Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii, komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia
Zamawiający Lotnicze Pogotowie Ratunkowe (Warszawa, Mazowieckie) prowadził postępowanie „Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii,…”. Termin składania ofert minął 24 czerwca 2026, 9:30. Wadium nie jest wymagane.
- Zamawiający
- Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
- Miejsce
- Warszawa, Mazowieckie
- Data publikacji
- opublikowano 12 czerwca 2026
Oferty są oceniane
Termin minął 24 czerwca 2026, 9:30.
Ogłoszenie o wyniku zwykle 14–46 dni po terminie.
Przypomnienia o terminie, zmiany i wynik mailem.
Najważniejsze
- Budżet
- nie podano w ogłoszeniu · podobne zamówienia zwykle ok. 61 tys. zł
- Wadium
- Niewymagane (wg ogłoszenia)
- Kryteria oceny
- cena 60%, dodatkowe doświadczenie personelu realizującego przedmiot zamówienia 40%
- Konkurencja
- średnio 3 oferty w ochronie zdrowia i opiece społecznej w mazowieckim · w 56% przetargów tylko jedna oferta (1 160 przetargów z 2 lat)
- Realizacja
- do 2026-12-31
Przebieg postępowania
12.06
Publikacja
17.06
24.06, 07:30
Składanie ofert
22.09
Zmiana z 17.06: termin składania ofert 22 czerwca 2026 → 24 czerwca 2026 (+2 dni); zmienione też: termin otwarcia ofert. Ogłoszenie o zmianie 2026/BZP 00294673
Zakres i warunki
- Przedmiot
Przedmiot zamówienia obejmuje organizację i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii, komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia.
Źródło: Zał. nr 1 do SWZ - Formularz ofertowy- Termin
Wykonawca musi przygotować i dostarczyć do akceptacji harmonogram kursów z programem, ankietą ewaluacyjną oraz miesięczny harmonogram pracy linii wsparcia w ciągu 7 dni od podpisania umowy.
Źródło: Zał. nr 3 do SWZ - PPU- Umowa
Umowa obowiązuje do 31 grudnia 2026 r., a wynagrodzenie jest ryczałtowe za 28 kursów i prowadzenie linii wsparcia, z podziałem na stawkę za pojedynczy kurs i miesięczną opłatę za linię wsparcia.
Źródło: Zał. nr 3 do SWZ - PPU- Szczegóły
Kursy trwają 3 dni robocze (8 godzin dziennie), realizowane w grupach 10-12 osób w biurze Zamawiającego w Warszawie, z programem uwzględniającym warsztaty, studia przypadków i symulacje rozmów.
Źródło: Zał. nr 2 do SWZ - OPZ- Szczegóły
Linia wsparcia dedykowana dyspozytorom i koordynatorom, z dwoma niezależnymi kanałami telefonicznymi lub stanowiskami komputerowymi, zapewnionymi przez Zamawiającego, obejmuje interwencje kryzysowe i konsultacje psychologiczne.
Źródło: Zał. nr 2 do SWZ - OPZ- Szczegóły
Oferta musi uwzględniać wszystkie koszty konieczne do wykonania zamówienia, a cena jest ceną netto dla wykonawców niebędących podatnikami VAT w RP.
Źródło: Zał. nr 1 do SWZ - Formularz ofertowy
Na podstawie ogłoszenia i dokumentacji SWZ · Zawsze weryfikuj z oryginałem
Podobne przetargi na maila
Nowe postępowania z tej branży w tym województwie i zmiany w nich, w dni robocze o 7:00. Bez rejestracji i hasła, rezygnacja jednym kliknięciem.
- Zdrowie i opieka
- woj. Mazowieckie
Ogłoszenie
Usługi · 2026/BZP 00287780 · z 12 czerwca 2026 · oryginał w BZP ↗
1Zamawiający
13 pól
Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego
Lotnicze Pogotowie Ratunkowe
REGON 016321074
Księżycowa 5
Warszawa
01-934
mazowieckie
Polska
PL911 - Miasto Warszawa
dzp@lpr.com.pl
www.lpr.com.pl
Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej
Zdrowie
2Informacje podstawowe
15 pól
Zamówienia publicznego
Tak
Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii, komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia
ocds-148610-32f3de27-6fdc-4b22-9709-d168c7feb6b2
2026/BZP 00287780
01
2026-06-12
Tak
2026/BZP 00105694/06/P
1.3.26 Organizacja i przeprowadzenie kursów dla dyspozytorów medycznych z zakresu psychologii komunikacji oraz radzenia sobie ze stresem oraz uruchomienie linii wsparcia
Nie
Nie
Tak
Zamawiający informuje, że zamówienie jest współfinansowane ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027, projekt pn. „Szkolenia kadry Lotniczego Pogotowia Ratunkowego”, numer: FERS.01.13-IP.07-0009/25.
Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 2 ustawy
3Udostępnianie dokumentów zamówienia i komunikacja
10 pól
https://ezamowienia.gov.pl/mp-client/search/list/ocds-148610-32f3de27-6fdc-4b22-9709-d168c7feb6b2
Nie
Tak
https://ezamowienia.gov.pl
https://ezamowienia.gov.pl
Nie
Nie dotyczy
polski
https://bip.lpr.com.pl/rodo
https://bip.lpr.com.pl/rodo
4Przedmiot zamówienia
20 pól
Nie
ZP/7/V/2026
Usługi
Nie
Nie
Nie
Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa przygotowania, organizacji oraz przeprowadzenia kursów dla Dyspozytorów medycznych i Wojewódzkich koordynatorów ratownictwa medycznego, z zakresu psychologii, komunikacji interpersonalnej oraz radzenia sobie ze stresem w trakcie wykonywania obowiązków służbowych wraz z organizacją oraz całodobowym prowadzeniem specjalistycznej linii wsparcia psychologicznego.
Szczegółowy opis stanowi załącznik nr 2 do SWZ (Opis Przedmiotu Zamówienia).
85121270-6 - Usługi psychiatryczne lub psychologiczne
Nie
do 2026-12-31
Nie
Nie
Punktowo
Kryterium ceny oraz kryteria jakościowe
Cena
60
organizacja, kwalifikacje zawodowe i doświadczenie osób wyznaczonych do realizacji zamówienia
Dodatkowe doświadczenie personelu realizującego przedmiot zamówienia
40
Nie
5Kwalifikacja wykonawców
5 pól
Nie
Tak
O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, o których mowa w art. 112 ust. 2 uPzp, dotyczące 4) zdolności technicznej lub zawodowej:
Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej* 12 (dwunastoma) osobami, w tym:
I. (dla kursów) 4 osoby (każda z nich) spełniają następujące wymagania:
1)
a) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej studia pierwszego stopnia na kierunku psychologia i studia drugiego stopnia na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku
albo
b) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej jednolite studia magisterskie na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku
lub
c) posiada dyplom wydany w państwie innym niż państwo członkowskie Unii Europejskiej, uznany w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.) za równoważny z dyplomem i tytułem zawodowym, o którym mowa w lit a) i b) powyżej,
lub
d) posiada kwalifikacje do wykonywania zawodu psychologa nabyte w państwie członkowskim Unii Europejskiej, uznane w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej (Dz. U. z 2026 r. poz. 166)
i
2) posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie:
• akademickie tj. doświadczenie w przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 300 godzin dydaktycznych (z zastrzeżeniem 100 godzin dydaktycznych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) zajęć z dziedziny psychologii ze studentami
albo
• w przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 300 godzin zegarowych (z zastrzeżeniem 100 godzin dydaktycznych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) szkoleń psychologicznych,
i
3) posiada niezbędną wiedzę i przygotowanie w zakresie prowadzenia kursów psychologicznych, w szczególności zawierających elementy z obszaru interwencji kryzysowej lub pracy z osobami znajdującymi się w sytuacjach silnego stresu oraz posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie udzielania pomocy psychologicznej, w szczególności w obszarze interwencji kryzysowej lub pracy z osobami znajdującymi się w sytuacjach silnego stresu tj. doświadczenie polegające na przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 600 godzin zegarowych (z zastrzeżeniem 200 godzin zegarowych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) konsultacji psychologicznych;
i
4) posiada znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie gwarantującym właściwą komunikację w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.
II. (dla linii wsparcia) 8 osób (każda z nich) spełniających następujące wymagania:
1)
a) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej studia pierwszego stopnia na kierunku psychologia i studia drugiego stopnia na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku
albo
b) ukończyła w Rzeczypospolitej Polskiej jednolite studia magisterskie na kierunku psychologia i uzyskała tytuł zawodowy magistra na tym kierunku
lub
c) posiada dyplom wydany w państwie innym niż państwo członkowskie Unii Europejskiej, uznany w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. - Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (Dz. U. z 2024 r. poz. 1571, z późn. zm.) za równoważny z dyplomem i tytułem zawodowym, o którym mowa w pkt 1 lit a i b powyżej,
lub
d) posiada kwalifikacje do wykonywania zawodu psychologa nabyte w państwie członkowskim Unii Europejskiej, uznane w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 22 grudnia 2015 r. o zasadach uznawania kwalifikacji zawodowych nabytych w państwach członkowskich Unii Europejskiej (Dz. U. z 2026 r. poz. 166)
i
2) posiada co najmniej 3 letnie doświadczenie w zakresie udzielania pomocy psychologicznej, w szczególności w obszarze interwencji kryzysowej lub pracy z osobami znajdującymi się w sytuacjach silnego stresu tj. doświadczenie polegające na przeprowadzeniu w tym okresie co najmniej 600 godzin zegarowych (z zastrzeżeniem 200 godzin zegarowych w ciągu roku, tj. kolejnych 12 miesięcy) konsultacji psychologicznych;
i
3) posiada znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie gwarantującym właściwą komunikację w ramach realizacji przedmiotu zamówienia.
* wszędzie tam, gdzie zostało użyte sformułowanie „co najmniej” Zamawiający rozumie „nie mniej niż”
UWAGA:
W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, a także w przypadku Wykonawców polegających na zdolnościach lub sytuacji podmiotów udostępniających zasoby na podstawie art. 118 uPzp, spełnieniem warunków udziału w postępowaniu określonych w niniejszym pkt musi wykazać się co najmniej jeden z Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia lub podmiot udostępniający zasoby.
Tak
Zamawiający żąda od Wykonawcy, złożenia razem z ofertą, aktualnego na dzień złożenia podmiotowego środka dowodowego, tj. wypełnionego i podpisanego (kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym) Wykazu osób skierowanych do realizacji zamówienia (załącznik nr 6 do SWZ) zawierającego informacje pozwalające na weryfikację spełniania warunku udziału w postępowaniu o którym mowa w § 11 ust. 1 pkt 4) SWZ.
Wykaz osób skierowanych do realizacji zamówienia w zakresie spełniania warunku udziału w postępowaniu podlega uzupełnieniu w ramach art. 128 ust. 1 uPzp.
6Warunki zamówienia
6 pól
Nie
Nie
Nie
Nie
Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
Tak
7Projektowane postanowienia umowy
4 pola
Nie
Tak
Zgodnie z art. 455 ust. 1 pkt 1 uPzp, Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy na warunkach i w zakresie określonym w załączniku nr 3 do SWZ.
Nie
8Procedura
5 pól
2026-06-22 09:30
https://ezamowienia.gov.pl
2026-06-22 10:00
do 2026-07-21
Tak
Analiza rynku
Typowy budżet takich zamówień, podobne postępowania, historia zamawiającego i rynek lokalny.
Typowy budżet takich zamówień
Połowa podobnych przetargów ma budżet poniżej 61 tys. zł
Podobne przetargi z ostatnich 12 miesięcy (45 ogłoszeń) miały zwykle budżet od 30 tys. zł do 200 tys. zł.
Skąd te liczby?
Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.
Dokładne kwartyle: dolny 29 735 zł, mediana 60 950 zł, górny 200 700 zł. Rozstęp międzykwartylowy: 170 965 zł.
Dopasowanie kodu CPV: dokładne dopasowanie (8 cyfr), CPV 85121270.
Ryzyko w tej branży
W ochronie zdrowia i opiece społecznej nawet najtańsza oferta przekracza budżet w co trzynastym przetargu
Zamawiający musi wtedy dołożyć pieniędzy albo unieważnić przetarg. To rzadziej niż średnio we wszystkich branżach (co szósty przetarg).
Skąd te liczby?
Liczymy części zamówień rozstrzygnięte w BZP w ostatnich 12 miesiącach: 3 214 w tej branży. Budżet w ogłoszeniu o wyniku jest podany bez VAT (art. 28 Pzp), a ceny ofert z VAT, dlatego liczymy tylko przypadki, w których najtańsza oferta przekracza budżet o więcej niż 23%: takiej różnicy nie wyjaśnia sam podatek.
Dokładnie: 8,0% (przedział ufności 95%: 7,1–9,0%). Wszystkie branże razem: 16,1% z 162 790 części.
Gdy cena najkorzystniejszej oferty przewyższa kwotę, którą zamawiający zamierza przeznaczyć na zamówienie, zamawiający może tę kwotę zwiększyć albo unieważnia postępowanie (art. 255 pkt 3 Pzp).
Podobne przetargi
Ta sama branża, ostatni rok
Historia zamawiającego
Najnowsze postępowania tego podmiotu
Powiązane lokalnie
Aktywne w tym samym rynku lokalnym
Dokumenty i komunikacja
Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.
Platforma zakupowa
Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.
Widzisz błąd w danych? Zgłoś go · Rejestr poprawek · Dane dotyczą Ciebie? Jak przetwarzamy dane · Zgłoś sprostowanie, sprzeciw lub żądanie usunięcia