Świadczenie usług polegających na realizacji warsztatów, zajęć, działań integracyjno-edukacyjnych i promocyjnych w ramach projektu Utworzenie Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF
Zamawiający Szpital Powiatowy im. Dr Tytusa Chałubińskiego w Zakopanem (Zakopane, Małopolskie) prowadził postępowanie „Świadczenie usług polegających na realizacji warsztatów, zajęć, działań…”. Termin składania ofert minął 31 lipca 2026, 12:00. Wadium: 25 000 zł.
- Planowany budżet (wartość szacunkowa)
- Nie podano w ogłoszeniuSprawdź w treści ogłoszenia i SWZ
- Wadium
- 25 000 zł
- Termin składania ofert
- 31 lipca 2026, 12:00Zakończoneogłoszenie o wyniku zwykle 27–44 dni po terminiemediana 32 dni · 45 postępowań tego zamawiającego z 2 lat
- KonkurencyjnośćPoliczono na 526 rozstrzygniętych postępowaniach z tej grupy (dywizja CPV × województwo), tylko gdzie znana liczba ofert. Wskaźnik do analizy, nie ocena postępowania. (n = 526, dane: BZP i TED, stan na 27 września 2026)
- typowo 2,0 ofertyw ochronie zdrowia i opiece społecznej w małopolskimkonkurencja ograniczonajedna oferta w 64% postępowańśrednia z 526 postępowań z 2 lat
Przebieg postępowania
2 wpisy- OgłoszenieBieżące
22 lipca 2026
Termin ofert: 31 lipca 2026, 12:00 - Wynik: wybrano wykonawcę
11 września 2026
1 oferta1 wykonawcaOtwórz ogłoszenie →
Kluczowe informacje
- Przedmiot
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie warsztatów terapeutycznych, zajęć rozwijających kompetencje społeczne oraz działań integracyjno-edukacyjnych i promocyjnych w ramach projektu utworzenia Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF.
- Zakres
Zakres obejmuje Zadanie 4 z arteterapią i treningiem umiejętności społecznych oraz Zadanie 5 z działaniami integracyjnymi, edukacyjnymi, profilaktycznymi i medialnymi, z zapewnieniem personelu, materiałów, dokumentacji i raportów.
- Termin
Realizacja trwa do 30.06.2029 i zamawiający wymaga wykonania co najmniej dwóch usług kompleksowej organizacji lub koordynacji ogólnodostępnych warsztatów lub zajęć społecznych o wartości co najmniej 200 000 zł brutto każda.
- Kryteria
Wykonawca musi zapewnić wyspecjalizowany personel do arteterapii, zajęć teatralnych, TUS i spotkań edukacyjno-profilaktycznych, a ocena ofert opiera się wyłącznie na cenie.
Kontekst Atlasu
- O zamówienia tego zamawiającego rzadko się tłoczy: 69% jego postępowań z ostatnich 3 lat miało tylko jedną ofertę, średnio 2,0 oferty na postępowanie (średnia krajowa: 3,8).
- W tej branży w województwie małopolskim konkurencja jest mniejsza niż w kraju: rozstrzygnięcia z ostatnich 2 lat miały tu średnio 2,2 oferty, wobec 6,2 średnio w Polsce.
Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej kategorii w tym województwie, codziennie rano. Bez konta, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Zdrowie i opieka
- woj. Małopolskie
Ogłoszenie
Pełna treść ogłoszenia podzielona na sekcje. Użyj wyszukiwania lub nawigacji do szybkiego przejścia.
Zamawiający
- 1.1Rola zamawiającego
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
- 1.2Nazwa zamawiającego
SZPITAL POWIATOWY IM. DR TYTUSA CHAŁUBIŃSKIEGO W ZAKOPANEM
- 1.4Krajowy Numer Identyfikacyjny
REGON 000311510
1.5Adres zamawiającego
- 1.5.1Ulica
ul. Kamieniec 10
- 1.5.2Miejscowość
Zakopane
- 1.5.3Kod pocztowy
34-500
- 1.5.4Województwo
małopolskie
- 1.5.5Kraj
Polska
- 1.5.6Lokalizacja NUTS 3
PL219 - Nowotarski
- 1.5.7Numer telefonu
+48 182015351
- 1.5.8Numer faksu
+48 182015351
- 1.5.9Adres poczty elektronicznej
zp@szpital-zakopane.pl
- 1.5.10Adres strony internetowej zamawiającego
http://www.szpital-zakopane.pl
- 1.6Rodzaj zamawiającego
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
- 1.7Przedmiot działalności zamawiającego
Zdrowie
Informacje podstawowe
- 2.1Ogłoszenie dotyczy
Zamówienia publicznego
- 2.2Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług
Tak
- 2.3Nazwa zamówienia albo umowy ramowej
Świadczenie usług polegających na realizacji warsztatów, zajęć, działań integracyjno-edukacyjnych i promocyjnych w ramach projektu Utworzenie Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF
- 2.4Identyfikator postępowania
ocds-148610-dc8ded74-8570-4f17-9805-1bc9909ce16e
- 2.5Numer ogłoszenia
2026/BZP 00355862
- 2.6Wersja ogłoszenia
01
- 2.7Data ogłoszenia
2026-07-22
- 2.8Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań
Tak
- 2.9Numer planu postępowań w BZP
2026/BZP 00059478/04/P
- 2.10Identyfikator pozycji planu postępowań
1.3.7 Świadczenie usług polegających na realizacji warsztatów, zajęć, działań integracyjno-edukacyjnych i promocyjnych w ramach projektu Utworzenie Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF
- 2.11O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy
Nie
- 2.13O zamówienie mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, którzy spełniają warunki określone w art. 361 ustawy – usługi społeczne
Nie
- 2.14Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej
Tak
- 2.15Nazwa projektu lub programu
Projekt realizowany w ramach programu Funduszy Europejskich dla Małopolski 2021-2027 (FEM 2021-2027) finansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, priorytet 6 Fundusze Europejskie dla rynku pracy, edukacji i włączenia społecznego działanie 6.34 wsparcie usług zdrowotnych - ZIT.
