Technical support for operational equipment
Termin wskazany w ogłoszeniu już minął.
Kluczowe informacje
- 1
ZakresPrzedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowego wsparcia technicznego dla sprzętu operacyjnego Frontex, obejmującego m.in. ServiceDesk, zdalne i terenowe wsparcie techniczne (1, 2 i 3 poziom), zarządzanie wsparciem, konserwację, logistykę oraz specjalistyczne szkolenia.
- 2
TerminTermin składania ofert upływa 21 marca 2025 roku o godzinie 16:00.
- 3
ZakresWykonawca będzie odpowiedzialny za koordynację działań z innymi podmiotami zaangażowanymi we wsparcie sprzętu Frontex (np. dostawcami transportu, usług naprawczych), zapewniając maksymalną dostępność operacyjną sprzętu.
- 4
ZakresZamówienie podzielone jest na trzy części (Loty): centralne wsparcie techniczne, wsparcie terenowe dla sprzętu przenośnego oraz wsparcie terenowe dla pojazdów i statków morskich. Należy określić, o który Lot się ubiegasz.
- 5
ZakresFrontex udostępni wykonawcom zasoby takie jak numer telefonu dedykowany dla ServiceDesk, narzędzie ICT (ServiceNow), przestrzenie biurowe, sale konferencyjne oraz narzędzia do wideokonferencji.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Przebieg postępowania
7 wpisówWszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.
- Ogłoszenie o zamówieniu (UE)
16 stycznia 2025
Termin ofert: 21 lutego 2025 16:00Otwórz ogłoszenie → - Sprostowanie
13 lutego 2025
Nowy termin: 7 marca 2025 16:00Zmienia wersję 1a7846f9-cbb4-4736-9715-7e5a5c2bd51f-01
Otwórz ogłoszenie → - SprostowanieBieżące
25 lutego 2025
Nowy termin: 21 marca 2025 16:00Zmienia wersję a3a5aed5-7256-4419-9cfb-d91230b35808-01
- Sprostowanie
11 marca 2025
Nowy termin: 7 kwietnia 2025 16:00Zmienia wersję 32627d9a-c839-471a-82b6-f7cbdd674886-01
Otwórz ogłoszenie → - Sprostowanie
08 kwietnia 2025
Nowy termin: 14 kwietnia 2025 16:00Zmienia wersję c8c776bb-8b42-4f05-84c0-8985ef5c6df2-01
Otwórz ogłoszenie → - Wynik: wybrano wykonawcę
12 września 2025
1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie → - Wynik: wybrano wykonawcę
12 września 2025
1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
1ZamawiającySekcja 1
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Nazwa | European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX) |
| Miejscowość | Warsaw |
2Przedmiot zamówieniaSekcja 2
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Nazwa | Technical support for operational equipment |
| Główny Kod CPV | 71356300-1 - Usługi wsparcia technicznego |
| Część nr LOT-0001 | Central technical support for Frontex Operational Equipment (Implementation, ServiceDesk, all remote maintenance coordination and training coordination services) |
| Część nr LOT-0002 | In-Field technical support, maintenance and training services of Portable Operational Equipment |
| Część nr LOT-0003 | In-Field technical support, maintenance and training services of Vehicular Systems (Mobile Surveillance Systems (MSS) and Vehicles for Migration Management (VMM)) |
3ProceduraSekcja 3
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Tryb udzielenia zamówienia | Procedura otwarta |
4Informacje dodatkoweSekcja 4
For clarification purposes, it is confirmed that both identifiers pertain to the same procedure, and the discrepancy is solely a result of the aforementioned technical issue.In case of unavailability or disruptions in the functioning of the electronic means of communication provided in Section 5.1.11 in the last 5 calendar days before the time limit for receipt indicated in Section 5.1.12, the contracting authority reserves the right to extend this time limit and publish the extension at the Internet address provided in Section 5.1.11, without a preceding publication of a corrigendum to this notice. Economic operators interested in this procurement are invited to subscribe to the call for tenders at the address in Section 5.1.11 in order to get notified when new information or documents are published.
For clarification purposes, it is confirmed that both identifiers pertain to the same procedure, and the discrepancy is solely a result of the aforementioned technical issue.
For clarification purposes, it is confirmed that both identifiers pertain to the same procedure, and the discrepancy is solely a result of the aforementioned technical issue.
For clarification purposes, it is confirmed that both identifiers pertain to the same procedure, and the discrepancy is solely a result of the aforementioned technical issue.
Analiza rynku
Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet w tej kategorii CPV
Jak liczymy benchmark?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Podobne przetargi
Ta sama kategoria CPV, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.