Zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security obejmującego funkcjonalność monitorowania i nagrywania sesji zdalnych nawiązywanych do systemów informatycznych oraz świadczenie innych usług
Zamawiający Centrum Zakupów dla Sądownictwa Instytucja Gospodarki Budżetowej reprezentująca Sąd Apelacyjny w Krakowie (Kraków, Małopolskie) prowadził postępowanie „Zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security…”. Termin składania ofert minął 10 września 2026, 11:00. Wadium: 70 000 zł.
- Miejsce
- Kraków, Małopolskie
- Data publikacji
- opublikowano 11 sierpnia 2026
Oferty są oceniane
Termin minął 10 września 2026, 11:00.
Ogłoszenie o wyniku zwykle między 29.10.2026 a 05.01.2027.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 720 tys. zł
- Wadium
- 70 000 zł · jak wnieść wadium
- Kryteria oceny
- cena 85%, fakultatywna klauzula dot. naprawy Sprzętu - F 15%
- Konkurencja
- średnio 3 oferty w usługach IT w małopolskim · w 64% przetargów tylko jedna oferta (421 przetargów z 2 lat)
Przebieg postępowania
11.08
Publikacja
4.09
10.09, 09:00
Składanie ofert
29.10.2026–05.01.2027
Wynik zwykle
Zmiana z 4.09: termin składania ofert 10 września 2026 → 15 września 2026 (+5 dni). Ogłoszenie o zmianie TED-612421-2026
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security dla monitorowania i nagrywania sesji zdalnych nawiązywanych do systemów informatycznych.
- Szczegóły
Wykonawca może zaoferować rozwiązanie równoważne z dostarczeniem systemu do rejestracji sesji zdalnych wraz ze sprzętem zastępczym, a w 12 niezależnych lokalizacjach ma zostać wykonana instalacja, konfiguracja i migracja danych.
- Zakres
Zakres obejmuje wsparcie techniczne, aktualizacje, bazę wiedzy, utrzymanie systemu, zapewnienie lub udzielenie licencji oraz asystę techniczną do 500 roboczogodzin w ramach prawa opcji.
- Umowa
Zamawiający wymaga zatrudnienia na podstawie stosunku pracy osób odpowiedzialnych za obsługę umowy oraz obsługę i zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi.
Kontekst Atlasu
- KIO z ostatnich 3 lat: Atlas łączy 12 orzeczeń z postępowaniami tego zamawiającego, w tym 3 z tej samej głównej dziedziny CPV co ogłoszenie; w 2 sprawach odwołanie uwzględniono, a w 1 oddalono. Dla skali: 255 rozstrzygnięć tego zamawiającego w bazie.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Małopolskie
Ogłoszenie o zamówieniu (UE)
Usługi · TED-554172-2026 · z 11 sierpnia 2026 · oryginał w TED ↗
1Zamawiający
4 pola
Centrum Zakupów dla Sądownictwa Instytucja Gospodarki Budżetowej reprezentująca Sąd Apelacyjny w Krakowie
122492939
Wadowicka 6, 30-415 Kraków
PL214 – Małopolskie
2Przedmiot zamówienia
4 pola
Zapewnienie wsparcia i aktualizacji rozwiązania informatycznego Fudo Security obejmującego funkcjonalność monitorowania i nagrywania sesji zdalnych nawiązywanych do systemów informatycznych oraz świadczenie innych usług
Usługi
72250000-2 - Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne; 48517000-5 - Pakiety oprogramowania informatycznego; 48600000-4 - Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne; 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia; 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania; 72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne
3Warunki udziału w postępowaniu
1 pole
Wykonawca składający ofertę w niniejszym postępowaniu zobowiązany jest wnieść wadium w wysokości: 70 000,00 zł (słownie: siedemdziesiąt tysięcy złotych 00/100).
4Procedura
2 pola
Przetarg nieograniczony
2026-09-10 11:00
5Informacje dodatkowe
- 1.Zamawiający Centralny - Sąd Apelacyjny w Krakowie działa w imieniu własnym i na swoją rzecz oraz na podstawie upoważnienia Ministra Sprawiedliwości dokonanego Zarządzeniem z dnia 2 czerwca 2021 r. w sprawie wyznaczenia centralnego zamawiającego i zamawiającego właściwego do przeprowadzania postępowań o udzielenie zamówienia lub udzielania zamówień dla jednostek organizacyjnych podległych lub nadzorowanych przez Ministra Sprawiedliwości oraz organizacji realizacji dostaw i usług w sądownictwie powszechnym wraz z zarządzeniami zmieniającymi (Dz. Urz. Min. Sprawiedl. z 2021 r., poz. 152 ze zm.) na rzecz sądów powszechnych, o których mowa w ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. Prawo o ustroju sądów powszechnych (tj. Dz. U. z 2024 r., poz. 334) oraz na rzecz Ministerstwa Sprawiedliwości.
- 2.Zamawiający informuje, iż w niniejszym postępowaniu przewiduje możliwość zastosowania procedury przewidzianej w art. 139 ustawy Pzp, tzw. procedury odwróconej.
- 3.Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się również Wykonawcę, w stosunku do którego zachodzą okoliczności, o których mowa w:
a) art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 514) – dalej jako „ustawa sankcyjna”;
b) art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576, dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie – dalej jako rozporządzenie Rady (UE) nr 833/2014. - 4.W sytuacji, gdy Wykonawca w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu polegać będzie na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, składa także oświadczenia JEDZ dotyczące tych podmiotów, potwierdzając spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim Wykonawca powołuje się na zasoby podmiotów udostępniających oraz brak podstaw do wykluczenia tych podmiotów.
- 5.Podmiotowe środki dowodowe składane przez podmiot zagraniczny:
- 5.1.Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt 3.2.2. i 3.2.3. SWZ składa informację z odpowiedniego rejestru, takiego jak rejestr sądowy albo, w przypadku braku takiego rejestru, inny równoważny dokument wydany przez właściwy organ sądowy lub administracyjny kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dotyczy informacja albo dokument w zakresie określonym w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2, 4 ustawy Pzp wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed jego złożeniem.
- 5.2.Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów, o których mowa w pkt 3.2.4., 3.2.5. i 3.2.6. SWZ składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
• nie naruszył obowiązków dotyczących płatności, podatków, opłat lub składek na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne,
• nie otwarto jego likwidacji, nie ogłoszono upadłości, jego aktywami nie zarządza likwidator lub sąd, nie zawarł układu z wierzycielami, jego działalność gospodarcza nie jest zawieszona ani nie znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury,
• wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed ich złożeniem. - 5.3.Jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument dotyczy nie wydaje się dokumentów, o których mowa w pkt 3.3.1.-3.3.2. SWZ lub gdy dokumenty te nie odnoszą się do wszystkich przypadków, o których mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1, 2 i 4, art. 109 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp, zastępuje się je odpowiednio w całości lub w części dokumentem zawierającym odpowiednio oświadczenie Wykonawcy, ze wskazaniem osoby albo osób uprawnionych do jego reprezentacji, lub oświadczenie osoby, której dokument miał dotyczyć, złożone pod przysięgą, lub jeżeli w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania lub miejsce zamieszkania ma osoba, której dokument miał dotyczyć nie ma przepisów o świadczeniu pod przysięgą, złożone przed organem sądowym lub administracyjnym, notariuszem, organem samorządu zawodowego lub gospodarczego właściwym ze względu na siedzibę lub miejsce zamieszkania Wykonawcy lub miejsce zamieszkania osoby, której dokument miał dotyczyć. Terminy wskazane w pkt 3.3.1. i 3.3.2. SWZ stosuje się odpowiednio.
- 6.Wykonawca może, zamiast odpowiednich podmiotowych środków dowodowych wymaganych na potwierdzenie braku podstaw wykluczenia w zakresie przesłanek z art. 108 ust. 1 pkt 1 – 5 ustawy Pzp oraz art. 109 ust. 1 pkt. 1,4,8 i 10 ustawy Pzp złożyć certyfikat wykonawcy zamówień publicznych, o którym mowa w art. 124 ust 2 ustawy Pzp potwierdzający udzielenie certyfikacji odpowiednio w zakresie niepodlegania wykluczeniu.
- 7.Wykonawca zobowiązany jest do:
- 7.1.w terminie nie dłuższym niż 15 tygodni od dnia zawarcia Umowy do dostawy Sprzętu Zastępczego, i wykonania konfiguracji, kompletnego wdrożenia i uruchomienia Systemu na Sprzęcie Zastępczym, a w przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego do dostarczenia kompletnego Sprzętu oraz Oprogramowania niezbędnego do uruchomienia i prawidłowego działania Systemu wraz wykonaniem konfiguracji, kompletnego wdrożenia i uruchomienia Systemu oraz przekazania Dokumentacji Powykonawczej w terminie nie dłuższym niż 10 tygodni od dnia zawarcia Umowy,
- 7.2.udzielenia gwarancji na okres od podpisania Protokołu Odbioru Wdrożenia do upływu 36 miesiąca świadczenia usług Wsparcia Technicznego,
- 7.3.opracowania kompletnego Harmonogramu Wdrożenia lub w przypadku oferowania rozwiązania równoważnego Projektu Wdrożeniowego dla 12 niezależnych lokalizacji Jednostek – w terminie do 10 Dni Roboczych od daty podpisania umowy,
- 7.4.Wykonawca przy podpisaniu Umowy przedłoży dokumenty potwierdzające możliwość korzystania przez Jednostki z usług Wsparcia Technicznego. Wsparcie Techniczne rozpocznie się od dnia wskazanego przez Odbiorcę nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy, przypadającego nie wcześniej niż od dnia 28.11.2026 r., przy czym w przypadku zaoferowania rozwiązania równoważnego Wykonawca w terminie nie dłuższym niż 10 tygodni od dnia zawarcia Umowy jest zobowiązany dokonać dostawy i wdrożenia oferowanego Systemu oraz rozpocząć świadczenie usług Wsparcia Technicznego,
- 7.5.okres świadczenia usług Wsparcia Technicznego będzie realizowany przez 36 miesięcy.
- 8.Wykonawca zobowiązany jest, w ramach prawa opcji:
- 8.1.do świadczenia usług asysty technicznej przez pracowników Wykonawcy przez cały okres obowiązywania Umowy lub do daty wykorzystania całej puli roboczogodzin asysty technicznej.
- 9.Adres www systemu elektronizacji, za pośrednictwem którego prowadzone jest postępowanie oraz pod którym udostępniane będą zmiany i wyjaśnienia treści SWZ oraz inne dokumenty zamówienia: https://ezamowienia.ms.gov.pl.
- 10.Ofertę stanowi wypełniony przez Wykonawcę formularz ofertowy - Zał. nr 1 do SWZ. Brak złożenia ww. Formularza nie podlega uzupełnieniu i stanowi podstawę do odrzucenia oferty. Dokumenty składane wraz z ofertą określono w rozdz. X pkt 20.2 SWZ (w tym również przedmiotowe środki dowodowe wskazane w Rozdz. IX pkt 2.1. SWZ).
- 11.Informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte zostały w klauzuli informacyjnej w Rozdz. XIX SWZ.
- 12.Termin związania ofertą upływa w dniu 08.12.2026 r.
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 720 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (26 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 430 tys. zł do 1,1 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 426 589 zł, mediana 721 241 zł, górny 1 058 993 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 632 404 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 72250000.
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 259 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,6% (przedział ufności 95%: 17,5–21,9%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 162 134 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia