Obsługa serwisowa, wsparcie techniczne, nadzór nad oprogramowaniem i infrastrukturą oraz pełnienie całodobowego dyżuru serwisowego systemu teleinformatycznego pn. „Zintegrowana Platforma Wymiany Danych”
Zamawiający Miasto Stołeczne Warszawa - Straż Miejska Miasta Stołecznego Warszawy (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Obsługa serwisowa, wsparcie techniczne, nadzór nad oprogramowaniem i infrastrukturą oraz…”. Termin składania ofert minął 3 kwietnia 2026, 10:00.
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 20 marca 2026
Oferty są oceniane
Termin minął 3 kwietnia 2026, 10:00.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 30–60 dni po terminie.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 1,5 mln zł
- Kryteria oceny
- wartość brutto za świadczenie usług 60%, godziny wsparcia technicznego 40%
- Konkurencja
- średnio 2 oferty w usługach IT w mazowieckim · w 59% przetargów tylko jedna oferta (1 967 przetargów z 2 lat)
Przebieg postępowania
18.03
20.03
Zmiana: termin +2 dni
2.04
3.04, 08:00
Składanie ofert
27.05
Zmiana z 2.04: termin składania ofert 3 kwietnia 2026 → 15 kwietnia 2026 (+12 dni). Ogłoszenie o zmianie TED-229909-2026
Zmiana z 20.03: termin składania ofert 1 kwietnia 2026 → 3 kwietnia 2026 (+2 dni).
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest obsługa serwisowa, wsparcie techniczne i nadzór nad systemem teleinformatycznym „Zintegrowana Platforma Wymiany Danych” Straży Miejskiej m.st. Warszawy.
- Procedura
Postępowanie prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego, a komunikacja z zamawiającym odbywa się wyłącznie elektronicznie poprzez platformę zakupową.
- Szczegóły
Przed złożeniem oferty zalecane jest zapoznanie się z regulaminem i instrukcjami platformy zakupowej, dostępnymi na stronie Straży Miejskiej.
- Szczegóły
Wykonawca będzie zobowiązany do pełnienia całodobowego dyżuru serwisowego w celu zapewnienia ciągłości działania systemu.
- Umowa
Umowa będzie trwała 22 miesiące, a miejscem realizacji jest województwo mazowieckie (PL911).
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Usługi IT
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie o zamówieniu (UE)
Usługi · TED-195266-2026 · z 20 marca 2026 · oryginał w TED ↗
1Zamawiający
4 pola
MIASTO STOŁECZNE WARSZAWA - STRAŻ MIEJSKA MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY
5262150068
Straż Miejska m.st. Warszawy, 01-170 Warszawa
PL911 – Mazowieckie
2Przedmiot zamówienia
4 pola
Obsługa serwisowa, wsparcie techniczne, nadzór nad oprogramowaniem i infrastrukturą oraz pełnienie całodobowego dyżuru serwisowego systemu teleinformatycznego pn. „Zintegrowana Platforma Wymiany Danych”
Usługi
72000000
72611000-6 - Usługi w zakresie wsparcia technicznego
3Warunki udziału w postępowaniu
Warunki udziału w postępowaniu
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp
- art. 108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp
- art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp
- art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp
- art. 108 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp
4Procedura
2 pola
Przetarg nieograniczony
2026-04-03 10:00
5Informacje dodatkowe
- 1.Postępowanie prowadzone jest przy użyciu środków komunikacji elektronicznej. Komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się wyłącznie przy użyciu Platformy zakupowej znajdującej się pod adresem: http://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/.
- 2.Zamawiający zaleca, aby Wykonawca przed przystąpieniem do postępowania zapoznał się z Regulaminem Korzystania z Platformy zakupowej oraz Instrukcją Użytkowników znajdującymi się pod adresem:
https://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/regulamin.html w zakładce REGULAMIN oraz pod adresem:
https://strazmiejska-waw.logintrade.net/rejestracja/instrukcje.html w zakładce INSTRUKCJE. - 3.Korzystanie z Platformy jest bezpłatne i nie jest wymagana rejestracja, ani logowanie na Platformie, tym niemniej Zamawiający zaleca rejestrację oraz logowanie co najmniej przy składaniu oferty.
- 4.Do połączenia używany jest szyfrowany protokół HTTPS. Szyfrowanie danych odbywa się przy pomocy protokołu SSL. Certyfikat SSL zapewnia poufność transmisji danych przesyłanych przez Internet. Wykonawca posiadający konto na Platformie ma dostęp do możliwości złożenia, zmiany, wycofania oferty, a także funkcjonalności pozwalających na zadawanie pytań do treści SWZ oraz komunikację z Zamawiającym w pozostałych obszarach.
- 5.Dopuszczalne przeglądarki internetowe:
a) Internet Explorer 10 i nowsze, Edge,
b) Google Chrome,
c) Mozilla Firefox,
d) Opera. - 6.Pozostałe wymagania techniczne:
a) dostęp do sieci Internet,
b) obsługa przez przeglądarkę protokołu XMLHttpRequest – ajax,
c) włączona obsługa JavaScript,
d) zalecana szybkość łącza internetowego powyżej 500 KB/s,
e) zainstalowany Acrobat Reader,
f) zainstalowane środowisko uruchomieniowe Java - Java SE Runtime Environment 6 Update 24 lub nowszy. - 7.Wykonawca przystępując do niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, akceptuje warunki korzystania z Platformy zakupowej, określone w Regulaminie Platformy oraz zobowiązuje się korzystając z Platformy przestrzegać postanowień tego regulaminu.
- 8.Za datę i godzinę złożenia oferty, oświadczenia, o którym mowa w art. 125 ust. 1 ustawy Pzp, podmiotowych środków dowodowych, przedmiotowych środków dowodowych oraz innych informacji, oświadczeń lub dokumentów, przekazywanych w postępowaniu, przyjmuje się datę ich przekazania na Platformie tj. datę i godzinę (z dokładnością do 1 sekundy). Zamawiający wyjaśnia, że data, godzina, minuta i sekunda wysłania przez Wykonawcę oferty na platformę, to czas, w którym zostanie potwierdzone złożenie oferty przez Wykonawców.
- 9.Sposób sporządzenia dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń musi być zgody z wymaganiami określonymi w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub konkursie (Dz. U. z 2020 r. poz. 2452).
Klauzula dotycząca przetwarzania danych osobowych: Zasady dotyczące RODO zostały określone w Rozdziale XXIII SWZ.
- 1.Zamawiający nie żąda wadium oraz zabezpieczenia należytego wykonania umowy
- 2.Termin związania ofertą upływa 01.07.2026 r.
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 1,5 mln zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (65 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 330 tys. zł do 3,1 mln zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 330 300 zł, mediana 1 450 000 zł, górny 3 089 872 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 2 759 572 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 72000000.
Ryzyko w tej branży
W usługach IT nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co piątym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 1 255 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 19,4% (przedział ufności 95%: 17,3–21,7%). Wszystkie branże razem: 16,2% z 163 458 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia