Dostawa narzędzia do rozbudowy i akceleracji systemu do monitorowania mediów społecznościowych lub systemu równoważnego

Przedmiotem zamówienia jest:
1) Dostawa Narzędzia do rozbudowy o dodatkowe funkcje/moduły rozwiązania standardowego, będącego w posiadaniu Zamawiającego, które to może być wykorzystywane przez Zamawiającego na warunkach udzielonej mu licencji ustanowionej przez twórcę narzędzia i akceleracji Systemu dostarczania danych „SoTrender” umożliwiającego:
- analizę social mediów (przede wszystkim Facebook, Telegram) w czasie zbliżonym do rzeczywistego;
- monitoring haseł oraz profili liderów opinii wskazanych przez Zamawiającego – możliwość konfiguracji;
- korzystanie z archiwum danych historycznych
lub dostawa Systemu równoważnego spełniającego wymagania o których mowa w pkt 6 SOPZ;
2) Optymalizacja Systemu „SoTrender” z którego obecnie korzysta Zamawiający lub dostawa Systemu równoważnego do Systemu „SoTrender” pozwalającego na zbieranie danych z Telegrama, obejmująca: rozbudowę pipeline’u zbierania danych z kanałów Telegrama, usprawnienie niezawodności, przyspieszenie zbierania danych (do 3-4 razy na godzinę) i zwiększenie liczby monitorowanych kanałów (w pierwszym kroku do 500, docelowo z limitem 1000).
3) Stworzenie interfejsu umożliwiającego analizę i efektywny factchecking zbieranych treści z serwisu Telegram, obejmujące: stworzenie specjalnego interfejsu użytkownika w formie dashboardu, pokazującego wyselekcjonowane treści (posty) i umożliwiającego filtrowanie po datach oraz po liczbie reakcji użytkowników. Treść postów będzie pokazywana razem z grafikami i wideo oraz statystykami reakcji, a także linkiem do danej treści.
4) udzielenia Zamawiającemu dostępu do Narzędzia do Systemu „SoTrender” lub do Narzędzia do Systemu równoważnego wraz z komponentami, o których mowa w punktach 1-3 powyżej, liczonym od momentu dostarczenia Narzędzia do Systemu „SoTrender” do końca roku 2023 lub do Narzędzia do Systemu równoważnego Zamawiającemu;
5) Gwarancja utrzymania dostępu do Narzędzia do Systemu „SoTrender” lub do Narzędzia do Systemu równoważnego i dostępu do aktualizowanych danych przez okres 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia udzielenia dostępu do Narzędzia do Systemu „SoTrender”, o którym mowa w punkcie 4 powyżej lub Narzędzia do Systemu równoważnego Zamawiającemu;
6) Szkolenia z obsługi Narzędzia do Systemu „SoTrender” lub Systemu równoważnego dla wszystkich pracowników zaangażowanych w pracę przy Narzędziu do Systemu „SoTrender” lub w pracę przy Narzędziu do Systemu równoważnego (min 10 - max 30 osób) w formie spotkania online (2 szkolenia do 4h szkoleniowych każde);
7) Dedykowany opiekun konta, odpowiedzialny za wsparcie techniczne w ramach obsługi Systemu „SoTrender” lub Systemu równoważnego, który będzie odpowiadał na zgłaszane problemy oraz wprowadzający niezbędne poprawki w godzinach 7:00-22:00. Kontakt w sprawach technicznych w formie online (mail).

1) Dostawa Narzędzia do rozbudowy o dodatkowe funkcje/moduły rozwiązania standardowego, będącego w posiadaniu Zamawiającego tj.: Systemu „SoTrender” lub dostawa Systemu równoważnego spełniającego wymagania postawione w pkt 6 SOPZ (dalej: Narzędzie) w terminie 30 dni kalendarzowych liczonych od dnia zawarcia umowy. 2) Gwarancja utrzymania dostępu do Narzędzia w terminie 12 miesięcy, liczonych od dnia zakończenia subskrypcji Narzędzia (termin subskrypcji / udzielenia dostępu do Narzędzia będzie liczony od dostarczenia podpisanego przez Strony protokołu odbioru do 31.12.2023 r.). 3) Szkolenie z obsługi Narzędzia (2 szkolenia do 4h szkoleniowych każde) - w terminie 45 dni kalendarzowych liczonych od dnia zawarcia Umowy. 4) Wsparcie techniczne Zamawiającego tj. wyznaczenia dedykowanego opiekuna, który będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne, będzie odpowiadał na zgłaszane problemy oraz wprowadzał niezbędne poprawki w Narzędziu, codziennie w godzinach 7:00-22:00 nastąpi w terminie 6 miesięcy liczonych od dnia dostarczenia Narzędzia.