Dostarczenie i wdrożenie zintegrowanego systemu do zapobiegania rezygnacji ze studiów na Uczelni (systemu monitorowania i przeciwdziałania drop-outowi)

W celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu, Zamawiający będzie żądał dostarczenia podmiotowych środków dowodowych:

informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem (w celu potwierdzenia spełniania warunku określonego w pkt 5.2.3 ppkt. 1a) SWZ)

dokumentów potwierdzających, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia ze wskazaniem sumy gwarancyjnej tego ubezpieczenia (w celu potwierdzenia spełniania warunku określonego w pkt 5.2.3 ppkt. 1b) SWZ)
Jeżeli z uzasadnionej przyczyny wykonawca nie może złożyć wymaganych przez zamawiającego podmiotowych środków dowodowych, o których mowa w ppkt. 1) i 2), wykonawca składa inne podmiotowe środki dowodowe, które w wystarczający sposób potwierdzają spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku udziału w postępowaniu dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej.

wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu (w celu potwierdzenia spełniania warunku określonego w pkt 5.2.4 ppkt. 1 a) i b) SWZ, sporządzonego zgodnie z załącznikiem nr 8 do SWZ).

wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (w celu potwierdzenia spełniania warunku określonego w pkt 5.2.4 ppkt.2 od a) do g) SWZ, sporządzonego zgodnie z załącznikiem nr 9 do SWZ);

dokumentów, w celu wykazania spełnienia wymagań jakościowych określonych przez Zamawiającego:
a) Certyfikatu ISO 9001 lub równoważny w zakresie: projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych,
b) Certyfikatu ISO 27001 lub równoważnego w zakresie przetwarzania danych z zachowaniem bezpieczeństwa informacji w odniesieniu w zakresie projektowania, budowy, integracji, wdrożenia i serwisu systemów teleinformatycznych.

NFORMACJE DOTYCZĄCE RODO: 
RODO (obowiązek informacyjny): Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i 
Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE 
(ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, Zamawiający informuje,
że: ­ Administratorem Państwa danych osobowych jest Uniwersytet Opolski, Pl. Kopernika 11A, 45­040 Opole.
­ Inspektor ochrony danych osobowych w Uniwersytecie Opolskim tel. 77 452 7099, e­mail: iod@uni.opole.pl ­ 
Państwa dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO – co oznacza, że przetwarzanie jest 
niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w celu związanym z postępowaniem o 
udzielenie zamówienia publicznego nr U/01/2026 prowadzonym w trybie wskazanym w pkt. 2.1 SWZ. ­ Odbiorcami
Państwa danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania
w oparciu o art. 18­19 ustawy. ­ Państwa dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy, przez
okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 
4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy. ­ Obowiązek podania przez Państwa danych
osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy,
związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych 
danych wynikają z ustawy. ­ W odniesieniu do Państwa danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób
zautomatyzowany. ­ Posiadają Państwo: a) na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych
Państwa dotyczących; b) na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Państwa danych osobowych; c) 
na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z 
zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO; prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych, gdy uznacie Państwo, że przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących 
narusza przepisy RODO. 9. Nie przysługuje Państwu: − w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do 
usunięcia danych osobowych; − prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO; − 
na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną 
przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. RODO (ograniczenia stosowania): Zgodnie z 
art. 19 ust. 4 ustawy Zamawiający informuje o ograniczeniach, o których mowa w art. 19 ust. 2 i 3 ustawy: − Zgodnie 
z art. 19 ust. 3 ustawy skorzystanie przez osobę, której dane osobowe dotyczą, z uprawnienia do sprostowania 
lub uzupełnienia, o którym mowa w art. 16 RODO, nie może skutkować zmianą wyniku postępowania o udzielenie 
zamówienia ani zmianą postanowień umowy w sprawie zamówienia publicznego w zakresie niezgodnym z ustawą. 
− Na mocy art. 19 ust. 3 ustawy wystąpienie z żądaniem ograniczenia przetwarzania danych osobowych, o 
którym mowa w art. 18 ust. 1 RODO, nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia tego 
postępowania.

Zamawiający będzie stosował procedurę, o której mowa w art. 139 ust. 1 ustawy (tj. tzw. procedurę odwróconą).
W pierwszej kolejności Zamawiający dokonana badania i oceny ofert, a następnie dokona kwalifikacji podmiotowej Wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, w zakresie braku podstaw wykluczenia oraz spełniania warunków udziału w postępowaniu.

Dokumenty, które Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć Zamawiającemu w terminie składania ofert:

Formularz ofertowy (załącznik nr 1 do SWZ).

Zaświadczenie lub raport z audytu bezpieczeństwa o spełnieniu najnowszych standardów bezpieczeństwa zgodne z OWASP Top 10:2025 (Open Web Application Security Project).

Odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego [KRS], Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej [CEiDG] lub innego właściwego rejestru - celem potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu Wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania.

Oświadczenie wykonawcy składane w związku z art. 5k ust. 1 Rozporządzenia Rady (UE) NR 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, zgodnie z załącznikiem nr 2-1 do SWZ.

Pełnomocnictwo** dla osoby podpisującej ofertę i oświadczenia (w sytuacji, gdy ofertę podpisuje osoba, której prawo do reprezentowania Wykonawcy nie wynika z innych dokumentów załączonych do oferty lub ogólnodostępnych dokumentów rejestrowych ).

Oryginał gwarancji lub poręczenia, jeśli wadium wnoszone jest w innej formie niż pieniądz – zgodnie z Rozdziałem I pkt. 14 SWZ.
Wykonawcy korzystający z zasobów podmiotów udostępniających dostarczają - jeżeli dotyczy:

Oświadczenie składane w związku z art. 5k ust. 1 Rozporządzenia Rady (UE) NR 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, zgodnie z załącznikiem nr 2-1 do SWZ.

Odpis lub informacja z KRS, CEiDG lub innego właściwego rejestru5 - celem potwierdzenia,
że osoba działająca w imieniu podmiotu udostępniającego jest umocowana do jego reprezentowania.

Pełnomocnictwo** dla osoby reprezentującej podmiot udostępniający (w sytuacji, gdy dokumenty właściwe dla podmiotu udostępniającego podpisuje osoba, której prawo do reprezentowania podmiotu udostępniającego zasoby nie wynika z dokumentów załączonych do oferty).
** Pełnomocnictwo należy złożyć w formie oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii.

Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby – załącznik nr 6 do SWZ.
W sytuacji, w której Wykonawcą są podmioty wspólnie ubiegające się o udzielenie zamówienia dostarczają - jeżeli dotyczy:

Oświadczenie wykonawcy składane w związku z art. 5k ust. 1 Rozporządzenia Rady (UE) NR 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie, zgodnie z załącznikiem nr 2-1 do SWZ.
Oświadczenie o którym mowa w pkt. 7.11 SWZ składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

Oświadczenie Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia z art. 117 ust. 4 ustawy – dotyczy ofert składanych przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia – (załącznik nr 7 do SWZ).

Pełnomocnictwo** dla pełnomocnika do reprezentowania w postępowaniu Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Zgodnie z art. 58 ust. 2 ustawy - w przypadku wspólnego ubiegania się wykonawców o udzielenie zamówienia (np. spółki cywilne, konsorcja), wykonawcy zobowiązani są ustanowić pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
** Pełnomocnictwo należy złożyć w formie oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii.

Przedmiotowe środki dowodowe

Zamawiający wymaga złożenia wraz z ofertą przedmiotowych środków dowodowych:
- Zaświadczenie lub raport z audytu bezpieczeństwa o spełnieniu najnowszych standardów bezpieczeństwa zgodne z OWASP Top 10:2025 (Open Web Application Security Project) lub równoważny.
Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowego środka dowodowego, wskazanego w pkt. 8 ppkt.1) SWZ na zasadach opisanych w art. 107 ust. 2 i 3 ustawy Pzp.
Zamawiający wezwie do złożenia lub uzupełnienia przedmiotowego środka dowodowego jedynie w sytuacji, gdy Wykonawca go nie złoży lub gdy złożony przedmiotowy środek dowodowy będzie niekompletny.
Zamawiający nie wezwie do złożenia lub uzupełnienia przedmiotowego środka dowodowego, jeżeli służy on potwierdzeniu zgodności z cechami lub kryteriami określonymi w opisie kryteriów oceny ofert lub, pomimo złożenia przedmiotowego środka dowodowego, oferta będzie podlegać odrzuceniu albo zachodzić będą przesłanki unieważnienia postępowania.
Uzupełnieniu podlegają środki przedmiotowe wskazane w pkt 8 ppkt. 1) SWZ.
Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień dotyczących treści przedmiotowych środków dowodowych.

