Dostawa sprzętu, usług, oprogramowania w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny samorząd”, tytuł projektu „Cyberbezpieczna Gmina Łaziska”

Dostawa sprzętu, usług, oprogramowania w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny samorząd”, tytuł projektu „Cyberbezpieczna Gmina Łaziska” - realizowana w ramach Funduszy Europejskich na Rozwój Cyfrowy 2021-2027 (FERC) Priorytet II: Zaawansowane usługi cyfrowe Działanie 2.2 wzmocnienie krajowego systemu cyberbezpieczeństwa konkurs grantowy w ramach Projektu grantowego „Cyberbezpieczny samorząd” o numerze FERC.02.02.-CS.01-001/2023.

1) Serwer TYP1 i TYP2
Opis sposobu realizacji zadania:
- dostawa i montaż urządzeń w szafie teletechnicznej
- uruchomienie i sprawdzenie sprawności technicznej urządzeń
- przeszkolenie administratora w siedzibie Zamawiającego
- wdrożenie, konfiguracja oraz utrzymanie urządzeń i oprogramowania z zakresu cyberbezpieczeństwa
- wsparcie techniczne

2) Macierz dyskowa
Opis sposobu realizacji zadania:
- dostawa i montaż urządzenia w szafie teletechnicznej
- uruchomienie i sprawdzenie sprawności technicznej urządzenia
- opracowanie i wdrożenie planu wyłączania maszyn wirtualnych
- wdrożenie, konfiguracja oraz utrzymanie urządzenia i oprogramowania z zakresu cyberbezpieczeństwa
- przeszkolenie administratora w siedzibie Zamawiającego
- wsparcie techniczne

3) Zarządzane urządzenia sieciowe – 2 szt.
Opis sposobu realizacji zadania:
- dostawa i montaż urządzeń w szafie teletechnicznej
- uruchomienie i sprawdzenie sprawności technicznej urządzeń
- przeszkolenie administratora w siedzibie Zamawiającego
- wdrożenie, konfiguracja oraz utrzymanie urządzenia i oprogramowania z zakresu cyberbezpieczeństwa
- wsparcie techniczne
4) Centralny System Bezpieczeństwa. Oprogramowanie klasy SIEM z elementami Extended Detection and Response, Endpoint Detection and Response oraz monitoringiem infrastruktury IT
Opis sposobu realizacji zadania:
- uruchomienie bezterminowej licencji na koncie Zamawiającego
- przekazanie licencji (forma papierowa lub wersja elektroniczna)
- przeszkolenie administratora w siedzibie Zamawiającego
- wdrożenie, konfiguracja oraz utrzymanie urządzenia i oprogramowania z zakresu cyberbezpieczeństwa
- wsparcie techniczne

5) UTM TYP 1 – 3 szt.
Opis sposobu realizacji zadania:
- dostawa i montaż urządzenia w szafie teletechnicznej
- założenie konta Zamawiającego dla nadzorowania urządzenia oraz licencji
- stworzenie konfiguracji oraz adresacji sieciowej
- wdrożenie podstawowych reguł firewall, reguł filtracji URL, reguł blokowania aplikacji,
- wdrożenie inspekcji SSL, wdrożenie logowania VPN (SSL VPN oraz IPSec)
- utworzenie kanałów site-to-site
- aktualizacja firmware do najnowszej wersji
- wdrożenie procesu backupu konfiguracji urządzeń
- przeszkolenie administratora w siedzibie Zamawiającego
- wsparcie techniczne

6) UTM TYP 2 – 1 szt.
Opis sposobu realizacja zadania
- dostawa i montaż urządzenia w szafie teletechnicznej
- założenie konta Zamawiającego dla nadzorowania urządzenia oraz licencji
- stworzenie konfiguracji oraz adresacji sieciowej
- wdrożenie podstawowych reguł firewall, reguł filtracji URL, reguł blokowania aplikacji,
- wdrożenie inspekcji SSL, wdrożenie logowania VPN (SSL VPN oraz IPSec)
- aktualizacja firmware do najnowszej wersji
- wdrożenie procesu backupu konfiguracji urządzeń
- przeszkolenie administratora w siedzibie Zamawiającego
- wsparcie techniczne

7) Dostawa licencji oprogramowania EPP+EDR – 25 licencji
Ww. oprogramowanie umożliwi zbudowanie zintegrowanego w jednej konsoli zarządzającej systemu bezpieczeństwa i nadzoru nad komputerami serwerami oraz urządzeniami sieciowymi, w tym umożliwi instalację agentów na komputerach i serwerach, wdrożenie profili ochrony, kontrolę nośników danych, raportowanie itd.
Opis sposobu realizacji zadania:
- uruchomienie licencji na koncie Zamawiającego - od dnia podpisania protokołu odbioru do dnia 30-06-2026 roku.
- przekazanie licencji (forma papierowa lub wersja elektroniczna)
- wdrożenie, konfiguracja oraz utrzymanie urządzenia i oprogramowania z zakresu cyberbezpieczeństwa
- wsparcie techniczne

Uwaga:
Wsparcie techniczne - usługa obejmująca diagnozowanie, naprawę, konserwację oraz konfigurację urządzeń komputerowych i infrastruktury IT w celu zapewnienia ciągłości ich działania. Pomoc świadczona na rzecz zamawiającego zarówno zdalnie (telefonicznie, przez pulpit zdalny), jak i w razie potrzeby stacjonarnie (serwis na miejscu). Wsparcie IT powinno zminimalizować przestoje w pracy, poprawić bezpieczeństwo danych oraz zoptymalizować koszty użytkowania sprzętu.
Zakres wsparcia technicznego:
• Usuwanie awarii sprzętu.
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania biurowego.
• Konfiguracja sieci LAN/WAN, VPN, rozwiązywanie problemów z dostępem do Internetu oraz działaniem urządzeń sieciowych (routery, switche).
• Bieżące rozwiązywanie problemów użytkowników, resetowanie haseł, obsługa zgłoszeń serwisowych.
• Monitorowanie wydajności serwerów, tworzenie kopii zapasowych (backup), ochrona przed wirusami i atakami (antywirusy, EDR).
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników, instalacja niezbędnych aplikacji.
Formy świadczenia wsparcia IT:
• Zdalne wsparcie (Helpdesk/TWT): Szybka pomoc w sytuacjach kryzysowych, rozwiązywanie problemów bez konieczności wizyty technika.
• Wsparcie onsite (na miejscu): Fizyczne naprawy sprzętu, instalacja infrastruktury w siedzibie firmy.
• Umowy SLA (Service Level Agreement): Gwarancja określonego czasu reakcji na awarię i dostępności systemów

Szczegółowy zakres zamówienia określa - opis przedmiotu zamówienia (OPZ) – załącznik nr 1 do SWZ.