Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP
Zamawiający Centrum Informatyki Resortu Finansów (Radom, Mazowieckie) prowadzi postępowanie „Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP”. Termin składania ofert upływa 3 listopada 2026, 9:00.
- Zamawiający
- Centrum Informatyki Resortu Finansów
- Miejsce
- Radom, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 2 października 2026
Termin składania ofert
3 listopada 2026, 9:00
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Wartość zamówienia
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 780 tys. zł netto
- Kryteria oceny
- kryterium „Cena” (C) 60%, kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R)" 40%
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w mazowieckim · w 59% przetargów tylko jedna oferta (1 996 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- 48 miesięcy
Przebieg postępowania
2.10
13.10
26.10
Zmiana: termin +8 dni
3.11, 9:00
Składanie ofert
18.12.2026–08.03.2027
Wynik zwykle
Zmiana z 26.10: termin składania ofert 26 października 2026 → 3 listopada 2026 (+8 dni).
Zmiana z 13.10: termin składania ofert 15 października 2026 → 26 października 2026 (+11 dni). Ogłoszenie o zmianie TED-707097-2026
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest utrzymanie i rozwój Systemu SOFTLAB ERP, wraz z dostawą licencji dla użytkowników Ministerstwa Finansów.
- Zakres
Utrzymanie rozpoczyna się nie wcześniej niż 30.12.2026 r., a zakres uwzględniający integrację z KSeF nie wcześniej niż 19.03.2027 r.; licencje podstawowe dostarcza się w ciągu 5 Dni roboczych od zawarcia umowy.
- Części
Opcja obejmuje utrzymanie przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy, rozwój do 3500 Roboczogodzin oraz maksymalnie 40 licencji czynnych i 40 biernych; łączny okres umowy wynosi 48 miesięcy.
- Zakres
Zakres podstawowy obejmuje utrzymanie przez 36 miesięcy, rozwój do 8000 Roboczogodzin oraz dostawę 11 licencji Użytkowników czynnych i 5 licencji Użytkowników biernych.
- Kryteria
Rozwój kończy się wraz z zakończeniem utrzymania albo po wykorzystaniu limitu Roboczogodzin, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej; czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego jest kryterium oceny.
Kontekst Atlasu
- W ostatnich 3 latach Atlas powiązał z postępowaniami tego zamawiającego 69 orzeczeń KIO, w tym 37 z tej samej głównej dziedziny CPV co ogłoszenie; w 9 sprawach odwołanie uwzględniono, a w 13 oddalono.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie o zamówieniu (UE)
Usługi · TED-739487-2026 · z 26 października 2026 · oryginał w TED ↗
1Zamawiający
4 pola
Centrum Informatyki Resortu Finansów
9482575151
ul. Samorządowa 1, 26-601 Radom
PL921 – Mazowieckie
2Przedmiot zamówienia
13 pól
Świadczenie usługi III linii wsparcia i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP
Usługi
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego; 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania; 72300000-8 - Usługi w zakresie danych; 72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) w zakresie zamówienia podstawowego:
a) 1) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ,
b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ,
c) dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF.
2) w zakresie zamówienia objętego opcją:
a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy,
b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin,
c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
48 miesięcy
PL921 – Mazowieckie
Świadczenie usługi utrzymania i rozwoju Systemu SOFTLAB ERP
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego; 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania; 72300000-8 - Usługi w zakresie danych; 72230000-6 - Usługi w zakresie rozbudowy oprogramowania
48 miesięcy
PL921 – Mazowieckie
1. Przedmiotem zamówienia jest:
1) w zakresie zamówienia podstawowego:
a) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. II OPZ, zwane dalej Utrzymaniem Systemu. Usługi Utrzymania Systemu przez okres 36 miesięcy, przy czym szczegółowe terminy zostały wskazane w rozdziale IV OPZ,,
b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 8000 Roboczogodzin, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale III OPZ,
c) dostawa 11 sztuk licencji Użytkowników czynnych i 5 sztuk licencji Użytkowników biernych do wykorzystania w MF.
2) w zakresie zamówienia objętego opcją:
a) świadczenie Usługi Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozdziale II OPZ przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy,
b) świadczenie Usługi Rozwoju Systemu w liczbie nieprzekraczającej 3500 Roboczogodzin,
c) dostawa licencji dla użytkowników czynnych i biernych do wykorzystania w MF w maksymalnej liczbie licencji: 40 sztuk dla Użytkowników czynnych i 40 sztuk dla Użytkowników biernych
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Tomie II i III SWZ.
3Warunki udziału w postępowaniu
1 pole
- art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) JEDZ - sporządzony zgodnie z wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu Wykonawczym Komis
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) informację z Krajowego Rejestru Karnego - sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) informację z Krajowego Rejestru Karnego - sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem
- art. 108 ust. 1 pkt. 1 lit. h i pkt. 2 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) informację z Krajowego Rejestru Karnego - sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed
- art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) Jednolity Europejski Dokument Zamówienia - sporządzony zgodnie z wzorem standardowego formularza określone
- art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) Jednolity Europejski Dokument Zamówienia - sporządzony zgodnie z wzorem standardowego formularza określon
- art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) oświadczenie Wykonawcy o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej; b) Jednolity Europejski Dok
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) informację z Krajowego Rejestru Karnego - sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) informację z Krajowego Rejestru Karnego - sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złożeniem,
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i pkt. 4 ustawy Prawo zamówień publicznych. Na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu Wykonawca zobowiązany jest złożyć na wezwanie Zamawiającego następujące środki dowodowe: a) informację z Krajowego Rejestru Karnego - sporządzoną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jej złoże
4Procedura
4 pola
Przetarg nieograniczony
3 listopada 2026, 10:00
- Kryterium „Cena” (C) – 60%
- Kryterium "Czas realizacji zgłoszenia błędu krytycznego (R)" – 40%
Część LOT-0001: Kryterium „Cena” (C)
5Informacje dodatkowe
1 pole
1. Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie art. 257 ustawy Pzp jeżeli środki publiczne, które Zamawiający zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane.
2. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzi którakolwiek z okoliczności, o których mowa w art. 5k ust. 1 rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str. 1) oraz wyklucza się Wykonawcę, który korzysta z zasobów podmiotu trzeciego oraz korzysta i będzie korzystał przy realizacji zamówienia z podwykonawców i dostawców, o których mowa w art. 5k ust. 1 ww. rozporządzenia Rady, w przypadku gdy przypada na nich ponad 10 % wartości zamówienia.
3. Zamawiający będzie stosował procedurę, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy Pzp (tj. tzw. procedurę odwróconą).
5. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia z postępowania Zamawiający dopuszcza możliwość posłużenia się certyfikatem, o którym mowa w ustawie z dnia 5 sierpnia 2025 r. o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych (Dz.U. z 2025 r. poz. 1235), zamiast podmiotowych środków dowodowych w zakresie, o którym mowa w art. 3 ust. 2 pkt 1 ustawy o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych, na zasadach określonych w Tomie I SWZ - IDW.
4. Szczegółowe informacje dotyczące postępowania dostępne są pod adresem https://cirf.ezamawiajacy.pl.
6. Zamawiający uszczegóławia punkt 5.1.3 Szacowany okres obowiązywania:
1) Termin wykonania zamówienia podstawowego wynosi 36 miesięcy, od dnia rozpoczęcia jej świadczenia, nie wcześniej niż od 30.12.2026 r., przy czym:
a) w zakresie świadczenia usługi Utrzymania Systemu o którym mowa w pkt. 6.1 ppkt. 1 lit a) OPZ z wyłączeniem integracji z KSeF rozpocznie się nie wcześniej niż od 30.12.2026 r.;
b) w zakresie świadczenia usługi Utrzymania Systemu o którym mowa w pkt. 6.1 ppkt. 1 lit a) OPZ uwzględniającej integrację z KSeF rozpocznie się nie wcześniej niż od 19.03.2027 r.;
c) w zakresie świadczenia Usługi Rozwoju Systemu o którym mowa w pkt. 6.1 ppkt. 1 lit b) OPZ od dnia zawarcia Umowy i zakończy się wraz z zakończeniem świadczenia Usługi Utrzymania Systemu albo do wykorzystania limitu zakontraktowanych Roboczogodzin, w zależności od tego, która z okoliczności nastąpi jako pierwsza;
d) w zakresie dostawy licencji o której mowa w pkt. 6.1 ppkt. 1 lit c) OPZ w terminie 5 Dni roboczych od dnia zawarcia Umowy.
2) Termin wykonania zamówienia objętego opcją wynosi:
a) w zakresie Świadczenia Usługi Utrzymania Systemu o którym mowa w pkt. 6.1 ppkt.2 lit a) OPZ przez okres 12 miesięcy od dnia następującego po ostatnim dniu świadczenia tej Usługi w ramach zamówienia podstawowego o którym mowa w pkt. 6.1 ppkt. 1 lit a OPZ
a) w zakresie Świadczenia Usługi Rozwoju Systemu o którym mowa w pkt. 6.1 ppkt.2 lit b) OPZ będzie realizowane od dnia wskazanego po zakończeniu realizacji Usługi Rozwoju Systemu w zakresie zamówienia podstawowego pkt. 6.1 ppkt. 1 lit b) OPZ i będzie trwało do zakończenia realizacji Umowy albo do wyczerpania limitu zakontraktowanych Roboczogodzin;
c) w zakresie dostawy licencji o której mowa w pkt. 6.1 ppkt.2 lit c) OPZ, 5 Dni roboczych od dnia przekazania Zawiadomienia w tym zakresie.
Analiza rynku
Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowa wartość takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma wartość netto poniżej 780 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (25 ogłoszeń) miały zwykle wartość netto od 420 tys. zł do 1,1 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki liczymy z wartości szacunkowej zamówienia, którą zamawiający podaje w ogłoszeniu. To kwota bez VAT (art. 28 Pzp) ustalona przed przetargiem, więc cena z umowy może się od niej różnić. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 424 390 zł, mediana 782 630 zł, górny 1 061 991 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 637 601 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 72250000.
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 239 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 20,2% (przedział ufności 95%: 18,0–22,5%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 159 697 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia