Zakup, dostawa, montaż i wdrożenie cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb Szpitala

1. Przedmiotem zamówienia jest fabrycznie nowa, kompletna cyfrowa centrala telefoniczna wraz z niezbędnymi modułami, serwerami komunikacyjnymi, zasilaniem awaryjnym, oprogramowaniem, licencjami (wymagane bezterminowe licencje), urządzeniami końcowymi oraz realizacją standardowych prac instalacyjnych, wdrożeniowych i szkoleniowych. System centrali telefonicznej musi charakteryzować się architekturą zapewniającą najwyższą niezawodność (klasy High Availability) ze względu na ciągłość udzielania świadczeń medycznych. Pakiety, moduły, karty muszą funkcjonować w trybie HOT SWAP. Wymagane jest, aby wszystkie elementy wchodzące w skład zestawu - Call Manager główny i rezerwowy, wyposażenia abonenckie (analogowe CB, cyfrowe, oraz interfejsy PRI itd.) moduł wyniesiony, systemowe (cyfrowe) aparaty telefoniczne (transmisja danych wraz z zasilaniem za pomocą jednej pary przewodów telekomunikacyjnych) były urządzeniami jednego producenta z aktualnej linii produkcyjnej i fabrycznie nowymi. Wymagane jest, by wszystkie elementy systemu DECT: aparaty telefoniczne, stacje bazowe oraz Gateway były urządzeniami jednego producenta z aktualnej linii produkcyjnej i fabrycznie nowymi. Zamawiający dopuszcza sytuację, w której producent systemu centrali telefonicznej jest innym podmiotem niż producent analogowych aparatów telefonicznych oraz aparatów telefonicznych VoIP. W takim wypadku Wykonawca jest zobowiązany zapewnić pełną, natywną kompatybilność i współpracę aparatów z oferowaną centralą.
2. Zamówienie obejmuje w szczególności:
a) dostawę i montaż elementów centrali w dedykowanych szafach RACK.
b) dostawę, montaż i konfigurację urządzeń końcowych (aparatów telefonicznych, stacji bazowych DECT IP wraz z dostosowaniem infrastruktury sieciowej).
c) konfigurację i uruchomienie usług systemowych (VoIP, IVR, Call Center, DECT IP, rejestracja rozmów, FAX to mail, aranżacja usług i funkcjonalności centrali).
d) prace instalacyjno-modernizacyjne w obrębie istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej, światłowodowej, krosów stacyjnych i linowych szpitala, bez ingerencji w elementy konstrukcyjne budynku.
e) dostarczenie sprzętu zarządzającego (komputery stacjonarne i laptop) oraz oprogramowania dedykowanego.
f) dostawa i montaż szafki badaniowej wraz z oprogramowaniem do paszportyzacji połączeń krosowych.
g) demontaż istniejącej centrali telefonicznej wraz z krosem stacyjnym, demontaż systemowych aparatów telefonicznych – utylizacja w sposób zgodny z przepisami dotyczącymi ww. urządzeń.
h) przeprowadzenie szkoleń dla administratorów i użytkowników systemu (4 osoby).
i) świadczenie usług gwarancyjnych i wsparcia technicznego.
j) dostarczenie dokumentacji powykonawczej z zestawieniem numeracji wewnętrznej, kodów usług, dokumentację DTR centrali telefonicznej oraz modułu wyniesionego oraz wszystkie instrukcje obsługi dostarczonych aparatów i urządzeń w języku polskim.
Pełna gwarancja na okres 60 m-cy od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu zamówienia. Zaoferowany przedmiot zamówienia musi być dopuszczony do obrotu i używania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności posiadać deklarację zgodności CE producenta.
Szczegółowy opis

1. Przedmiotem zamówienia jest fabrycznie nowa, kompletna cyfrowa centrala telefoniczna wraz z niezbędnymi modułami, serwerami komunikacyjnymi, zasilaniem awaryjnym, oprogramowaniem, licencjami (wymagane bezterminowe licencje), urządzeniami końcowymi oraz realizacją standardowych prac instalacyjnych, wdrożeniowych i szkoleniowych. System centrali telefonicznej musi charakteryzować się architekturą zapewniającą najwyższą niezawodność (klasy High Availability) ze względu na ciągłość udzielania świadczeń medycznych. Pakiety, moduły, karty muszą funkcjonować w trybie HOT SWAP. Wymagane jest, aby wszystkie elementy wchodzące w skład zestawu - Call Manager główny i rezerwowy, wyposażenia abonenckie (analogowe CB, cyfrowe, oraz interfejsy PRI itd.) moduł wyniesiony, systemowe (cyfrowe) aparaty telefoniczne (transmisja danych wraz z zasilaniem za pomocą jednej pary przewodów telekomunikacyjnych) były urządzeniami jednego producenta z aktualnej linii produkcyjnej i fabrycznie nowymi. Wymagane jest, by wszystkie elementy systemu DECT: aparaty telefoniczne, stacje bazowe oraz Gateway były urządzeniami jednego producenta z aktualnej linii produkcyjnej i fabrycznie nowymi. Zamawiający dopuszcza sytuację, w której producent systemu centrali telefonicznej jest innym podmiotem niż producent analogowych aparatów telefonicznych oraz aparatów telefonicznych VoIP. W takim wypadku Wykonawca jest zobowiązany zapewnić pełną, natywną kompatybilność i współpracę aparatów z oferowaną centralą.
2. Zamówienie obejmuje w szczególności:
a) dostawę i montaż elementów centrali w dedykowanych szafach RACK.
b) dostawę, montaż i konfigurację urządzeń końcowych (aparatów telefonicznych, stacji bazowych DECT IP wraz z dostosowaniem infrastruktury sieciowej).
c) konfigurację i uruchomienie usług systemowych (VoIP, IVR, Call Center, DECT IP, rejestracja rozmów, FAX to mail, aranżacja usług i funkcjonalności centrali).
d) prace instalacyjno-modernizacyjne w obrębie istniejącej infrastruktury telekomunikacyjnej, światłowodowej, krosów stacyjnych i linowych szpitala, bez ingerencji w elementy konstrukcyjne budynku.
e) dostarczenie sprzętu zarządzającego (komputery stacjonarne i laptop) oraz oprogramowania dedykowanego.
f) dostawa i montaż szafki badaniowej wraz z oprogramowaniem do paszportyzacji połączeń krosowych.
g) demontaż istniejącej centrali telefonicznej wraz z krosem stacyjnym, demontaż systemowych aparatów telefonicznych – utylizacja w sposób zgodny z przepisami dotyczącymi ww. urządzeń.
h) przeprowadzenie szkoleń dla administratorów i użytkowników systemu (4 osoby).
i) świadczenie usług gwarancyjnych i wsparcia technicznego.
j) dostarczenie dokumentacji powykonawczej z zestawieniem numeracji wewnętrznej, kodów usług, dokumentację DTR centrali telefonicznej oraz modułu wyniesionego oraz wszystkie instrukcje obsługi dostarczonych aparatów i urządzeń w języku polskim.
Pełna gwarancja na okres 60 m-cy od daty podpisania protokołu odbioru przedmiotu zamówienia. Zaoferowany przedmiot zamówienia musi być dopuszczony do obrotu i używania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności posiadać deklarację zgodności CE producenta.