Przedłużenie licencji na aktualizację i wsparcie techniczne FortiGate, FortiMail, FortiAnalyzer oraz FortiSwitch dla MOPS w Krakowie.

Sposób składania oferty oraz dokumentów i oświadczeń składanych wraz z ofertą: wyłącznie elektronicznie za pomocą Platformy e-Zamówienia z zachowaniem wymogów opisanych art. 63 ust. 2 Pzp. Oferta, która została złożona bez opatrzenia właściwym podpisem elektronicznym podlega odrzuceniu na podstawie art. 226 ust. 1 pkt 3 ustawy z uwagi na niezgodność z art. 63 ustawy. 3. W przypadku załączników, które są zgodnie z ustawą Pzp lub Rozporządzeniem w sprawie wymagań dla dokumentów elektronicznych, opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym mogą być opatrzone, podpisem typu zewnętrznego lub wewnętrznego. W zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny) dodaje się uprzednio podpisane dokumenty wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny) lub dokument z wszytym podpisem (typ wewnętrzny). 4. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego musi posiadać konto podmiotu „Wykonawca” na Platformie e-Zamówienia. Szczegółowe informacje na temat zakładania kont podmiotów oraz zasady i warunki korzystania z Platformy e-Zamówienia określa Regulamin Platformy e-Zamówienia, dostępny na stronie internetowej https://ezamowienia.gov.pl oraz informacje zamieszczone w zakładce „Centrum Pomocy”.

Szczegóły w SWZ

1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie licencji (subskrypcji) na aktualizację i wsparcie techniczne producenta dla eksploatowanych przez Zamawiającego urządzeń i oprogramowania Fortinet – FortiGate, FortiMail, FortiAnalyzer oraz FortiSwitch – wraz z rozszerzonym wsparciem technicznym (wymiana urządzenia na urządzenie zastępcze w następnym dniu roboczym) dla wskazanych urządzeń, w zakresie i ilościach określonych w poniższej tabeli:
Lp. Przedmiot zamówienia Ilość [szt.]
1 Przedłużenie licencji dla urządzenia FortiGate FG-200F – Unified Threat Protection (UTP) (IPS, Advanced Malware Protection, Application Control, URL, DNS & Video Filtering, Antispam Service, and FortiCare Premium), kod producenta: FC-10-F200F-950-02-12 – okres 12 miesięcy - 1 szt.
2 Rozszerzone wsparcie techniczne dla urządzenia FortiGate FG-200F – HEZO Assistance AHB renewal 24x7xNBD 1 Year, kod: FOR-FG200FAHB24X7XNBD1R lub usługa równoważna (usługa udostępnienia i dostarczenia urządzenia zastępczego na czas naprawy w następnym dniu roboczym – w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zasadności zgłoszenia – realizowana przez producenta lub autoryzowanego dystrybutora) – okres 12 miesięcy - 1 szt.
3 Przedłużenie licencji dla urządzenia FortiGate FG-70G – Unified Threat Protection (UTP) (IPS, Advanced Malware Protection, Application Control, URL, DNS & Video Filtering, Antispam Service, and FortiCare Premium), kod producenta: FC-10-GT70G-950-02-12 – okres 12 miesięcy - 1 szt.
4 Rozszerzone wsparcie techniczne dla urządzenia FortiGate FG-70G – HEZO Assistance AHB renewal 24x7xNBD 1 Year, kod: FOR-FG70GAHB24X7XNBD1R lub usługa równoważna (usługa udostępnienia i dostarczenia urządzenia zastępczego na czas naprawy w następnym dniu roboczym – w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zasadności zgłoszenia – realizowana przez producenta lub autoryzowanego dystrybutora) – okres 12 miesięcy - 1 szt.
5 Przedłużenie subskrypcji FortiAnalyzer-VM (FAZ-VM) – FortiAnalyzer-VM Subscription License with Support, 5 GB/Day Central Logging & Analytics, including FortiCare Premium support, IOC, Security Automation Service and FortiGuard Outbreak Detection Service, kod producenta: FC1-10-AZVMS-465-01-12 (odnowienie – REN) – okres 12 miesięcy; numer seryjny instancji nie może ulec zmianie - 1 szt.
6 Przedłużenie kontraktu serwisowego dla urządzenia FortiSwitch FSW-424E-FIBER – FortiCare Premium Support, kod producenta: FC-10-S424I-247-02-12 – okres 12 miesięcy - 1 szt.
7 Rozszerzone wsparcie techniczne dla urządzenia FortiSwitch FSW-424E-FIBER – HEZO Assistance AHB renewal 24x7xNBD 1 Year, kod: FOR-FS424EFIAHB24X7XNBD1R lub usługa równoważna (usługa udostępnienia i dostarczenia urządzenia zastępczego na czas naprawy w następnym dniu roboczym – w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zasadności zgłoszenia – realizowana przez producenta lub autoryzowanego dystrybutora) – okres 12 miesięcy - 1 szt.
8 Przedłużenie kontraktu serwisowego dla urządzeń FortiSwitch FSW-148F-POE – FortiCare Premium Support, kod producenta: FC-10-148FP-247-02-12 – okres 12 miesięcy - 2 szt.
9 Przedłużenie licencji dla systemu FortiMail-VM (FML-VM02) – FortiCare Premium and FortiGuard Base Bundle Contract, kod producenta: FC-10-0VM02-642-02-12 – okres 12 miesięcy - 1 szt.
10 Przedłużenie kontraktu serwisowego dla urządzeń FortiSwitch FSW-148F – FortiCare Premium Support, kod producenta: FC-10-148FN-247-02-12 – okres 12 miesięcy - 39 szt.
11 Przedłużenie kontraktu serwisowego dla urządzeń FortiSwitch FSW-148F-FPOE – FortiCare Premium Support, kod producenta: FC-10-148FF-247-02-12 – okres 12 miesięcy - 8 szt.

