ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu

Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi klasy RPA (Robotic Process Automation) w Ministerstwie Spraw Zagranicznych

Wybrano wykonawcę

Betacom S.A.

1 oferta. Cena wybranej oferty: 645 989 zł.

Ogłoszenie o wyniku z 20 października 2026

Data publikacji
opublikowano 28 sierpnia 2026

Opublikowano wynik

Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.

Najważniejsze

Wartość zamówienia
nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 490 tys. zł netto
Wadium
Niewymagane (wg ogłoszenia)
Kryteria oceny
cena 60%, funkcjonalności dodatkowe 30%, dojrzałość technologiczna rozwiązania 10%
Tryb
tryb podstawowy · bez negocjacji
Konkurencja
średnio 3 oferty w oprogramowaniu w mazowieckim · w 49% przetargów tylko jedna oferta (2 161 przetargów z 2 lat)
Realizacja
24 miesiące

Przebieg postępowania

  1. 28.08

    Publikacja

  2. 4.09, 10:00

    Składanie ofert

  3. 4.09

    Otwarcie ofert: 1 oferta

  4. 20.10

    Wynik

Zakres i warunki

Podsumowanie
Przedmiot

Przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji UiPath lub równoważnego oprogramowania na 12 miesięcy wraz z usługami deweloperskimi, warsztatami powdrożeniowymi i opcją na dodatkowe licencje.

Wadium

Zamawiający nie wymaga wadium ani zabezpieczenia należytego wykonania umowy; kryteria oceny ofert obejmują cenę 60, funkcjonalności dodatkowe 30 i dojrzałość technologiczną rozwiązania 10.

Zakres

Zakres podstawowy obejmuje 1 Automation Developer, 1 Unattended Robot i 1 Unattended Robot Test wraz z 12-miesięcznym wsparciem producenta, a usługi deweloperskie mają objąć do 700 roboczogodzin oraz do 120 godzin szkoleniowych.

Części

Prawo opcji obejmuje dodatkowo 2 licencje Automation Developer i 4 licencje Unattended Robot na okres 12 miesięcy, a okres realizacji zamówienia wynosi 24 miesiące.

Warunki

Warunek finansowy wymaga środków finansowych lub zdolności kredytowej na poziomie minimum 350 000 zł, a warunek techniczny obejmuje m.in. co najmniej dwie dostawy licencji o wartości każdej co najmniej 80 tys. zł brutto oraz usługi deweloperskie z co najmniej 20 robotami programowymi.

Kontekst Atlasu

  • KIO z ostatnich 3 lat: Atlas łączy 8 orzeczeń z postępowaniami tego zamawiającego, w tym 2 z tej samej głównej dziedziny CPV co ogłoszenie; w 2 sprawach odwołanie uwzględniono, a w 6 oddalono. Dla skali: 147 rozstrzygnięć tego zamawiającego w bazie.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Podobne przetargi na maila

Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.

  • Oprogramowanie
  • woj. Mazowieckie

Ogłoszenie

Dostawy · 2026/BZP 00411931 · z 28 sierpnia 2026 · oryginał w BZP ↗

1

Zamawiający

1.1Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2Nazwa zamawiającego

MINISTERSTWO SPRAW ZAGRANICZNYCH

1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 000177916

1.5Adres zamawiającego
1.5.1Ulica

Aleja Jana Chrystiana Szucha 23

1.5.2Miejscowość

Warszawa

1.5.3Kod pocztowy

00-580

1.5.4Województwo

mazowieckie

1.5.5Kraj

Polska

1.5.6Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

1.5.7Numer telefonu

+48 22 523 97 87

1.5.9Adres poczty elektronicznej

bzp@msz.gov.pl

1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego

https://www.gov.pl/web/dyplomacja/zamowienia

1.6Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - organ władzy publicznej - organ administracji rządowej (centralnej lub terenowej)

1.7Przedmiot działalności zamawiającego

Ogólne usługi publiczne

2

Informacje podstawowe

2.1Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi klasy RPA (Robotic Process Automation) w Ministerstwie Spraw Zagranicznych

2.4Identyfikator postępowania

ocds-148610-f07688d7-c615-4192-b441-3bd2ddc2010c

2.5Numer ogłoszenia

2026/BZP 00411931

2.6Wersja ogłoszenia

01

2.7Data ogłoszenia

28 sierpnia 2026

2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00136095/17/P

2.10Identyfikator pozycji planu postępowań

1.2.7 Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi klasy RPA (Robotic Process Automation) w Ministerstwie Spraw Zagranicznych

2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3

Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja

3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-f07688d7-c615-4192-b441-3bd2ddc2010c

3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

https://www.gov.pl/web/dyplomacja/zamowienia

3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

Szczegółowe informacji w przedmiotowym zakresie znajdują się w punkcie 5 SWZ, pn. INFORMACJE O ŚRODKACH KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ, PRZY UŻYCIU KTÓRYCH ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE KOMUNIKOWAŁ SIĘ Z WYKONAWCAMI ORAZ INFORMACJE O WYMAGANIACH TECHNICZNYCH I ORGANIZACYJNYCH SPORZĄDZANIA, WYSYŁANIA I ODBIERANIA KORESPONDENCJI ELEKTRONICZNEJ – NIE DOTYCZY SKŁADANIA OFERT.
5.6 Komunikacja w postępowaniu odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem formularzy do komunikacji dostępnych w zakładce „Formularze” („Formularze do komunikacji”), z wyłączeniem składania ofert – sposób przygotowania i złożenia oferty wskazany jest w pkt 10 SWZ.
5.7 Formularze do komunikacji umożliwiają dołączenie załącznika do przesyłanej wiadomości (przycisk „dodaj załącznik”).
5.8 W przypadku załączników opatrzonych kwalifikowanym podpisem elektronicznym, w zależności od rodzaju podpisu i jego typu (zewnętrzny, wewnętrzny)
− dodaje się uprzednio podpisany dokument wraz z wygenerowanym plikiem podpisu (typ zewnętrzny)
lub
− dokument z „wszytym” podpisem (typ wewnętrzny).
5.9 Wymagania i sposób złożenia oświadczeń, podmiotowych środków dowodowych składanych na wezwanie Zamawiającego oraz ofert, zostały wskazane odpowiednio w Rozdziale 7, 8 i 10.
5.10 Wnioski o wyjaśnienie treści SWZ, wyjaśnienia składane na wezwanie zamawiającego (w tym wyjaśnienia w zakresie wyliczenia ceny oferty oraz wyjaśnienia treści oferty), jak również informacje, wyjaśnienia, oświadczenia, dokumenty, inne niż wymienione w pkt 5.9, przekazywane w postępowaniu, Wykonawca sporządza w postaci elektronicznej i przekazuje jako załącznik do „Formularza do komunikacji” lub jako tekst wpisany bezpośrednio do Formularza do komunikacji, w sposób umożliwiający ustalenie tożsamości osoby przekazującej. Możliwość korzystania w postępowaniu z „Formularzy do komunikacji” w pełnym zakresie wymaga posiadania konta „Wykonawcy” na Platformie e-Zamówienia oraz zalogowania się na Platformie e-Zamówienia.
5.11 Wszystkie wysłane i odebrane w postępowaniu przez wykonawcę wiadomości widoczne są po zalogowaniu w podglądzie postępowania w zakładce „Komunikacja”.
5.12 Maksymalny rozmiar plików przesyłanych za pośrednictwem „Formularzy do komunikacji” wynosi 25 MB (wielkość ta dotyczy plików przesyłanych jako załącznik do jednego formularza). Do każdej wiadomości można dodać dowolną ilość plików. W przypadku trudności z dołączeniem plików zaleca się podzielenie ich na mniejsze pliki i przekazanie ich w oddzielnych wiadomościach.
5.13 Jeżeli przekazywane dokumenty zawierają informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 85) wykonawca, w celu utrzymania w poufności tych informacji, przekazuje je w wydzielonym i odpowiednio oznaczonym pliku - z zaznaczeniem w nazwie pliku „Dokument stanowiący tajemnicę przedsiębiorstwa”.

3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

3.15RODO (obowiązek informacyjny)

19.1 W związku z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, zamawiający wymaga, aby wykonawca złożył oświadczenie w zakresie wypełnienia obowiązków informacyjnych przewidzianych w art. 13 i/lub art. 14 RODO względem osób fizycznych, od których dane osobowe bezpośrednio lub pośrednio pozyskał na potrzeby niniejszego postępowania (zgodnie ze wzorem określonym w Formularzu oferty).
19.2 Ponadto, w związku z przetwarzaniem przez zamawiającego danych osobowych w ramach przedmiotowego postępowania zamawiający w pkt 19.3 (poniżej) zamieszcza klauzulę informacyjną przewidzianą w art. 13 RODO.
19.3 Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, informuję, że:
a) Administratorem, w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, Pani/Pana danych osobowych jest: Minister Spraw Zagranicznych, z siedzibą w Warszawie, Al. J. Ch. Szucha 23, tel. +48 225230000;
b) Minister Spraw Zagranicznych powołał inspektora ochrony danych (IOD), który realizuje swoje obowiązki w odniesieniu do danych przetwarzanych w Ministerstwie Spraw Zagranicznych i placówkach zagranicznych.
Dane kontaktowe IOD:
adres siedziby: Al. J. Ch. Szucha 23, 00-580 Warszawa
adres e-mail: iod@msz.gov.pl
c) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego pt. Robotyzacja procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzi klasy RPA (Robotic Process Automation) w Ministerstwie Spraw Zagranicznych; znak sprawy BP.260.68.2026, prowadzonym w trybie podstawowym bez negocjacji,
d) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy;
e) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
f) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego; konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy;
g) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
h) posiada Pani/Pan:
− na podstawie art. 15 RODO, prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
− na podstawie art. 16 RODO, prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych,
− na podstawie art. 18 RODO, prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;
− prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
i) nie przysługuje Pani/Panu:
− w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO, prawo do usunięcia danych osobowych;
− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
− na podstawie art. 21 RODO, prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4

Przedmiot zamówienia

4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2Numer referencyjny

BP.260.68.2026

4.1.3Rodzaj zamówienia

Dostawy

4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest dostawa licencji na oprogramowanie UiPath w modelu subskrypcyjnym lub oprogramowania równoważnego na okres 12 miesięcy (w tym: Automation Developer - Named User (Użytkownik developer) lub równoważne wraz z 12 miesięcznym wsparciem technicznym producenta - 1 szt.; Unattended Robot (Robot produkcyjny nienadzorowany z funkcją UiPath Orchestrator) lub równoważne wraz z 12 miesięcznym wsparciem technicznym producenta - 1 szt., Unattended Robot - Test (Robot testowy nienadzorowany) lub równoważne wraz z 12 miesięcznym wsparciem technicznym producenta - 1 szt.), a także świadczenie usług deweloperskich, wraz z 12-miesięczną gwarancją, polegających na tworzeniu robotów programowych automatyzujących procesy biznesowe Zamawiającego w wymiarze nie większym niż 700 roboczogodzin oraz transfer wiedzy tj. warsztaty powdrożeniowe dla osób wskazanych przez zamawiającego, w liczbie do 120 godzin szkoleniowych.

4.2.6Główny kod CPV

48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

4.2.7Dodatkowy kod CPV

80500000-9 - Usługi szkoleniowe

72210000-0 - Usługi programowania pakietów oprogramowania

4.2.8Zamówienie obejmuje opcje

Tak

4.2.9Rodzaj i maksymalna wartość opcji oraz okoliczności skorzystania z opcji

Zamawiający przewidział prawo opcji na dostawę licencji na oprogramowanie UiPath w modelu subskrypcyjnym lub oprogramowania równoważnego na okres 12 miesięcy, w tym:
- Automation Developer - Named User (Użytkownik developer) lub równoważne wraz z 12 miesięcznym wsparciem technicznym producenta – 2 szt.,
- Unattended Robot (Robot produkcyjny nienadzorowany z funkcją UiPath Orchestrator) lub równoważne wraz z 12 miesięcznym wsparciem technicznym producenta - 4 szt.
Szczegółowe informacje dotyczące opcji w § 2 ust. 2-4 PPU.

4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

24 miesiące

4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3Kryteria oceny ofert
4.3.1Sposób oceny ofert

OPIS KRYTERIÓW OCENY OFERT WRAZ Z PODANIEM WAG TYCH KRYTERIÓW I SPOSOBU OCENY OFERT wskazany został w pkt 12 SWZ.

4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Punktowo

4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert

Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe

4.3.5Nazwa kryterium

Cena

4.3.6Waga

60

4.3.4Rodzaj kryterium

jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników

4.3.5Nazwa kryterium

Funkcjonalności dodatkowe

4.3.6Waga

30

4.3.4Rodzaj kryterium

jakość, w tym do parametry techniczne, właściwości estetyczne i funkcjonalne takie jak dostępność dla osób niepełnosprawnych lub uwzględnianie potrzeb użytkowników

4.3.5Nazwa kryterium

Dojrzałość technologiczna rozwiązania

4.3.6Waga

10

4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5

Kwalifikacja wykonawców

5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Tak

5.2Fakultatywne podstawy wykluczenia

Art. 109 ust. 1 pkt 4

Art. 109 ust. 1 pkt 8

Art. 109 ust. 1 pkt 9

Art. 109 ust. 1 pkt 10

5.3Warunki udziału w postępowaniu

Tak

5.4Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu

Zgodnie z SWZ:
6.2 Na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu dotyczącego sytuacji ekonomicznej lub finansowej Zamawiający wymaga, aby Wykonawcy posiadali środki finansowe lub zdolność kredytową na poziomie minimum 350 000,00 PLN.
W przypadku, gdy wartości, o których mowa powyżej będą wyrażone w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy te wartości na PLN po średnim kursie ogłoszonym przez NBP w dniu przekazania ogłoszenia do Biuletynu Zamówień Publicznych.

6.3 Na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu, dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał się niezbędnym doświadczeniem, tj.:

1) wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywaniem, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie, co najmniej dwóch dostaw licencji na roboty uruchamiane w środowiskach wirtualnych, które mogą zautomatyzować dowolną liczbę procesów, przy czym w każdej dostawie dostarczono co najmniej 3 licencje, o wartości każdej dostawy co najmniej 80 tys. zł brutto.
− Przez jedną dostawę Zamawiający rozumie dostawę zrealizowaną w ramach jednej umowy.
− Zamawiający wymaga, aby usługi wykazywane na potwierdzenie spełniania warunku udziału w postępowaniu zostały wykonane na rzecz podmiotów niezależnych od Wykonawcy. Za usługi wykonane na rzecz podmiotów niezależnych nie uznaje się usług świadczonych przez Wykonawcę na własną rzecz ani na rzecz podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu art. 4 pkt 14 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów.
− W przypadku, gdy wartości, o których mowa powyżej będą wyrażone w walucie innej niż PLN, Zamawiający przeliczy te wartości na PLN po średnim kursie ogłoszonym przez NBP w dniu przekazania ogłoszenia do Biuletynu Zamówień Publicznych.

2) Wykonawca wykaże się wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonywaniem, nie wcześniej niż w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert (a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie), należycie co najmniej:

a) usług deweloperskich, w ramach których wytworzono i wdrożono produkcyjnie co najmniej 20 Robotów Programowych wytworzonych i wdrożonych bezpośrednio w dostarczanej technologii, wskazanej w formularzu oferty u co najmniej dwóch różnych nabywców, przy czym u jednego nabywcy wykonawca świadczył usługi, w ramach których wytworzono i wdrożono produkcyjnie co najmniej 10 Robotów Programowych z których każdy współpracował w szczególności co najmniej z jednym ze wskazanych systemów:
− systemem obiegu dokumentów lub
− systemem kadrowo-płacowym lub
− systemem finansowo-księgowym.
Wykonawcy, którzy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, mogą wykazywać się doświadczeniem jednego z nich lub każdego z nich osobno– jednak doświadczenie Wykonawców w ramach poszczególnych referencyjnych usług deweloperskich przedstawianych na wykazanie spełnienia przedmiotowego warunku nie sumuje się;
Robot Programowy rozumiany jest jako dedykowany program komputerowy, wykonujący działania składające się na proces biznesowy, zgodnie z zdefiniowanymi regułami biznesowymi, przy czym: roboty typu Dispatcher, których zadaniem jest wyłącznie pobieranie i kolejkowanie zadań w ramach procesu biznesowego nie stanowią osobnych Robotów Programowych.

b) świadczeniem przez okres co najmniej 12 m-cy usługi utrzymania, wsparcia, rozwoju lub asysty technicznej komponentów platformy robotyzacji w dostarczanej technologii, wskazanej w formularzu oferty obejmujące co najmniej:
− aktualizację komponentów platformy robotyzacji oraz wdrożenie nowych wersji oprogramowania platformy robotyzacji,
− usuwanie błędów w działaniu komponentów platformy robotyzacji,
− konsultacji dotyczących działania komponentów platformy robotyzacji, związanych
z wdrożonymi robotami,
− wsparcia i asysty przy tworzeniu robotów,
− wsparcia w zarzadzaniu i monitorowaniu pracy farmy robotów.
Poprzez usługę wykonywaną Zamawiający rozumie usługę będącą w trakcie realizacji, przy czym okres wykonywania zrealizowanej części usługi nie może być krótszy niż 12 kolejnych miesięcy.

6.4 Na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu, dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wykazał, że dysponuje lub będzie dysponować zespołem minimum 7 osób, które Wykonawca skieruje do realizacji zamówienia publicznego, spełniających co najmniej poniższe wymogi tj.:

1) Kierownik Projektu - osoba, która:
a) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła rolę kierownika projektu, w co najmniej dwóch projektach związanych z robotyzacją procesów biznesowych, nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy w każdym ze wskazanych projektów, w ramach których wytworzono i wdrożono produkcyjnie łącznie co najmniej 10 Robotów Programowych z których każdy współpracował w szczególności co najmniej z jednym ze wskazanych systemów:
− systemem obiegu dokumentów lub
− systemem kadrowo-płacowym lub
− systemem finansowo-księgowym.
b) posiada znajomość zasad zarządzania projektami w zakresie co najmniej jednej metodyki zarządzania projektami tj. PMP lub PRINCE2 lub AGILE lub IPMA lub innej równoważnej metodyki zarządzania projektami potwierdzającej umiejętność korzystania, na poziomie co najmniej podstawowym.

2) Analityk - dwie (2) osoby, które:
a) w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert: pełniły rolę analityka biznesowego w projekcie lub projektach, polegających na wytworzeniu i wdrożeniu produkcyjnym łącznie co najmniej 10 Robotów Programowych wytworzonych i wdrożonych bezpośrednio w dostarczanej technologii, wskazanej w formularzu oferty. Robot Programowy rozumiany jako dedykowany program komputerowy, wykonujący działania składające się na proces biznesowy, zgodnie z zdefiniowanymi regułami biznesowymi, przy czym: roboty typu Dispatcher, których zadaniem jest wyłącznie pobieranie i kolejkowanie zadań w ramach procesu biznesowego nie stanowią osobnych Robotów Programowych.
b) posiadają umiejętność modelowania procesów w notyfikacji BPMN 2.0.

3) Główny Deweloper - dwie (2) osoby, które w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, pełniły rolę dewelopera w projekcie lub projektach, polegających na wytworzeniu i wdrożeniu produkcyjnym łącznie co najmniej 10 Robotów wytworzonych i wdrożonych bezpośrednio w dostarczanej technologii, wskazanej w formularzu oferty. Robot Programowy rozumiany jako dedykowany program komputerowy, wykonujący działania składające się na proces biznesowy, zgodnie z zdefiniowanymi regułami biznesowymi, przy czym: roboty typu Dispatcher, których zadaniem jest wyłącznie pobieranie i kolejkowanie zadań w ramach procesu biznesowego nie stanowią osobnych Robotów Programowych.

4) Specjalista ds. utrzymania, wsparcia i / lub asysty technicznej w zakresie utrzymania i rozwoju komponentów platformy robotyzacji - osoba, która w ciągu ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert administrowała nieprzerwanie przez okres co najmniej 12 miesięcy platformą robotyzacji w technologii wskazanej w formularzu oferty.

5) Trener - osoba, która w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadziła w roli trenera co najmniej 6 szkoleń z zakresu tematyki związanej z budową robotów w technologii wskazanej w formularzu oferty.

Zamawiający nie dopuszcza łączenia ww. ról przez osoby wskazane do realizacji zamówienia z wyjątkiem osoby świadczącej usługę wsparcia lub asysty technicznej, w przypadku, której Zamawiający dopuszcza łączenie ról.

5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.6Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

Zgodnie z pkt 8.1 SWZ Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:
8.1.4 oświadczenie Wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, z innym Wykonawcą, który złożył odrębną ofertę albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej niezależnie od innego Wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej. Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 4 do SWZ.
8.1.5 odpis lub informacja z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji.

5.7Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

Zgodnie z pkt 8.1 SWZ Zamawiający wezwie wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia podmiotowych środków dowodowych:
8.1.1 informacja z banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem.
Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może złożyć wymaganego przez Zamawiającego podmiotowego środka dowodowego, o którym mowa powyżej, Wykonawca składa inne podmiotowe środki dowodowe, które w wystarczający sposób potwierdzają spełnianie opisanego przez zamawiającego warunku udziału w postępowaniu dotyczącego sytuacji finansowej.
8.1.2 wykaz usług i dostaw wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu odpowiednio dostawy/usługi, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi lub dostawy zostały wykonane lub są wykonywane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi lub dostawy zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 8 do SWZ.
Dowodami, o których mowa w niniejszym punkcie są:
 referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego dostawy lub usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane.
W przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy.
 oświadczenie Wykonawcy, jeżeli z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa powyżej.
8.1.3 wykaz osób, którymi wykonawca dysponuje lub będzie dysponować (którzy będą realizować przedmiot zamówienia). Wzór wykazu stanowi Załącznik nr 10 do SWZ.

5.8Wykaz przedmiotowych środków dowodowych

Zgodnie z SWZ:
7.1 Zamawiający wymaga złożenia przedmiotowych środków dowodowych w postaci załączników numer 11 (Wykaz parametrów oferowanego oprogramowania) i numer 12 (Wykaz potwierdzający spełnianie kryteriów równoważności oprogramowania) do SWZ w przypadku oferowania rozwiązań równoważnych.
7.2 Na potwierdzenie zgodności zaoferowanych dostaw z wymaganiami określonymi w OPZ, Zamawiający żąda, aby Wykonawca dołączył do oferty przedmiotowe środki dowodowe w postaci Oświadczenia Wykonawcy w zakresie produktów ICT, usług ICT i procesów ICT (Załącznik nr 13 do SWZ) oraz Oświadczenia podmiotu udostępniającego zasoby w zakresie produktów ICT, usług ICT i procesów ICT (Załącznik nr 14 do SWZ).

5.9Zamawiający przewiduje uzupełnienie przedmiotowych środków dowodowych

Tak

5.10Przedmiotowe środki dowodowe podlegające uzupełnieniu po złożeniu oferty

Załączniki o numerach 13 i 14 do SWZ.

5.11Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów

Zgodnie z pkt 6.1 SWZ 6.1 O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy:

6.1.3 nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (tj. Dz.U. z 2025 r. poz. 514), zgodnie z którym z postępowania wyklucza się:
1) wykonawcę oraz uczestnika konkursu wymienionego w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisanego na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3;
2) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego beneficjentem rzeczywistym w rozumieniu ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U. z 2023 r. poz. 1124, z późn. zm.4)) jest osoba wymieniona w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisana na listę lub będąca takim beneficjentem rzeczywistym od dnia 24 lutego 2022 r., o ile została wpisana na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3;
3) wykonawcę oraz uczestnika konkursu, którego jednostką dominującą w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 37 ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości (Dz.U. z 2023 r. poz. 120, 295 i 1598 oraz z 2024 r. poz. 619, 1685 i 1863) jest podmiot wymieniony w wykazach określonych w rozporządzeniu 765/2006 i rozporządzeniu 269/2014 albo wpisany na listę lub będący taką jednostką dominującą od dnia 24 lutego 2022 r., o ile został wpisany na listę na podstawie decyzji w sprawie wpisu na listę rozstrzygającej o zastosowaniu środka, o którym mowa w art. 1 pkt 3.

