Opieka serwisowa nad oprogramowaniem komputerowym InfoMedica/AMMS

1. Komunikacja pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej za pośrednictwem Platformy zakupowej Zamawiającego dostępnej pod adresem (dalej jako Platforma zakupowa): https://platformazakupowa.pl/pn/poliklinika_olsztyn
2. Rejestracja i korzystanie z Platformy zakupowej jest bezpłatne. Dokonując rejestracji wykonawca akceptuje regulamin korzystania z Platformy zakupowej.
3. Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania dokumentów elektronicznych, elektronicznych kopii dokumentów i oświadczeń oraz informacji przekazywanych przy ich użyciu, opisane zostały w Instrukcji/Regulaminie korzystania z Platformy zakupowej: https://platformazakupowa.pl/strona/instrukcje-wykonawca
4. Za datę przekazania oferty, wniosków, zawiadomień, dokumentów elektronicznych, oświadczenia lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń oraz innych informacji (o którym mowa w art. 125 ust. 1 Pzp, podmiotowych środków dowodowych oraz innych informacji), przekazywanych w postępowaniu, przyjmuje się datę
ich przekazania na Platformę zakupową.
5. Postępowanie prowadzone jest w języku polskim.
6. Szczegółowe informacje zawarto w SWZ.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119
z 04.05.2016 z późniejszymi zmianami), dalej „RODO”, informuję, że:
1) W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu w trakcie trwania postępowania czy realizacji umowy na zamówienie, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.
2) Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe, gdyż przesłankę przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa Pani/Pan dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie będą profilowane.
3) Ponadto:
a) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Szpital Kliniczny Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Administracji z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii
w Olsztynie przy Al. Wojska Polskiego 37;
b) w sprawach związanych z przetwarzaniem Pani /Pana danych osobowych należy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych – kontakt: adres e-mail, iod@poliklinika.net
c) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO
w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego: „Opieka serwisowa nad oprogramowaniem aplikacyjnym InfoMedica/AMMS”, znak sprawy: ZPZ-67/10/26;
d) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 78 ustawy Pzp;
e) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ustawy Pzp, przez okres co najmniej 4 lat od dnia zakończenie postępowania, a jeżeli zobowiązania wskazane w ofercie i umowie przekroczą w/w przedział czasowy, okres przechowywania obejmuje ten termin;
f) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy Pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;
g) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane
w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
h) posiada Pani/Pan:
- na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
- na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych **;
- na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO ***;
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
i) nie przysługuje Pani/Panu:
- w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
- prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
- na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Wystąpienie z żądaniem, o którym mowa w art. 18 ust. 1 rozporządzenia 2016/679,
nie ogranicza przetwarzania danych osobowych do czasu zakończenia postępowania
o udzielenie zamówienia publicznego.
W trakcie oraz po zakończeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego,
w przypadku, gdy wykonanie obowiązków, o których mowa w art. 15 ust. 1-3 rozporządzenia 2016/679, wymagałoby niewspółmiernie dużego wysiłku, Zamawiający może żądać od osoby, której dane dotyczą, wskazania dodatkowych informacji mających w szczególności na celu sprecyzowanie nazwy lub daty zakończonego postępowania o udzielenie zamówienia.

1. Przedmiotem zamówienia jest opieka serwisowa nad oprogramowaniem aplikacyjnym InfoMedica/AMMS objętym nadzorem autorskim producenta, a zainstalowanym w Szpitalu Klinicznym Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie.
2. Szczegółowy opis przedmiot zamówienia znajduje się w SWZ.

1. Zamawiający będzie oceniał każdą z ofert na podstawie następujących kryteriów:

Lp. Nazwa kryterium Znaczenie kryterium (w %)
1. Cena (C) 60
2. Czas reakcji serwisu w przypadku awarii krytycznej (R) 20
3. Ilość godzin serwisowych w miesiącu (X) 20

3. Zamawiający dokona oceny ofert przyznając punkty w ramach poszczególnych kryteriów oceny ofert, przyjmując zasadę, że 1% = 1 punkt.6. Za najkorzystniejszą ofertę zostanie uznana oferta, która otrzyma największą ilość punktów obliczoną na podstawie wzoru:
Przyznana ilość punktów = C + R + X
4. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta z największą liczbą punktów,
tj. przedstawiająca najkorzystniejszy bilans kryteriów oceny ofert, o których mowa w ust. 1.
5. Szczegółowe zapisy zawarto w SWZ.

1) zdolności technicznej lub zawodowej; 2. Zamawiający uzna warunek udziału za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że: 1) zdolności technicznej lub zawodowej: a) W okresie ostatnich 3 lat liczonych wstecz od dnia, w którym upływa termin składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał należycie co najmniej dwie usługi w jednostkach stacjonarnej opieki medycznej, w zakresie serwisowania oprogramowania AMMS i InfoMedica. Przez jednostkę stacjonarnej opieki medycznej rozumie się całodobową opiekę lekarską i pielęgniarską świadczoną w stacjonarnych zakładach opieki zdrowotnej. Powyższa definicja „stacjonarnej opieki medycznej” została zaczerpnięta z pojęcia stosowanego w statystyce publicznej – definicja znajduje się na stronie Głównego Urzędu Statystycznego pod następującym linkiem: https://stat.gov.pl/metainformacje/slownik-pojec/pojecia-stosowane-w-statystyce-publicznej/1951,pojecie.html b) Dysponuje lub będzie dysponował niżej wymienionymi osobami, które skieruje do realizacji zamówienia. Minimum: • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne z zakresu Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem informacji wg normy PN-EN ISO/IEC 27001. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne z zakresu Systemu Zarządzania Ciągłością działania wg normy PN-EN/ISO 22301. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne IOD w kontekście SZBI oraz Dyrektywy NIS2 w kontekście ustawy z 10 lipca 2024 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne w zakresie ORACLE - Strojenia poleceń SQL i wydajności programów PL/SQL. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne w zakresie ORACLE - Administrowanie Bazą Danych. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne inżyniera Red Hat Enterprise Linux. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne w zakresie ORACLE - Administracja bazami danych Oracle 12c i 18c Zamawiający informuje, iż dopuszcza na spełnienie warunku udziału wskazanego powyżej również osobę posiadającą kompetencje w zakresie Administrowania bazami danych Oracle 19c. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne z zakresu zarządzania projektami. • 1 osobą spełniająca wymagania kompetencyjne w zakresie Księgowości I i II stopnia potwierdzone odpowiednim zaświadczeniem/certyfikatem oraz udokumentowanym min. 18 miesięcznym doświadczeniem z systemem InfoMedica (np. będąc częścią zespołu serwisowego Wykonawcy w umowach na serwis oprogramowania czy posiadając certyfikat Asseco w zakresie Finanse-Księgowość). • Minimum 7 posiadających certyfikaty producenta oprogramowania w zakresie obsługi modułów InfoMedica/AMMS). Zamawiający dopuszcza rozwiązanie, że jedna osoba z wymienionych w tiret pierwsze-dziewiąte może być wykazana na niniejszy warunek udziału pod warunkiem posiadania przedmiotowego certyfikatu. Innymi słowy, Wykonawca nie musi wykazywać się dodatkowymi osobami, jeżeli osoby wymienione powyżej posiadają taki certyfikat.

Zamawiający wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia
w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, niżej wskazanych podmiotowych środków dowodowych, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:

1. Podmiotowe środki dowodowe na potwierdzenie spełnienia warunków udziału:

Zamawiający żąda w celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału
w postępowaniu dotyczących:
1) zdolności technicznej lub zawodowej:
a) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane,
a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane,
a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie wykonawcy (w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy) – Załącznik nr 5 do SWZ,
b) wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji niniejszego zamówienia publicznego wraz z informacjami na temat ich uprawnień, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie
do dysponowania tymi osobami zgodnie z załącznikiem nr 6 do SWZ.

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu
albo do reprezentowania i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, oświadczenie o braku podstaw wykluczenia oraz oświadczenie o spełnianiu warunków udziału składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie. Oświadczenia te wstępnie potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
3. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające brak podstaw do wykluczenia z postępowania, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.
4. Dodatkowe informacje dotyczące sporządzenia oferty, w tym załączników (oświadczenia, pełnomocnictwa) przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia znajdują się w Rozdziale XVI SWZ.

W przypadku skorzystania z uprawnienia wynikającego z art. 275 pkt 2) ustawy Pzp, tj. wyboru oferty po przeprowadzeniu negocjacji Zamawiający:
1) przewiduje ograniczenie liczby Wykonawców, których zaprosi do negocjacji;
2) do negocjacji zaprosi 3 (trzech) Wykonawców, których oferty nie zostały odrzucone i uzyskają największą liczbę punktów w kryterium ceny.