System kolejkowy

Przedmiotem zamówienia jest udostępnienie Zamawiającemu przez Wykonawcę centralnego systemu do zarządzania obsługą klientów w punktach obsługi klienta jednostek organizacyjnych Gminy Olsztyn (Systemu), obejmujące oddanie Zamawiającemu przez Wykonawcę do korzystania (najem) Urządzeń typu: automat biletowy, monitor 46" - 50", monitor 32” - 40”, tablet wraz z oprogramowaniem systemowym i bazodanowym oraz świadczenie usługi zapewnienia możliwości korzystania z Oprogramowania w modelu SaaS, na warunkach i w sposób określony we wzorze umowy wraz z załącznikami, stanowiącej Załącznik nr 6 do SWZ.
W ramach realizacji przedmiotu umowy, Wykonawca zobowiązuje się do:
1) wykonania zamówienia podstawowego, które obejmuje oddanie Zamawiającemu przez Wykonawcę do korzystania (najem) Urządzeń typu: automat biletowy, monitor 46" - 50", monitor 32” – 40”, tablet wraz z oprogramowaniem systemowym i bazodanowym oraz udostępnienie Zamawiającemu przez Wykonawcę centralnego systemu do zarządzania obsługą klientów w punktach obsługi klienta jednostek organizacyjnych Gminy Olsztyn (Systemu), w tym świadczenia obsługi serwisowej oraz asysty technicznej - w okresie wskazanym w §4 ust. 4.1. wzoru umowy;
2) wykonania zamówienia w ramach prawa opcji polegającego na: oddaniu Zamawiającemu przez Wykonawcę do korzystania (najem) Urządzeń typu: automat biletowy, monitor 46" - 50", monitor 32” – 40”, tablet wraz z oprogramowaniem systemowym i bazodanowym o nazwie w wersji oraz udostępnieniu Zamawiającemu przez Wykonawcę centralnego Systemu do zarządzania obsługą klientów w punktach obsługi klienta jednostek organizacyjnych Gminy Olsztyn (Systemu) - przez okres 12 miesięcy liczonych od dnia zakończenia realizacji zamówienia podstawowego, w terminie wskazanym w §4 ust. 4.1. wzoru umowy.