Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych Palo Alto Networks
Wybrano wykonawcę
Clockwise Sp. z o.o.
2 oferty. Cena wybranej oferty: 320 955 zł.
Ogłoszenie o wyniku z 17 czerwca 2024
- Zamawiający
- Urząd Miasta Łodzi
- Data publikacji
- opublikowano 4 kwietnia 2024
Opublikowano wynik
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 60%, czas usunięcia awarii (UA) - Wariant I 15%, czas usunięcia usterki (UU) - Wariant I 10%, czas naprawy urządzenia (NU) - Wariant I 15%, termin wymiany urządzeń (WU) - Wariant II 15%, czas usunięcia awarii (UA) - Wariatnt II 10%, czas usunięcia usterki (UU) - Wariant II 5%, czas naprawy urządzenia (NU) - Wariant II 10%
- Tryb
- tryb podstawowy · bez negocjacji
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w łódzkim · w 65% przetargów tylko jedna oferta (240 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 36 miesiące
Przebieg postępowania
4.04
Publikacja
12.04, 07:00
Składanie ofert
17.06
Zakres i warunki
- Kryteria
Kryteria oceny ofert: Cena 60%, Czas usunięcia awarii (UA) - Wariant I 15%, Czas usunięcia usterki (UU) - Wariant I 10%, Czas naprawy urządzenia (NU) - Wariant I 15%.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Łódzkie
Ogłoszenie
Usługi · 2024/BZP 00271321 · z 4 kwietnia 2024 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzi zamawiający centralny
Urząd Miasta Łodzi
REGON 472057632
ul. Piotrkowska 104
Łódź
90-926
łódzkie
Polska
PL711 - Miasto Łódź
zamowienia@uml.lodz.pl
https://uml.lodz.pl/
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych Palo Alto Networks
ocds-148610-7758bd6d-f186-11ee-b016-82aaee56c84c
2024/BZP 00271321
01
2024-04-04
Tak
2024/BZP 00000422/10/P
1.3.113 Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych Palo Alto Networks
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-7758bd6d-f186-11ee-b016-82aaee56c84c
Nie
Tak
(Numeracja zgodna z SWZ)
16.1 Środki komunikacji elektronicznej, przy użyciu, których Zamawiający będzie komunikował się z Wykonawcami oraz wymagania techniczne dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej.
16.1.1 W postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu Platformy
e-Zamówienia, która jest dostępna pod adresem https://ezamowienia.gov.pl
16.1.2 Korzystanie z Platformy e-Zamówienia jest bezpłatne.
16.1.3 Adres strony internetowej prowadzonego postępowania (link prowadzący bezpośrednio do widoku postępowania na Platformie e-Zamówienia):
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-7758bd6d-f186-11ee-b016-82aaee56c84c
Postępowanie można wyszukać również ze strony głównej Platformy
e-Zamówienia (przycisk „Przeglądaj postępowania/konkursy”).
16.1.4 Identyfikator (ID) postępowania na Platformie e-Zamówienia:
ocds-148610-7758bd6d-f186-11ee-b016-82aaee56c84c
(Numeracja zgodna z SWZ)
16.1.15 Minimalne wymagania techniczne dotyczące sprzętu używanego w celu korzystania z usług Platformy e-Zamówienia oraz informacje dotyczące specyfikacji połączenia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia.
16.1.16 W przypadku problemów technicznych i awarii związanych z funkcjonowaniem Platformy e-Zamówienia użytkownicy mogą skorzystać ze wsparcia technicznego dostępnego pod numerem telefonu (32) 77 88999 lub drogą elektroniczną poprzez formularz udostępniony na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl w zakładce „Zgłoś problem”.
16.1.17 W szczególnie uzasadnionych przypadkach uniemożliwiających komunikację Wykonawcy i Zamawiającego za pośrednictwem Platformy
e-Zamówienia, Zamawiający dopuszcza komunikację za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: zamowienia@uml.lodz.pl (nie dotyczy składania ofert/wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu).
Nie
Nie dotyczy
polski
(Numeracja zgodna z SWZ)
35.1 Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) Zamawiający informuje, że:
35.1.1 Administratorem danych osobowych jest Prezydent Miasta Łodzi z siedzibą w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 104, 90-926 Łódź, tel.: +48 (42) 638-44-44, fax: +48 (42) 272-60-01, e-mail: lckm@uml.lodz.pl
35.1.2 Administrator wyznaczył inspektora oraz zastępcę inspektora ochrony danych osobowych, z którymi może się Pani/Pan skontaktować poprzez e-mail iod@uml.lodz.pl Z inspektorem ochrony danych i jego zastępcą można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Urząd Miasta Łodzi oraz korzystania z praw związanych
z przetwarzaniem danych.
35.1.3 Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym do realizacji sprawy w Urzędzie Miasta Łodzi.
35.1.4 Ogólną podstawę do przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b i c oraz art. 10 ogólnego rozporządzenia.
35.1.5 Szczegółowe cele przetwarzania danych zostały wskazane w następujących przepisach:
35.1.5.1 ustawie z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych;
35.1.5.2 ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
35.1.5.3 ustawie z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych;
35.1.5.4 ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
35.1.6 Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:
35.1.6.1 przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego i wyłonienie wykonawcy;
35.1.6.2 zawarcia umowy;
35.1.6.3 rozliczenia finansowo- księgowego.
35.1.7 Dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom, uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, tj. na podstawie art. 18 i art. 74 Prawa zamówień publicznych a ponadto odbiorcom danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, tj. podmiotom świadczącym usługi pocztowe, kurierskie, usługi informatyczne, bankowe, ubezpieczeniowe, osobom i podmiotom zainteresowanym prowadzonym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, a także podmiotom korzystającym z Biuletynu Informacji Publicznej, Biuletynu Zamówień Publicznych, Bazy konkurencyjności oraz internetowej platformy zakupowej – eKatalogi, będącej w gestii Urzędu Zamówień Publicznych. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich, na podstawie szczególnych regulacji prawnych, w tym umów międzynarodowych.
35.1.8 Dane osobowe będą przetwarzane, w tym przechowywane przez okres 4 lat, licząc od pierwszego stycznia roku następującego po roku, w którym sprawa została zakończona, a następnie, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 lipca 1983 r.
o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach, przez okres 5 lat, zgodnie kategorią B5, w przypadku dokumentacji postępowania oraz 10 lat w związku z zawartą umową, zgodnie z kategorią archiwalną B10, a w przypadku zmiany kategorii archiwalnej dokumentacji przez okres zgodny ze zmienioną kategorią archiwalną dokumentacji. W przypadku zamówień finansowanych ze środków funduszy europejskich lub innych środków niż pochodzące z budżetu Unii Europejskiej na podstawie odrębnych przepisów tym zakresie do 25 lat.
Ciąg dalszy w pkt 35.1.9-35.1.12 i 35.2 SWZ
4Przedmiot zamówienia
38 pól
Nie
DSR-ZP-II.271.26.2024
Usługi
Nie
Nie
Nie
5.1 Przedmiotem zamówienia jest Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych Palo Alto Networks użytkowanych w Urzędzie Miasta Łodzi wraz z prawem do aktualizacji posiadanego oprogramowania
5.2 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1 do SWZ oraz we wzorze umowy Załącznik nr 5 (odpowiednio dla zastosowanego wariantu zamówienia).
5.4 Zamawiający przewiduje składanie ofert wariantowych. Warianty zostały opisane szczegółowo w Załączniku nr 1 do SWZ
5.4.1 Wariant I – Usługa wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych użytkowanych w Urzędzie Miasta Łodzi wraz z prawem do aktualizacji posiadanego oprogramowania
5.4.2 Wariant II – Wymiana posiadanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych wraz z usługą wsparcia technicznego oraz prawem do aktualizacji posiadanego oprogramowania
5.5 Zamawiający określił dwa warianty realizacji Opisu Przedmiotu Zamówienia. Do Zamawiającego należy ostateczny wybór wariantu realizacji przedmiotu zamówienia. Wykonawcy pod rygorem odrzucenia oferty zobligowani są do wyceny tylko jednego
z wariantów. Zamawiający w niniejszym postępowaniu podejmie decyzję odnośnie wyboru wariantu realizacji przedmiotu zamówienia po dacie otwarcia ofert. Oferty Wykonawców będą podlegać badaniu i ocenie ofert jedynie w obrębie wybranego wariantu przez Zamawiającego. Zamawiający dokona wyboru wariantu realizacji przedmiotu zamówienia uwzględniając środki finansowe jakie zamierza przeznaczyć na sfinansowanie Zamówienia. Zamawiający wskazuje, iż o wyborze danego wariantu realizacji zamówienia zadecyduje najniższa cena spośród złożonych ofert. W ramach kryterium oceny ofert „cena” ocenie przez Zamawiającego będzie podlegał wybrany przez Zamawiającego do realizacji zamówienia Wariant I lub Wariant II. W przypadku, gdy w toku badania ofert oferta Wykonawcy będzie podlegała odrzuceniu/Wykonawca wykluczeniu lub po dokonaniu wyboru oferty Wykonawca odstąpi od podpisania umowy, a najkorzystniejsza cenowo będzie oferta z innego Wariantu niż pierwotnie ocenianego Zamawiający dokona oceny oferty Wykonawcy w tym wariancie. Do badania rażąco niskiej ceny Zamawiający będzie badał oferty tego samego wariantu tj. Oferty złożone w wariancie I i osobno oferty złożone w wariancie II (odpowiednio dla zastosowanego wariantu zamówienia).
72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Nie
36 miesiące
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
inne.
Czas usunięcia awarii (UA) - Wariant I
15
inne.
Czas usunięcia usterki (UU) - Wariant I
10
inne.
Czas naprawy urządzenia (NU) - Wariant I
15
inne.
Termin wymiany urządzeń (WU) - Wariant II
15
inne.
Czas usunięcia awarii (UA) - Wariatnt II
10
inne.
Czas usunięcia usterki (UU) - Wariant II
5
inne.
Czas naprawy urządzenia (NU) - Wariant II
10
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
4 pola
Nie
Nie
Tak
(Numeracja zgodna z SWZ)
11.5.1. Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego, o których mowa w:
11.5.1.1. art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, dotyczących wydania prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne,
11.5.1.2. art. 108 ust.1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się
o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego,
11.5.1.3. art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp dotyczących zawarcia z innymi Wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji,
11.5.1.4. art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp dotyczących zakłócenia konkurencji wynikającego z wcześniejszego zaangażowania Wykonawcy lub podmiotu, który należy z Wykonawcą do tej samej grupy kapitałowej, w przygotowanie postępowania o udzielenie zamówienia
11.5.1.5. art. 7 ust. 1 ustawy o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego
– zgodnie z Załącznikiem nr 4 do SWZ.
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu o którym mowa
w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp składa każdy z tych Wykonawców (dotyczy również wspólników spółki cywilnej).
6Warunki zamówienia
7 pól
Tak
wymaga zamiast oferty podstawowej
Nie
Nie
Nie
(Numeracja zgodna z SWZ)
13.1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. Pełnomocnictwo winno być załączone do oferty.
13.2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, żaden
z nich nie może podlegać wykluczeniu na podstawie art. 108 ust. 1 ustawy Pzp oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach
w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. z 2023 r. poz. 1497 t.j.)
13.3. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenia, o których mowa w pkt. 11.3. SWZ, składa każdy z Wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia
13.4. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
13.5. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, są oni zobowiązani, na wezwanie Zamawiającego, złożyć aktualne na dzień złożenia podmiotowe środki dowodowe, o których mowa w pkt. 11.5 SWZ.
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Zakres i warunki zmian zawartej umowy - kwestie odnoszące się do umowy są uregulowane we wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SWZ – odpowiednio dla zastosowanego wariatnu zamówienia)
Nie
8Procedura
4 pola
2024-04-12 09:00
Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem zakładki „Oferty/wnioski”, widocznej w podglądzie postępowania po zalogowaniu się na konto Wykonawcy. Po wybraniu przycisku „Złóż ofertę” system prezentuje okno składania oferty umożliwiające przekazanie dokumentów elektronicznych, w którym znajdują się dwa pola drag&drop („przeciągnij” i „upuść”) służące do dodawania plików.
2024-04-12 11:00
do 2024-05-11
9Pozostałe informacje
- 36.1 Zamawiający nie przewiduje:
- 36.1.1 zawarcia umowy ramowej
- 36.1.2 złożenia oferty warunkowanego odbyciem przez Wykonawcę wizji lokalnej lub sprawdzeniem przez Wykonawcę dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego (art. 131 ust. 2 ustawy Pzp)sprawdzenia przez Wykonawcę dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego.
- 36.1.3 składania ofert częściowych
- 36.1.4 rozliczania w walutach obcych,
- 36.1.5 zwrotu kosztów udziału w postępowaniu,
- 36.1.6 wyboru najkorzystniejszej oferty z zastosowaniem aukcji elektronicznej,
- 36.1.7 wymogu lub możliwości złożenia ofert w postaci katalogów elektronicznych lub dołączenia katalogów elektronicznych do oferty,
- 36.1.8 udzielenia zamówień, o których mowa art. 214 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp
- 36.1.9 możliwości skorzystania z prawa opcji na podstawie art. 441 ustawy Pzp
- 36.2 Zamawiający przewiduje:
Zamawiający dopuszcza składania ofert wariantowych. Warianty zostały szczegółowo opisane w załączniku nr 1 do SWZ a wybór wariantu został opisany w punkcie 5.5 SWZ. - 36.2.1 Wariant I – Usługa wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych użytkowanych
w Urzędzie Miasta Łodzi wraz z prawem do aktualizacji posiadanego oprogramowania - 36.2.2 Wariant II – Wymiana posiadanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych wraz
z usługą wsparcia technicznego oraz prawem do aktualizacji posiadanego oprogramowania - 36.3 Zakres i warunki zmian zawartej umowy - kwestie odnoszące się do umowy są uregulowane we wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SWZ – odpowiednio dla zastosowanego wariantu zamówienia)
Termin wykonania zamówienia: 36 miesięcy od daty podpisania protokołu zdawczo-odbiorczego rozpoczynającego świadczenie wsparcia (jednak nie później niż 7 dni od zawarcia umowy) - 11.3.Do oferty Wykonawca zobowiązany jest dołączyć:
- 11.3.1.oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania – zgodnie z Załącznikiem nr 3 do SWZ;
- 11.3.2.oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania, składane na podstawie art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego - zgodnie z Załącznikiem nr 6 do SWZ.
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategoriiUsługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 244 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,9% (przedział ufności 95%: 17,7–22,2%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 161 077 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia