Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla ŁCKzM
Wybrano wykonawcę
OGGO Sp. z o.o.
2 oferty. Cena wybranej oferty: 264 450 zł.
Ogłoszenie o wyniku z 5 kwietnia 2022
- Zamawiający
- Urząd Miasta Łodzi
- Data publikacji
- opublikowano 25 stycznia 2022
Opublikowano wynik
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 610 tys. zł netto
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 40%, cena brutto prawa opcji (CPO) 20%, termin usunięcia awarii systemu (TUAS) 20%, termin usunięcia błędu systemu (TUBS) 10%, termin usunięcia usterki systemu (TUUS) 10%
- Tryb
- tryb podstawowy · bez negocjacji
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w łódzkim · w 65% przetargów tylko jedna oferta (241 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- do 2022-12-31
Przebieg postępowania
25.01
Publikacja
2.02, 10:00
Składanie ofert
5.04
Zakres i warunki
- Kryteria
Kryteria oceny ofert: Cena 40%, Cena brutto prawa opcji (CPO) 20%, Termin usunięcia awarii systemu (TUAS) 20%, Termin usunięcia błędu systemu (TUBS) 10%.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Łódzkie
Ogłoszenie
Usługi · 2022/BZP 00034676 · z 25 stycznia 2022 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzi zamawiający centralny
Urząd Miasta Łodzi
REGON 472057632
ul. Piotrkowska 104
Łódź
90-926
łódzkie
Polska
PL711 - Miasto Łódź
zamowienia@uml.lodz.pl
https://uml.lodz.pl/
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego
Ogólne usługi publiczne
2Informacje podstawowe
13 pól
Zamówienia publicznego
Nie
Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla ŁCKzM
ocds-148610-f1ba619b-7aac-11ec-83b1-bea871b78b5b
2022/BZP 00034676
01
25 stycznia 2022
Tak
2022/BZP 00005214/06/P
1.3.19 Serwis techniczny wraz z modyfikacją systemu Łódzkie Centrum Kontaktów z Mieszkańcami na 2022
Nie
Nie
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
9 pól
https://miniportal.uzp.gov.pl/ http://bip.uml.lodz.pl/urzad-miasta/przetargi/
Nie
Tak
(Numeracja zgodna z SWZ) 16.1.1 W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu miniPortalu https://miniPortal.uzp.gov.pl/, ePUAP (Elektroniczna Skrzynka Podawcza – nazwa – Urząd Miasta Łodzi) https://epuap.gov.pl/wps/portal oraz poczty elektronicznej e-mail: zamowienia@uml.lodz.pl.
(Numeracja zgodna z SWZ) 16.1.4 Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu zostały opisane w Instrukcji użytkowania systemu miniPortal oraz Regulaminie ePUAP.
Nie
Nie dotyczy
polski
(Numeracja zgodna z SWZ) 29.1 Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) uprzejmie informujemy, że:
29.1.1 Administratorem danych osobowych jest Prezydent Miasta Łodzi z siedzibą
w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej 104, 90-926 Łódź, tel.: +48 (42) 638-44-44,
fax: +48 (42) 272-60-01, e-mail: lckm@uml.lodz.pl.
29.1.2 Administrator wyznaczył inspektora oraz zastępcę inspektora ochrony danych osobowych, z którymi może się Pani/Pan skontaktować poprzez e-mail iod@uml.lodz.pl Z inspektorem ochrony danych i jego zastępcą można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Urząd Miasta Łodzi oraz korzystania z praw związanych
z przetwarzaniem danych.
29.1.3 Podanie danych osobowych jest warunkiem koniecznym do realizacji sprawy
w Urzędzie Miasta Łodzi.
Ogólną podstawę do przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b i c oraz art. 10 ogólnego rozporządzenia.
Szczegółowe cele przetwarzania danych zostały wskazane
w następujących przepisach:
a) ustawie z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych;
b) ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
c) ustawie z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych;
d) ustawie z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu:
przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia publicznego
i wyłonienie wykonawcy;
zawarcia umowy;
rozliczenia finansowo- księgowego.
29.1.4 Dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom, uprawnionym
do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa, tj. na podstawie art. 18 i art. 74 Prawa zamówień publicznych a ponadto odbiorcom danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, tj. podmiotom świadczącym usługi pocztowe, kurierskie, usługi informatyczne, bankowe, ubezpieczeniowe, osobom i podmiotom zainteresowanym prowadzonym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego, a także podmiotom korzystającym z Biuletynu Informacji Publicznej, Biuletynu Zamówień Publicznych, Bazy konkurencyjności oraz internetowej platformy zakupowej – eKatalogi, będącej w gestii Urzędu Zamówień Publicznych. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich, na podstawie szczególnych regulacji prawnych, w tym umów międzynarodowych.
29.1.5 Dane osobowe będą przetwarzane, w tym przechowywane przez okres 4 lat, licząc od pierwszego stycznia roku następującego po roku, w którym sprawa została zakończona, a następnie, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach, przez okres 5 lat, zgodnie kategorią B5, w przypadku dokumentacji postępowania oraz 10 lat
w związku z zawartą umową, zgodnie z kategorią archiwalną B10,
a w przypadku zmiany kategorii archiwalnej dokumentacji przez okres zgodny ze zmienioną kategorią archiwalną dokumentacji. W przypadku zamówień finansowanych ze środków funduszy europejskich lub innych środków niż pochodzące z budżetu Unii Europejskiej na podstawie odrębnych przepisów tym zakresie do 25 lat.
29.1.6 W związku z przetwarzaniem danych osobowych, na podstawie przepisów prawa, posiada Pani/Pan prawo do:
a) dostępu do treści swoich danych, na podstawie art. 15 ogólnego rozporządzenia;
b) sprostowania danych, na podstawie art. 16 ogólnego rozporządzenia;
c) ograniczenia przetwarzania, na podstawie art. 18 ogólnego rozporządzenia.
Ciąg dalszy w pkt. 29.1.7, 29.1.8, 29.1.9, 29.2 SWZ
4Przedmiot zamówienia
30 pól
Nie
DSR-ZP-II.271.6.2022
Usługi
Nie
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego (asysta techniczna) dla systemu Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami (ŁCKzM) zwanego dalej Systemem oraz dostosowanie Systemu do potrzeb Zamawiającego poprzez:
- wykonanie prac o charakterze utrzymaniowym (asysta techniczna) zgodnie
z § 4 Umowy – Załącznik Nr 5 do SWZ;
- udzielenie licencji i zezwolenia na wykonywanie praw zależnych utworów wytworzonych przez Wykonawcę w trakcie realizacji Umowy, zgodnie § 5 Umowy;
- sporządzenie Dokumentacji, zgodnie z opisem zawartym w pkt 9 OPZ – Załącznik Nr 1 do SWZ oraz dostarczenie Dokumentacji i Kodów Źródłowych Systemu będących wynikiem realizacji Umowy, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie w Załączniku Nr 4 Zasady odbioru produktów;
- udzielenia gwarancji na poprawne funkcjonowanie Rozwiązania
i dostarczonych Produktów zgodnie § 4 Umowy
- wykonanie, w ramach prawa opcji, do 530 Osobogodzin prac dodatkowych, zgodnie z zasadami określonymi w § 9 Umowy.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku Nr 1 do SWZ.
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Tak
Zamawiający przewiduje możliwość skorzystania z prawa opcji w okresie obowiązywania umowy. Zamawiający może skorzystać z prawa opcji
i zwiększyć zamówienie o wykonanie do 530 Osobogodzin prac dodatkowych polegających na wprowadzeniu Modyfikacji, dostosowujących System do potrzeb Zamawiającego, zgodnie z zasadami określonymi w § 9 Umowy
do 2022-12-31
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
40
inne.
Cena brutto prawa opcji (CPO)
20
inne.
Termin usunięcia awarii systemu (TUAS)
20
inne.
Termin usunięcia błędu systemu (TUBS)
10
inne.
Termin usunięcia usterki systemu (TUUS)
10
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
4 pola
Nie
Nie
Tak
(Numeracja zgodna z SWZ) 11.4. Podmiotowe środki dowodowe wymagane od Wykonawcy obejmują:
11.4.1 Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych
w oświadczeniu, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, w zakresie podstaw wykluczenia z postępowania wskazanych przez Zamawiającego,
o których mowa w:
• art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp, dotyczących wydania prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczeniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne
• art. 108 ust.1 pkt 4 ustawy Pzp, dotyczących orzeczenia zakazu ubiegania się o zamówienie publiczne tytułem środka zapobiegawczego,
• art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp, dotyczących zawarcia z innymi Wykonawcami porozumienia mającego na celu zakłócenie konkurencji,
• art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, dotyczących zakłócenia konkurencji wynikającego z wcześniejszego zaangażowania Wykonawcy lub podmiotu, który należy z Wykonawcą do tej samej grupy kapitałowej, w przygotowanie postępowania o udzielenie zamówienia
– zgodnie z Załącznikiem nr 4 do SWZ
6Warunki zamówienia
5 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
Nie
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Zakres i warunki zmian zawartej umowy oraz pozostałe kwestie związane
z umową zostały określone we wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SWZ)
Nie
8Procedura
4 pola
2 lutego 2022, 10:00
Wykonawca składa ofertę za pośrednictwem Formularza do złożenia, zmiany, wycofania oferty lub wniosku dostępnego na ePUAP (Elektronicznej Skrzynki Podawczej – nazwa – Urząd Miasta Łodzi) i udostępnionego również na miniPortalu.
2 lutego 2022, 12:00
do 2022-03-03
9Pozostałe informacje
- 30.2 Zamawiający nie zastrzega możliwości ubiegania się o udzielenie zamówienia
wyłącznie przez Wykonawców, o których mowa w art. 94 ustawy Pzp. - 30.3 Zamawiający nie przewiduje:
- 30.1.1 zawarcia umowy ramowej,
- 30.1.2 rozliczania w walutach obcych,
- 30.1.3 wyboru najkorzystniejszej oferty z zastosowaniem aukcji elektronicznej,
- 30.1.4 zwrotu kosztów udziału w postępowaniu,
- 30.1.5 wymogu lub możliwości złożenia ofert w postaci katalogów elektronicznych lub dołączenia katalogów elektronicznych do oferty,
- 30.1.7 udzielenia zamówień, o których mowa art. 214 ust. 1 pkt 7 ustawy Pzp.
- 30.1.8 Odbycia przez Wykonawcę wizji lokalnej lub
- 30.1.9 Sprawdzenia przez Wykonawcę dokumentów niezbędnych do realizacji zamówienia dostępnych na miejscu u Zamawiającego
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowa wartość takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma wartość netto poniżej 610 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (29 ogłoszeń) miały zwykle wartość netto od 360 tys. zł do 1,7 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki liczymy z wartości szacunkowej zamówienia, którą zamawiający podaje w ogłoszeniu. To kwota bez VAT (art. 28 Pzp) ustalona przed przetargiem, więc cena z umowy może się od niej różnić. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 359 014 zł, mediana 609 756 zł, górny 1 668 000 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 1 308 986 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 72611000.
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 239 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 20,2% (przedział ufności 95%: 18,0–22,5%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 159 731 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia