„Usługa serwisowa nad oprogramowaniem „InfoMedica/AMMS”

1. Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których Zamawiający będzie komunikował się z Wykonawcami, oraz informacje o wymaganiach technicznych i organizacyjnych sporządzania, wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej:
a) W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między Zamawiającym, a Wykonawcami odbywa się przy użyciu środków komunikacji elektronicznej tj. Platformy zakupowej: https://zsm-chorzow.ezamawiajacy.pl. Ilekroć w dalszej części SWZ jest mowa o: Informacje dotyczące odpowiedniego przygotowania stanowiska Wykonawcy znajdą na stronie: https://oneplace.marketplanet.pl/przygotuj-stanowisko-pc-wykonujac-ponizsze-kroki.
b) zgłoszenie do postępowania wymaga zalogowania Wykonawcy do Systemu na subdomenie Zespołu Szpitali Miejskich w Chorzowie; https://zsm-chorzow.ezamawiajacy.pl, lub https://oneplace.marketplanet.pl.
2. Oferta powinna być złożona pod rygorem nieważności w języku polskim, w postaci dokumentu elektronicznego opatrzonego kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub osobistym w (zalecanym) formacie danych .pdf, .doc, .docx. Zamawiający dopuszcza pliki o wielkości max. 2 GB.
3. Zamawiający informuje, iż w przypadku przesyłania przez Wykonawcę dokumentów elektronicznych skompresowanych (w tym oferty przetargowej), dopuszczone są formaty danych wskazane w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 22 maja 2024 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych – z zastrzeżeniem, iż Zamawiający dopuszcza także przesyłanie dokumentów elektronicznych (w tym oferty przetargowej) skompresowanych formatem .rar.
Uwaga. Przesłanie pliku w formacie .rar poprzez Platformę przetargową jest możliwe tylko po uprzednim jego skompresowaniu do innego formatu wskazanego w Rozporządzeniu, o którym mowa w ust. 4 SWZ (np. .zip).
4. Szczegółowe informacje o sposobie pozyskania usługi kwalifikowanego podpisu elektronicznego oraz warunkach jej użycia można znaleźć na stronach internetowych kwalifikowanych dostawców usług zaufania, których lista znajduje się pod adresem internetowym: http://www.nccert.pl/kontakt.htm.
5.Pozostałe wymagania techniczne i organizacyjne dot. korespondencji elektronicznej określono w SWZ.

Obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO w przypadku zbierania danych osobowych bezpośrednio od osoby fizycznej, której dane dotyczą, w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego – Klauzula informacyjna dotycząca Zamawiającego została zamieszczona w załączniku nr 9 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej w treści: SWZ). Natomiast, klauzula informacyjna dotycząca Wykonawcy ujęta jest w załączniku nr 1 do SWZ – „Formularz ofertowy”. Wykonawca zobowiązany jest zapoznać wszystkich pracowników z klauzulą dot. powierzenia danych osobowych, a których dane zostaną przekazane Zamawiającemu w trakcie i po rozstrzygnięciu postępowania. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04 maja 2016, str. 1-88 ze zm.).

Nie przysługuje:
- w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
− na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania
Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisowej nad oprogramowaniem InfoMedica/AMMS Asseco Poland S.A. zainstalowanym w Chorzowie przy ul. Władysława Truchana 7 oraz przy ul. Strzelców Bytomskich 11.
Szczegółowy zakres usługi został opisany w Opisie przedmiotu zamówienia (dalej w treści: OPZ), który stanowi załącznik nr 2 do SWZ.

Przy wyborze i ocenie oferty Zamawiający będzie się kierować wyłącznie następującymi kryteriami:
KRYTERIUM Cena (Pc) – 60%
Ocena ofert w kryterium cena zostanie przeprowadzona na podstawie wyliczeń matematycznych zgodnie z poniższym wzorem:
Liczba punktów (Pc)=(najniższa cena)/(cena badanej oferty) x 100 x 60 %
Do wyliczenia punktowego w kryterium ceny zostanie przyjęta wartość brutto wyrażona w złotych zgodnie z danymi zamieszczonymi przez Wykonawcę w Formularzu ofertowym.
Maksymalna liczba punktów możliwa do uzyskania w niniejszym kryterium wynosi: 60 pkt

KRYTERIUM Ilość osób dyżurnych dostępnych dla Zamawiającego (Po) - 20 %
Oferta w tym kryterium może otrzymać maksymalnie 20 punktów.
Minimalna ilość dyżurnych dostępnych dla Zamawiającego to 1 osoba.
Wykonawca w formularzu ofertowym deklaruje ilość osób dyżurnych dostępnych dla Zamawiającego.
Liczba przyznawanych punktów w zależności od zadeklarowanej ilości osób dyżurnych dostępnych dla Zamawiającego wynosi:
Ilość osób dyżurnych dostępnych dla Zamawiającego Punktacja:
1 osoba (wymóg Zamawiającego)- 0 pkt
2 osoby-10 pkt
3 osoby i więcej- 20 pkt
W przypadku gdy Wykonawca nie określi ilości osób dyżurnych dostępnych dla Zamawiającego w Formularzu ofertowym, Zamawiający uzna, że Wykonawca zapewnia zgodnie z OPZ minimum 1 osobę.

KRYTERIUM Posiadanie przez Wykonawcę autoryzacji i certyfikacji producenta serwisowanego oprogramowania firmy Asseco Poland S.A. (Pa)- 20 %
Oferta w tym kryterium może otrzymać maksymalnie 20 punktów.
Wykonawca w formularzu ofertowym deklaruje posiadanie autoryzacji i certyfikacji producenta serwisowanego oprogramowania firmy Asseco Poland S.A.
Liczba przyznawanych punktów w zależności od zadeklarowania posiadania autoryzacji i certyfikacji serwisowanego oprogramowania firmy Asseco Poland S.A. wynosi:
Posiadanie przez Wykonawcę autoryzacji i certyfikacji producenta serwisowanego oprogramowania firmy Asseco poland S.A.
Punktacja:
Brak autoryzacji i certyfikacji producenta- 0 pkt
Posiadanie autoryzacji i certyfikacji producenta- 20 pkt

Ocenę końcową oferty stanowić będzie suma punktów poszczególnych kryteriów obliczonych zgodnie z wzorem: Pc + Po + Pa = Ocena końcowa oferty.

O udzielenie zamówienia w postępowaniu mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału:
a) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – Zamawiający nie ustanawia warunku.
b) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – Zamawiający nie ustanawia warunku.
c) sytuacji ekonomicznej lub finansowej – Zamawiający nie ustanawia warunku.
d) zdolności technicznej lub zawodowej – TAK, warunek ten zostanie spełniony, jeśli:
1) Wykonawca wykaże , że w okresie ostatnich (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał należycie co najmniej 2 usługi serwisowe polegające na serwisie systemu informatycznego zgodnie z załączonym opisem przedmiotu zamówienia na kwotę nie niższą niż 90 000 zł brutto każda, w tym co najmniej jedna w podmiocie lecznictwa zamkniętego.
2) dysponuje:
- kierownikiem wdrożenia /projektu, który posiada:
* wykształcenie wyższe magisterskie z zakresu zarządzania projektami lub podyplomowe z zakresu zarządzania projektami,
* doświadczenie w co najmniej 3 wdrożeniach systemu informatycznego na stanowisku kierownika wdrożenia /projektu w tym co najmniej kierowanie 1 wdrożeniem w podmiotach leczniczych,
* Certyfikat np. IPMA, PMP, Prince 2 lub równoważny
- co najmniej 3 specjalistami, którzy posiadają co najmniej 3- letnie doświadczenie w zakresie serwisu systemów informatycznych każdy.

a) Wykaz wykonanych usług (załącznik nr 5 do SWZ), a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, co najmniej 2 usługi serwisowe polegające na serwisie systemu informatycznego w zakresie tożsamym do zakresu opisanego w załączniku nr 2 do SWZ, o wartości nie mniejszej niż 90 000,00 zł brutto każda, w tym co najmniej jedna w podmiotach lecznictwa zamkniętego, z załączeniem dowodów określających czy ta usługa została wykonana lub jest wykonywana należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są:
− referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługa była wykonywana, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów,
− inne dokumenty.
Wyjaśnienie. Dowodami, o których mowa powyżej, są:
1) poświadczenia, z których wynika, iż usługę zrealizowano z rzetelnością lub w sposób potwierdzający kwalifikacje i doświadczenie Wykonawcy lub -
2) oświadczenie, jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze nie jest on w stanie uzyskać poświadczenia, o którym mowa powyżej.
W przypadku, gdy Zamawiający jest podmiotem, na rzecz którego została wykonana usługa wskazana w wykazie (Załącznik nr 5 do SWZ), Wykonawca nie ma obowiązku przedkładania powyższych dowodów. W przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert.
b) Oświadczenie (załącznik nr 6 do SWZ) zawierające wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami.
Wykaz musi potwierdzać, że Wykonawca dysponuje lub będzie dysponować co najmniej:
A. Kierownikiem wdrożenia/projektu, który posiada:
- wykształcenie wyższe magisterskie z zakresu zarządzania projektami lub podyplomowe z zakresu zarządzania projektami
- doświadczenie w co najmniej 3 wdrożeniach systemu informatycznego na stanowisku kierownika wdrożenia /projektu w tym co najmniej kierowanie 1 wdrożeniem w podmiotach leczniczych,
- certyfikat np. IPMA, PMP, Prince 2 lub równoważny
B. 3 Specjalistami, którzy posiadają co najmniej 3- letnie doświadczenie w zakresie serwisu systemów informatycznych każdy.

a) Pełnomocnictwa lub innych dokumentów, z których wynika prawo do podpisania dokumentów składanych wraz z ofertą – jeżeli dotyczy. Wszystkie pełnomocnictwa składane wraz z ofertą muszą być złożone w postaci elektronicznej opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub osobistym lub jeśli zostały sporządzone jako dokument w postaci papierowej i opatrzone własnoręcznym podpisem, przekazuje się cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub osobistym przez mocodawcę. Poświadczenia zgodności cyfrowego odwzorowania z dokumentem w postaci papierowej, o którym mowa powyżej, może dokonać również notariusz. b) Zobowiązanie podmiotu oddającego do dyspozycji Wykonawcy niezbędne zasoby zgodnie z załącznikiem nr 8 do SWZ – jeżeli dotyczy. c) Oświadczenie (oświadczenia) z art. 125 ust. 1 UPZP zgodnie z załącznikiem nr 3 (załącznik 7 – jeśli dotyczy) do SWZ. Oświadczenia składane są pod rygorem nieważności w formie elektronicznej lub w postaci elektronicznej opatrzonej podpisem zaufanym lub podpisem osobistym; d) Oświadczenie wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia składane na podstawie art. 117 ust. 4 UPZP - zgodnie z załącznikiem nr 9 do SWZ - jeżeli dotyczy. e) Przedmiotowe środki dowodowe wymienione w Rozdziale VII pkt 1 SWZ.

4.W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców - oświadczenie, o którym mowa w Rozdziale XIII 1. c) składa Wykonawca/każdy spośród Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu w zakresie, w jakim każdy z Wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
11.Wykonawca, Wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, podmiot udostępniający zasoby lub Podwykonawca, podmiotowe środki dowodowe oraz zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, przedmiotowe środki dowodowe, oraz pełnomocnictwo sporządza w postaci elektronicznej i opatruje kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym lub osobistym.
12.W przypadku gdy Wykonawca, Wykonawca wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, podmiot udostępniający zasoby lub Podwykonawca, podmiotowe środki dowodowe oraz zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, przedmiotowe środki dowodowe, lub pełnomocnictwo, sporządzi jako dokument w postaci papierowej i opatrzy własnoręcznym podpisem, przekazuje cyfrowe odwzorowanie tego dokumentu opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, lub podpisem zaufanym lub osobistym.

1. Strony ustalają, że wartości brutto wyszczególnione w załączniku nr 1 mogą ulec zmianie w przypadku zmiany stawek podatku VAT. Zmiana ceny nastąpi automatycznie z dniem wejścia w życie stosownych przepisów powszechnie obowiązujących bez konieczności zawierania aneksu do umowy.
2. Wykonawca zobowiązuje się do niedokonywania zmian cen na zaoferowany przedmiot zamówienia (poza przypadkiem określonym w ust. 1 niniejszego paragrafu przez okres obowiązywania umowy. Zamawiający dopuszcza jednak zmianę postanowień umowy w zakresie ceny w innych przypadkach niż te określone w ust. 1 niniejszego paragrafu, pod warunkiem, iż zmiana ta będzie korzystna dla Zamawiającego tj. obniżenie ceny jednostkowej netto przy zachowaniu pozostałych wymagań bez zmian.
3. Zamawiający dopuszcza zmianę umowy w zakresie danych identyfikujących Strony Umowy, takich jak np. firma, adres siedziby lub inne postanowienia dotyczące wskazania Stron.
4. Zamawiający zastrzega możliwość rezygnacji z części zamówienia, wynikającej z okoliczności, których Zamawiający nie mógł wcześniej przewidzieć, a które powodują, że realizacja pełnego zakresu umowy wywołałaby u Zamawiającego niekorzystne skutki z punktu widzenia celu umowy lub powodowałaby nieracjonalne wydatkowanie środków publicznych.
5. Zamawiający dopuszcza możliwość zmiany terminu obowiązywania umowy, o którym mowa w §3 ust. 1 umowy w sytuacji gdy zmiana terminu realizacji umowy wynika z uzasadnionych potrzeb Zamawiającego, w szczególności poprzez wydłużenie terminu obowiązywania umowy w razie przedłużającego się postępowania zmierzającego do wyłonienia nowego Wykonawcy w postępowaniu tj. do momentu przejęcia usługi przez nowego Wykonawcę, jednakże na okres nie dłuższy niż 6 miesięcy od terminu obowiązywania umowy.
6. Wykonawca zobowiązuje się do podpisania aneksu wydłużającego termin, o którym mowa w § 6 ust. 5 umowy.
Pozostałe zmiany opisane są w projektowanych postanowieniach umowy (załącznik nr 4 do SWZ) w paragrafie nr 7 .