Na potwierdzenie należy złożyć załącznik nr 6 do SWZ.


Zgodnie z pkt 10.2.3 SWZ Pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy, w tym podpisania oferty, o ile prawo do podpisania oferty nie wynika z innych dokumentów złożonych wraz z ofertą. Treść pełnomocnictwa musi jednoznacznie określać czynności, co do wykonywania których pełnomocnik jest upoważniony.

6

Warunki zamówienia

6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4Zamawiający wymaga wadium

Nie

6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Nie

6.6Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

Zgodnie z SWZ: 6.11 Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia na zasadach określonych w art. 58 ustawy. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
6.12 W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, warunki określone w pkt 6.2, 6.3, 6.4 musi spełniać co najmniej jeden wykonawca samodzielnie. Powyższe zasady stosuje się również w sytuacji, gdy wykonawca polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby. Każdy z wykonawców musi samodzielnie wykazać, że nie zachodzą wobec niego przesłanki wykluczenia z postępowania określone w art. 108 ust.1 i art. 109 ust. 1 pkt 4, 8, 9, 10 ustawy oraz w art. 7 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.

6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Nie

7

Projektowane postanowienia umowy

7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Zgodnie z § 17 PPU: 16. Wszelkie zmiany Umowy wymagają zawarcia aneksu w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
17. Zmiany umowy w rozumieniu art. 455 ustawy – Prawo zamówień publicznych nie stanowią:
1) zmiana osób wskazanych do kontaktów i oddelegowanych do wykonywania Umowy zgodnie z postanowieniami § 6 ust. 1 – 4 Umowy;
2) zmiana danych teleadresowych Stron;
3) zmiana danych rejestrowych Stron.

7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Nie

8

Procedura

8.1Termin składania ofert

4 września 2026, 10:00

8.2Miejsce składania ofert

https://ezamowienia.gov.pl/

8.3Termin otwarcia ofert

4 września 2026, 11:00

8.4Termin związania ofertą

30 dni

Analiza rynku

Typowa wartość takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowa wartość takich zamówień

48000000-8•Pakiety oprogramowania i systemy in…
Wszystkie przetargi w tej kategorii

Połowa podobnych przetargów ma wartość netto poniżej 490 tys. zł

Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (194 ogłoszenia) miały zwykle wartość netto od 240 tys. zł do 1,5 mln zł.

zwykle100 tys.1 mln10 mln zł
zwykle100 tys.1 mln10 mln zł
Skąd te liczby?

Statystyki liczymy z wartości szacunkowej zamówienia, którą zamawiający podaje w ogłoszeniu. To kwota bez VAT (art. 28 Pzp) ustalona przed przetargiem, więc cena z umowy może się od niej różnić. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Dokładne kwartyle: dolny 242 012 zł, mediana 488 054 zł, górny 1 486 305 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 1 244 293 zł.

Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 48000000.

Ryzyko w tej branży

W oprogramowaniu nawet najtańsza oferta przekracza szacunek zamawiającego w co czwartym przetargu

przetargów w ostatnich 12 miesiącach

Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To częściej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).

Skąd te liczby?

Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 2 349 w tej branży. Wartość zamówienia w ogłoszeniu o wyniku jest podana bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza tę wartość o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.

Dokładnie: 27,7% (przedział ufności 95%: 25,9–29,6%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 160 388 części.

Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upłynął 04.09.2026, 10:00. Nabór ofert w tym postępowaniu jest już zamknięty.
Ministerstwo Spraw Zagranicznych prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 48000000-8 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.
BZP