2. Licencje i wsparcie są niezbędne do działania systemu poczty elektronicznej, dostępu do sieci Internet oraz gromadzenia i zabezpieczenia dzienników zdarzeń w infrastrukturze teleinformatycznej Zamawiającego.
3. Terminy realizacji zamówienia – okresy obowiązywania licencji i wsparcia (w tym rozszerzonego wsparcia technicznego) dla poszczególnych urządzeń i systemów:
Lp. Urządzenie / system Pozycja tabeli z ust. 1 Ilość [szt.] Okres (od – do)
1 FortiGate FG-200F poz. 1, 2 - 1 szt. okres: 26.12.2026 – 26.12.2027
2 FortiGate FG-70G poz. 3, 4 - 1 szt. okres: 02.12.2026 – 02.12.2027
3 FortiAnalyzer-VM poz. 5 - 1 szt. okres: 02.12.2026 – 02.12.2027
4 FortiSwitch FSW-424E-FIBER poz. 6, 7 - 1 szt. okres: 02.12.2026 – 02.12.2027
5 FortiSwitch FSW-148F-POE poz. 8 - 2 szt. okres: 01.01.2027 – 01.01.2028
6 FortiMail-VM (FML-VM02) poz. 9 - 1 szt. okres: 02.12.2026 – 02.12.2027
7 FortiSwitch FSW-148F poz. 10 - 2 szt. okres: 02.12.2026 – 02.12.2027
8 FortiSwitch FSW-148F poz. 10 - 1 szt. okres: 28.01.2027 – 28.01.2028
9 FortiSwitch FSW-148F poz. 10 - 3 szt. okres: 29.01.2027 – 29.01.2028
10 FortiSwitch FSW-148F poz. 10 - 33 szt. okres: 15.02.2027 – 15.02.2028
11 FortiSwitch FSW-148F-FPOE poz. 11 - 8 szt. okres: 15.02.2027 – 15.02.2028

4. Wymagania dotyczące realizacji zamówienia:
1) licencje, subskrypcje i kontrakty serwisowe muszą być nowe (niewykorzystane), pochodzić z autoryzowanego kanału sprzedaży producenta i zostać zarejestrowane na rzecz Zamawiającego jako użytkownika końcowego – na numery seryjne jego urządzeń i instancji – w portalu producenta;
2) przedłużenie musi zapewniać ciągłość licencji i wsparcia – każdy okres rozpoczyna się z dniem następującym po dniu wygaśnięcia dotychczasowej licencji lub wsparcia danego urządzenia (instancji) i trwa 12 miesięcy; daty wskazane w ust. 3 odpowiadają datom wygaśnięcia dotychczasowych licencji i wsparcia według stanu na dzień wszczęcia postępowania;
3) przedłużenie licencji nie może wymagać ponownej instalacji ani zmiany konfiguracji urządzeń i oprogramowania Zamawiającego; subskrypcja FortiAnalyzer-VM musi zostać przedłużona dla dotychczasowej instancji – numer seryjny nie może ulec zmianie;
4) w okresie obowiązywania licencji Zamawiający musi mieć zapewniony dostęp do aktualizacji oprogramowania, baz sygnatur i usług FortiGuard oraz do wsparcia technicznego producenta w zakresie wynikającym z oferowanych pakietów (FortiCare Premium);
5) numery seryjne urządzeń i instancji objętych zamówieniem Zamawiający przekaże Wykonawcy w dniu zawarcia umowy;
6) Wykonawca dostarczy Zamawiającemu dokumenty potwierdzające przedłużenie licencji i wsparcia (certyfikaty licencyjne, kody rejestracyjne lub potwierdzenia przedłużenia kontraktów) oraz dokona rejestracji wszystkich licencji i usług na urządzenia i instancje Zamawiającego w terminie do 7 dni od dnia zawarcia umowy, nie później jednak niż do dnia 02.12.2026 r.;
7) Zamawiający zastrzega, że płatność za cały przedmiot zamówienia zostanie zrealizowana w 2026 r., na zasadach określonych we wzorze umowy.
5. Rozszerzone wsparcie techniczne. Urządzenia FortiGate FG-200F, FortiGate FG-70G oraz FortiSwitch FSW-424E-FIBER (poz. 2, 4 i 7 tabeli z ust. 1) muszą być objęte przez okres 12 miesięcy rozszerzonym wsparciem technicznym, spełniającym łącznie następujące wymagania:
1) gwarantuje udostępnienie oraz dostarczenie sprzętu zastępczego na czas naprawy sprzętu w następnym dniu roboczym (w ciągu 24 godzin) od momentu potwierdzenia zasadności zgłoszenia;
2) jest realizowane przez producenta rozwiązania lub autoryzowanego dystrybutora producenta;
3) zgłoszenia serwisowe przyjmowane są w języku polskim w trybie 24x7 przez dedykowany serwisowy moduł internetowy oraz infolinię w języku polskim 24x7;
4) czas reakcji na zgłoszenie nie jest dłuższy niż 1 godzina – reakcja w postaci połączenia telefonicznego lub odpowiedzi w portalu serwisowym;
5) podmiot serwisujący posiada certyfikat ISO 9001 (lub równoważny) w zakresie świadczenia usług serwisowych.
6. Wskazana w poz. 2, 4 i 7 tabeli z ust. 1 usługa HEZO Assistance AHB (wraz z kodami) stanowi przykład usługi spełniającej wymagania Zamawiającego. Zgodnie z art. 99 ust. 5 i 6 ustawy Pzp Zamawiający dopuszcza zaoferowanie usługi równoważnej, tj. usługi spełniającej łącznie wymagania określone w ust. 5 pkt 1–5, które stanowią kryteria równoważności. Wykonawca, który oferuje usługę równoważną, wskazuje ją w formularzu ofertowym i wykazuje jej równoważność przedmiotowymi środkami dowodowymi, o których mowa w Rozdziale V ust. 4 SWZ.
7. Wskazanie w opisie przedmiotu zamówienia producenta oraz oznaczeń (kodów) licencji i kontraktów serwisowych producenta (poz. 1, 3, 5, 6, 8, 9, 10 i 11 tabeli z ust. 1) jest uzasadnione specyfiką przedmiotu zamówienia i nie narusza art. 99 ust. 4 ustawy Pzp. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie licencji, subskrypcji i wsparcia producenta dla urządzeń i oprogramowania Fortinet eksploatowanych już przez Zamawiającego, które ze swej istoty mogą zostać udzielone wyłącznie przez producenta tych urządzeń (za pośrednictwem jego kanału sprzedaży) dla konkretnych numerów seryjnych. Licencje lub wsparcie innego producenta nie zapewniłyby działania i ciągłości wsparcia posiadanych urządzeń, dlatego w tym zakresie zaoferowanie rozwiązań równoważnych nie jest możliwe.
8. Wspólny Słownik Zamówień – kody CPV:
1) kod główny: 48730000-4 – Pakiety oprogramowania zabezpieczającego;
2) kody dodatkowe: 48761000-0 – Pakiety oprogramowania antywirusowego; 48000000-8 – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 72261000-2 – Usługi w zakresie wsparcia oprogramowania; 50312000-5 – Konserwacja i naprawa sprzętu komputerowego.
9. Zamawiający nie określa wymagań, o których mowa w art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, dotyczących zatrudnienia na podstawie stosunku pracy – realizacja zamówienia nie obejmuje czynności polegających na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. – Kodeks pracy (przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji oraz usługi wsparcia świadczone przez producenta lub autoryzowanego dystrybutora).
10. Szczegółowe warunki realizacji przedmiotu zamówienia, w tym dotyczące terminu realizacji, odbioru i płatności, określa wzór umowy stanowiący załącznik nr 2 do SWZ.

