Usługi opiekuńcze i asystenckie świadczone dla potrzebujących wsparcia

1. Świadczenie usług społecznych asystenckich i opiekuńczych dla potrzebujących wsparcia na terenie Gminy Jastków w miejscu zamieszkania uczestnika projektu „Gmina Jastków - Dla Społeczności!”, której zakres rzeczowy obejmuje świadczenie usług społecznych asystenckich na terenie Gminy Jastków na rzecz min. 12 uczestników w projektu i świadczenie usług opiekuńczych dla min. 10 uczestników. Przewidywana ilość godzin w okresie wykonywania zamówienia wynosi: 7320 godzin usług asystenckich (średnio 305 godzin miesięcznie) i 3600 godzin usług opiekuńczych (średnio 150 godzin miesięcznie) dostosowane do indywidualnych potrzeb uczestnika projektu). Łącznie 10920 godzin.
2. Zakres usług asystenckich dostosowanych do indywidualnych potrzeb uczestnika projektu świadczonych w miejscu zamieszkania obejmuje w szczególności:
a) wsparcie w czynnościach samoobsługowych, w tym utrzymaniu higieny osobistej i czynnościach pielęgnacyjnych (np. myciu głowy, myciu ciała, kąpieli, czesaniu, goleniu, obcinaniu paznokci rąk i nóg, zmianie pozycji, np. przesiadaniu się z łóżka/krzesła na wózek, ułożeniu się w łóżku, zapobieganiu powstaniu odleżyn lub odparzeń, przygotowaniu i spożywaniu posiłków i napojów (w tym poprzez PEG i sondę), słaniu łóżka i zmianie pościeli, zmiana pieluchomajtek i wkładów higienicznych;
b) wsparcie w prowadzeniu gospodarstwa domowego i wypełnianiu ról społecznych (w przypadku samodzielnego zamieszkiwania (np. sprzątaniu mieszkania, w tym urządzeń codziennego użytku i sanitarnych oraz wynoszeniu śmieci, dokonywaniu bieżących zakupów (towarzyszenie osoby niepełnosprawnej w sklepie – np. informowanie jej o lokalizacji towarów na półkach, podawanie towarów z półek, wkładanie towarów do koszyka/wózka sklepowego, niesienie koszyka (maksymalnie do 5 kg), prowadzenie wózka osoby niepełnosprawnej lub wózka sklepowego, pomoc przy kasie), myciu okien maksymalnie 2 razy w okresie świadczenia usług , utrzymywaniu w czystości i sprawności sprzętu ułatwiającego codzienne funkcjonowanie (np. wózek, balkonik, podnośnik, kule, elektryczna szczoteczka do zębów, elektryczna golarka, etc.), praniu i prasowaniu odzieży i pościeli, ewentualnie ich oddawanie i odbiór z pralni (w obecności osoby niepełnosprawnej),
c) wsparcie w przemieszczaniu się poza miejscem zamieszkania (np. pchanie wózka osoby niepełnosprawnej, pomoc w pokonywaniu barier architektonicznych (np. schody, krawężniki, otwieranie drzwi), pomoc w orientacji przestrzennej osobom niewidomym i słabowidzącym i głuchoniemym, pomoc we wsiadaniu do i wysiadaniu z: tramwaju, autobusu, samochodu, pociągu, asystowanie podczas podróży środkami komunikacji publicznej, w tym służącymi do transportu osób niepełnosprawnych oraz taksówkami, transport uczestnika Programu samochodem osoby niepełnosprawnej lub asystenta/ transport samochodem będącym własnością osoby z niepełnosprawnością, członka jej rodziny lub asystenta;
d) wsparcia w podejmowaniu aktywności życiowej i komunikowaniu się z otoczeniem: obsługa komputera, tabletu, telefonu komórkowego i innych urządzeń i przedmiotów służących komunikacji; wyjście na spacer; asystowanie podczas obecności osoby z niepełnosprawnością w: kinie, teatrze, muzeum, restauracji, miejscu kultu religijnego, kawiarni, wydarzeniu plenerowym, etc.; załatwianie spraw urzędowych i związanych z poszukiwaniem pracy np. w rozmowie z urzędnikiem w przypadku trudności z werbalnym komunikowaniem się, wsparcie w wypełnianiu formularzy, wsparcie w rozmowie z otoczeniem w wypadku trudności z werbalnym komunikowaniem się; notowanie dyktowanych przez osobę z niepełnosprawnością treści ręcznie i na komputerze; pomoc w zmianie ubioru i pozycji podczas wizyt lekarskich, zabiegów rehabilitacyjnych, ćwiczeń fizjoterapeutycznych, pobytu na pływalni itp.; wsparcie w załatwianiu spraw w punktach usługowych w obecności osoby z niepełnosprawnością; w razie potrzeby wsparcie w zakresie wypełniania ról społecznych i podejmowania codziennych decyzji.
3. Zakres usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania obejmuje w szczególności:
1) pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, dowożenie posiłków;
2) opiekę higieniczną;
3) pielęgnację zaleconą przez lekarza, która obejmuje czynności pielęgnacyjne wynikające z przedłożonego zaświadczenia lekarskiego lub dokumentacji medycznej, uzupełniające w stosunku do pielęgniarskiej opieki środowiskowej;
4) zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
6. Przy organizacji świadczenia usług asystenckich i opiekuńczych wykonawca uwzględni podmiotowość odbiorców usług, w tym respektowanie prawa do poszanowania i ochrony godności, intymności, w szczególności w przypadku czynności o charakterze opieki higienicznej i pielęgnacji oraz poczucia bezpieczeństwa i ochrony dóbr osobistych.
7. Podmiot realizujący usługi asystenckie i opiekuńcze jest zobowiązany do zapewnienia dostępności do nieprzerwanego i właściwego pod względem jakości procesu świadczenia usług przez 7 dni w tygodniu, poprzez właściwe ustalenie z osobami świadczącymi usługi godzin oraz zleconego wymiaru i zakresu usług.
8. Przez godzinę świadczenia usługi asystenckiej i opiekuńczej Zamawiający rozumie godzinę zegarową (60 minut) świadczenia usługi w miejscu zamieszkania klienta, a także wykonania na jego rzecz zleconych czynności poza miejscem zamieszkania, takich jak np. załatwianie spraw urzędowych, czy dokonanie niezbędnych zakupów itp. Do świadczonych usług nie wlicza się czasu dotarcia opiekuna do miejsca świadczenia usługi.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik Nr 5 do SWZ