Kontynuacja usługi monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych sieci Urzędu Miasta (SOC) oraz reagowania na pojawiające się zdarzenia (NOC)

1. Zamówienie należy zrealizować w terminie: uruchomienie usługi najpóźniej do 7 dni od dnia podpisania umowy jednak nie wcześniej niż 3.11.2026 i będzie trwało przez okres 12 miesięcy. 2. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. 2025 poz. 514). Do Wykonawcy podlegającemu wykluczeniu w tym zakresie stosuje się art. 7 ust. 3 wspomnianej ustawy. 3. Ofertę należy złożyć za pośrednictwem Platformy przetargowej nie później niż do dnia 09.10.2026 r. do godziny 10:00,00 Po zmianie: 1. Zamówienie należy zrealizować w terminie: uruchomienie usługi najpóźniej do 7 dni od dnia podpisania umowy jednak nie wcześniej niż 3.11.2026 i będzie trwało przez okres 12 miesięcy. 2. Z postępowania o udzielenie zamówienia wyklucza się Wykonawcę w przypadkach, o których mowa w art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. 2025 poz. 514). Do Wykonawcy podlegającemu wykluczeniu w tym zakresie stosuje się art. 7 ust. 3 wspomnianej ustawy. 3. Ofertę należy złożyć za pośrednictwem Platformy przetargowej nie później niż do dnia 12.10.2026 r. do godziny 10:00,00

1. Wykonawca musi wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie co najmniej: a) 2 usługi obejmujące swoim zakresem świadczenie usług outsourcingu informatycznego o wartości rocznej co najmniej 150 000,00 zł brutto każda. * b) 2 usługi obejmujące swoim zakresem świadczenie usług monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych oraz sieci (SOC) o wartości rocznej co najmniej 120 000,00 zł brutto każda. * *Uwaga: W przypadku umów nadal realizowanych do oceny spełnienia warunku udziału liczyć się będzie tylko wartość i zakres tej części usługi, która została już zrealizowana, tj. zrealizowana do upływu terminu składania ofert. Przez jedną usługę (zamówienie) Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. Jeżeli w ramach jednej umowy wykonywano również inne usługi należy wyodrębnić i wskazać wartość wykonanych usług wymaganych warunkami zamówienia. Uwaga: Zamawiający nie określa szczególnego sposobu spełniania określonego wyżej warunku, przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (brak skorzystania z dyspozycji zawartej w art. 117 ust. 1 ustawy), co oznacza możliwość sumowania zasobów w tym zakresie. Uwaga: Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, należy wykazać usługę, w wykonaniu której Wykonawca bezpośrednio uczestniczył. Uwaga: W przypadku wskazania przez Wykonawcę, w celu wykazania spełnienia warunków udziału, waluty innej niż polska (PLN), w celu jej przeliczenia stosowany będzie średni kurs NBP na dzień zamieszczenia ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych na portalu internetowym Urzędu Zamówień Publicznych. 2. Wykonawca musi wykazać dysponowanie osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj.: a) dwoma osobami posiadającymi certyfikat PN-EN ISO 22301:2020-04 lub równoważną, wydany przez jednostkę certyfikującą akredytowaną - w zakresie certyfikacji osób wedle tego standardu - przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, oraz ważnym certyfikatem Systemu Zarządzania Ciągłością Działania (SZCD) wedle standardu PN-EN ISO 22301:2020-04 lub równoważny w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, wydanego przez jednostkę certyfikującą akredytowaną - w zakresie certyfikacji SZCD wedle tego standardu - przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, b) dwoma osobami posiadającymi certyfikat PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub równoważny, wydany przez jednostkę certyfikującą – w zakresie certyfikacji osób wedle tego standardu – akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, oraz ważnym certyfikatem Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) zgodnym z PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub równoważnym, w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, wydanym przez jednostkę certyfikującą – w zakresie certyfikacji SZBI wedle tego standardu – akredytowaną przez PCA lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, c) jedną osobą posiadającą certyfikat CISA lub CISM lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji, zarządzania ryzykiem, d) jedną osobą posiadającą certyfikat VMware Certified Professional Data Center Virtualization 2022 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności wdrażania, zarządzania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą wirtualną. e) jedną osobą posiadającą certyfikat Cisco Certified Network Professional (CCNP) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający wiedzę i umiejętności w zakresie instalacji, konfiguracji i zarządzania średnimi sieciami komputerowymi od 100 do 500 węzłów - minimum jednym pracownikiem posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Associate (CCNA) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający specjalistyczną wiedzę techniczną oraz umiejętności praktyczne w zakresie instalacji, okablowania strukturalnego, konfiguracji i zarządzania średniej wielkości sieciami teleinformatycznymi/telekomunikacyjnymi. Ww. osoby muszą posiadać minimum średnie wykształcenie, oraz minimum 5-letni staż pracy związanym z branżą IT. f) jedną osobą posiadającą aktualny certyfikat NSE 5 lub FCSS lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. NSE 5 lub FCSS. g) jedną osobą posiadającą odpowiednie certyfikaty potwierdzające znajomość obsługi posiadanego przez Zamawiającego sprzętu: HP, Cisco, QNAP, SYNOLOGY. W przypadku certyfikatów QNAP oraz SYNOLOGY Zamawiający dopuszcza certyfikaty równoważne potwierdzające kompetencje w zakresie zaawansowanej konfiguracji oraz administracji pamięciami masowymi co najmniej dwóch czołowych producentów tego typu rozwiązań (np. HPE, NetAPP, Fujitsu, Dell, Hitachi, IBM, Pure Storage itp.). Zamawiający dopuszcza sytuację, w której Wykonawca wykaże więcej niż jedną osobę posiadającą ww. certyfikaty, przy czym Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał w dyspozycji osobę lub osoby która pojedynczo lub w zespole posiadają wszystkie żądane certyfikaty (tj. HP, Cisco oraz minimum 2 odnoszące się do pamięci masowych). Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji, tj. aby jedna osoba posiadała kilka certyfikatów. Po zmianie: 1. Wykonawca musi wykazać, iż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał/wykonuje należycie co najmniej: a) 2 usługi obejmujące swoim zakresem świadczenie usług outsourcingu informatycznego o wartości rocznej co najmniej 150 000,00 zł brutto każda. * b) 2 usługi obejmujące swoim zakresem świadczenie usług monitorowania w trybie ciągłym systemów teleinformatycznych oraz sieci (SOC) o wartości rocznej co najmniej 120 000,00 zł brutto każda. * *Uwaga: W przypadku umów nadal realizowanych do oceny spełnienia warunku udziału liczyć się będzie tylko wartość i zakres tej części usługi, która została już zrealizowana, tj. zrealizowana do upływu terminu składania ofert. Przez jedną usługę (zamówienie) Zamawiający rozumie jeden/ą kontrakt/umowę. Jeżeli w ramach jednej umowy wykonywano również inne usługi należy wyodrębnić i wskazać wartość wykonanych usług wymaganych warunkami zamówienia. Uwaga: Zamawiający nie określa szczególnego sposobu spełniania określonego wyżej warunku, przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (brak skorzystania z dyspozycji zawartej w art. 117 ust. 1 ustawy), co oznacza możliwość sumowania zasobów w tym zakresie. Uwaga: Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług wykonywanych wspólnie z innymi wykonawcami, należy wykazać usługę, w wykonaniu której Wykonawca bezpośrednio uczestniczył. Uwaga: W przypadku wskazania przez Wykonawcę, w celu wykazania spełnienia warunków udziału, waluty innej niż polska (PLN), w celu jej przeliczenia stosowany będzie średni kurs NBP na dzień zamieszczenia ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych na portalu internetowym Urzędu Zamówień Publicznych. 2. Wykonawca musi wykazać dysponowanie osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, tj.: a) dwoma osobami posiadającymi certyfikat PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub równoważny, wydany przez jednostkę certyfikującą – w zakresie certyfikacji osób wedle tego standardu – akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, oraz ważnym certyfikatem Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI) zgodnym z PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 lub równoważnym, w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych i teleinformatycznych, wydanym przez jednostkę certyfikującą – w zakresie certyfikacji SZBI wedle tego standardu – akredytowaną przez PCA lub równoważną jednostkę akredytacyjną działającą na terenie Unii Europejskiej zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 765/2008, b) jedną osobą posiadającą certyfikat CISA lub CISM lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji, zarządzania ryzykiem, c) jedną osobą posiadającą certyfikat VMware Certified Professional Data Center Virtualization 2022 lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający posiadanie umiejętności wdrażania, zarządzania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą wirtualną. d) jedną osobą posiadającą certyfikat Cisco Certified Network Professional (CCNP) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający wiedzę i umiejętności w zakresie instalacji, konfiguracji i zarządzania średnimi sieciami komputerowymi od 100 do 500 węzłów - minimum jednym pracownikiem posiadającym certyfikat Cisco Certified Network Associate (CCNA) lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat potwierdzający specjalistyczną wiedzę techniczną oraz umiejętności praktyczne w zakresie instalacji, okablowania strukturalnego, konfiguracji i zarządzania średniej wielkości sieciami teleinformatycznymi/telekomunikacyjnymi. Ww. osoby muszą posiadać minimum średnie wykształcenie, oraz minimum 5-letni staż pracy związanym z branżą IT. e) jedną osobą posiadającą aktualny certyfikat NSE 5 lub FCSS lub równoważny. Przez certyfikat równoważny Zamawiający rozumie certyfikat, który jest analogiczny co do zakresu merytorycznego z przykładowym certyfikatem wskazanym z nazwy, tj. NSE 5 lub FCSS. f) jedną osobą posiadającą odpowiednie certyfikaty potwierdzające znajomość obsługi posiadanego przez Zamawiającego sprzętu: HP, Cisco, QNAP, SYNOLOGY. W przypadku certyfikatów QNAP oraz SYNOLOGY Zamawiający dopuszcza certyfikaty równoważne potwierdzające kompetencje w zakresie zaawansowanej konfiguracji oraz administracji pamięciami masowymi co najmniej dwóch czołowych producentów tego typu rozwiązań (np. HPE, NetAPP, Fujitsu, Dell, Hitachi, IBM, Pure Storage itp.). Zamawiający dopuszcza sytuację, w której Wykonawca wykaże więcej niż jedną osobę posiadającą ww. certyfikaty, przy czym Zamawiający wymaga, aby Wykonawca posiadał w dyspozycji osobę lub osoby która pojedynczo lub w zespole posiadają wszystkie żądane certyfikaty (tj. HP, Cisco oraz minimum 2 odnoszące się do pamięci masowych). Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie funkcji, tj. aby jedna osoba posiadała kilka certyfikatów.