Szczegóły w SWZ.

Przy wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający będzie się kierował następującym kryterium i jego znaczeniem:
Lp. Nazwa kryterium Waga kryterium [%]
1. Cena brutto (C) 100%
Liczba punktów przyznanych ofercie badanej zostanie obliczona według wzoru:
C = (C min / C bad) × 100 pkt
gdzie: C min – najniższa cena brutto spośród ofert niepodlegających odrzuceniu; C bad – cena brutto oferty badanej.
Na podstawie art. 246 ust. 2 ustawy Pzp Zamawiający stosuje kryterium ceny jako jedyne kryterium oceny ofert, ponieważ standardy jakościowe odnoszące się do wszystkich istotnych cech przedmiotu zamówienia zostały przez niego ściśle określone w opisie przedmiotu zamówienia, w sposób zapewniający taką samą jakość przedmiotu zamówienia niezależnie od wyłonionego wykonawcy. Przedmiot zamówienia jest powszechnie dostępny na rynku i ma ustalone standardy jakościowe.

Szczegóły w SWZ.

3. Wymagania dotyczące podmiotu świadczącego rozszerzone wsparcie techniczne (Rozdział II ust. 5 SWZ), w tym posiadania przez podmiot serwisujący certyfikatu ISO 9001 (lub równoważnego), stanowią wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia i podlegają potwierdzeniu przedmiotowymi środkami dowodowymi, o których mowa w Rozdziale V ust. 4 SWZ.

4. Przedmiotowe środki dowodowe – składane wraz z ofertą (art. 106 ust. 1 i art. 107 ust. 1 ustawy Pzp), na potwierdzenie zgodności oferowanego rozszerzonego wsparcia technicznego z wymaganiami określonymi w Rozdziale II ust. 5 SWZ:
1) oświadczenie producenta lub autoryzowanego dystrybutora świadczącego wsparcie techniczne o gotowości świadczenia na rzecz Zamawiającego wymaganego serwisu, zawierające co najmniej adres strony internetowej serwisu (modułu zgłoszeń serwisowych) oraz numer infolinii telefonicznej;
2) certyfikat ISO 9001 (lub równoważny) podmiotu serwisującego, w zakresie świadczenia usług serwisowych. Zamawiający uznaje równoważne certyfikaty wydane przez jednostki certyfikujące mające siedzibę w innych państwach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
5. Jeżeli wykonawca nie złożył przedmiotowych środków dowodowych lub złożone przedmiotowe środki dowodowe są niekompletne, Zamawiający wezwie do ich złożenia lub uzupełnienia w wyznaczonym terminie (art. 107 ust. 2 ustawy Pzp). Zamawiający może żądać od wykonawców wyjaśnień dotyczących treści przedmiotowych środków dowodowych.

1) oświadczenie producenta lub autoryzowanego dystrybutora świadczącego wsparcie techniczne o gotowości świadczenia na rzecz Zamawiającego wymaganego serwisu, zawierające co najmniej adres strony internetowej serwisu (modułu zgłoszeń serwisowych) oraz numer infolinii telefonicznej;
2) certyfikat ISO 9001 (lub równoważny) podmiotu serwisującego, w zakresie świadczenia usług serwisowych. Zamawiający uznaje równoważne certyfikaty wydane przez jednostki certyfikujące mające siedzibę w innych państwach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego.