Zakup oprogramowania do zarządzania siecią w ramach projektu „Podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa w Starostwie Powiatowym w Lubaczowie”

1. Przedmiotem zamówienia jest zakup oprogramowania do zarządzania siecią
w ramach projektu „Podniesienie poziomu cyberbezpieczeństwa w Starostwie Powiatowym w Lubaczowie”.
2. Szczegółowy Opis przedmiotu zamówienia zawiera w załącznik nr 1 do SWZ.
3. W pozycjach, w których opis przedmiotu zawiera nazwę producenta, można zastosować przedmioty równoważne, które odpowiadają tym samym normom i spełniają te same zadanie funkcyjno-użytkowe co przedmioty wymienione w opisie. Zamawiający dopuszcza zastosowanie innych przedmiotów niż podane w opisie pod warunkiem zapewnienia parametrów nie gorszych niż określone w opisie. W takiej sytuacji Zamawiający wymaga, o ile to możliwe, złożenia stosownego dokumentu uwiarygodniającego te przedmioty.
4. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Zamawiającemu oprogramowanie, o którym mowa powyżej oraz w załączniku nr 1 do SWZ, w terminie wskazanym w formularzu oferty na własny koszt i ryzyko do Starostwa Powiatowego w Lubaczowie, ul. Jasna 1, 37-600 Lubaczów. Zamawiający dopuszcza wcześniejszą dostawę towaru za uprzednio wyrażoną przez niego zgodą, pod warunkiem zrealizowania dostawy przez Wykonawcę zgodnie z wymogami określonymi w SWZ oraz w formularzu ofertowym.
5. Oprogramowanie będące przedmiotem zamówienia winno być produktem wykonanym przez Producenta, a tym samym nie naruszać praw własności intelektualnej, w tym praw autorskich i praw pokrewnych ani żadnych innych wobec osób trzecich.
6. Wykonawca zobowiązany jest do zawiadomienia Zamawiającego o terminie dostawy towaru najpóźniej na 2 dni przed terminem dostawy.
7. Wszelkie wykonane przez Wykonawcę dostawy i czynności wchodzące w zakres zamówienia podlegać będą odbiorowi jakościowemu, polegającemu na sprawdzeniu poprawności działania oprogramowania oraz ich zgodności z warunkami i parametrami technicznymi. Odbiór jakościowy zostanie zakończony podpisaniem protokołu odbioru przez obie strony.
8. Oprogramowanie musi posiadać wieczystą licencję na 100 stanowisk ze wsparciem na okres przewidywany przez producenta, z zastrzeżeniem, że usługa bezpłatnego wsparcia dla oprogramowania musi obowiązywać przez minimalny okres 12 miesięcy licząc od dnia wdrożenia usługi.
9. Obowiązkiem Wykonawcy jest dostarczenie oprogramowania i przeszkolenie informatyka Starostwa Powiatowego w Lubaczowie.
10. W ramach wsparcia Wykonawca zapewni:
a) bezpłatny dostęp do wszelkich aktualizacji oprogramowania, wydań uzupełniających oraz poprawek programistycznych przez okres minimum 12 miesięcy;
b) bezpłatny dostęp do telefonicznego i mailowego wsparcia technicznego dla oprogramowania przez okres 12 miesięcy w języku polskim;
c) przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych w godzinach 8:00 do 16:00 w dni robocze;
d) świadczenie usług Service Desk poprzez udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane pocztą elektroniczną lub telefonicznie przez przedstawicieli Zamawiającego pod wskazany przez Wykonawcę adres lub numer telefonu, w terminie nie dłuższym niż 1 dzień roboczy od dnia przekazania zapytania.