Postępowanie zakończone — wybrano wykonawcę
Wybrany wykonawca
Wartość umowy
144 279 zł
Umowa zawarta
14 maja 2026
Okres realizacji
do 31 lipca 2028
ZakończoneBZPOgłoszenie o wyniku postępowania
Wynik postępowania

Zakup usług serwisowych, wsparcia technicznego oraz gwarancji producenta Qmatic Care.

Zawarcie umowy

Publikacja
25 maja 2026
Wartość umowy
144 279 zł
Liczba ofert
Brak danych
Konkurencyjność
~1,9 oferty
ograniczona
tyle średnio w tej branży i regionie

Analiza wyniku postępowania

Podsumowanie
  • 1

    WykonawcaWybrano ofertę firmy IFLOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (Warszawa).

  • 2

    UmowaSzacowana wartość zamówienia wynosi 144 279,00 zł brutto, a przedmiotem jest zakup usług serwisowych, wsparcia technicznego oraz gwarancji producenta Qmatic Care na potrzeby Starostwa Powiatowego w Poznaniu.

  • 3

    TerminOkres realizacji umowy: do 31 lipca 2028 r..

  • 4

    Zamówienie zostało udzielone w trybie z wolnej ręki bez konkurencji, z uzasadnieniem konieczności wsparcia technicznego i gwarancji producenta Qmatic dla istniejącego systemu kolejkowego Orchestra Qmatic, działającego w architekturze klient-serwer z serwerem zlokalizowanym w Poznaniu.

Na podstawie ogłoszenia · Zawsze weryfikuj z oryginalnym ogłoszeniem

Przebieg postępowania

2 wpisy

Wszystkie ogłoszenia powiązane z tym postępowaniem, od pierwszego komunikatu do ostatniej aktualizacji lub wyniku.

Wynik postępowania

Pełna treść wyniku postępowania wraz z informacją o rozstrzygnięciu i dokumentem źródłowym.

Sekcje ogłoszenia
1ZamawiającySekcja 1
PunktPoleWartość
1.1.)Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.)Nazwa zamawiającego

Starostwo Powiatowe w Poznaniu

1.4)Krajowy Numer Identyfikacyjny

REGON 631276788

1.5)Adres zamawiającego

Brak danych

1.5.1.)Ulica

Jackowskiego 18

1.5.2.)Miejscowość

Poznań

1.5.3.)Kod pocztowy

60-509

1.5.4.)Województwo

wielkopolskie

1.5.5.)Kraj

Polska

1.5.6.)Lokalizacja NUTS 3

PL415 - Miasto Poznań

1.5.9.)Adres poczty elektronicznej

zp@powiat.poznan.pl

1.5.10.)Adres strony internetowej zamawiającego

www.bip.powiat.poznan.pl

1.7.)Rodzaj zamawiającego

Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.)Przedmiot działalności zamawiającego

Ogólne usługi publiczne

2Informacje podstawoweSekcja 2
PunktPoleWartość
2.1.)Ogłoszenie dotyczy

Zamówienia publicznego

2.2.)Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług

Nie

2.3.)Nazwa zamówienia albo umowy ramowej

Zakup usług serwisowych, wsparcia technicznego oraz gwarancji producenta Qmatic Care.

2.4.)Identyfikator postępowania

ocds-148610-14764267-6072-4e2d-818e-42ebfd17dd5b

2.5.)Numer ogłoszenia

2026/BZP 00258237

2.6.)Wersja ogłoszenia

01

2.7.)Data ogłoszenia

2026-05-25

2.8.)Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań

Tak

2.9.)Numer planu postępowań w BZP

2026/BZP 00035881/04/P

2.10.)Identyfikator pozycji planu postępowań

1.3.18 Wsparcie serwisowe na system kolejkowy QMATIC

2.11.)Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej

Nie

2.13.)Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy

Tak

2.14.)Numer ogłoszenia

2026/BZP 00214162

3Tryb udzielenia zamówienia lub zawarcia umowy ramowejSekcja 3
PunktPoleWartość
3.1.)Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.1.1.)Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki

System kolejkowy Orchestra Qmatic jest systemem wspomagającym obsługę klienta we wszystkich filiach KT, a także w wydziałach AB oraz PZ. Aby zapewnić należyte funkcjonowanie Systemu należy wykupić wsparcie producenta oraz wsparcie techniczne od przedstawiciela firmy Qmatic w Polsce. Dodatkowo System działa w architekturze klient-serwer, gdzie serwer zlokalizowany jest w serwerowni w budynku przy ul. Jackowskiego 18 w Poznaniu. Architektura taka nie pozwala na zlecenie realizacji rozbudowy Systemu innemu wykonawcy.
Z przyczyn związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z ustawy o prawach autorskich i prawach pokrewnych jedynym Wykonawcą, mogącym zrealizować przedmiot niniejszego zamówienia jest iFLOW Sp. z o. o., która posiada do przedmiotowego programu prawa autorskie. Firma iFlow jest jedynym przedstawicielem w Polsce, a także wykonawcą całego systemu Orchestra Qmatic w Starostwie Powiatowym.
Szczegółowe uzasadnienie zawarte zostało w Uchwale Zarządu Powiatu w Poznaniu.

4Przedmiot zamówieniaSekcja 4
PunktPoleWartość
4.1.)Numer referencyjny

ZP.272.00021.2026

4.2.)Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania

Nie

4.4.)Rodzaj zamówienia

Dostawy

4.5.1.)Krótki opis przedmiotu zamówienia

Brak danych

1.Przedmiotem zamówienia jest

1) Świadczenie usług serwisowych, wsparcia technicznego na system kolejkowy Qmatic Orchestra 2) Dostawa usług producenta (Pakiet Qmatic Care) dla 8 lokalizacji, tj. Poznań (ul. Jackowskiego 18, ul. Słowackiego 8), Stęszew, Swarzędz, Tarnowo Podgórne, Biskupice, Czerwonak oraz Kórnik. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty został w załącznikach do NWZ. 3. Umowa z Wykonawcą zostanie zawarta na warunkach określonych w stanowiących załącznik do NWZ projektowanych postanowieniach umowy.

4.5.3.)Główny kod CPV

48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

5Zakończenie postępowaniaSekcja 5
PunktPoleWartość
5.1.)Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania

Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy

6Wykonawca, któremu udzielono zamówieniaSekcja 6
PunktPoleWartość
7.1.)Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia

Nie

7.3.)Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

Brak danych

7.3.1)Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia

IFLOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

7.3.2)Krajowy Numer Identyfikacyjny

670650986

7.3.4)Miejscowość

Warszawa

7.3.7.)Kraj

Polska

7.4.)Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?

Nie

7UmowaSekcja 7
PunktPoleWartość
8.1.)Data zawarcia umowy

2026-05-14

8.2.)Wartość umowy/umowy ramowej

144279,00 PLN

8.3.)Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej

do 2028-07-31

Analiza rynku

Typowy budżet zamawiającego w tej kategorii CPV, podobne postępowania oraz historia zamawiającego i rynek lokalny.

Typowy budżet w tej kategorii CPV

48000000-8Pakiety oprogramowania i systemy in…
Wszystkie przetargi w tej kategorii
Mediana budżetu
301 718 zł
Próbka: 3856 postępowań
Ostatnie 12 miesięcy
Środkowe 50% w przedziale
91 060 zł845 702 zł
Rozstęp międzykwartylowy
754 642 zł
Źródło próbki
CPV 48000000· dokładne dopasowanie (8 cyfr)
Ten
Dolny kwartyl
91 060 zł
Mediana
301 718 zł
Górny kwartyl
845 702 zł
Ten przetarg (144 279 zł) znajduje się w typowym zakresie (Q1–Q3).
Budżet mieści się w środkowych 50% podobnych zamówień. Dobry punkt odniesienia do wyceny oferty. -52% względem mediany.
Jak liczymy benchmark?

Statystyki obliczamy z pola wartość szacunkowa zamówienia podanego przez zamawiającego w ogłoszeniu: to budżet planowany, nie zawsze odpowiada cenie kontraktowej po rozstrzygnięciu. Używamy percentyli (mediana, Q1, Q3), więc wyniki są odporne na pojedyncze ekstremalne ogłoszenia.

Dokumenty i komunikacja

Platforma składania ofert, linki do dokumentacji i dane kontaktowe zamawiającego.

Platforma zakupowa

Miejsce składania ofert lub komunikacji z zamawiającym.

Kontakt i komunikacja

Najczęstsze pytania o to ogłoszenie

Starostwo Powiatowe w Poznaniu prowadzi postępowanie, a miejscem realizacji jest Poznań.
Wartość wynikająca z ogłoszenia o wyniku to 144 279 zł (cena wybranej oferty lub łączna wartość zawartych umów). Szczegóły rozbicia na części znajdziesz w treści ogłoszenia.
Ogłoszenie zostało oznaczone kodem CPV 48000000-8 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne). CPV (Common Procurement Vocabulary) to unijny słownik klasyfikacyjny, dzięki któremu możesz łatwo porównać to postępowanie z podobnymi zamówieniami w tej samej kategorii.
Zamówienie zostało udzielone: IFLOW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (Warszawa). Szczegóły wyboru, punktacji i wartości umowy znajdziesz w treści ogłoszenia o wyniku.
Pełne ogłoszenie jest dostępne w oficjalnym źródle (Biuletyn Zamówień Publicznych). Atlas Przetargów prezentuje treść zgodnie z dokumentem źródłowym wraz z linkiem do oryginału.