W celu potwierdzenia zgodności oferowanego przedmiotu zamówienia z wymaganiami Zamawiającego zawartymi w opisie przedmiotu zamówienia Wykonawcy zobowiązani są przedstawić/zaprezentować na wezwanie Zamawiającego przedmiotowy środek dowodowy:
- Próbki w postaci prezentacji zaoferowanego Systemu.
Próbki w postaci prezentacji zaoferowanego Systemu służą potwierdzeniu spełnienia wymagań zgodnie z OPZ. Wykonawcy, po uprzednim wezwaniu przez Zamawiającego, zobowiązani będą do przedstawienia wszystkich funkcjonalności, które zostały wskazane w scenariuszu prezentacyjnym – Załączniku nr 1 B do SWZ.
Podczas prezentacji Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień dotyczących treści prezentowanych przedmiotowych środków dowodowych.
Próbki w postaci prezentacji zaoferowanego Systemu nie podlegają uzupełnieniu, poprawieniu zgodnie z art. 107 ustawy Pzp.
Zamawiający wyznaczy termin prezentacji próbki zaoferowanego systemu zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
Zasady prezentacji próbki:
- Na prezentację zostanie zaproszony każdy Wykonawca, którego oferta będzie kompletna i poprawna, nie będzie podlegała odrzuceniu. Kompletność oferty oraz poprawność jej złożenia zostanie potwierdzona przez Komisję Przetargową niezwłocznie po terminie złożenia oferty w niniejszym postępowaniu.
- Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia wszystkich funkcjonalności, które zostały wskazane w scenariuszu prezentacyjnym – Załączniku nr 1B do SWZ.
- Prezentacja oferowanego systemu będzie przeprowadzana, w wyznaczonych przez Zamawiającego terminach w godzinach od 9:00 do 15:00 w siedzibie Zamawiającego, na sprzęcie Wykonawcy lub w formie zdalnej. W przypadku prezentacji w siedzibie, Zamawiający zapewnia niezbędny sprzęt do Prezentacji (projektor multimedialny, połączenia kablowe do projektora, dostęp do sieci Internet, kamera do nagrania prezentacji). Na wniosek Wykonawcy, Zamawiający może udostępnić mu pomieszczenie, w którym będzie prowadzona Prezentacja celem przygotowania się do niej w godz. od 8:30 do 9:00 w dniu Prezentacji. W przypadku prezentacji w formie zdalnej Zamawiający ustali z Wykonawcą platformę z nagrywaniem sesji (np. Microsoft Teams, Zoom Pro, Googl Meet) za pośrednictwem, której zostanie dokonana prezentacja.
- Termin prezentacji wyznaczy Zamawiający po otwarciu ofert.
- Termin prezentacji zostanie przedstawiony Wykonawcy z wyprzedzeniem 5 dni roboczych.
- Oferta Wykonawcy, którego próbka po weryfikacji nie będzie obejmowała wszystkich zadeklarowanych gotowych wymagań, będzie podlegała odrzuceniu. O kolejności zaproszeń Wykonawców decyduje ranking ofert uzyskany w niniejszym postępowaniu. W przypadku gdy oferty Wykonawców otrzymały dokładnie taką samą liczbę punktów w rankingu o kolejności zaproszenia Wykonawców decyduje Komisja Przetargowa.
- Każdorazowo prezentacja oferowanego systemu będzie przez Zamawiającego rejestrowana/ nagrywana.
- Z czynności przeprowadzenia przez Zamawiającego weryfikacji funkcjonalności Systemu każdorazowo zostanie sporządzony protokół.

Podmiotowe środki dowodowe
Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż dziesięć [10] dni terminie podmiotowych środków dowodowych o których mowa w pkt. 9 Rozdziału I SWZ.

Forma dokumentów (nie dotyczy prezentacji próbki o której mowa w pkt. 8 ppkt. 2 SWZ).
Dokumenty lub oświadczenia sporządzone w języku obcym muszą być złożone wraz z tłumaczeniem na język polski.

Komunikacja w postępowaniu (z wyłączeniem prezentacji próbki) za pośrednictwem platformy zakupowej: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1286165.

Cenę oferty należy obliczyć, jako ryczałtowe wynagrodzenie złotych brutto Wykonawcy (brutto, tj.: z podatkiem VAT i innymi należnościami publicznoprawnymi zgodnie z obowiązującymi przepisami) uwzględniając zakres zamówienia określony w opisie przedmiotu zamówienia (załączniki nr 1A do SWZ).

Cena oferty Wykonawcy (ryczałtowe wynagrodzenie) musi obejmować wszystkie ETAPY tj. od I do VI oraz musi uwzględniać pełen zakres zgodnie z OPZ, tj. m.in.: dostarczenie licencji na oprogramowanie będące przedmiotem zamówienia, opracowanie analizy przedwdrożeniowej, wykonanie prac dot. instalacji i parametryzacji, uruchomienie funkcjonalności wymienionych w ramach zdefiniowanych wymagań, Integrację z systemami dziedzinowymi Zamawiającego, wykonanie testów funkcjonalności i poprawy ewentualnych błędów realizacji, przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników i administratorów Systemu, przekazanie dokumentacji i instrukcji dla użytkowników, świadczenie gwarancyjne oraz wsparcie serwisowe w okresie do 24 miesięcy licząc od zakończenia ETAPU V i podpisania protokołu odbioru.