- 2.16Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy
Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
- 3.1Adres strony internetowej prowadzonego postępowania
https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/pn/szpital-zakopane/demand/307702/notice/public/details
- 3.2Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia
Nie
- 3.4Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej
Tak
- 3.5Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej
1. W postępowaniu o udzielenie zamówienia komunikacja między zamawiającym a wykonawcami odbywa się drogą elektroniczną przy użyciu platformy eZamawiający udostępnionej pod adresem: https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/pn/szpital-zakopane/demand/307702/notice/public/details.
2. W postępowaniu o udzielenie zamówienia korespondencja elektroniczna (inna niż oferta wykonawcy i załączniki do oferty) odbywa się elektronicznie za pośrednictwem platformy eZamawiający udostępnionej pod adresem: https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/pn/szpital-zakopane/demand/307702/notice/public/details.
3. Zamawiający może również komunikować się z wykonawcami za pomocą poczty elektronicznej, e-mail: zp@szpital-zakopane.pl.
4. Adres strony internetowej: https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/pn/szpital-zakopane/demand/307702/notice/public/details.- 3.6Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej
Pokaż pełną treść (228 słów)
1. Wykonawca zamierzający wziąć udział w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, musi posiadać konto na platformie e-Zamawiający (Marketplanet) i wówczas ma możliwość: złożenia, zmiany, wycofania oferty lub wniosku oraz do komunikacji zadawania pytań (prowadzenia korespondencji z zamawiającym).
2. Wymagania techniczne i organizacyjne wysyłania i odbierania korespondencji elektronicznej przekazywanej przy ich użyciu, opisane zostały w regulamin korzystania z Platformy eZamawiający dostępnym na stronie internetowej pod adresem: https://oneplace.marketplanet.pl/regulamin_ezamawiajacy.
3. Szczegółowe instrukcje, wytyczne i wzory korzystania z Platformy eZamawiający przez wykonawców, w tym w szczególności sposób podpisania i złożenia oferty przetargowej, prowadzenia komunikacji są dostępne na stronie internetowej pod adresem: https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/servlet/HomeServlet?MP_action=publicFilesList&folder=000w&clientName=powiat-tatry&MP_module=main.
4. Dokumenty elektroniczne, oświadczenia lub elektroniczne kopie dokumentów lub oświadczeń składane są przez wykonawcę za pośrednictwem platformy eZamawiający udostępnionej pod adresem: https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/pn/szpital-zakopane/demand/307702/notice/public/details. Zamawiający dopuszcza również możliwość składania dokumentów elektronicznych, oświadczeń lub elektronicznych kopii dokumentów lub oświadczeń (innych niż oferta wykonawcy wraz z załącznikami oraz uzupełnienia na wezwanie oferty) za pomocą poczty elektronicznej, na adres e-mail: zp@szpital-zakopane.pl.
5. Oferta wraz z wymaganymi załącznikami musi być sporządzona w języku polskim w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej w zalecanym formacie danych np.: .pdf, .doc, docx lub w jednym z formatów danych określonych w przepisach wydanych na podstawie art. 18 ustawy z dnia 17 lutego 2005 roku o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (j.t. Dz. U. z 2025 roku, poz. 1703 ze zm.) i opatrzona kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym.- 3.8Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne
Nie
- 3.12Oferta - katalog elektroniczny
Nie dotyczy
- 3.14Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu
polski
- 3.15RODO (obowiązek informacyjny)
Pokaż pełną treść (476 słów)
Klauzula informacyjna z art. 13 RODO w celu związanym z postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego: 1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO”, informuję, że:
a) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Szpital Powiatowy im. dr Tytusa Chałubińskiego w Zakopanem, ulica Kamieniec 10, 34-500 Zakopane, kontakt: telefon (+48 18) 20-120-21, fax (+48 18) 20-153-51, adres e-mail: sekretariat@szpital-zakopane.pl;
b) inspektorem ochrony danych osobowych w Szpitalu Powiatowy im. dr Tytusa Chałubińskiego w Zakopanem jest Pan Michał Rokicki, kontakt: telefon (+48 18) 20-120-21 wew. 318, adres e-mail: iod@szpital-zakopane.pl;
c) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu związanym z prowadzonym postępowaniem o udzielenie zamówienia publicznego pn.: Świadczenie usług polegających na realizacji warsztatów, zajęć i działań integracyjno-edukacyjnych oraz promocyjnych w ramach projektu „Utworzenie Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF”, znak sprawy: ZP/26/26 oraz zawarcia umowy, a podstawą prawną ich przetwarzania jest obowiązek prawny stosowania sformalizowanych procedur udzielania zamówień publicznych spoczywający na zamawiającym;
d) odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą osoby lub podmioty, którym udostępniona zostanie dokumentacja postępowania w oparciu o art. 18 oraz art. 74 ustawy z dnia 11 września 2019 roku – Prawo zamówień publicznych;
e) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane, zgodnie z art. 78 ust. 1 ustawy pzp, przez okres 4 lat od dnia zakończenia postępowania o udzielenie zamówienia, a jeżeli czas trwania umowy przekracza 4 lata, okres przechowywania obejmuje cały czas trwania umowy;
f) obowiązek podania przez Panią/Pana danych osobowych bezpośrednio Pani/Pana dotyczących jest wymogiem ustawowym określonym w przepisach ustawy pzp, związanym z udziałem w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, konsekwencje niepodania określonych danych wynikają z ustawy Pzp;
g) w odniesieniu do Pani/Pana danych osobowych decyzje nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany, stosowanie do art. 22 RODO;
h) posiada Pani/Pan:
− na podstawie art. 15 RODO prawo dostępu do danych osobowych Pani/Pana dotyczących;
− na podstawie art. 16 RODO prawo do sprostowania Pani/Pana danych osobowych;
− na podstawie art. 18 RODO prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych z zastrzeżeniem przypadków, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO;
− prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO;
i) nie przysługuje Pani/Panu:
− w związku z art. 17 ust. 3 lit. b, d lub e RODO prawo do usunięcia danych osobowych;
− prawo do przenoszenia danych osobowych, o którym mowa w art. 20 RODO;
− na podstawie art. 21 RODO prawo sprzeciwu, wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.- 3.16RODO (ograniczenia stosowania)
Pokaż pełną treść (195 słów)
1. Ponadto zamawiający informuje, że wykonawca ubiegając się o udzielenie niniejszego zamówienia publicznego jest zobowiązany do wypełnienia wszystkich obowiązków formalno-prawnych związanych z udziałem w postępowaniu. Do obowiązków tych należą m.in. obowiązki wynikające z RODO, w szczególności obowiązek informacyjny przewidziany w art. 13 RODO względem osób fizycznych, których dane osobowe dotyczą i od których dane te wykonawca bezpośrednio pozyskał. Jednakże obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO nie będzie miał zastosowania, gdy i w zakresie, w jakim osoba fizyczna, której dane dotyczą, dysponuje już tymi informacjami (vide: art. 13 ust. 4).
Ponadto wykonawca będzie musiał wypełnić obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO względem osób fizycznych, których dane przekazuje zamawiającemu i których dane pośrednio pozyskał, chyba że ma zastosowanie co najmniej jedno z włączeń, o których mowa w art. 14 ust. 5 RODO.
2. W celu zapewnienia, że wykonawca wypełnił ww. obowiązki informacyjne oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów osoby trzeciej, której dane zostały przekazane w związku z udziałem wykonawcy w przedmiotowym postępowaniu, wykonawca jest zobowiązany do złożenia w formularzu ofertowym (załącznik nr 1 do SWZ) niniejszego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego oświadczenia o wypełnieniu przez niego obowiązków informacyjnych przewidzianych w art. 13 lub art. 14 RODO.
Przedmiot zamówienia
4.1Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia
- 4.1.1Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe
Nie
- 4.1.2Numer referencyjny
ZP/26/26
- 4.1.3Rodzaj zamówienia
Usługi
- 4.1.4Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania
Nie
- 4.1.8Możliwe jest składanie ofert częściowych
Nie
- 4.1.13Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia
Nie
4.2Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia
- 4.2.2Krótki opis przedmiotu zamówienia
1. Przedmiotem przetargu jest wybór wykonawcy, który będzie świadczył na rzecz zamawiającego usługi społeczne polegające na realizacji warsztatów terapeutycznych, zajęć rozwijających kompetencje społeczne oraz działań integracyjno-edukacyjnych i promocyjnych w ramach projektu „Utworzenie Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF”.
2. Zamawiający informuje, że przedmiot niniejszego zamówienia stanowi wydatek w ramach projektu „Utworzenie Środowiskowego Centrum Zdrowia Psychicznego na terenie POF” realizowanego przez Podhalański Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II w Nowym Targu w partnerstwie ze Szpitalem Powiatowym im. dr Tytusa Chałubińskiego w Zakopanem, nr umowy FEMP.06.34-IP.01-0200/25 dofinansowanego w ramach programu Funduszy Europejskich dla Małopolski 2021-2027 (FEM 2021-2027) finansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus, priorytet 6 Fundusze Europejskie dla rynku pracy, edukacji i włączenia społecznego działanie 6.34 wsparcie usług zdrowotnych - ZIT.
3. Zakres przedmiotowy niniejszego zamówienia obejmuje wykonanie następujących Zadań stanowiących część opisanego wyżej projektu:
1) Zadanie 4 – organizacja zajęć z zakresu arteterapii oraz treningu umiejętności społecznych wraz z zapewnieniem pomieszczeń, personelu oraz materiałów.
Zadanie 4 obejmuje organizację i realizację zajęć artystycznych, kreatywnych, teatralnych oraz Treningu Umiejętności Społecznych wspierających proces terapii osób z zaburzeniami psychicznymi. Wykonawca zobowiązany jest do kompleksowej realizacji działań zgodnie z harmonogramem projektu. Do jego obowiązków należy zapewnienie wykwalifikowanego personelu, opracowanie konspektów zajęć oraz prowadzenie dokumentacji. Wykonawca zapewni również niezbędne materiały warsztatowe oraz – w razie potrzeby – odpowiednie pomieszczenia do realizacji zajęć. Realizacja zadania obejmuje także sporządzanie raportów merytorycznych i współpracę z Zamawiającym. Wykonawca odpowiada za jakość i terminowość realizowanych działań.
2) Zadanie 5 – organizacja i realizacja działań integracyjnych, świadomościowych, edukacyjnych i profilaktycznych.
Zadanie 5 obejmuje organizację i realizację działań integracyjnych, edukacyjnych, profilaktycznych i informacyjnych skierowanych do osób z zaburzeniami psychicznymi oraz ich otoczenia. Wykonawca odpowiada za przygotowanie i przeprowadzenie pikników integracyjnych, spotkań edukacyjnych oraz działań medialnych. Do jego obowiązków należy opracowanie treści kampanii informacyjno-edukacyjnej, przygotowanie i druk materiałów edukacyjnych oraz realizacja audycji radiowych. Wykonawca zapewni wykwalifikowany personel, zaplecze organizacyjne oraz niezbędne materiały. Zobowiązany jest również do prowadzenia dokumentacji i sporządzania raportów z realizacji działań. Odpowiada za terminową i prawidłową realizację całego zadania.
4. Szczegółowe wymagania Zamawiającego dotyczące sposobu świadczenia usług będących przedmiotem zamówienia zostały zawarte w Opisie Przedmiotu Zamówienia, [zwanym dalej „OPZ”], który stanowi załącznik nr 7 do SWZ. Pozostałe warunki realizacji zamówienia regulują zapisy Projektu umowy, [zwanego dalej „PU”], który stanowi załącznik nr 6 do SWZ.- 4.2.6Główny kod CPV
85320000-8 - Usługi społeczne
- 4.2.7Dodatkowy kod CPV
80570000-0 - Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego
79952000-2 - Usługi w zakresie organizacji imprez
92312000-1 - Usługi artystyczne
79810000-5 - Usługi drukowania
92210000-6 - Usługi radiowe
- 4.2.8Zamówienie obejmuje opcje
Nie
- 4.2.10Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej
do 2029-06-30
- 4.2.11Zamawiający przewiduje wznowienia
Nie
- 4.2.13Zamawiający przewiduje udzielenie dotychczasowemu wykonawcy zamówień na podobne usługi lub roboty budowlane
Nie
4.3Kryteria oceny ofert
- 4.3.1Sposób oceny ofert
Według kryteriów wyboru oferty najkorzystniejszej
- 4.3.2Sposób określania wagi kryteriów oceny ofert
Punktowo
- 4.3.3Stosowane kryteria oceny ofert
Wyłącznie kryterium ceny
- 4.3.5Nazwa kryterium
Cena
- 4.3.6Waga
100,00
- 4.3.10Zamawiający określa aspekty społeczne, środowiskowe lub innowacyjne, żąda etykiet lub stosuje rachunek kosztów cyklu życia w odniesieniu do kryterium oceny ofert
Nie
Kwalifikacja wykonawców
- 5.1Zamawiający przewiduje fakultatywne podstawy wykluczenia
Nie
- 5.3Warunki udziału w postępowaniu
Tak
- 5.4Nazwa i opis warunków udziału w postępowaniu
O udzielenie niniejszego zamówienia mogą ubiegać się wykonawcy, wobec których nie zachodzi podstawa do wykluczenia z postępowania, o których mowa w punkcie 9 przedmiotowej SWZ oraz spełniają poniższe warunki udziału w postępowaniu dotyczące:
1. Zdolności do występowania w obrocie gospodarczym – zamawiający nie stawia warunków w tym zakresie.
2. Uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów – zamawiający nie stawia warunków w tym zakresie.
3. Sytuacji ekonomicznej lub finansowej – zamawiający nie stawia warunków w tym zakresie.
4. Zdolności technicznej lub zawodowej:
a) wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie, tj. w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie wykonał co najmniej dwie usługi polegające na kompleksowej organizacji i/lub koordynacji, obejmującej proces planowania, realizacji oraz podsumowania, ogólnodostępnych warsztatów edukacyjnych lub zajęcia rozwijające kompetencje społeczne o wartości co najmniej 200 000,00 zł brutto każda (słownie złotych: dwieście tysięcy).
UWAGA – Zamawiający informuje, że nie dopuszcza sumowania usług w ramach wymaganego warunku doświadczenia. Warunek ten musi być spełniony:
- samodzielnie przez wykonawcę, lub
- przez minimum jeden inny podmiot udostępniający wykonawcy doświadczenie, lub
- w przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie - samodzielnie przez minimum jednego z wykonawców występujących wspólnie.
Do przeliczenia na PLN (polski złoty) wartości wskazanych w dokumentach złożonych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu, wyrażonej w walutach innych niż PLN, dokona się przeliczenia waluty według tabeli kursów średnich opublikowanych przez Narodowy Bank Polski (NBP) w dniu wykonania zamówienia przez wykonawcę lub w dniu wydania informacji w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej, a jeśli w tym dniu kursu nie ogłoszono, to według kursu ostatnio przed tą datą ogłoszonego.
b) wykonawca spełni warunek, jeżeli wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do realizacji zamówienia, tj. zapewni odpowiednio wykwalifikowany personel, odpowiedzialny za świadczenie usług stanowiących przedmiot niniejszego zamówienia, tj.:
• Specjalista ds. prowadzenia zajęć/warsztatów artystycznych i kreatywnych wspierających proces terapii, który posiada:
– wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe (np. artystyczne, pedagogiczne, terapeutyczne, animacja kultury) lub
– ukończone kursy/szkolenia z zakresu arteterapii, terapii zajęciowej, pracy twórczej z grupą,
– doświadczenie w prowadzeniu zajęć artystycznych lub kreatywnych.
• Specjalista ds. prowadzenia grup teatralnych, który posiada:
– wykształcenie artystyczne, pedagogiczne, psychologiczne lub pokrewne lub
– doświadczenie w prowadzeniu zajęć teatralnych, warsztatów aktorskich lub pracy scenicznej z grupą.
• Specjalista ds. prowadzenia zajęć TUS – Trening Umiejętności Społecznych, który posiada:
– wykształcenie pedagogiczne, psychologiczne lub pokrewne
– doświadczenie w pracy z grupą.
• Specjalista ds. prowadzenia spotkań edukacyjno-profilaktycznych, który posiada:
– wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe (psychologia, pedagogika, socjologia, praca socjalna, zdrowie publiczne lub pokrewne) lub
– doświadczenie w prowadzeniu działań edukacyjnych, profilaktycznych lub społecznych w obszarze zdrowia psychicznego,
– umiejętność pracy z grupą, wysokie kompetencje komunikacyjne oraz wrażliwość społeczną.
• Specjalista ds. opracowania treści i materiałów do kampanii informacyjno-edukacyjnej, który posiada:
– wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe (psychologia, pedagogika, studia medyczne ze specjalizacją w dziedzinie psychiatrii, socjologia, praca socjalna, zdrowie publiczne lub pokrewne,
– doświadczenie w prowadzeniu działań informacyjnych, edukacyjnych, medialnych lub społecznych.- 5.5Zamawiający wymaga złożenia oświadczenia, o którym mowa w art.125 ust. 1 ustawy
Tak
- 5.6Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie niepodlegania wykluczeniu
Zamawiający wzywa wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:
1. W celu potwierdzenia braku podstaw wykluczenia wykonawcy z udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego, zamawiający żąda oświadczenia wykonawcy, w zakresie art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy pzp, o braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów (j.t. Dz. U. z 2025 roku, poz. 1714), z innym wykonawcą, który złożył odrębną ofertę, ofertę częściową, albo oświadczenia o przynależności do tej samej grupy kapitałowej wraz z dokumentami lub informacjami potwierdzającymi przygotowanie oferty, oferty częściowej niezależnie od innego wykonawcy należącego do tej samej grupy kapitałowej – sporządzonego według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do SWZ.
2. Zamawiający informuje, że na potwierdzenie braku istnienia podstaw do wykluczenia zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 5 sierpnia 2025 roku o certyfikacji wykonawców zamówień publicznych (Dz.U. z 2025 roku, poz. 1235 ze zm.) dopuszcza się posłużenie przez Wykonawcę stosownego certyfikatem.- 5.7Wykaz podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu
Zamawiający wzywa wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 5 dni od dnia wezwania, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych:
1. W celu potwierdzenia spełniania przez wykonawcę warunków udziału w postępowaniu dotyczących zdolności technicznej lub zawodowej, zamawiający żąda:
a) wykazu usług wykonanych w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane należycie, przy czym dowodami, o których mowa są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – ośw. wykonawcy – sporządzonego wg wzoru załącznik nr 4 do SWZ.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli ze złożonego wykazu, o którym mowa w niniejszym punkcie będzie wynikało, że wykonawca wykonał co najmniej dwie usługi polegające na kompleksowej organizacji i/lub koordynacji, obejmującej proces planowania, realizacji oraz podsumowania, ogólnodostępnych warsztatów edukacyjnych lub zajęcia rozwijające kompetencje społeczne o wartości co najmniej 200 000,00 zł brutto każda, wraz z załączeniem dowodów określających, że te usługi zostały wykonane należycie.
b) wykazu osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami – sporządzonego wg wzoru załącznik nr 5 do SWZ.
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli wykonawca w składanym wykazie wykaże, że dysponuje osobami zdolnymi do realizacji zamówienia, tj. zapewni odpowiednio wykwalifikowany personel, odpowiedzialny za świadczenie usług stanowiących przedmiot niniejszego zamówienia, tj.:
• Specjalista ds. prowadzenia zajęć/warsztatów artystycznych i kreatywnych wspierających proces terapii, który posiada:
– wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe (np. artystyczne, pedagogiczne, terapeutyczne, animacja kultury) lub
– ukończone kursy/szkolenia z zakresu arteterapii, terapii zajęciowej, pracy twórczej z grupą,
– doświadczenie w prowadzeniu zajęć artystycznych lub kreatywnych.
• Specjalista ds. prowadzenia grup teatralnych, który posiada:
– wykształcenie artystyczne, pedagogiczne, psychologiczne lub pokrewne lub
– doświadczenie w prowadzeniu zajęć teatralnych, warsztatów aktorskich lub pracy scenicznej z grupą.
• Specjalista ds. prowadzenia zajęć TUS – Trening Umiejętności Społecznych, który posiada:
– wykształcenie pedagogiczne, psychologiczne lub pokrewne
– doświadczenie w pracy z grupą.
• Specjalista ds. prowadzenia spotkań edukacyjno-profilaktycznych, który posiada:
– wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe (psychologia, pedagogika, socjologia, praca socjalna, zdrowie publiczne lub pokrewne) lub
– doświadczenie w prowadzeniu działań edukacyjnych, profilaktycznych lub społecznych w obszarze zdrowia psychicznego,
– umiejętność pracy z grupą, wysokie kompetencje komunikacyjne oraz wrażliwość społeczną.
• Specjalista ds. opracowania treści i materiałów do kampanii informacyjno-edukacyjnej, który posiada:
– wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe (psychologia, pedagogika, studia medyczne ze specjalizacją w dziedzinie psychiatrii, socjologia, praca socjalna, zdrowie publiczne lub pokrewne,
– doświadczenie w prowadzeniu działań informacyjnych, edukacyjnych, medialnych lub społecznych.
Uwaga: ciąg dalszy opisu podmiotowych środków dowodowych znajduje się w SEKCJI IX niniejszego ogłoszenia.- 5.11Wykaz innych wymaganych oświadczeń lub dokumentów
1. Do oferty wykonawca dołącza oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu w zakresie wskazanym w załączniku nr 2 do SWZ.
2. Oświadczenie stanowi dowód potwierdzający brak podstaw wykluczenia, spełnianie warunków udziału w postępowaniu, odpowiednio na dzień składania ofert, stanowi dowód tymczasowo zastępujący wymagane przez zamawiającego podmiotowe środki dowodowe.
3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w punkcie 1, składa każdy z wykonawców. Oświadczenia te potwierdzają brak podstaw wykluczenia oraz spełnianie warunków udziału w postępowaniu lub kryteriów selekcji w zakresie, w jakim każdy z wykonawców wykazuje spełnianie warunków udziału w postępowaniu.
4. Wykonawca, w przypadku polegania na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby, przedstawia, wraz z oświadczeniem, o którym mowa w punkcie 1, także oświadczenie podmiotu udostępniającego zasoby, potwierdzające brak podstaw wykluczenia tego podmiotu oraz odpowiednio spełnianie warunków udziału w postępowaniu, w zakresie, w jakim wykonawca powołuje się na jego zasoby.
5. Wykonawca, który polega na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby składa, wraz z ofertą, zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji danego zamówienia lub inny podmiotowy środek dowodowy potwierdzający, że wykonawca realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów.
6. Zobowiązanie podmiotu udostępniającego zasoby, o którym mowa powyżej w punkcie 5, potwierdza, że stosunek łączący wykonawcę z podmiotami udostępniającymi zasoby gwarantuje rzeczywisty dostęp do tych zasobów oraz określa w szczególności: 1) zakres dostępnych wykonawcy zasobów podmiotu udostępniającego zasoby; 2) sposób i okres udostępnienia wykonawcy i wykorzystania przez niego zasobów podmiotu udostępniającego te zasoby przy wykonywaniu zamówienia; 3) czy i w jakim zakresie podmiot udostępniający zasoby, na zdolnościach którego wykonawca polega w odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą.
7. Do oferty należy dołączyć pełnomocnictwo upoważniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik. Pełnomocnictwo do złożenia oferty musi być złożone w oryginale w takiej samej formie, jak składana oferta (t.j. w formie elektronicznej lub postaci elektronicznej opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym). Dopuszcza się także złożenie elektronicznej kopii (skanu) pełnomocnictwa sporządzonego uprzednio w formie pisemnej, w formie elektronicznego poświadczenia sporządzonego stosownie do art. 97 § 2 ustawy z dnia 14 lutego 1991 roku – Prawo o notariacie, które to poświadczenie notariusz opatruje kwalifikowanym podpisem elektronicznym, bądź też poprzez opatrzenie skanu pełnomocnictwa sporządzonego uprzednio w formie pisemnej kwalifikowanym podpisem, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym mocodawcy. Elektroniczna kopia pełnomocnictwa nie może być uwierzytelniona przez upełnomocnionego.
Warunki zamówienia
- 6.1Zamawiający wymaga albo dopuszcza oferty wariantowe
Nie
- 6.3Zamawiający przewiduje aukcję elektroniczną
Nie
- 6.4Zamawiający wymaga wadium
Tak
6.4.1Informacje dotyczące wadium
- 1Przystępując do przetargu i składając ofertę przetargową wykonawcy są zobowiązani wnieść wadium w wysokości 25 000,00 zł (słownie złotych
dwadzieścia pięć tysięcy). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą. 3. Przedłużenie terminu związania ofertą jest dopuszczalne tylko z jednoczesnym przedłużeniem okresu ważności wadium albo, jeżeli nie jest to możliwe, z wniesieniem nowego wadium na przedłużony okres związania ofertą. 4. Wadium może być wnoszone według wyboru wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: 1) Pieniądzu, 2) Gwarancjach bankowych, 3) Gwarancjach ubezpieczeniowych, 4) Poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 roku o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (j.t. Dz. U. z 2025 roku, poz. 98). 5. wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Szpitala Powiatowego w Zakopanem: Bank Ochrony Środowiska o/o Nowy Targ numer rachunku 49 1540 1115 2043 6050 5969 0002 z dopiskiem „wadium przetargowe – ZP/26/26”. 6. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w punkcie 2–4 powyżej, wykonawca przekazuje zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej. 7. Skuteczne wniesienie wadium w pieniądzu następuje z chwilą uznania środków pieniężnych na rachunku bankowym zamawiającego, przed upływem terminu składania ofert (tj. przed upływem dnia i godziny wyznaczonej jako termin składania ofert). 8. Niedopuszczalne jest wprowadzanie jakichkolwiek warunków ograniczających zamawiającemu wypłacenie wadium. 9. Oferta wykonawcy, który nie wniesie wadium lub wniesie w sposób nieprawidłowy zostanie odrzucona. 10. Okoliczności, zasady i terminy zwrotu wadium jak również ewentualnego jego zatrzymania zostały określone w art. 98 ustawie PZP.
- 6.5Zamawiający wymaga zabezpieczenia należytego wykonania umowy
Nie
- 6.6Wymagania dotyczące składania oferty przez wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia
1. Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia.
2. W przypadku wspólnego ubiegania się o udzielenie zamówienia wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego (do oferty należy załączyć odpowiednie pełnomocnictwo) chyba, że w przypadku spółki cywilnej, z umowy tej spółki wynika sposób jej reprezentowania (do stwierdzenia czego niezbędne będzie załączenie do oferty umowy spółki cywilnej). Wszelka korespondencja oraz rozliczenia dokonywane będą wyłącznie z podmiotem występującym jako pełnomocnik pozostałych. Oferta musi być podpisana w taki sposób, by prawnie zobowiązywała wszystkie podmioty występujące wspólnie.
3. W przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w punkcie 5.6 niniejszego ogłoszenia, składa każdy z wykonawców z osobna.
4. W odniesieniu do warunków dotyczących wykształcenia, kwalifikacji zawodowych lub doświadczenia, o których mowa w punkcie 5.7).1 niniejszego ogłoszenia, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia mogą polegać na zdolnościach tych z wykonawców, którzy wykonają usługi, do realizacji których te zdolności są wymagane.
5. W przypadku, o którym mowa w punkcie 3 i 4 powyżej, wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia złożą w formularzu ofertowym oświadczenie, z którego wynika, które usługi wykonają poszczególni wykonawcy.
6. Przepisy dotyczące wykonawcy stosuje się odpowiednio do wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia.- 6.7Zamawiający przewiduje unieważnienie postępowania, jeśli środki publiczne, które zamierzał przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia nie zostały przyznane
Tak
Projektowane postanowienia umowy
- 7.1Zamawiający przewiduje udzielenia zaliczek
Nie
- 7.3Zamawiający przewiduje zmiany umowy
Tak
- 7.4Rodzaj i zakres zmian umowy oraz warunki ich wprowadzenia
Dopuszczalność zmiany postanowień zawartej umowy oraz warunki takiej zamiany zostały szczegółowo określone w projekcie umowy, stanowiącym załącznik nr 6 do przedmiotowej Specyfikacji Warunków Zamówienia. W niniejszym ogłoszeniu nie podano konkretnych okoliczności zmian umowy, a jedynie odesłano do Specyfikacji Warunków Zamówienia, z uwagi na bardzo dużą liczbę dopuszczalnych zmian umowy, a niniejsze pole formularza ma ograniczoną liczbę znaków.
- 7.5Zamawiający uwzględnił aspekty społeczne, środowiskowe, innowacyjne lub etykiety związane z realizacją zamówienia
Tak
- 7.6Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia
w zakresie zatrudnienia na podstawie stosunku pracy, w okolicznościach, o których mowa w art. 95 ustawy
Procedura
- 8.1Termin składania ofert
2026-07-31 12:00
- 8.2Miejsce składania ofert
https://szpital-zakopane.ezamawiajacy.pl/pn/szpital-zakopane/demand/307702/notice/public/details
- 8.3Termin otwarcia ofert
2026-07-31 12:15
- 8.4Termin związania ofertą
do 2026-08-29
Pozostałe informacje
- 1.Do przygotowania oferty zaleca się wykorzystanie Formularza Oferty, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do SWZ. W przypadku, gdy wykonawca nie korzysta z przygotowanego przez zamawiającego wzoru, w treści oferty należy zamieścić wszystkie informacje i oświadczenia wymagane w Formularzu Ofertowym.
- 2.Wszelkie informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (j.t. Dz. U. z 2026 roku, poz. 85), które wykonawca zastrzeże jako tajemnicę przedsiębiorstwa, muszą zostać złożone w wydzielonym i odpowiednio oznaczonym pliku (oddzielnie od plików z jawnej części oferty) np. z jednoczesnym zaznaczeniem polecenia „Załącznik stanowiący tajemnicę przedsiębiorstwa”. Wykonawca zobowiązany jest, wraz z przekazaniem tych informacji, wykazać spełnienie przesłanek określonych w art. 11 ust. 2 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, które muszą stanowić część jawną oferty. Zamawiający wymaga, aby uzasadnienie zastrzeżenia informacji jako tajemnicy przedsiębiorstwa było przekazane w sposób umożliwiający jego udostępnienie. Zastrzeżenie przez wykonawcę tajemnicy przedsiębiorstwa bez uzasadnienia, bądź skompresowanie do jednego pliku lub dokumentu łącznie z jawną częścią oferty np. uzasadnieniem zastrzeżenia tajemnicy przedsiębiorstwa, będzie traktowane przez zamawiającego jako bezskuteczne ze względu na zaniechanie przez wykonawcę podjęcia niezbędnych działań w celu zachowania poufności tych informacji objętych klauzulą informacji zgodnie z postanowieniami art. 18 ust. 3 ustawy pzp.
UWAGA - ciąg dalszy opisu podmiotowych środków dowodowych znajdującego się punkcie 5.7.) niniejszego ogłoszenia. - 3.W celu potwierdzenia, że osoba działająca w imieniu wykonawcy jest umocowana do jego reprezentowania, zamawiający żąda od wykonawcy odpisu lub informacji z KRS, CEiDG lub innego właściwego rejestru. Jeżeli w imieniu wykonawcy działa osoba, której umocowanie do jego reprezentowania nie wynika z dokumentów, o których mowa wyżej, zamawiający żąda od wykonawcy pełnomocnictwa lub innego dokumentu potwierdzającego umocowanie do reprezentowania wykonawcy zgodnie z wymogami określonymi w punkcie 17 SWZ.
- 4.Wykonawca może w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, w stosownych sytuacjach oraz w odniesieniu do konkretnego zamówienia, lub jego części, polegać na zdolnościach technicznych lub zawodowych lub sytuacji finansowej lub ekonomicznej podmiotów udostępniających zasoby, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków prawnych.
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Wszystkie przetargi w tej kategorii →Usługi społeczne
Ryzyko w tej branży
W ochronie zdrowia i opiece społecznej nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co dwunastym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To rzadziej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 3 247 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 8,3% (przedział ufności 95%: 7,4–9,3%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 163 881 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Kontakt i komunikacja
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia