ZakończoneBZPOgłoszenie o zamówieniu
Ogłoszenie

Usługa utrzymania i rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz

Termin wskazany w ogłoszeniu już minął.

Otwórz na BZP
Publikacja
31 lipca 2026
Planowany budżet (wartość szacunkowa)
321 750 zł
Wadium
Niewymagane (wg ogłoszenia)
Termin składania ofert
10 sierpnia 2026, 11:00
Zakończone
Konkurencyjność
~2,1 oferty
ograniczona
W takich przetargach zwykle startuje mało firm.
w podobnych postępowaniach (ta branża i region)
Kryteria oceny ofertDecyduje wyłącznie cena

Kluczowe informacje

Podsumowanie
  • 1

    TerminTermin składania ofert upływa 10 sierpnia 2026 roku o godzinie 11:00.

  • 2

    KryteriaKryteria oceny ofert: Cena 100%.

  • 3

    ZakresPrzedmiot zamówienia: Usługa utrzymania i rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz.

  • 4

    RyzykoWadium nie jest wymagane.

  • 5

    ZakresSzacunkowa wartość zamówienia: 321 750,00 zł.

Kontekst Atlasu

  • Podobne postępowanie tego zamawiającego z 2025 r. wygrał eVolpe Consulting Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandyt…, który złożył jedyną ofertę.
  • Konkurencja u tego zamawiającego jest niewielka: średnio 2,1 oferty na postępowanie przy 37 rozstrzygnięciach z ostatnich 3 lat, a 51% z nich miało jednego oferenta (w kraju: 32%).

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

1 wpis

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

  1. OgłoszenieBieżące

    31 lipca 2026

    Termin ofert: 10 sierpnia 2026 11:00

Ogłoszenie

Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.

Sekcje ogłoszenia
1ZamawiającySekcja 1
PunktPoleWartość
1.1.)Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.)Nazwa zamawiającego

Centrum Łukasiewicz

1.4)Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 382967128

1.5)Adres zamawiającego

Brak danych

1.5.1.)Ulica

Puławska 469

1.5.2.)Miejscowość

Warszawa

1.5.3.)Kod pocztowy

02-844

1.5.4.)Województwo

mazowieckie

1.5.5.)Kraj

Polska

1.5.6.)Lokalizacja NUTS 3

PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9.)Adres poczty elektronicznej

zamowienia.publiczne@lukasiewicz.gov.pl

1.5.10.)Adres strony internetowej zamawiającego

https://lukasiewicz.gov.pl/

1.6.)Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - inne państwowe i samorządowe osoby prawne utworzone na podstawie odrębnych ustaw w celu wykonywania zadań publicznych

1.7.)Przedmiot działalności zamawiającego
Inna działalność

Badawczo-rozwojowa

2Informacje podstawoweSekcja 2
PunktPoleWartość
2.1.)Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2.)Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3.)Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Usługa utrzymania i rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz

2.4.)Identyfikator postępowania

ocds-148610-e080d2ad-9d25-4592-8a04-8a7064e5b90d

2.5.)Numer ogłoszenia

2026/BZP 00373609

2.6.)Wersja ogłoszenia

01

2.7.)Data ogłoszenia

2026-07-31

2.8.)Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9.)Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00117080/02/P

2.10.)Identyfikator pozycji planu postępowań

1.3.6 Usługa utrzymania i rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz

2.11.)O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy

Nie

2.14.)Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.16.)Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacjaSekcja 3
PunktPoleWartość
3.1.)Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

https://platformazakupowa.pl/pn/lukasiewicz/proceedings

3.2.)Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia

Nie

3.4.)Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej

Tak

3.5.)Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej

https://platformazakupowa.pl/pn/lukasiewicz/proceedings

3.6.)Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej

1. Zamawiający, zgodnie z
Rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia
2020 r. w sprawie sposobu sporządzania i przekazywania informacji oraz wymagań technicznych dla dokumentów elektronicznych oraz środków komunikacji elektronicznej
w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego lub konkursie (Dz. U. poz. 2452), określa niezbędne wymagania sprzętowoaplikacyjne umożliwiające pracę na platformie zakupowej, tj.:
1. stały dostęp do sieci Internet o przepustowości nie mniejszej niż 2 Mbit/s,
2. komputer klasy PC lub MAC:
o pamięć min. 2 GB RAM,
o procesor min. 2 GHz,
o system operacyjny: Windows, MacOS, Linux (aktualne wersje),
3. przeglądarka internetowa (np. Chrome, Edge, Firefox) w aktualnej wersji, o z włączoną obsługą JavaScript,
o akceptująca pliki cookies lub korzystająca z pamięci lokalnej,
4. zainstalowany program do obsługi plików PDF,
5. komunikacja z platformą jest szyfrowana protokołem TLS 1.3,
6. czas odbioru danych jest synchronizowany z czasem urzędowym w Polsce (serwery GUM – NTP),
7. limity techniczne:
o maksymalnie 10 plików,
o maksymalny rozmiar pliku/oferty: 150 MB,
o maksymalny rozmiar pliku w komunikacji: 500 MB.
2. Wykonawca przystępując do postępowania o udzielenie zamówienia publicznego:
1) akceptuje warunki korzystania z platformazakupowa.pl określone w Regulaminie zamieszczonym na stronie internetowej w zakładce „Regulamin" oraz uznaje go za wiążący: https://platformazakupowa.pl/strona/1-regulamin;
2) zapoznał i stosuje się do Instrukcji składania ofert: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje.
3. Zamawiający informuje, że instrukcje korzystania z platformy zakupowej dotyczące w szczególności logowania, składania wniosków o wyjaśnienie treści ogłoszenia, składania ofert oraz innych czynności podejmowanych w niniejszym postępowaniu przy użyciu platformy zakupowej znajdują się w zakładce „Instrukcje dla Wykonawców" na stronie internetowej pod adresem: https://platformazakupowa.pl/strona/45-instrukcje

3.8.)Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne

Nie

3.12.)Oferta - katalog elektroniczny

Nie dotyczy

3.14.)Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu

polski

3.15.)RODO (obowiązek informacyjny)

1. Klauzula informacyjna zawarta jest w załączniku nr 7 do SWZ. Szczególne zasady
dotyczące przetwarzania danych osobowych w postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego zostały określone w art. 19 i
74 ustawy Prawo zamówień publicznych.
2. Wykonawca ubiegający się o udzielenie zamówienia publicznego jest zobowiązany do wypełnienia wszystkich obowiązków
formalno – prawnych związanych z udziałem w postępowaniu, w tym obowiązków wynikających z RODO.
3. W związku z powyższym, Wykonawca zobowiązany jest do złożenia w niniejszym postępowaniu o udzielenie zamówienia
publicznego oświadczenia o wypełnieniu obowiązków informacyjnych przewidzianych w art. 13 lub art. 14 RODO, stanowiącego
część Formularza ofertowego, zgodnie z wzorem stanowiącym załącznik nr 2 do SWZ.
4. Podwykonawca /podmiot trzeci jest zobowiązany podczas pozyskiwania danych osobowych na potrzeby przedmiotowego
postępowania o udzielenie zamówienia publicznego wypełnić obowiązek informacyjny wynikający z RODO względem osób
fizycznych, których dane osobowe dotyczą, i od których dane te bezpośrednio pozyskał.

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
PunktPoleWartość
4.1.)Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia

Brak danych

4.1.1.)Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe

Nie

4.1.2.)Numer referencyjny

BA-SZP.201.10.2026

4.1.3.)Rodzaj zamówienia

Usługi

4.1.4.)Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.1.5.)Wartość zamówienia

321750,00 PLN

4.1.8.)Możliwe jest składanie ofert częściowych

Nie

4.1.13.)Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia

Nie

4.2.Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia

Brak danych

4.2.2.)Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania i rozwoju systemu CRM w Sieci Badawczej Łukasiewicz.
2. Szczegółowy zakres usług oraz obowiązki Wykonawcy zostały określone
w Opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym załącznik nr 1 do SWZ
oraz Projektowanych postanowieniach umowy stanowiących załącznik nr 7 do SWZ.

4.2.6.)Główny kod CPV

72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania

4.2.7.)Dodatkowy kod CPV

72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania

72212481-4 - Usługi opracowywania oprogramowania dla sprzedaży lub marketingu

72416000-9 - Dostawcy usług aplikacyjnych

72243000-0 - Usługi programowania

72200000-7 - Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania

72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

4.2.8.)Zamówienie obejmuje opcje

Nie

4.2.10.)Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

36 miesiące

4.2.11.)Zamawiający przewiduje wznowienia

Nie

4.2.13.)Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane

Nie

4.3.)Kryteria oceny ofert

Brak danych

4.3.1.)Sposób oceny ofert

1. Przy wyborze oferty Zamawiający będzie kierował się następującymi kryteriami oceny ofert: Kryterium nr 1 – cena brutto (C) – waga 100%,

4.3.2.)Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert

Procentowo

4.3.3.)Stosowane kryteria oceny ofert

Wyłącznie kryterium ceny

4.3.5.)Nazwa kryterium

Cena

4.3.6.)Waga

100

4.3.10.)Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert

Nie

5Kwalifikacja wykonawcówSekcja 5
PunktPoleWartość
5.1.)Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia

Tak

5.2.)Fakultatywne podstawy wykluczenia

Art. 109 ust. 1 pkt 4

5.3.)Warunki udziału w postępowaniu

Tak

5.4.)Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu

- warunek dotyczy doświadczenia Wykonawcy
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w okresie trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał co najmniej nw. usługi (rozumiane jako odrębne usługi na rzecz odrębnych podmiotów w ramach odrębnych umów):
1) co najmniej jedna usługa o wartości minimum 200 000,00 zł brutto, polegająca na rozwoju i utrzymaniu Systemu Suite CRM dla podmiotu zatrudniającego min. 1000 pracowników;
2) co najmniej dwie usługi o wartości minimum 200 000,00 zł brutto każda, z których każda polegała na rozwoju i utrzymaniu Systemu klasy CRM dla podmiotu zatrudniającego min. 1000 pracowników.
W przypadku usługi nadal wykonywanej, Zamawiający wymaga, aby dana usługa, na dzień składania oferty, była wykonana na minimum 200 000 zł brutto.

- warunek dotyczący osób skierowanych do realizacji zamówienia
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca dysponował osobami, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, legitymującymi się niezbędnymi kwalifikacjami zawodowymi i doświadczeniem, tj.:
1) Kierownik Projektu – minimum 1 osoba posiadająca:
• wykształcenie wyższe;
• doświadczenie zawodowe, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła funkcję kierownika projektu lub inną równoważną funkcję polegającą na zarządzaniu realizacją projektu, w co najmniej 2 zakończonych projektach wdrożeniowych Systemu Suite CRM, o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 200 000 zł brutto;
• doświadczenie w zarządzaniu realizacją usług utrzymania oraz rozwoju systemu klasy CRM, obejmujące co najmniej planowanie, koordynację i nadzór nad realizacją takich usług, w tym zarządzanie harmonogramem, zakresem prac, ryzykami oraz komunikacją pomiędzy zamawiającym a wykonawcą;
• doświadczenie w monitorowaniu jakości realizowanych prac, koordynacji zespołu projektowego, nadzorze nad wdrażaniem zmian oraz zapewnianiu terminowej realizacji zgłoszeń i prac rozwojowych w systemie klasy CRM.

2) Analityk biznesowy – minimum 1 osoba posiadająca:
• doświadczenie zawodowe, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła funkcję analityka biznesowego lub funkcję równoważną w co najmniej 2 zakończonych projektach wdrożeniowych Systemu Suite CRM, o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 200 000 zł brutto;
• doświadczenie w analizie potrzeb biznesowych zamawiającego oraz przekładaniu ich na wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne dla systemu klasy CRM, w tym doświadczenie w opracowywaniu specyfikacji zmian i rozwoju systemu klasy CRM;
• doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych, przygotowywaniu i aktualizacji dokumentacji analitycznej, wspieraniu procesu testów oraz współpracy z użytkownikami biznesowymi i zespołem deweloperskim w zakresie realizacji zgłoszeń utrzymaniowych i rozwojowych dotyczących systemu klasy CRM.

3) Programista – minimum 2 osoby, z których każda posiada:
• doświadczenie zawodowe, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła funkcję programisty lub funkcję równoważną polegającą na tworzeniu lub rozwoju Systemu Suite CRM, w ramach co najmniej jednego wdrożenia Systemu Suite CRM przeznaczonego dla minimum 20 jednoczesnych użytkowników;
• doświadczenie w realizacji prac utrzymaniowych i rozwojowych systemu klasy CRM, obejmujące implementację nowych funkcjonalności, modyfikację istniejących mechanizmów oraz usuwanie błędów zgłaszanych przez zamawiającego lub użytkowników systemu;
• doświadczenie w przygotowywaniu i rozwijaniu integracji systemowych, wykonywaniu testów technicznych wdrażanych zmian, optymalizacji działania systemu oraz zapewnianiu zgodności tworzonych rozwiązań z wymaganiami funkcjonalnymi, technicznymi i bezpieczeństwa.

4) Tester – minimum 1 osoba posiadająca:
• doświadczenie zawodowe, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła funkcję testera lub funkcję równoważną w co najmniej 2 zakończonych projektach wdrożeniowych Systemu Suite CRM, o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 200 000 zł brutto;
• doświadczenie w planowaniu, przygotowywaniu i realizacji testów systemu klasy CRM w zakresie zmian utrzymaniowych i rozwojowych, obejmujące weryfikację zgodności dostarczanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i technicznymi;
• doświadczenie w opracowywaniu scenariuszy i przypadków testowych, raportowaniu wykrytych błędów, weryfikacji ich usunięcia oraz współpracy z analitykami i programistami w procesie zapewnienia jakości wdrażanych zmian w systemie klasy CRM.

5) Administrator – minimum 2 osoby, z których każda posiada:
• doświadczenie zawodowe, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert pełniła funkcję administratora lub funkcję równoważną w co najmniej 2 zakończonych projektach wdrożeniowych Systemu Suite CRM, o wartości każdego z projektów nie mniejszej niż 200 000 zł brutto;
• doświadczenie w bieżącym utrzymaniu środowisk systemu klasy CRM, obejmujące zapewnianie dostępności, wydajności oraz bezpieczeństwa systemu, a także monitorowanie poprawności działania komponentów systemowych i integracji.

UWAGA!!!
Jedna osoba może łączyć maksymalnie 2 role.

Wymienione powyżej w pkt 4 osoby ze strony Wykonawcy należy traktować jako minimalne wymagania Zamawiającego i mogą nie wyczerpywać całości personelu niezbędnego dla rzetelnego wypełnienia obowiązków Wykonawcy, zgodnie z treścią załącznika nr 7 do SWZ - Projektowane postanowienia umowy.

Zamawiający, określając warunek udziału w postępowaniu w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej, o którym mowa w art. 112 ust. 2 pkt 4 ustawy Pzp, dokonał oceny możliwości zastosowania poziomów zdolności określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 5 ust. 4 lub 5 ustawy z dnia 5 sierpnia 2025 r. o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych.

Zamawiający nie stosuje poziomu zdolności, ponieważ przedmiotem zamówienia jest usługa dotycząca utrzymania i rozwoju systemu CRM, obejmująca świadczenie usług utrzymania i rozwoju Systemu Suite CRM oraz dostarczenie i utrzymanie subskrypcji/integratorów powiązanych z CRM, a dla warunków dotyczących doświadczenia wykonawcy oraz doświadczenia i kwalifikacji osób skierowanych do realizacji zamówienia, określonych w niniejszej SWZ, brak jest poziomu zdolności możliwego do zastosowania do niniejszego zamówienia albo jego zastosowanie nie jest możliwe ze względu na charakter zamówienia.

W przypadku wejścia w życie i obowiązywania na dzień wszczęcia postępowania przepisów wykonawczych określających poziomy zdolności właściwe dla przedmiotu niniejszego zamówienia, Zamawiający stosuje te poziomy w zakresie, w jakim odpowiadają warunkom udziału w postępowaniu określonym w niniejszej SWZ.

5.5.)Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy

Tak

5.6.)Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu

Z zastrzeżeniem postanowień dotyczących certyfikatu wykonawcy zamówień publicznych, w celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia Wykonawcy z udziału w postępowaniu Zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:
1) aktualnych na dzień złożenia odpisu lub informacji z Krajowego Rejestru Sądowego lub z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w zakresie art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, sporządzonych nie wcześniej niż 3 miesiące przed jej złożeniem, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji;
2) oświadczenia o aktualności informacji zawartych w oświadczeniu wstępnym, o którym mowa w rozdziale IX ust. 1 SWZ – wg treści określonej w załączniku nr 3c do SWZ.

5.7.)Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu

Z zastrzeżeniem postanowień dotyczących certyfikatu wykonawcy zamówień publicznych, w celu potwierdzenia spełniania przez Wykonawcę warunków udziału w postępowaniu Zamawiający żąda następujących podmiotowych środków dowodowych:
 wykazu wykonanych usług, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane, wraz z dowodami określającymi, czy usługi wykazane w wykazie usług zostały wykonane lub są wykonywane należycie, wg treści określonej w załączniku nr 4 do SWZ, przy czym dowodami, o których mowa powyżej, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów - oświadczenie Wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy;
 wykazu osób skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia, w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku dotyczącego zdolności technicznej lub zawodowej, o którym mowa w rozdziale VIII ust. 1 pkt 4 tiret drugie SWZ, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – wg treści określonej w załączniku nr 5 do SWZ (zgodnie z art. 274 ust. 2 ustawy Pzp).

6Warunki zamówieniaSekcja 6
PunktPoleWartość
6.1.)Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe

Nie

6.3.)Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną

Nie

6.4.)Zamawiający wymaga wadium

Nie

6.5.)Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy

Nie

6.6.)Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takiej sytuacji ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie przedmiotowego zamówienia.
2. Wykonawcy występujący wspólnie dokumentują spełnienie warunków udziału
w postępowaniu w sprawie udzielenia zamówienia publicznego i potwierdzają brak podstaw do wykluczenia z postępowania na zasadach określonych rozdziałach VII-IX SWZ oraz załączają oświadczenia i dokumenty wskazane w rozdziale X SWZ.
3. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą powołać się na wspólny certyfikat zdolności wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, jeżeli zakres certyfikacji odpowiada warunkowi udziału w postępowaniu określonemu w SWZ oraz sposobowi spełniania tego warunku przez Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.
4. W przypadku powołania się na wspólny certyfikat, Zamawiający oceni nie tylko ważność i zakres certyfikacji, ale również zgodność tej certyfikacji z oświadczeniem, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp, wskazującym, które usługi wykonają poszczególni Wykonawcy.
5. Wspólny certyfikat zdolności nie zastępuje obowiązku złożenia oświadczenia, o którym mowa w art. 117 ust. 4 ustawy Pzp.

6.7.)Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane

Tak

7Projektowane postanowienia umowySekcja 7
PunktPoleWartość
7.1.)Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek

Nie

7.3.)Zamawiający przewiduje zmiany umowy

Tak

7.4.)Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia

Na podstawie art. 455 ust. 1 pkt 1 ustawy Pzp Zamawiający dopuszcza możliwość wprowadzenia zmian w umowie w
zakresie opisanym w projektowanych postanowieniach umownych stanowiących załącznik do SWZ

7.5.)Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia

Nie

8ProceduraSekcja 8
PunktPoleWartość
8.1.)Termin składania ofert

2026-08-10 11:00

8.2.)Miejsce składania ofert

https://platformazakupowa.pl/pn/lukasiewicz/proceedings.

8.3.)Termin otwarcia ofert

2026-08-10 11:30

8.4.)Termin związania ofertą

do 2026-09-08

9Pozostałe informacjeSekcja 9
PunktPoleWartość
1.Termin realizacji zamówienia

a) Usługa Rozwoju Systemu Suite CRM była realizowana od dnia zawarcia Umowy przez okres 12 (dwunastu) miesięcy; b) Usługa Utrzymania Systemu Suite CRM była realizowana od dnia zawarcia Umowy przez okres 12 (dwunastu) miesięcy; c) subskrypcje na integrator Suite CRM z bazą GUS, VIES i do modułu raportów zaawansowanych wraz z usługą ich utrzymania przez okres 12 (dwunastu) miesięcy; d) subskrypcje na integrator Suite CRM z Mautic wraz z usługą ich utrzymania przez okres 12 (dwunastu) miesięcy, jednak nie wcześniej niż od 18.01.2027 r.; e) subskrypcje na integrator Suite CRM z MS Exchange wraz z usługą ich utrzymania przez okres 12 (dwunastu) miesięcy, jednak nie wcześniej niż od 18.01.2027 r.

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Termin składania ofert upływa 10.08.2026, 11:00. Pamiętaj, że platformy składania ofert są obciążone w ostatnich godzinach — nie czekaj do samego końca.
Centrum Łukasiewicz prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Warszawa.
Nie. Wadium nie jest wymagane w tym postępowaniu.
Szacunkowa wartość zamówienia wynosi 321 750 zł. To kwota bez VAT, służąca m.in. do ustalenia właściwej procedury (krajowa/unijna).
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 72265000-0 (Usługi konfiguracji oprogramowania). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.