Państwa identyfikację, aby zweryfikować, czy to rzeczywiście Państwo domagają się realizacji swych praw, a nie mamy do czynienia z incydentem lub nadużyciem.

Przedmiotem zamówienia jest dostawa i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego (dalej "ZSI") wraz z uruchomieniem e-Usług dostosowanego do potrzeb Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych Sp. z o.o. związanego z realizacją zadania pn:. „Dostawa, udzielenie licencji oraz wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego dla Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych sp. z o.o. w Gorzycach Wielkich” w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym jakim jest Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych sp. z o.o. z uwzględnieniem kwestii rozwoju e-usług zgodnie z niżej wymienionym opisem:
a) udzielenie licencji na ZSI;
b) analiza procesów i ich optymalizacja;
c) konwersja danych, konfiguracja systemu i wdrożenie;
d) szkolenia pracowników i administratora;
e) świadczenie usług wsparcia powdrożeniowego przez okres 36 miesięcy.
1. Zakres prac objętych przedmiotem zamówienia obejmuje:
1) wykonanie Analizy Przedwdrożeniowej,
2) dostawę, instalację oraz konfigurację relacyjnej bazy danych wraz z licencją,
3) udzielenie licencji na Zintegrowany System Informatyczny,
4) dostawę oraz instalację Zintegrowanego Systemu Informatycznego,
5) wykonanie migracji danych z systemów dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego oraz integrację z pozostałymi systemami wykorzystywanymi przez Zamawiającego, wymienionymi w Opisie Przedmiotu Zamówienia,
6) konfigurację i wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego zgodnie z założeniami określonymi w analizie przedwdrożeniowej,
7) przeprowadzenie szkoleń wyznaczonych pracowników Zamawiającego z zakresu użytkowania oraz administrowania Zintegrowanego Systemu Informatycznego,
8) świadczenie usług Asysty Powdrożeniowej przez okres 36 miesięcy licząc od dnia wykonania przedmiotu zamówienia.
2. Miejsce realizacji zamówienia Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Sp. z o.o. w Gorzycach Wielkich ul. Okólna 3.
3.Wymagania w zakresie funkcjonalności ZSI
W zakres przedmiotu zamówienia wchodzi:
­ udzielenie licencji oraz dostawa Zintegrowanego Systemu Informatycznego.
­ Dostarczone Zamawiającemu oprogramowanie powinno zawierać co najmniej następujące moduły (nazwy własne) nadane przez Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza posługiwanie się przez Wykonawcę swoimi nazwami własnymi dla modułów o ile będą one posiadać minimalne funkcjonalności modułu opisane poniżej:
­ Finanse i księgowość,
­ Biuro Obsługi Klienta,
­ eBOK,
­ e-Usługi
­ Należności i Zobowiązania,
­ Środki Trwałe,
­ Zarządzanie Zleceniami,
­ System Bilingowy Wod - Kan,
­ Obieg Dokumentów,
­ Transport,
­ Asortyment i Magazyn,
­ Ewidencja Sprzedaży,
­ Ewidencja Zakupów,
­ Infrastruktura,
­ Korespondencja Masowa,
­ Gospodarka Wodomierzami,
­ Controlling: Analizy, Sprawozdawczość, Taryfy,
­ Administracja,
­ Integracja z innymi systemami,
­ Wdrożenie – przygotowanie środowiska informatycznego,
­ Uruchomienie systemu informatycznego,
­ Szkolenie użytkowników,
­ Szkolenie administratora
SZCZEGÓŁOWO OPISANO w zał. 1.

72211000-7 - Usługi programowania oprogramowania systemowego i dla użytkownika

72212000-4 - Usługi programowania oprogramowania aplikacyjnego

72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

80500000-9 - Usługi szkoleniowe

72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania

72310000-1 - Usługi przetwarzania danych

72312100-6 - Usługi przygotowywania danych

KRYTERIA WRAZ Z WAGAMI
1 KRYTERIUM
Cena (C) 60%
Najniższa zaoferowana cena oferty
--------------------------------------------------×100 ×60%
cena oferty badanej
2 KRYTERIUM
Termin usunięcia wad i usterek w okresie gwarancji jakości (S) 40%
Liczba punktów oferty badanej przyznanych
zgodnie z metodą określoną w pkt 2)
--------------------------------------×100 ×40%
40
Metoda oceny w kryterium „Termin usunięcia wad w okresie gwarancji jakości”:
NAZWA PARAMETRU ORAZ PUNKTY
S Termin usunięcia wad i usterek w okresie gwarancji jakości, licząc od daty powiadomienia Wykonawcy pocztą elektroniczną, przy
czym dniem roboczym nie jest dzień uznany ustawowo za wolny od pracy oraz sobota.
do 3 dni roboczych 0 pkt.
do 2 dni roboczych 10 pkt.
w ciągu 1 dnia roboczego 30 pkt.
w dniu zgłoszenia 40 pkt.
Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostanie oferta, która uzyska najwyższą łączną liczbę punktów według wzoru:
P = C + S
gdzie:
P – łączna liczba punktów,
C – punkty przyznane w kryterium „Cena”,
S – punkty przyznane w kryterium „Termin usunięcia wad w okresie gwarancji jakości”.

Szczegóły zawarte są w SWZ - pkt. 18. Opis kryteriów oceny ofert, wraz z podaniem wag tych kryteriów, i sposobu oceny ofert

Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku, Zamawiający może żądać przed podpisaniem umowy przedłożenia umowy regulującej współpracę tych Wykonawców. Przedmiotowa umowa musi zawierać postanowienia określone
w art. 445 ust. 1 ustawy, dotyczące solidarnej odpowiedzialności za wykonanie umowy przez wszystkich Wykonawców występujących wspólnie.