Wdrożenie Systemu Zarządzania Zadaniami i Chatbota z Implementacją RAG oraz systemu Intranet wraz z przeprowadzeniem szkoleń w ramach projektu pn. "Synergia w Starostwie powiatowym w Łowiczu"

POWIAT ŁOWICKI

REGON 750147768

Brak danych

ul. Stanisława Stanisławskiego 30

Łowicz

99-400

łódzkie

Polska

PL715 - Skierniewicki

starostwo@powiatlowicki.pl

www.powiat.lowicz.pl

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

Ogólne usługi publiczne

2026/BZP 00281904

2026-06-09

Ogłoszenie o zamówieniu

2026/BZP 00276145

01

SEKCJA V - KWALIFIKACJA WYKONAWCÓW

Brak danych

W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym; Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów; Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej; Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej; Zamawiający, w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej w zakresie doświadczenia, uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał należycie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje należycie, w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy — w tym okresie, co najmniej jedną (1) usługę polegającą na dostawie, wdrożeniu, konfiguracji lub rozwoju systemu informatycznego, o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto. Wykazywana usługa musi obejmować co najmniej dwa z następujących elementów: a) wdrożenie systemu dostępnego dla użytkowników przez przeglądarkę internetową, w szczególności portalu, intranetu, platformy wiedzy, systemu obiegu informacji lub innego systemu webowego; b) integrację systemu z innymi systemami, źródłami danych, usługą katalogową, pocztą elektroniczną, zasobami plikowymi lub serwisem internetowym; c) wdrożenie funkcjonalności związanych z wyszukiwaniem, przetwarzaniem, analizą lub prezentacją danych albo dokumentów; d) wdrożenie funkcjonalności automatyzujących obsługę użytkowników, w szczególności chatbota, asystenta wirtualnego, formularzy, mechanizmów powiadomień lub podobnych narzędzi wspierających użytkowników końcowych; e) przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników lub administratorów wdrożonego systemu. Zamawiający, w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej w zakresie dysponowania osobami, uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej: 1) jedną (1) osobą na stanowisku Kierownika Projektu, spełniającą następujące wymagania: a) minimum 7 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami IT, b) Kierownik Projektu skierowany do realizacji zamówienia musi posiadać doświadczenie w pełnieniu funkcji kierownika projektu, koordynatora projektu lub osoby odpowiedzialnej za zarządzanie projektem przy realizacji co najmniej 2 projektów, każdy o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto. W ramach wykazanych projektów Kierownik Projektu musi potwierdzić doświadczenie w co najmniej dwóch z następujących obszarów:  wdrożenie lub rozwój systemu wykorzystującego sztuczną inteligencję, przetwarzanie danych lub rozwiązania klasy chatbot/AI;  realizację lub nadzór nad wdrożeniem rozwiązania chatbotowego lub systemu AI wykorzystywanego w środowisku produkcyjnym i udostępnionego użytkownikom końcowym, w tym np. w serwisie internetowym;  realizację wdrożenia systemu dostępnego publicznie, np. na stronie internetowej lub portalu. c) posiadanie doświadczenia w zarządzaniu zespołem projektowym obejmującym specjalistów IT (np. developerów, analityków, specjalistów AI), 2) jedną (1) osobą na stanowisku Specjalisty ds. AI / RAG, spełniającą następujące wymagania: a) posiadającą minimum 3 lata doświadczenia w projektach związanych ze sztuczną inteligencją, b) posiadającą doświadczenie obejmujące realizację projektów informatycznych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, w szczególności:  JavaScript (JS), HTML,  React.js lub React Native,  Node.js,  Python,  środowiska chmurowe (np. Google Cloud Platform – GCP),  narzędzia automatyzacji (np. n8n), c) posiadającą minimum 4 lata doświadczenia komercyjnego w realizacji projektów IT, d) posiadającą doświadczenie w realizacji rozwiązań wykorzystujących co najmniej jeden z poniższych obszarów:  modele językowe (LLM),  systemy wyszukiwania semantycznego lub RAG,  przetwarzanie dokumentów i danych tekstowych,  systemy oparte o analizę języka naturalnego (NLP), e) znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem danych i prywatnością w kontekście przetwarzania danych, f) posiadanie certyfikatu branżowego, np. Google Cloud Certified Associate Cloud Engineer lub równoważnego. 3) jedną (1) osobą na stanowisku Specjalisty ds. infrastruktury / DevOps, spełniającą następujące wymagania: a) posiadającą minimum 3 lata doświadczenia w instalacji, konfiguracji oraz utrzymaniu infrastruktury serwerowej, b) posiadającą doświadczenie w pracy z systemami serwerowymi, w tym:  systemy operacyjne klasy Linux lub Windows Server,  konfiguracja środowisk serwerowych (on-premise lub chmurowych), c) posiadającą doświadczenie w przygotowaniu i utrzymaniu środowisk dla aplikacji webowych, w tym:  konfiguracja usług aplikacyjnych,  zarządzanie dostępem i uprawnieniami, d) posiadającą doświadczenie w zakresie:  konfiguracji sieci i podstaw bezpieczeństwa (np. firewalle, dostęp zdalny),  zarządzania zasobami serwera (CPU, RAM, dyski),  konfiguracji kopii zapasowych (backup), e) posiadającą doświadczenie w utrzymaniu systemów działających w trybie ciągłym (24/7), f) posiadającą doświadczenie w monitorowaniu działania systemów oraz reagowaniu na incydenty, g) posiadającą znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem infrastruktury IT oraz ochroną danych. 4) jedną (1) osobą na stanowisku Specjalisty ds. szkoleń, spełniającą następujące wymagania: a) posiadającą co najmniej 2-letnie doświadczenie w pracy szkoleniowej, b) w okresie ostatnich 2 lat poprzedzających termin składania ofert przeprowadził co najmniej 3 szkolenia w wymiarze co najmniej 8 godzin szkoleniowych (1 godz. szkoleniowa = 45 min.) każde, dla min. 10 osób każde, przy czym wykazane szkolenia musiały dotyczyć co najmniej dwóch z następujących obszarów tematycznych:  wykorzystania systemów sztucznej inteligencji, modeli językowych, rozwiązań klasy chatbot/AI lub systemów RAG;  praktycznego wykorzystania narzędzi informatycznych w pracy użytkowników końcowych, w tym wyszukiwania informacji, pracy z dokumentami, generowania treści lub automatyzacji czynności;  obsługi systemów intranetowych, portali, platform wiedzy lub systemów udostępnianych użytkownikom przez przeglądarkę internetową;  administracji, konfiguracji, zarządzania użytkownikami, uprawnieniami, bezpieczeństwem lub utrzymaniem systemów informatycznych. Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie ww. funkcji. Jeśli wartości zostaną podane w walutach innych niż PLN, Zamawiający przyjmie średni kurs PLN do tej waluty podawany przez NBP na dzień opublikowania ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych. Jeżeli w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu, Narodowy Bank Polski nie publikuje średniego kursu danej waluty, za podstawę przeliczenia przyjmuje się średni kurs waluty publikowany pierwszego dnia, po dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych, w którym zostanie on opublikowany. Po zmianie: W postępowaniu mogą wziąć udział Wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu dotyczące: 1) zdolności do występowania w obrocie gospodarczym; Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie. 2) uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów; Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie. 3) sytuacji ekonomicznej lub finansowej; Zamawiający nie określa szczegółowych warunków w tym zakresie. 4) zdolności technicznej lub zawodowej; Zamawiający, w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej w zakresie doświadczenia, uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał należycie, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonuje należycie, w okresie ostatnich trzech (3) lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy — w tym okresie, co najmniej jedną (1) usługę polegającą na dostawie, wdrożeniu, konfiguracji lub rozwoju systemu informatycznego, o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto. Wykazywana usługa musi obejmować co najmniej dwa z następujących elementów: a) wdrożenie systemu dostępnego dla użytkowników przez przeglądarkę internetową, w szczególności portalu, intranetu, platformy wiedzy, systemu obiegu informacji lub innego systemu webowego; b) integrację systemu z innymi systemami, źródłami danych, usługą katalogową, pocztą elektroniczną, zasobami plikowymi lub serwisem internetowym; c) wdrożenie funkcjonalności związanych z wyszukiwaniem, przetwarzaniem, analizą lub prezentacją danych albo dokumentów; d) wdrożenie funkcjonalności automatyzujących obsługę użytkowników, w szczególności chatbota, asystenta wirtualnego, formularzy, mechanizmów powiadomień lub podobnych narzędzi wspierających użytkowników końcowych; e) przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników lub administratorów wdrożonego systemu. Zamawiający, w zakresie zdolności technicznej lub zawodowej w zakresie dysponowania osobami, uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej: 1) jedną (1) osobą na stanowisku Kierownika Projektu, spełniającą następujące wymagania: a) minimum 7 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami IT, b) Kierownik Projektu skierowany do realizacji zamówienia musi posiadać doświadczenie w pełnieniu funkcji kierownika projektu, koordynatora projektu lub osoby odpowiedzialnej za zarządzanie projektem przy realizacji co najmniej 2 projektów, każdy o wartości nie mniejszej niż 200 000,00 zł brutto. W ramach wykazanych projektów Kierownik Projektu musi potwierdzić doświadczenie w co najmniej dwóch z następujących obszarów:  wdrożenie lub rozwój systemu wykorzystującego sztuczną inteligencję, przetwarzanie danych lub rozwiązania klasy chatbot/AI;  realizację lub nadzór nad wdrożeniem rozwiązania chatbotowego lub systemu AI wykorzystywanego w środowisku produkcyjnym i udostępnionego użytkownikom końcowym, w tym np. w serwisie internetowym;  realizację wdrożenia systemu dostępnego publicznie, np. na stronie internetowej lub portalu. c) posiadanie doświadczenia w zarządzaniu zespołem projektowym obejmującym specjalistów IT (np. developerów, analityków, specjalistów AI), 2) jedną (1) osobą na stanowisku Specjalisty ds. AI / RAG, spełniającą następujące wymagania: a) posiadającą minimum 3 lata doświadczenia w projektach związanych ze sztuczną inteligencją, b) posiadającą doświadczenie obejmujące realizację projektów informatycznych z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, w szczególności:  JavaScript (JS), HTML,  React.js lub React Native,  Node.js,  Python,  środowiska chmurowe (np. Google Cloud Platform – GCP),  narzędzia automatyzacji (np. n8n), c) posiadającą minimum 4 lata doświadczenia komercyjnego w realizacji projektów IT, d) posiadającą doświadczenie w realizacji rozwiązań wykorzystujących co najmniej jeden z poniższych obszarów:  modele językowe (LLM),  systemy wyszukiwania semantycznego lub RAG,  przetwarzanie dokumentów i danych tekstowych,  systemy oparte o analizę języka naturalnego (NLP), e) znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem danych i prywatnością w kontekście przetwarzania danych, 3) jedną (1) osobą na stanowisku Specjalisty ds. infrastruktury / DevOps, spełniającą następujące wymagania: a) posiadającą minimum 3 lata doświadczenia w instalacji, konfiguracji oraz utrzymaniu infrastruktury serwerowej, b) posiadającą doświadczenie w pracy z systemami serwerowymi, w tym:  systemy operacyjne klasy Linux lub Windows Server,  konfiguracja środowisk serwerowych (on-premise lub chmurowych), c) posiadającą doświadczenie w przygotowaniu i utrzymaniu środowisk dla aplikacji webowych, w tym:  konfiguracja usług aplikacyjnych,  zarządzanie dostępem i uprawnieniami, d) posiadającą doświadczenie w zakresie:  konfiguracji sieci i podstaw bezpieczeństwa (np. firewalle, dostęp zdalny),  zarządzania zasobami serwera (CPU, RAM, dyski),  konfiguracji kopii zapasowych (backup), e) posiadającą doświadczenie w utrzymaniu systemów działających w trybie ciągłym (24/7), f) posiadającą doświadczenie w monitorowaniu działania systemów oraz reagowaniu na incydenty, g) posiadającą znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem infrastruktury IT oraz ochroną danych. 4) jedną (1) osobą na stanowisku Specjalisty ds. szkoleń, spełniającą następujące wymagania: a) posiadającą co najmniej 2-letnie doświadczenie w pracy szkoleniowej, b) w okresie ostatnich 2 lat poprzedzających termin składania ofert przeprowadził co najmniej 3 szkolenia w wymiarze co najmniej 8 godzin szkoleniowych (1 godz. szkoleniowa = 45 min.) każde, dla min. 10 osób każde, przy czym wykazane szkolenia musiały dotyczyć co najmniej dwóch z następujących obszarów tematycznych:  wykorzystania systemów sztucznej inteligencji, modeli językowych, rozwiązań klasy chatbot/AI lub systemów RAG;  praktycznego wykorzystania narzędzi informatycznych w pracy użytkowników końcowych, w tym wyszukiwania informacji, pracy z dokumentami, generowania treści lub automatyzacji czynności;  obsługi systemów intranetowych, portali, platform wiedzy lub systemów udostępnianych użytkownikom przez przeglądarkę internetową;  administracji, konfiguracji, zarządzania użytkownikami, uprawnieniami, bezpieczeństwem lub utrzymaniem systemów informatycznych. Uwaga: Zamawiający dopuszcza łączenie ww. funkcji. Jeśli wartości zostaną podane w walutach innych niż PLN, Zamawiający przyjmie średni kurs PLN do tej waluty podawany przez NBP na dzień opublikowania ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych. Jeżeli w dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu, Narodowy Bank Polski nie publikuje średniego kursu danej waluty, za podstawę przeliczenia przyjmuje się średni kurs waluty publikowany pierwszego dnia, po dniu publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Biuletynie Zamówień Publicznych, w którym zostanie on opublikowany.

SEKCJA VIII - PROCEDURA

Brak danych

2026-06-11 10:00 Po zmianie: 2026-06-12 10:00

Brak danych

2026-06-11 10:30 Po zmianie: 2026-06-12 10:30